Русское турагентство и иностранный туроператор

Можно ли работать с туроператором, который не внесен в реестр

Русское турагентство и иностранный туроператор
Новости Вестник АТОР

09.11.2009

«Большое спасибо за профессиональный и интересный семинар», – написали нам на прошлой неделе сотрудники одного из московских агентств, которые пришли на бесплатную консультацию юриста и финансового консультанта АТОР. Семинар впервые проходил в формате индивидуальных ответов на вопросы.

В общей сложности за 5 часов юрист Светлана Заварзина и финансовый консультант Любовь Попова ответили и помогли представителям 25 агентств. Наиболее часто задаваемые вопросы см. здесь.

Следующий аналогичный семинар состоится в марте, во время выставки «Интурмаркет».

Напоминаем, что вопросы юристу и финансовому консультанту можно также размещать на форуме или направлять по эл. адресу ator@atorus.ru.

Бухучет и налогообложение

1. Как учитываются расходы на рекламный тур при Упрощенной системе налогообложения? Ответ : Как следует из статьи 10 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Информация о потребительских свойствах турпродукта (программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, средствах размещения, условиях питания и т. д.) является существенным условием договора о реализации турпродукта Именно эту информацию в ходе рекламного тура представители фирмы могут получить информацию по данному вопросу из первых рук.

Поэтому расходы на рекламный тур можно считать экономически обоснованными (ст. 252 Налогового кодекса РФ). Упрощенцы вправе включить в налоговую базу только расходы, упомянутые в п. 1 ст. 346.16 НК РФ. Поездка в рекламный тур вашего сотрудника связана с производственной необходимостью, поэтому является экономически оправданной.

Осталось выяснить, какой позиции списка соответствуют расходы. Сотрудник совершал служебную поездку, поэтому если вы оформите командировку, то будете вправе учесть стоимость его проезда и проживания согласно пп. 13 п. 1 ст. 346.16 НК РФ. На том же основании можно списать суточные и плату за оформление визы.

Есть и еще одно положительное решение данного вопроса. Например, в Постановлении Десятого арбитражного апелляционного суда от 17 мая, 24 мая 2007 г.

№ А41-К2-3612/06 судьи пришли к выводу, что расходы по поездке в рекламный тур являются материальными, так как деятельность по продвижению и реализации турпродукта предполагает изучение (исследование) конъюнктуры рынка, сбор соответствующей информации о соответствии стоимости услуг, указанных в путевке, их качеству.

А материальные расходы при «упрощенке» признаются (подп. 5 п. 1 ст. 346.16 Налогового кодекса РФ).

2. Агентство применяет Упрощенную систему налогообложения «доход минус расход». С туроператором заключен договор Купли –продажи туристического продукта. По договору Купли продажи Агентство продает, ранее приобретенный тур ,Туристу. Как учесть расходы понесенные Агентством по приобретению тура у Туроператора?

Ответ: Чиновники неоднократно отмечали, что  турагенты-“упрощенцы” не вправе уменьшать полученные доходы на расходы по оплате покупной стоимости туристских путевок, используя формулировки пп. 23 п. 1 ст. 346.16 НК РФ (в нем поименованы в качестве учитываемых в целях налогообложения расходы по оплате стоимости товаров, приобретенных для дальнейшей реализации ) Однако судебная практика по данному вопросу положительная для Агентств. В качестве примера можно привести  Постановление Десятого арбитражного суда от 03.06.2009 N А41-К2-3044/07. В данном Постановлении судьи отметили : во-первых, что туристским продуктом является комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых клиенту за общую цену по договору. Таким образом,  природа турпродукта такова, что он одновременно сочетает в себе свойства вещи и обязательства. Во-вторых, турагентская деятельность предполагает реализацию юридическим лицом или предпринимателем конечному потребителю особого товара – турпродукта, который сначала приобретается у туроператора. Таким образом, судьи считают, что на основании пп. 23 п. 1 ст. 346.16 НК РФ есть возможность учета при расчете единого налога расходов в виде покупной стоимости товаров (туристического продукта), приобретенных для дальнейшей реализации. Чтобы отсечь ссылки налоговиков к ст. 38 НК РФ, арбитры поясняют: товаром для целей НК РФ признается любое имущество, реализуемое либо предназначенное для реализации (п. 3 ст. 38 НК РФ). В силу п. 2 ст. 38 НК РФ под имуществом понимаются виды объектов гражданских прав (за исключением имущественных прав), относящихся к имуществу в соответствии с ГК РФ.

