Рассмотрев ваше письмо сообщаем следующее

Рассмотрев ваше обращение сообщаем следующее

Рассмотрев ваше письмо сообщаем следующее
Бесплатная юридическая консультация:

Рассмотрев Ваше обращение с просьбой разъяснить, есть ли необходимость внести в программу изменения, сообщаю следующее.. .

есть ли необходимость внести в программу изменения — это придаточное, стоящее в середине предложения

§107. Запятая между главным и придаточным предложениями

Придаточное предложение отделяется от главного запятой или выделяется запятыми с двух сторон, если находится внутри главного предложения

Кроме того, есть деепричастный оборот (который НЕ заканчивается после слова «обращение», поэтому здесь и не нужна запятая) .

Бесплатная юридическая консультация:

Хрен знает, но я бы перефразировал это сложноподчиненносочиненное предложение. На Ваш запрос о необходимости внесения в программу изменений.

после «разъяснить» — убрать запятую, а после «обращение» — оставить

Да. Перед запятой деепричастный оборот

нет. после сообщаю следующее ( : ) остальные ( ,, ) на месте

Да, как-то не по-русски звучит )))))) Товарищ выше прав )))))))))))))))

Источник: http://sprashivalka.com/tqa/q/

Бесплатная юридическая консультация:

Нужна ли здесь запятая? Рассмотрев Ваше обращение, (?) с просьбой разъяснить, есть ли необходимость

есть ли необходимость внести в программу изменения — это придаточное, стоящее в середине предложения

§107. Запятая между главным и придаточным предложениями

Придаточное предложение отделяется от главного запятой или выделяется запятыми с двух сторон, если находится внутри главного предложения

Бесплатная юридическая консультация:

Кроме того, есть деепричастный оборот (который НЕ заканчивается после слова «обращение», поэтому здесь и не нужна запятая) .

Источник: http://otvet.mail.ru/question/

128. «В ответ на ваше обращение. » — нужна ли запятая?

kvi2003: Как расставить знаки препинания: В ответ на ваше обращение по вопросу проведения ремонта сообщаем.

Корректно: В ответ на ваше обращение по поводу проведения ремонта сообщаем следующее:

Обороты, присоединяемые предлогом в ответ на, не требуют обособления. Однако словосочетание «по вопросу» в значении «относительно чего-либо, насчет чего-либо» привносит разговорный оттенок, неуместный в деловой переписке, поэтому желательно подобрать стилистически нейтральный синоним (пример корректной формулировки приведен выше).

Бесплатная юридическая консультация:

Но за положительный ответ на обращение простится многое.

Источник: http://gramotno.livejournal.com/40312.html

Рассмотрев ваше заявление сообщаем следующее образец

При использовании с письмом-ответом уведомления о вручении, доказать факт вручения такого письма адресату. — Используя номер кассового чека можно отслеживать процесс доставки корреспонденции конечному потребителю.

В настоящее время, множество коммерческих структур оказывают услуги по доставки корреспонденции. Выбирая среди них, необходимо помнить, что не все они позволяют делать опись вложения, а также заверяют ее своей печатью. Многие из них не выдают оригиналов документов, а лишь их копии.

В данной ситуации, оптимальным вариантом является обычная наша почта (ФГУП «Почта России»), не смотря на все ее минусы, только ее документы признаются судебными органами как доказательства направления документации своим контрагентам.

Ценное письмо с описью вложения и простым уведомлением о вручении — оптимальный способ доставки корреспонденции в современной России.

Устойчивые обороты деловой переписки

Помета «вторично» также выполняет функцию напоминанияПомета ставится, если отправитель предполагает, что адресат, по независящим от него причинам, письма еще не получил.

Тогда дословно воспроизводится текст письма, отправленного ранее Напоминая о…Напоминаем, что…Напоминая о…, просимВторично ставим Вас в известность о том, что…Несмотря на неоднократные напоминания…Еще раз прошу (просим)….

