При покупке сигарет их продали по новой цене, а на пачке указана старая

Если есть в кармане пачка сигарет…

При покупке сигарет их продали по новой цене, а на пачке указана старая

Но если есть в кармане пачка сигарет,
Значит всё не так уж плохо на сегодняшний день. Это – знаменитая фраза из знаменитой песни Виктора Цоя. Песня, вроде, вообще не о курении, но не так давно я понял – так мог написать только курильщик.

Не знаю и, наверное, никогда уже не узнаю, что имел в виду Виктор Цой, но до меня смысл этой фразы дошел примерно год назад.

В этой фразе заключена одна из главных особенностей курения и его влияния на психику и ценности человека. Можно эту особенность игнорировать, или отвергать, а я предлагаю присмотреться к ней поподробнее и использовать в своих целях.

Я пристально наблюдал за влиянием курения на свой мозг на протяжении года, спешу поделиться результатами.

Паспорт курильщика

Если бывали в Чехии, то, наверное, слышали – там есть т.н. «пивной паспорт». Это бумажка, которую можно купить и таскать с собой по барам, и в каждом требовать проставить штампик, типа «я тут был».

У курильщиков паспортов нет, но, чтобы у вас не было сомнений в моей компетентности, немного расскажу о своих табачных похождениях. Итак, я курю почти без перерывов на протяжении 18 лет.

Начал в 17 лет, точно помню это время – универ, конец первого курса, сессия, лето, общага, всего три экзамена, первый уже сдал, до второго – неделя, делать особо нечего, денег – кот наплакал, а сосед по комнате – курильщик. Стрельнул сигарету, попробовал.

Привык быстро, почти сразу, и уже через пару дней купил свою первую «балканку» в мягкой пачке. Ну а дальше – обычная история обычного курильщика. Первые годы просто курил и не парился. Потом начал задумываться – не бросить ли? Несколько раз пробовал, в основном – неудачно, иногда не курил несколько месяцев, но привычка каждый раз возвращалась.

Особенность

Год назад, в марте 2018 года, я снова попытался бросить курить. Получилось очень неудачно – я сделал это перед отпуском, в результате сильно испортив себе впечатления от отдыха. Неделю продержался, но по возвращении на работу снова начал курить. Совершил вторую ошибку – курил тайком от семьи, только на работе.

Не то чтобы они сильно ругались бы, просто я же им объявил, что бросил, и как-то стремно было сознаваться в собственной слабости. Тут я и заметил эту чертову особенность – все в жизни меркло перед возможностью покурить. Курение заняло почетное первое место в системе ценностей. А все остальное отошло на второй план.

Мне стал почти безразличен собственный внешний вид, жизненные цели, еда, отдых, отношения с людьми, саморазвитие – в общем, все, кроме курева. Сам себе я уже напоминал законченного наркомана. Единственное, что более-менее шло – работа. Ровно по одной причине – на работе я курил, как паровоз. Если раньше я выкуривал пачку примерно за 26 часов, то теперь я высаживал ее за один рабочий день.

Дома, вечером, я слонялся без цели, выполняя, как робот, какие-то обязанности и ожидая только одного – утра и приезда на работу. К вечеру я уже физически не мог курить, ненавидел и себя, и привычку, но все равно запихивал в себя как можно больше, вплоть до того, что напоследок, стоя около машины, выкуривал подряд две сигареты.

Знал, что через час неприятные ощущения пройдут, и я снова буду ждать возможности покурить. Такой жесткий режим дал о себе знать – курить хотелось все больше и больше. В итоге не выдержал, прошел через унижение и снова начал курить «официально». Курение перестало быть ценностью номер один, но, к моему удивлению, на прежнее место где-то в конце списка уже не вернулось.

Оно продолжило существенно влиять на мотивацию, отношение к жизни, работе, целям и саморазвитию. Ну, тут до меня и дошло. Курение всегда стояло в системе ценностей очень высоко, просто я этого не замечал. И это проблема. Примерно, как здоровье, там это вообще избитый стереотип – не ценишь, пока не лишишься, а потом уже поздно будет.