Однако, на наш взгляд, оптимальным решением данного вопроса для Агентства будет заключение с Туристом Агентского договора, по которому Агентство обязуется от своего имени и за счет Туриста подобрать и приобрести тур.

В такой ситуации разумно определить вознаграждение Агентства как разницу между суммой полученной от Туриста и суммой, за которую Агентство сможет приобрести тур у Оператора.

При этом вопрос о признании в составе расходов затрат на приобретение тура у Туроператора снимается сам собой.

Правовые аспекты деятельности турфирм

1. Может ли турагентство заключать напрямую договора с иностранными туроператорами?       Ответ: В соответствии со ст.4.1. Федерального закона от 24 ноября 1996 г.

N 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” на территории Российской Федерации реализацию туристского продукта, сформированного иностранным юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем либо организацией, не являющейся юридическим лицом в соответствии с законодательством иностранного государства (т.е. иностранный туроператор), вправе осуществлять юридические лица, имеющие финансовое обеспечение, полученное в порядке и на условиях, которые предусмотрены    Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации”. Требования, предъявляемые в соответствии с указанным Федеральным законом к осуществлению туроператорской деятельности, также применяются в отношении юридических лиц, реализующих на территории Российской Федерации туристский продукт, сформированный иностранным туроператором.

  2. С чем связана перерегистрация Обществ с ограниченной ответственностью и как осуществляется перерегистрация?

    

 Ответ: Перерегистрация обществ с ограниченной ответственностью связана с введением в действие с 01 июля 2009 года Федерального закона от 30 декабря 2008 г. N 312-ФЗ “О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации”. В соответствии с п.2-4  ст.

5 указанного закона уставы обществ, созданных до дня вступления в силу указаного Федерального закона, подлежат приведению в соответствие с частью первой Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции указанного Федерального закона) и Федеральным законом от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ “Об обществах с ограниченной ответственностью” (в редакции  указанного Федерального закона) не позднее 1 января 2010 года.

 3. Возможно ли заключать договор с туроператором, у которого имеется финансовое обеспечение, но он не внесен в реестр туроператоров?

 Ответ: В соответствии с п.1 ст.432 Гражданского Кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. В соответствии со ст.

10  Федерального закона от 24 ноября 1996 г.

N 132-ФЗ “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных  указанным Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся в том числе полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора.

В соответствии со ст. 168 Гражданского Кодекса РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. В соответствии со ст. 167  Гражданского Кодекса РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.  При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах – если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

4. Возможно ли двойное агентирование?

      Ответ: В соответствии с п.2 ст.184 одновременное коммерческое представительство разных сторон в сделке допускается при условии согласия сторон сделки. При этом представитель обязан исполнять данные поручения сторон с заботливостью, обычной для этой предпринимательской деятельности.


5. Может ли быть в договоре выражена цена в у.е. или в валюте и как рассчитывается курс при оплате?

 Ответ:  В соответствии со ст.317 Гражданского Кодекса РФ денежные обязательства должны быть выражены в рублях. В денежном обязательстве может быть предусмотрено, что оно подлежит оплате в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в иностранной валюте или в условных денежных единицах (экю, “специальных правах заимствования” и др.). В этом случае подлежащая уплате в рублях сумма определяется по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа, если иной курс или иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон.

Вернуться назад

Источник: http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/2420.html

Как работает турфирма. Взгляд изнутри

Русское турагентство и иностранный туроператор

Наверно, не ошибусь, если предположу, что вы предпочитаете путешествовать самостоятельно. Кто-то не доверяет турфирмам, кто-то экономит на их услугах, а кто-то просто ловит кайф в самой подготовке маршрута и бронировании. А может, наоборот, вы настолько поднаторели в туризме, что хотите сами там работать, или даже открыть свою турфирму?