Считаем необходимым еще раз обратить Ваше внимание…По истечении… срока наше предложение потеряет силу… Письмо-обращение(отправляется при необходимости сообщения (извещения, уведомления, информирования) о фактах, представляющих взаимный интерес Объем сообщения особенно широко варьируется от однострочия до нескольких страниц текста, в тех случаях, когда речь идет о прибытии делегации, назначении деловой встречи, посещении завода-поставщика, проведении переговоров об отгрузке товаров и т.д. Уважаемые…Мы благодарим вас за запрос от… на поставку… (наименование товара)В настоящее время мы рассматриваем вопрос о возможности предоставления вам предложения на интересующий вас товар.Наше решение мы сообщим вам в самое ближайшее время.Либо: К сожалению, мы не можем ответить на ваш запрос положительно и выслать вам конкретное предложение на поставку (наименование товара).Мы просим вас отложить этот вопрос до…Либо: …и сообщаем, что по упомянутому товару вам следует обратиться к нашему агенту – фирме …, которая предоставит вам необходимую информацию по интересующему вас товару.С уважением,Подпись Предложение (оферта) (направляется, если продавец может удовлетворить просьбу о поставке сразу) Указываются:1. Наименование товара2. количество и качество товара3. цена4. срок поставки5 условия платежа6.

Поиск ответа

Источник: http://tver-master.ru/rassmotrev-vashe-obrashhenie-soobshhaem/

Рассмотрев ваше заявление сообщаем следующее образец

Рассмотрев ваше письмо сообщаем следующее

Если же такая возможность отсутствует, то предупредить о возможном присутствии или отсутствии на мероприятии можно позвонив приглашающей стороне.

Структура и оформление письма-ответа Как уже говорилось выше, письмо ответ на запрос является обязательным, поэтому к его составлению необходимо приступать как можно быстрее, после получения запроса.

Если по каким-то причинам оформление документа затягивается, то имеет смысл предупредить автора о том, что запрос был получен, однако его обработка требует времени.

Это не только будет вежливым поступком, соответствующим деловой этике, но и даст время на формулировку послания. Важно понимать, что письмо ответ на запрос (образец представлен ниже) может иметь как положительное, так и отрицательное решение по поводу данной просьбы. Рассмотрим их более подробно.

Как оформить письмо-ответ

Итак, рассмотрим, что и как правильно писать, на примере ответа-возражения и ответа, отклоняющего претензию. Ответ на претензию составляется обычно в форме письма.
(1) Адресная часть: укажите наименование организации, ее юридический адрес.

Можно также указать ФИО и должность руководителя, если претензия, в свою очередь, была направлена лично руководителю с указанием ФИО и должности. (2) Дата составления ответа указывается в исходных (регистрационных) данных документа. (3) Аргументация ответа.

Начинать текст с описания фактических обстоятельств, изложенных в претензии, не требуется, они и так сторонам известны. Советуем сразу начинать с изложения причин невыполнения обязательств.

Внимание: предостерегаем вас от формулировок прямого признания долга! Иногда претензия выставляется как раз для того, чтобы получить свидетельство признания долга, чтобы срок исковой давности начал течь заново.

Приложение 4

Согласно контракту от… (номер) мы имеем право на скидку фактурной стоимости в размереМы имеем право отказаться от приемки этой партии товараЭто дает нам право обратиться в арбитражМы основании предоставленного на мдоговором права мы трубуем (настаиваем)Однако, принимая во внимание объективные причиныююю (наши длительные деловые отношения…, то обстоятельство, что…)Мы были согласны принять этот товар, если Вы предоставите нам скидку в 10%Мы готовы в виде исключения принять эту партию товара, при условии, что Вы…На основании вышеизложенного просим Вас заменить… новымУбедительно просим Вас взамен некондиционного товара отправить нам товар в соответствии с условиями договораПросим возместить ущерб (доплатить за, догрузить, допоставить) недостающий товарПросим возместить расходы по…Уценка должна составлять…%Кредитовать нашу организацию на сумму…(перевести стоимость..

Старайтесь переходить сразу к обстоятельствам, свидетельствующим о вашей невиновности или хотя бы частично снимающих с вас вину. Ответ-возражение на претензию Фирменный бланкорганизации 05.11.2012 г.