Проблема в том, что я на протяжении 17 лет не осознавал, что «если есть в кармане пачка сигарет, значит все не так уж плохо на сегодняшний день». И я стал ретроспективно оглядывать свой многолетний опыт курения, чтобы проверить, как эта привычка влияла на мою жизнь. Ну и, что-то, как-то, знаете, неуютно сделалось.

Ценности и цели

Начну с простого – ценности и цели. У любого человека есть какой-то набор ценностей и целей. У кого-то цель – велик купить, кто-то грезит о собственном доме, некоторым достаточно парочки девятки на вечер. Соответственно, у каждого есть встроенный механизм план-фактного анализа.

В любой момент времени этот анализатор определяет, хорошо ли идет движение к целям, соблюдаются ли ценности и принципы, ну и вообще – как дела-то? Оглянувшись на свою жизнь, я понял, что дела у меня почти всегда шли хорошо.

Бывали, конечно, кризисы, но, обычно, это было что-то из ряда вон выходящее, сильно нарушающее привычный ход событий, вроде болезни кого-то из семьи, попадания в ДТП или финансовых затруднений при наличии ипотеки. В остальное же время у меня было «все не так уж плохо на сегодняшний день». Хотя, если смотреть объективно, все было плохо.

Из этих 17 лет только несколько можно признать годными, когда я хоть как-то пытался шевелиться и куда-нибудь двигаться. Остальное время мне было нормально. Самое поганое – я думал, что мне нормально, потому что мне нормально. А на самом деле у меня просто курево было. Курение было уютным, теплым, единолично моим убежищем от всех невзгод этого мира.

Что-то не получается? Ну и ладно, зато покурить можно. Плохо сделал работу и получил люлей? Да и хрен с ним, курево-то никто не отнимет. С женой поругался? Самое время покурить. Лень работать? Правильно, от работы кони дохнут, лучше подымить.

Если читали книгу Аллена Карра «Легкий способ бросить курить», то помните, как много он рассуждал о том, что сигарета не снимает стресса, не помогает расслабиться или сосредоточиться. Увы, тут я с уважаемым автором не согласен. Дело не в том, что сигарета не расслабляет. Она устраняет, заменяет собой саму причину, по которой нужно было расслабиться.

Сигарета легко и незаметно подменяет собой любую жизненную цель. Сложно достичь такой цели, как повышение на работе? Ну и не надо, достигни лучше цели попроще – покурить. Не получается повысить доход? Покури, это проще. Курево в этом смысле – гениальный продукт. Во-первых, относительно недорогой, есть выбор на любой кошелек.

Во-вторых, не нужны особые условия, чтобы покурить – достаточно отойти в сторонку. Сравните, например, с бухлом – его нельзя ни на работе, ни за рулем, ни с утра. В-третьих, сиюминутного влияния на психику, поведение и адекватность почти нет. От курева не шатает, как от бухла, запах исчезает быстро, можно дальше работать, даже со сложными задачами.

В-четвертых, очень хорошо дозируется – не надо выкуривать пачку, чтобы дойти до какой-то кондиции. Покурить – очень легко. Все остальное в жизни – сложнее. Поэтому мозг выбирает сигарету в качестве цели. Ну а дальше алгоритм простой: достиг цели – и хорошо. Мозг доволен, и какой-то другой целью заниматься уже не хочет. Когда я был тайным курильщиком, все эти процессы я прочувствовал очень обостренно. Вообще, теперь-то я рад, что так получилось, и курение открылось для меня со столь неожиданной стороны.

Эффективность

Я – большой любитель эффективности в работе, поэтому не могу обойти стороной влияние курева на чисто технические параметры собственной деятельности. Первое, что бросается в глаза – затраты времени на курение. Возьмем чистое время на поход до места, выкуривание сигареты, возвращение на рабочее место. Тут, конечно, зависит от условий конкретного офиса.

Сейчас, чтобы покурить, мне надо пройти несколько метров. Сам процесс выкуривания сигареты у меня всегда занимал примерно 3 минуты. Простой подсчет показывает, что я теряю в течение рабочего дня 30-60 минут. Когда-то я работал в офисной высотке, внутри которой не было ни одной курилки.