В любом случае, думаю, вам будет интересно узнать о внутренней стороне турбизнеса. В этой заметке расскажу, по крайней мере, о той части этого бизнеса, о которой мне известно на основании собственного опыта работы. Возможно, мне удастся развенчать некоторые мифы, будь то позитив или негатив, и ответить на особенно частые вопросы.

Денежка от туристов 🙂

Насколько велика прибыль в турбизнесе?

Прежде, чем говорить о процентах маржи, имеет смысл разделить туристические фирмы на туроператоров и турагентства. Если грубо, то разница между ними в том, что туроператоры сами формируют туристический продукт, а агентства его продают туристам.

И что важно, именно оператор сам договаривается с иностранными партнерами (принимающей стороной) о ценах. Эти договоренности могут быть совершенно разные.

Например, оператор активно занимается Таиландом, у него много продаж именно по этому направлению, большой потенциал, и в таком случае партнер предложит ему хороший процент с отелей.

Но тот же самый оператор может совсем не заниматься Европой, и тогда каким бы гигантом туризма по Таиланду он не был, процент по Европе он будет получать меньше, чем даже какой-нибудь оператор, который в целом маленький и менее известный, чем он, но плотно работающий с Европой.

Процент от партнеров может быть разный. Обычно это — 15-20%. Когда у оператора большие объемы продаж или какие-нибудь личные взаимоотношения, иногда бывает 25-30%, крайне редко, скорее, как исключение, 35-40%, но это уже единичные случаи.

Бывает, что партнер сам хочет проявиться на рынке более широко, и чтобы с ним работали операторы, проводит нечто вроде «акции» с раздачей высоких процентов, но такое бывает либо в начале работы этих самых партнеров, либо недолго, чтобы о них узнали или вспомнили, либо в низкий сезон, когда к ним никто не едет, и надо продать хоть за сколько.

Бывает и обратная ситуация, когда процент снижают. Например, у партнеров и так все хорошо, но вдруг к ним обращается туроператор, с которым они раньше не работали, с разовым запросом и без видимого потенциала, или у старого оператора сократились объемы. В таком случае процент падает до 10-15%. Но меньше 10% обычно не бывает.

В туристических агентствах ситуация совершенно другая. Напрямую с партнерами (принимающей стороной) они не работают. Ведь, согласно нашим законам, только туроператоры могут работать напрямую с заграницей, заключать договора с иностранными партнерами и переводить им деньги.

Попасть в реестр туроператоров можно только при соблюдении целого ряда условий и наличии финансовых гарантий. И это совсем непросто, поэтому те, кто решает открыть свои туристические фирмы, обычно открывают как раз агентства, а не операторы.

Ну, а раз такое дело, то агентствам ничего не остается, как брать готовый продукт у туроператоров и предлагать его туристам. Ну, а операторам надо кушать, поэтому те, допустим, 20%, которые они получили от партнеров, они делят пополам: 10% оставляют себе и 10% отдают агентствам.

Бывает, конечно, что оператор очень добрый или у него есть проверенные прикормленные агентства, которым он может дать повышенный процент. Еще хороший процент агентство имеет шанс получить в том случае, если сам оператор от партнеров получил не 20%, а больше.

Но может быть и наоборот: если самому оператору вместо 20-25% обломились лишь 10-15%, понятное дело, что полностью он их агентству не отдаст.

Зачем нужен туроператор?

Из всего этого может показаться, что туроператор — чистой воды посредник, который лишь покупает за границей брони отелей, перепродает их агентствам, а они уже продают их туристам.

Нет, не посредник. Ведь тур — это не только бронь отеля. Это и авиабилеты, и трансферы. А если вы едете не на отдых, а в экскурсионный тур, то туроператор занимается и формированием всей программы вашего тура.

То есть, это именно он решает, какая она у вас будет каждый день, что именно вы смотрите, какова будет логистика, стыкует все нюансы, бронирует автобус или машину (в зависимости от количества туристов), договаривается с гидами, с ресторанами, где вы будете обедать и ужинать и т. д. и т. п.

Бывает, конечно, что принимающая сторона берет все эти вопросы полностью на себя, но такое случается далеко не часто, точнее, чаще не случается, чем случается. Особенно, если тур индивидуальный, а не стандартный групповой.