Источник: http://territoria-prava.ru/rassmotrev-vashe-zayavlenie-soobshhaem-sleduyushhee-obrazets/

В ответ на ваше письмо сообщаем следующее образец запятые

Рассмотрев ваше письмо сообщаем следующее

Письмо-ответ — самый распространенный вид делового письма, так как является ответным письмом на все виды деловых писем. Отличаются от других тем, что имеют ссылку на номер и дату письма, на которое отвечают.

Начинаются, как правило, так: Затем идет изложение ответа Сообщаем, что за апрель 2015 года в наш адрес поступило 26 обращений граждан.

Письмо-просьба . Письмо-просьба начинается с описания ситуации и причин, которые побудили нас обратиться: В связи со сложившейся ситуацией на производстве… Продолжается описанием самой просьбы Просим Вас обеспечить поставку машин в кратчайшие сроки. Завершается письмо стандартными фразами Заранее благодарим за участие…, Письмо-благодарность .

Этот вид письма может быть как ответом на письмо-просьбу , так и инициативным выражением признательности за оказанные услуги или помощь.

Образцы вводных фраз текста делового письма

с.г., из которого с удовольствием узнали, что .

Мы получили Ваше письмо от . вместе с приложенными к нему документами. Мы сожалеем (выражаем сожаление) по поводу Вашего отказа (молчания) . Мы с удивлением узнали из Вашей телеграммы, что .

Настоящим еще раз напоминаем (сообщаем), что . Настоящим подтверждаем, что нами получено Ваше письмо от .

с.г. и сообщаем, что . Подтверждаем получение Вашего письма от .

со всеми приложениями. По Вашей просьбе направляем Вам . Пожалуйста, примите наши извинения за . Принимаем к сведению Ваше письмо от .

и сообщаем, что . Просим извинить нас за задержку с ответом на Ваше письмо . Ставим Вас в известность . Уведомляем Вас .

Ответ на письмо-запрос

Именно поэтому к его составлению следует относиться очень внимательно, придерживаясь определенных правил.

  1. как в рукописном виде (в основном так поступают тогда, когда сам запрос приходит в подобном формате),
  2. так и в печатном (данный способ существенно экономит время).

Составляется ответ в единственном экземпляре, перед отправлением его нужно пронумеровать (в соответствии с внутренним документооборотом компании), а также проставить дату.

Сведения об письме нужно внести в журнал учета исходящей документации – в случае, если ответ на запрос затеряется или возникнут разногласия с контрагентом, это позволит быстро разобраться в ситуации.

Образец ответов на обращения граждан

.

К примеру, если речь идет о проступке работника организации, то руководство может принять решение о проведении служебного расследования. Тогда придется ждать его итогов.

Любая деятельность специалиста, работающего с людьми, подвергается строгому регламентированию.

Законодательно установлены сроки ответа на письменное обращение граждан. Нарушать их непозволительно. Они таковы:

  • 30 дней обычно;
  • 60 – в крайнем случае, когда необходимо дополнительное исследование проблемы.

Приведем несколько писем, а потом разберем их.

В примерах мы не указываем даты, имея в виду, что читатель усвоил: нарушение сроков ответа на обращение граждан недопустимо. Об этом написано выше.

Образец письма-ответа

Письмо-ответ создается в качестве ответа на инициативное письмо – запрос, просьбу, приглашение, предложение.

В зависимости от реакции на полученное письмо составляется либо письмо-согласие, либо, напротив, письмо-отказ. Ниже представлены примеры письма-ответа. При составлении такого письма нужно соблюдать все правила и требования норм делопроизводства, при этом его необходимо оформлять на фирменном бланке.

Для указания информации о номере и дате письма-запроса существует свое определенное место.

Располагается оно прямо под номером и датой регистрации составляемого письма-ответа.

Как это выглядит на практике можно увидеть в приведенном образце.