Хочешь подымить – топай на улицу, обходи здание и толкайся на грязном заплеванном пятачке с остальными счастливчиками. А наш офис располагался на 12 этаже. Если мне память не изменяет, одна итерация занимала 10 минут, а за рабочий день набегало порядка 2 часов. Зимой, т.е. примерно половину года, к времени курения надо добавлять минуту на одевание/раздевание.

В приличном офисе не позволяли вешать куртку на спинку стула, и приходилось таскаться до шкафа. Дальше добавляем время на употребление СПК – средств, поддерживающих/провоцирующих курение. В моем случае это – кофе и чай. Без СПК я не могу курить целый день – просто не лезет. Например, в выходные, дома, я иногда выкуриваю всего 3-5 сигарет за день, и больше не тянет.

А на работе все иначе – я хочу курить, но не могу. Тут на помощь и приходит чай/кофе. Курить после кофе – особое удовольствие. Собственно, вся приятность заключается в отсутствии неприятности. Кофе настолько сильно влияет на рецепторы, что табачный дым почти не чувствуется, и втягивается, как воздух. Чай – похуже, и я его употребляю, скорее, для разбавления кофе.

Оцените разницу в количестве. В выходные – одна утренняя чашка чая в день. В рабочие дни – штук десять, пополам кофе и чай. Каждая кружка – это сходить до кухни, вскипятить воду (если нет кулера), налить, сахар добавить, размешать, вернуться. Пара минут, не меньше. Плюс сопутствующие потери – частые походы, извините за прямоту, в туалет.

А если в нем стоит старая сушилка, то можно смело еще пару минут добавить. Так набегает уже не два, а три часа, если не больше. На курево можно смело вычитать процентов 40 рабочего дня – это чисто технические потери времени.

Можно, конечно, успокаивать себя тем, что это время не тратится даром – я же могу не просто курить, а думать над задачей, или обсуждать с коллегами какие-то рабочие проблемы. Не знаю, как у вас, а я давно заметил: хрень это все. Да, вставая из-за стола, собираешься думать о работе.

На самом же деле – или просто треплешься с кем-нибудь из знакомых, или слушаешь разговоры незнакомых, или тупишь в инет, или тупишь просто так. Да, чуть не забыл – еще есть время выгрузки из контекста и погружения обратно.

Собираясь покурить, ты не встаешь сразу и решительно, а, так сказать, напоследок занимаешься какой-нибудь ерундой, вроде просмотра ленты фейсбука, проверки почты или написания сообщения в мессенджере. Возвращаясь на место, делаешь то же самое. Так что, пожалуй, теряется все-таки 50 % времени. Об отрицательном влиянии курения на качество мыслительного процесса рассуждать не буду, т.к., увы, не имею данных для анализа. Я курю с института, и никогда не работал, будучи некурящим. Сравнивать, например, курящего и некурящего программистов смысла особого нет, т.к. слишком велики различия, не связанные с курением.

Использование

Возможно, особенности курильщиков можно использовать на благо компании. Это не пропаганда курения и пользы от него, а чистый прагматизм: если человек все равно курит, то почему бы это не учитывать в управлении? Первое – не стоит пытаться отвадить от курения, усложняя сам процесс.

Я не знаю ни одного примера, чтобы кто-то бросил курить из-за того, что компания, например, перенесла курилку подальше. Меня не ломало бегать с 12-го этажа. Моих курящих коллег – тоже. Точно так же мы бегали через всю территорию завода, когда курилку перенесли на задворки. Курильщик подобные мероприятия воспринимает, как вызов. Он не может бросить, или курить меньше, т.к.

получится, что его «победили». Будет мерзнуть, хлюпать в новых кроссовках по грязным лужам, терпеть надменные взгляды, но продолжит курить. А компания просто потратит больше времени сотрудников. Говорят, хорошо срабатывает вариант полного запрета курения. Ничего не могу сказать на этот счет – не видел таких примеров вживую.