Так что, я бы сказала, что это агентство выступает посредником между туристом и туроператором, потому что оно как раз не занимается больше ничем, кроме как обычной продажей уже готового продукта. И туристу, по большому счету, было бы выгоднее обращаться за туром сразу к туроператору, минуя агентство.

Но, во-первых, далеко не каждый туроператор работает с туристами напрямую, а во-вторых, если и работает, то чаще всего цена для туристов у него выше, чем для агентств. Потому что работать с агентствами ему выгоднее, они берут сразу не один тур, а несколько и чаще всего потом приходят еще.

То есть, агентство для туроператора — этакий покупатель-оптовик. 🙂

Вы, друзья, можете спросить: почему же тогда нередко бывает, что у разных турфирм стоят совершенно разные цены на абсолютно одинаковый тур? Тут просто. Никто же не запрещает им делать еще свою надбавку! Да и работать они могут от разных туроператоров, от которого сами получают разный процент.

На чем еще зарабатывают турфирмы?

  1. Визы. Есть такое. Возьмем усредненный шенген. В сервисном центре его получение стоит 60 евро. Если же турист оформляет визу через турфирму вместе с их туром (бронью отелей), то, как правило, с него возьмут 75-80 евро. Но, во-первых, далеко не каждая турфирма имеет право подавать документы на визы для туристов в консульства. Для этого у нее должна быть специальная аккредитация в консульстве, а получают ее опять-таки в основном только туроператоры, да и то при соблюдении ряда условий. То есть, это даже не так: захотел туроператор оформлять визы, подал в консульство заявку и получил аккредитацию. Нет! Это долгий бюрократический процесс с подачей кучи документов, доказывающих, что оператор действительно серьезный, что он отправляет туристов в эту страну и т. д. и т. п. Только при наличии аккредитации оператор может подавать на визы документы туристов по ценам сервисного сбора. Те же фирмы, у которых аккредитации нет, сами ищут такого вот оператора и подают на визы через него, разумеется, отдавая ему какой-то процент. Обычно цена для агентств за визу — 70 евро. То есть, грубо с каждой визы с туриста агентство в итоге получает 5 евро. Это много?
  2. Медицинские страховки. Обычно страховки туристам продают из расчета 1 евро в день. То есть, если турист едет на 10 дней, то за страховку с него возьмут 10 евро. Честно говоря, я не в курсе, как в агентствах формируют цену на страховку, знаю только, что ее себестоимость очень маленькая: около 25-50 центов в день. Но с другой стороны, о каких крупных денежных оборотах тут вообще можно говорить, если фирма зарабатывает на одном туристе максимум 7-8 евро за 10-дневный тур?
  3. Авиабилеты. Многие турфирмы, которые сами выписывают туристам билеты, берут за их оформление 300-500 рублей. Еще есть авиационные агрегаторы, типа anywayanyday и прочих, у которых фирмы могут покупать билеты. Некоторые из них ставят им цены ниже, чем на сайтах авиакомпаний.
  4. Курсы валют. Цена тура за границу всегда привязана к евро, доллару, йене или какой-нибудь другой адекватной валюте. Сейчас у нас уже нет запрета называть цену туристам именно в валюте, однако принимать оплату, по нашим российским законам, фирмы имеют право только в рублях. Поэтому часто рядом с ценой тура можно видеть приписку: «оплата производится в рублях по курсу ЦБ на день оплаты +2%». Бывает +1%, еще +3%. Многие думают, что эти самые 1-3%, которые берутся сверх стоимости тура, — вознаграждение турфирме за услуги. На самом же деле, с них фирмы не имеют ни копейки. Как я уже говорила, партнеры выставляют туроператору цену в валюте, туроператор же с агентств, а агентства с туристов принимают рубли. Однако туроператор должен переводить деньги за границу именно в валюте. Вот за конвертацию курса банки как раз и берут комиссию — те самые 1-3%.

Про турфирмы, кажется, я вам всё рассказала. Теперь переходим ко второй части нашей истории, а именно:

Сколько зарабатывает менеджер, продающий туры?