Вариант письма-ответа на запрос с положительным решением это письмо-согласие – образец файл в формате doc.) Основываясь на приведенных примерах, вы с легкостью можете составить собственное письмо-ответ, которое будет актуально для вашей ситуации.

Деловой словарик

Обращаюсь (обращаемся) к Вам с предложением … Прошу Вас рассмотреть предложение, которое позволит….

Источник: https://credit-helper.ru/v-otvet-na-vashe-pismo-soobschaem-sledujuschee-obrazec-zapjatye-25741/

Как правильно написать ответ на деловое письмо

Рассмотрев ваше письмо сообщаем следующее

Как правильно написать ответ на деловое письмо? Этот вопрос возникает почти у каждого, кто пишет письма. Да, каждый может написать ответ. Но вопрос, сможете ли вы написать его правильно с точки зрения содержания письма? Поймет ли вас адресат? Или у него возникнут вопросы к вашему письму? Так что же следует писать в ответе на официальное письмо?

Для начала необходимо знать, что каждое ответное письмо индивидуально, и однозначного способа по его написанию нет!

В этой статье мы разберем, на какие письма пишут ответы, дадим общие рекомендации для составления писем ответов, слова и фразы для писем ответов и приведем примеры ответных писем.

В каких случаях пишут письма ответы?

Письма ответы пишут по самым разнообразным поводам.

Наиболее часто письма ответы пишут на письменные  запросы, претензии (рекламации), на просьбы и предложения (оферты, коммерческие предложения).

Иногда письма ответы пишут на письма о сотрудничестве, приглашения, поздравления, сопроводительные письма и другие. Письмом ответом также является письмо подтверждение. Вот полезная ссылка на тему писем подтверждений https://delovoe-pismo.com/pismo-podtverzhdenie-pismo-podtverzhdenie-obrazets/

Но даже если все письма-ответы по характеру ситуаций, поводов и вопросов разнообразны, существуют общие рекомендации, характерные для составления писем ответов.

Итак, при написании писем ответов следуйте следующим рекомендациям:

  1. Как в обращении, так и в тексте вашего ответа пишите так, чтобы у адресата не возникало сомнений, что письмо адресовано ему, а не кому-то другому (например, уважаемый Имя Отчество…, в ответ на Ваше письмо Исх.№234-11 от 24.05.2017г. сообщаем… и т.п.

    )

  2. На электронные письма общепринято давать ответ в течение одного дня с момента его получения, а оптимальное время ответа в течение 2-х часов. Своевременность — это дань деловому этикету.

  3. Если по каким-то причинам вы не можете дать своевременный ответ, то в течение 2-х часов с момента получения письма отправьте сообщение адресату следующего содержания: «Благодарим Вас за письмо. К сожалению, мы не сможем ответить вам в ближайшее время. Мы обязательно отправим  Вам ответ в течение 48-ми часов.».

    Или укажите другой срок, в который вы сможете ответить адресату, и по возможности укажите причину задержки вашего ответа. Ответив таким образом, вы выразите уважение и внимание к адресату. И это положительно отразится на ваших деловых взаимоотношениях.

  4. Всегда пишите ответ, используя информацию полученного письма.

    Например, Благодарим Вас за предложение участвовать в конкурсе молодых талантов…

  5. Если в полученном вами письме есть вопрос, дайте на него исчерпывающий ответ. Например, Согласно п.7 Договора об оказании клининговых услуг ущерб не может быть возмещен.

  6. Если вопрос полученного вами письма может быть решен каким-то иным способом, напишите просьбу или пожелание, с помощью которого адресат может разрешить свою проблему. Например, Чтобы уточнить детали будущего Договора свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером по тел.

    ХХХХХХХ…

  7. Отвечая на письмо, если есть подтверждение вашего ответа, укажите источник , на который вы ссылаетесь. Например, в соответствии с Регламентом корпоративного этикета №444-1 от 12.09.2017г. сотрудники операционных подразделений банка обязаны приходить на работу в специальной форме одежды.