При работе с курильщиком вполне можно учитывать его пониженную критичность к происходящему и всем его проявлениям. Любителю табака не так важно повышение, как некурящему. К отказу в увеличении зарплаты он отнесется проще. Дискомфорт рабочего места будет меньше смущать его. Но есть и обратная сторона. Курильщик будет меньше стремиться к целям, которые ставит компания.

Его меньше колышет качество производимого продукта. Он не будет так же сильно париться, если что-то сломается. А вот из-за отсутствия кофе он расстроится намного сильнее. С этим лучше не экспериментировать. Хотя, черт его знает. Может, без кофе курить будет меньше? Стоит учитывать особую коммуникацию между курильщиками. Как правило, они все друг друга знают, т.к.

периодически стреляют сигареты и зажигалки. Могут не знать имени и должности, но общая привычка делает из них некое подобие сообщества. Ну и не забывайте о постоянном чувстве вины курильщика. Оно есть почти у всех. Стыдно перед самим собой, перед семьей, родителями, начальником, обществом, случайными пассивными курильщиками, собеседниками, вдыхающими аромат выкуренной сигареты.

Не знаю, правда, как это чувство вины использовать – тут нужны навыки манипулирования. Но у меня есть твердое убеждение, что мной кто-то когда-то на эту тему уже манипулировал.

Резюме

Когда говорят о вреде курения, обычно имеют в виду влияние на здоровье. Конечно, я не ставлю под сомнение факты, выявленные многочисленными научными исследованиями. Но есть, как говорится, горе от ума. Мозг инженера не хочет верить на слово, он желает убедиться сам. Желательно – на основе эксперимента. В идеале – над собой, как над максимально контролируемым объектом.

Меня, как и большинство курильщиков, потенциальный вред для здоровья, конечно, напрягает, но не настолько, чтобы бросить. А других веских причин для решительного шага я найти не мог.

А теперь вот нашел. Увидел, что полжизни жил вполсилы. Довольствовался минимумом, стремился к самому доступному, хотел простейшего, т.к.

«если есть в кармане пачка сигарет, значит все не так уж плохо на сегодняшний день».

Источник: https://habr.com/ru/post/446810/

В гараже нашли 30-летнюю «волгу» почти без пробега

При покупке сигарет их продали по новой цене, а на пачке указана старая
: 119.12.2019

В России нашлась практически новая ГАЗ-2410 «Волга»,которая сохранилась в идеальном состоянии.

На территории одного из аварийных и заброшенных гаражныхкооперативов России была найдена уникальная модель автомобиляГАЗ-2410 «Волга», который был выпущен в 1989 году. Судя понебольшому анализу, машина стояла «без дела» более 19 лет. Уровеньпробега при этом составляет всего 844 км, т.е. все комплектующиеполностью новые.

Под капотом машины содержится заводской 2,4-литровый мотор маркиЗМЗ-402, мощность которого составляет 100 л.с. Трансмиссия при этомоснащается механической коробкой переключения передач с 4-мяскоростями.

Как удалось выяснить, данный автомобиль был пригнан из небольшойдеревни весной 2000 года. Чтобы сохранить все детали в отличномсостоянии, владелец «залил» машину средством Мовиль.

В бардачке ГАЗ-2410 «Волга» удалось найти старую кассету Katz,сервисную книжку с отметкой о покупке и инструкцию к магнитоле. Вбагажном отделении сохранился набор инструментов, несколькозапасных колёс и пачка сигарет марки «Ватра», которая, по всейвероятности, служила отпугивателем моли.

Смотреть все фото новости >>

  • Мы в соцсетях:
  • ,
  • ,

Обсудить

Сообщить об ошибке

Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

14560   |   Источник: car.ru   |   Алексей Шилко

Сегмент премиальных кроссоверов в Российской Федерациипостоянно расширяется. И это очень хорошо. Ведь все автомобильныебренды в этом сегменте борются за покупателей, постоянно обновляютсвои модели. Очень хорошо закрепилась на рынке немецкая тройка:Audi, BMW, Mercedes-Benz. И надо сказать, что все-таки их уже догоняетLexus.