А вот тут, в общем-то, уже совершенно не зависит, где менеджер работает: в туроператоре или в агентстве, потому что система начисления процентов везде примерно одинаковая: это 1-2% от стоимости тура. Причем, 2% – это уже очень хорошо и можно считать, что такому менеджеру очень повезло.

Но, конечно, правы были те, кто писал, что у менеджеров еще есть оклад. Обычно он действительно есть, но его размер устанавливает руководство фирмы и для каждого менеджера свой. Правда, в таких случаях обычно существует планка, до которой менеджер работает без процентов.

Например, у нас эта планка — 1200 евро в месяц. То есть, если я довожу маржу со всех проданных мною туров до 1200 евро в месяц, то после этой цифры мне начинает начисляться 1%.

Случается это у меня максимум 4 месяца в год: в декабре и январе, когда туристы массово едут в Финляндию, и в августе и сентябре, когда они едут смотреть миграцию животных в Африке.

Остальные месяцы в году я на окладе, и даже если я что-то продаю, то так как месячная маржа не достигает планки, я никакие проценты не получаю. При этом в нашей фирме оклады менеджера считаются не самыми низкими в турбизнесе, хотя зарплату все равно уже давно пора поднимать, ящетаю. 🙂

Но я, к примеру, знаю девочку из другой компании, у которой оклад 20 тысяч, но зато планка 1500 евро, а проценты хотя и набегают больше месяцев в году, чем у меня, так как сидят они на более бойком месте, все равно получаются не каждый месяц.

И еще знаю тетенек из третьей конторы. У одной из них оклад — 10 тысяч, планки нет вообще и начисляют ей 1,5%. У другой — нет оклада, нет планки, она получает голых 2% и как-то работает. Для меня это загадка, если честно.

Какой у нее должен быть объем продаж, чтобы заработать хоть что-то?

В общем, как-то так.

Если у вас есть вопросы, пожалуйста, спрашивайте. 🙂

Источник: https://anokhina.enjourney.ru/zametki/kak_rabotaet_turfirma_vzglyad_iznutri_135

Экскурсии по европе из германии на русском языке Париж Венеция Рим

Русское турагентство и иностранный туроператор

Любители музеев и истории, увидят воочию шедевры исскуства, живописи и архитектуры европейского континента, которые мы с детства наблюдали только в книгах из школьной программы.

Для тех кто увлекается археологией, есть отличный шанс побывать на местах археологических раскопок-музеев в городах Европы, где можно увидеть местные находки и реликвии, поднятые из глубин времени.Блеск витрин магазинов и бутиков всемирно известных кутюрье, заманит к себе даже самых капризных модников, предлагая оригинальные стили одежды от ведущих производителей мира.

Здесь невольно вспоминается грандиозные распродажи в Париже, которые проводятся около двух раз в год. Для ценителей эксклюзива это великолепная возможность, относительно недорого обновить свой гардероб.

В это время все магазины, бутики заполнены счастливыми покупателями с большими пакетами разных магазинов, а на площадках кафе и ресторанов отдыхают уставшие, но довольные туристы из разных стран мира, бурно обсуждая свои покупки.

Санатории и курорты, с заказом авиабилета в лучшие курорты Европы, для тех , кто хотел бы отдохнуть и поправить своё здоровье на свежем воздухе, и набраться сил прямо из источников чудесных водоёмов. Например, полюбившийся всем отдыхаюшим курорт Карловы Вары в Чехии, это неистекаемый поток туристов к горячим источникам минеральных вод.

Своей легендарностью это место обязано своим целебным источникам и современным лечебницам, возведёным умелыми предпринимателями. На курорте практикуются разные виды медицин и гимнастик. Карловы Вары в Чехии это одно из мест, посетив которое, турист никогда его не забудет.Русское турбюро в Германии „Terra Tavrika Tours“ осуществит Ваши желания, мы с радостью проконсультируем Вас о понравившейся Вам стране или городе, поможем выбрать подходящий тур на самолёте или туристическую экскурсию на автобусе из Германии, в любом направлении по Европе.

Экскурсии по Европе

В наших автобусных турах по Европе из Германии, отправление для Вашего удобства происходит из различных городов и населённых пунктов. Вы можете отправиться с нами в долгожданное путешествие на автобусе, например из таких городов как Карлсруэ, Мюнхен, Франкфурт, Штутгарт, Дюссельдорф, Маннхайм и др.