  8. Если в письме адресата вам не понятны некоторые моменты, обязательно попросите адресата дать определенный ясный ответ на него. Например, Касательно встречи вашего Директора хотелось бы уточнить, в какое время  29 сентября 2017 года его встретить на вокзале г.

    Новосибирск? …

  9. Можно писать короткие ответы, но так чтобы они давали исчерпывающий ответ или побуждали адресата к определенным действиям. На какие виды писем можно написать короткий ответ? Это письма о сотрудничестве, коммерческие предложения (оферта), приглашения, сопроводительные письма к резюме и другие письма, ответы на которые предполагают краткого ответа.
  10. Более развернутого ответа требуют письма -запросы, рекламации, просьбы, претензии и жалобы. Причем все эти виды писем могут быть отправлены вам по самым разнообразным поводам, обстоятельствам и ситуациям. Поэтому написать короткий ответ на подобные письма сложнее. Такие ответы требуют более детального и критического подхода.
  11. Поставьте подпись — с уважением, ФИО.
  12. Оставьте ваши контактные данные — Контакты: e- mail: com, телефон +7xxxxxxxx98

Слова и фразы, применяемые в ответных письмах:

«В ответ на Ваше письмо …», «Согласно Вашему запросу …», «Исходя из Вашего письма …», «В соответствии с постановлением …», «Благодарим Вас за предложение о …», » Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нами.

Вы были правы …», «Приношу свои извинения, если наше обслуживание (наши услуги) не оправдало(-ли) Ваших ожиданий …», «Товар прибыл в хорошем состоянии …», «Приносим извинения за ….

», «Позвольте нам извиниться за …», «Мы получили …», «Подтверждаем», «Основываясь на событиях, которые Вы описываете …», «Мы делаем всё возможное (всё, что в наших силах), чтобы убедиться, что данная проблема устранена» и так далее. Прочитайте также полезную статью по этой теме https://delovoe-pismo.com/primery-phraz-delovogo-pisma-delovoy-slovarik/

Пример письма ответа на запрос

Уважаемый Имя Отчество,

Мы получили Ваше письмо №123-1 от 12 мая 2018 года и благодарим Вас за проявленный интерес к деятельности нашей компании.

К настоящему письму прилагаем все подробные ответы на Ваши вопросы, с помощью которых Вы сможете лучше ознакомиться с деятельностью нашей компании. Также Вы можете ознакомиться с актуальной информацией и анонсами интересных акций на нашем веб-сайте www.reklama.com.

В случае, если у Вас возникли дополнительные вопросы обращайтесь к нам по телефону +7ХХХХХХХХ.

с уважением, ….

Пример ответа на письмо об оферте

Уважаемый Имя Отчество,

 Благодарим Вас за предложение о поставке товаров и подтверждаем покупку товаров на предложенных Вами условиях.

с уважением, …

Пример ответа на претензию о поставке товара

Уважаемый Имя Отчество,

Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нами. Вы были правы, наша продукция всегда отличалась превосходной прочностью и качеством.

Мы всегда готовы принять продукцию назад, если возникают проблемы с качеством. Однако пятна на товаре, о которых Вы указываете могут быть причиной неправильной распаковки и эксплуатации товара.

с уважением, …

Пример развернутого ответа на письмо запрос (обращение физического лица к гос. органу)

Уважаемый Имя Отчество,

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее с Акимата г. Алматы за вх. №ТР-А-2247 от 15.09.2018 года по поводу законности проведения строительно-монтажных работ на асфальтировнной дороге, прилегающей к южной стороне земельного участка и жилого дома переулок 2, дом 3 в коттеджном городке «ЗХ» г. Алматы и принятии соответствующих мер, Управление градостроительного контроля сообщает следующее.

По вышеуказанному адресу произведены аварийно-восстановительные работы на водопроводных сетях силами ТОО «Ж» . В настоящее время прорыв устранен. ТОО «Ж» обязуется восстановить места производства аварийных работ в срок до 30.09.2018 года.

В соответствии с пунктом 32 статьи 1 Закона РК «Об архитектурной и строительной деятельности в РК» аварийно-восстановительные работы не входят в перечень строительно-монтажных работ и контролю со стороны Управления градостроительного контроля.