Смотреть все фото новости >>

Но есть и еще более нетривиальные марки Range Rover и Infiniti.В частности их новые модели Evoque и QX50 смотрятся здорово, скореевсего, они сместят львиную долю продаж с немецких конкурентов. Ночто же выбрать между этими двумя очень стильными автомобилями:роскошный Infiniti QX50 или пафосный Range Rover Evoque?

Дизайн. Совсем недавно обе модели сменилипоколение. И надо сказать, что стиль у этих премиальных SUVабсолютно разный. Evoque имеет узкие передние фары и решеткурадиатора, двухцветную окраску и низкую высоту кузова. Квадратныеформы кузова и грани придают автомобилю брутальности.

Но все же целевая аудитория новинки – это молодые люди до 30лет, преимущественно девушки. Мужским этот автомобиль нельзяназвать, да и статистика говорит об этом. А вот японский SUV совсемдругой.

Он имеет плавные линии кузова, высокую поясную линию,продвинутую оптику и огромную решетку радиатора, которая состоит измножества мельчайших хромированных ячеек.

Все это делает автомобильболее роскошным.

Интерьер. Обе машины имеют продвинутыемультимедийные системы. И надо сказать, что все-таки расчет наинновационную мультимедиа и отсутствие каких-либо клавиш был сделанв Range Rover Evoque.

Все функции в данном SUV регулируются черезмониторы. Их здесь целых два, а еще и цифровая приборная панельесть. В Infiniti тоже есть неплохая мультимедиа, но от аналоговыхклавиш кроссовер еще не отказался.

Отделка салона в обоих автомобилях очень качественная. Но опятьже места для пассажиров у Infiniti QX50 больше.

Двигатели. Для Evoque доступны дизельныемоторы, мощностью 150 и 180 л.с., а также бензиновые двигатели,мощностью 200 и 249 л.с. В качестве трансмиссии доступен одинбезальтернативный 9-ступенчатый автомат. На QX50 установленбензиновый двухлитровый мотор мощностью 249 л.с. в сочетании свариатором.

QX50 больше настроен на размеренную езду, он комфортный, смягкой подвеской. А британский Range Rover Evoque едет очень бодро.Сказываются еще и меньшие габариты автомобиля.

Итог. Базовая комплектация Range Rover Evoqueстоит 2 929 000 рублей. И это за автомобиль, мощностью 150 л.с. Да,дороговато. Но зато оснащение и дизайн точно порадуют молодуюаудиторию. Да и динамика здесь впечатляющая. Топовые комплектациистоят в районе 4,5 млн рублей.

И понятно, что за такие деньги можно купить Land Cruiser 200. Авот стоимость Infiniti QX50 стартует с отметки в 3 075 000 рублей.Топовая версия стоит уже больше 4 млн рублей. И этот SUV создан длялюбителей размеренной езды, нежели фанатов больших скоростей. Этинюансы надо учитывать при выборе этих двух моделей. Выбор в любомслучае остается за покупателем.

Смотреть все фото новости >>

Автомобильные эксперты рассказали, стоит ли рассмотретьк покупке «рабочую лошадку» Daewoo Matiz со вторичногорынка?

Смотреть все фото новости >>

Российские эксперты поделились мнением насчёт приобретенияподержанного малолитражного автомобиля Daewoo Matiz. Если вывсё-таки решились на его покупку, то стоит знать несколько вещей.Первое, что было отмечено специалистами – это сильнаяподверженность кузовных деталей коррозии. Наиболее слабымиучастками являются: колёсные арки, пороги и нижняя частьдверей.

К тому же, следует быть готовым к проблемам с хлипким кузовом,который в буквальном смысле возможно «продавить пальцем», но машинапри этом имеет оцинкованное дно. Поэтому автомобиль не так плох,как может показаться.

В зависимости от комплектации, автомобиль может быть оснащёндвумя силовыми агрегатами. Первый представляет собой 0,8-литровыймотор, мощность которого составляет 51 л.с. Второй является1,0-литровым двигателем с мощностью 63 л.с. и 4-мя цилиндрами. Приэтом показатели надёжности выше у литрового агрегата, но он сильношумит.

Несмотря на такие распространённые недостатки, их устранение небудет влетать в копеечку, поэтому специалисты рекомендовали DaewooMatiz к покупке, в качестве бюджетного, но надёжного средствапередвижения.