Говоря об автобусных турах по всей Европе, мы имеем в виду деиствительно почти все туристические направления достойные Вашего внимания. Увлекательные экскурсии по Европе на автобусах из Германии могут быть как однодневными так и многодневными турами по Европе.

Однодневные экскурсии по Европе, как обычно включают в себя поездки на парады, юбилейные мероприятия, посещения замков, монастырей и других достопримечательностей. Длятся они один день, и по цене доступны каждому. Они не требуют многодневных сборов и долгого преждевременного планирования, эти туры могут быть незабываемыми и спонтанными.

Такие однодневные автобусные туры из Германии очень популярны, как среди людей пожилого возраста, так и у молодёжи.Многодневные туры на автобусах по Европе из Германии, часто начинаются прямо с посадки в автобус, по пути до места прибывания, в зависимости от автобусного тура, будут проводиться экскурсии в различные интереснейшие места, которые оставят массу впечатлений и воспоминаний.

В многодневные туры по Европе на автобусах входит отель или гостинница, возможно питание (в зависимости от тура), поездки и экскурсии на русском языке (в зависимости от программы которую Вы заказали).

В период летних отпусков, у туристов пользуются спросом многодневные поездки на автобусах во Францию, туры на автобусах в Испанию из Германии, экскурсии на автобусах в Италию и много других актуальных туристических предложений, которые мы с радостью представим Вашему обозрению. В зимний период это конечно же горно-лыжные курорты, сноуборд и всё, что связано со снегом.

Беззаботный отдых от работы и быта, автобусный тур из Германии с семьёй или друзьями! Что может быть лучше? Тем, кто предпочитает экскурсии на автобусе, самолёт, мы подберём авиабилет и тур из Германии из нашей базы, в одно из многих популярных мест Европы.

Чтобы не возникало недопониманий при выборе путёвки, Русское турбюро Terra Tavrika Tours, поможет Вам и Вашим гостям преодолеть языковые барьеры при выборе и заказе туров из Германии по Европе, на автобусах или на самолётах. Ведь любая деталь, вовремя не уточнённая у туроператора, и касающаяся дополнительных плат, питания, экскурсий или номеров может в самый неподходящий момент испортить Ваш отпуск и настроение. Поэтому, при заказе туров по Европе, важно, чтоб Ваш туроператор также мог вам всё подробно объяснить или посоветовать на Вашем родном языке. Русское Турбюро Terra Tavrika Tours в Германии-мы говрим по русски.

Консульские услуги

Для тех, у кого возникли неразрешённые дела в консульстве, мы предлагаем наши услуги в этой области.При поездке в Германию, возникают те или иные сложности при оформлении виз и прочих бумаг. Остаётся уйма вопросов, на которые дать правильный ответ способны лишь компетентные работники госслужб, посольств или турагенства.

Одними из важных факторов являются языковое знание, время и расстояние. При возникновении необходимых консульских процедур, где мы смогли бы Вам помочь, мы будем рады это сделать для Вас.Обращайтесь к нам по вопросам турпоездок, автобусных туров во Францию, Италию, Швейцарию… Однодневных экскурсий на автобусе в Голландию/Нидерланды и Люксембург.

Любые экскурсии на автобусе из Германии или заказ авиабилетов. А также при офoрмлении документов (консульские услуги в Германии). Вы можете звонить в турбюро по по выше указанным нами телефонам из любого города Германии или писать по электронной почте, мы ответим Вам незамедлительно.

Доверьте организацию Вашего досуга профессионалам!

Коллектив Terra Tavrika Tours.

Источник: https://www.terratavrika.de/

Пять главных ошибок любого туриста

Русское турагентство и иностранный туроператор

Миф 1: Лучше покупать путевки у туроператора, а не в турагентствеОператор формирует тур, турагентство – берет ” продукт ” оптом и реализует его в розницу. С одной стороны, туроператор может лучше знать о каких-либо маленьких нюансах конкретного путешествия.

Однако у него традиционно узкая специализация. Турагентство, работая со многими туроператорами, предложит больше вариантов размещения, ему проще выбрать желаемую продолжительность путешествия и вылет на подходящую дату. Точно так же необоснованно представление, что у туроператора можно приобрести вояж дешевле.