Ставим Вас в известность о том, что на основании п.6 ст.14, п.1 ст.10, ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических лиц и юридических лиц», настоящее письмо может быть обжаловано или опротестовано в порядке, предусмотренном законодательством РК в вышестоящий орган или в суде.

Приложение: письмо от ТОО «Ж» на 1 листе.

с уважением, …

Источник: https://delovoe-pismo.com/kak-napisat-otvet-na-delovoe-pismo/

Письмо ответ на запрос

Рассмотрев ваше письмо сообщаем следующее

Письма ответы пишут по самым разнообразным поводам.

Наиболее часто письма ответы пишут на письменные запросы, претензии (рекламации), на просьбы и предложения (оферты, коммерческие предложения).

Иногда письма ответы пишут на письма о сотрудничестве, приглашения, поздравления, сопроводительные письма и другие. Письмом ответом также является письмо подтверждение. Вот полезная ссылка на тему писем подтверждений https://delovoe-pismo.com/pismo-podtverzhdenie-pismo-podtverzhdenie-obrazets/

Но даже если все письма-ответы по характеру ситуаций, поводов и вопросов разнообразны, существуют общие рекомендации, характерные для составления писем ответов.

Слова и фразы, применяемые в ответных письмах:

«В ответ на Ваше письмо …», «Согласно Вашему запросу …», «Исходя из Вашего письма …», «В соответствии с постановлением …», «Благодарим Вас за предложение о …», » Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нами.

Вы были правы …», «Приношу свои извинения, если наше обслуживание (наши услуги) не оправдало(-ли) Ваших ожиданий …», «Товар прибыл в хорошем состоянии …», «Приносим извинения за ….

», «Позвольте нам извиниться за …», «Мы получили …», «Подтверждаем», «Основываясь на событиях, которые Вы описываете …», «Мы делаем всё возможное (всё, что в наших силах), чтобы убедиться, что данная проблема устранена» и так далее. Прочитайте также полезную статью по этой теме https://delovoe-pismo.com/primery-phraz-delovogo-pisma-delovoy-slovarik/

Пример ответа на претензию о поставке товара

Уважаемый Имя Отчество,

Благодарим Вас за многолетнее сотрудничество с нами. Вы были правы, наша продукция всегда отличалась превосходной прочностью и качеством.

Мы всегда готовы принять продукцию назад, если возникают проблемы с качеством. Однако пятна на товаре, о которых Вы указываете могут быть причиной неправильной распаковки и эксплуатации товара.

с уважением, …

Пример развернутого ответа на письмо запрос (обращение физического лица к гос. органу)

Уважаемый Имя Отчество,

Рассмотрев Ваше обращение, поступившее с Акимата г. Алматы за вх. №ТР-А-2247 от 15.09.2018 года по поводу законности проведения строительно-монтажных работ на асфальтировнной дороге, прилегающей к южной стороне земельного участка и жилого дома переулок 2, дом 3 в коттеджном городке «ЗХ» г. Алматы и принятии соответствующих мер, Управление градостроительного контроля сообщает следующее.

По вышеуказанному адресу произведены аварийно-восстановительные работы на водопроводных сетях силами ТОО «Ж» . В настоящее время прорыв устранен. ТОО «Ж» обязуется восстановить места производства аварийных работ в срок до 30.09.2018 года.

В соответствии с пунктом 32 статьи 1 Закона РК «Об архитектурной и строительной деятельности в РК» аварийно-восстановительные работы не входят в перечень строительно-монтажных работ и контролю со стороны Управления градостроительного контроля.

Ставим Вас в известность о том, что на основании п.6 ст.14, п.1 ст.10, ст.12 Закона РК «О порядке рассмотрения обращений физических лиц и юридических лиц», настоящее письмо может быть обжаловано или опротестовано в порядке, предусмотренном законодательством РК в вышестоящий орган или в суде.

Приложение: письмо от ТОО «Ж» на 1 листе.

с уважением, …

Ваши права
Добавить комментарий