Турагентство живет на комиссию – разницу между оптовой и розничной ценой. И потому цену отдельной путевки будет везде примерно одинаковой. Более того, турагентства время от времени предоставляют покупателю скидку за счет собственной комиссии, и поэтому стоимость у них выходит даже ниже.

Миф 2: Билеты, паспорта лучше забирать в турфирме заблаговременно

Обычно туристы беспокоятся, когда им сообщают, что пакет документов придется забрать вечером накануне или в день начала путешествия на стойке в аэропорту. К сожалению, ничего поменять невозможно.

Дело в том, что документы в посольство принято сдавать на всех выезжающих в один день( а в некоторых консульствах это обязательное требование), да и сами иностранные чиновники смотрят на дату отъезда и выдают документы за день до вылета. Естественно, что турфирмы не ” закрывают ” группы до последнего и стараются сдать паспорта в крайние сроки.

Это полностью понятно, в особенности если принять во внимание нелюбовь наших граждан планировать все заблаговременно и выбирать отпуск за полгода. Если в турпакет входит перелет чартерным рейсом, то авиабилеты на него выписывают практически в последний момент.

В противном случае, когда в списке туристов происходят изменения, туроператору-консолидатору рейса приходится выплачивать большущий штраф. Поэтому покупающим обычные турпоездки остается только смириться с этими правилами.

Миф 3: Чартер – это всегда плохо

Чартер – заказной рейс, не включенный в главное расписание, и поэтому ему иногда достаются неудобные слоты( время вылета), ” окна “, незанятые регулярными полетами. Однако никто от чартеров не откажется, потому как очень симпатичная стоимость, в разы отличающаяся от ” регулярки “, с лихвой компенсирует все неудобства.

К тому же туроператорам нередко удается договориться с авиакомпанией и ” выбить ” хорошее время. Некоторые туркомпании дают сейчас перелет на выбор, но туры с полетом регулярным рейсом традиционно дороже, а поэтому, если хочешь сэкономить, чартерный перелет неизбежен.

Миф 4: ” Горящие ” путевки покупать выгоднее

Как отмечают туркомпании, сформировалась целая категория путешественников, которые тянут время до последнего и ждут, когда от предложений ” пойдет дымок “. Однако адептов данной философии предостерегаем: покупка путевки в последний момент равнозначно игре в рулетку.

Есть направления, где ” горящих ” предложений не может существовать по определению – так они популярны и любимы. Откладывать выбор до последнего – значит успеть к шапочному разбору: придется хватать то, что осталось, а остается, увы, не лучшее.

Если у тебя есть любимый курорт, любимый отель и даже – любимый номер, то необходимо побеспокоиться об отдыхе заблаговременно. Между тем некие туроператоры, желая поменять привычки наших туристов, дают чрезвычайно симпатичные цены именно загодя, до начала сезона. Конечно, это тоже лотерея.

Однако если сезон пойдет хорошо, то цены потом могут подняться, а те, кто прикупил поездку заблаговременно, несомненно выиграют.

Миф 5: Русских туристов терпеть не могут за границей

Распространенный туристический миф, что всюду нас, россиян, притесняют, дают наиболее плохие номера, дают самый незамысловатый сервис… Более того: австрийские хотельеры прошлой зимой даже о каких-то квотах заявили! На самом деле, ко всем относятся приблизительно одинаково.

Как правило, хуже относятся именно к своим ближайшим соседям: так, итальянцы не любят французов, французы не любят испанцев и т. д. А щедрые чаевые, льющиеся рекой из карманов жителей нашего отечества, способны купить если не горячую влюбленность, то хотя бы общее расположение.

Квоты в гостиницах – это обычная деловая практика.

Нельзя положить все яйца в одну корзину: если некая национальность в одном из гостиниц начинает преобладать, то туристы из остальных государств ощущают себя не очень уютно, а если в ” приоритетной ” стране случится кризис, то гостиница с ярко национально выраженной репутацией попросту обанкротится.

Источник: http://www.cruise-delta.com/information/13.php

Ваши права
Добавить комментарий