Смотреть все фото новости >>

Появилась информация о том, когда лифтбэк Skoda Octaviaпредставят в российских дилерских центрах бренда.

Смотреть все фото новости >>

Официальная презентация транспортного средства состоялась впервой половине ноябре нынешнего года. Впервые автомобиль выпустилис конвейера только через несколько недель.

В Российских автосалонах чешской компании Skoda автомобильпоявится не раньше лета 2020 года. Если возникнут трудности, тотранспортное средство выйдет на местный рынок только в началеосени.

Четвертое поколение Skoda Octavia получило двухсекционнуюоптику, а фонари стали горизонтальными, на крышке багажникапоявились дополнительные блоки для сигналов.

В салоне транспортного средства появилась цифровая «приборка»,наполнение которой зависит от предпочтений водителя. На центральнуюпанель также установили новый сенсорный дисплей, который не имееткнопок.

Сейчас мощность чешских предприятий – более 1,1 тысячиавтомобилей ежедневно. Первые партии уже доставлены покупателям.Стоимость Skoda Octavia в России пока что неизвестна.

Смотреть все фото новости >>

Источник: https://car.ru/news/automobili/60888-v-garazhe-nashli-30-letnyuyu-volgu-pochti-bez-probega/

Минутка потребительского экстремизма. И да простят меня продавцы

При покупке сигарет их продали по новой цене, а на пачке указана старая

И снова всем привет. Я так понял, тема интересна пикабушникам, поэтому продолжаем. На этот раз мы будем разбирать реальные действия в разных ситуациях.

Как вести себя в магазине, если ты от него чего-то хочешь.

Продавцы и все остальные сотрудники магазинов тоже люди. Они так же как и вы подвержены эмоциям и это часто отражается на их работе. Крайне важно сохранять спокойствие и позитивный настрой – отношение к вам будет соответствующее и у сотрудников магазина появляется мотивация помочь.

Если же продавец видит перед собой кричащее и матерящееся быдло, желание помогать сразу исчезает. Будьте строги, но справедливы – четко выразите свою позицию и не давайте волю эмоциям.

Любой вопрос решится на порядок быстрее, если продавец увидит в вас хорошего человека, у которого приключилась беда с товаром\ценником\доставкой и постарается сделать максимум для вас.

Ценник – публичная оферта, если по русски предложение купить которое нельзя взять назад. То есть если ценник гласит 199 рублей за пачку сигарет, продавец не может отозвать это предложение ,если вы сказали – беру.

Но иногда бывает так, что по чьему-то недосмотру или из-за банальной нехватки времени и рук, ценник на кассе становится другим – 249 за ту же пачку.

Что же делать? Я не предлагаю вам учить ГК и жуткие определения, лишь покажу правильный, на мой взгляд, порядок действий:

1. Сфотографировать ценник на фоне товара. Это важно.

2. Попросить(без крика и шума) позвать администратора\старшего.

3. Объяснить старшему, что вот такая беда и вы хотели бы приобрести товар по той цене, что на ценнике.

4. Старший делает скидку\вносит из своего кармана – респект магазину. Не ошибается тот кто ничего не делает. Важно то как магазин исправляет свои косяки. Если признают их и исправляют для вас – хвалите его своим друзьям и благодарите за работу. Если вас бреют – смотри п.5

5. Если старший отказывается продать по той цене, то делаем следующее – спокойно просим книгу жалоб, отмечаем факт неправильного ценника в ней(дату обязательно ставим) делаем фото книги с записью и идем в РПН.

Орать, топать ногами, вызывать полицию – глупые методы глупых людей. В данной ситуации. РПН же, при всей своей некомпетентности, просто обожает магазины с неправильными ценами.

Не пройдет и пары дней, как вам вернут разницу, а у руководства магазина будет жаркий и страстный секис с сотрудницами роспотребнадзора. Страшными и злыми.

Так бывает, что вы выполнили все пункты из моего первого поста по этой теме, но возник нюансик – товар подорожал или подешевел, а магазин твердит, что возврат по чеку.

Что же делать? Спешу расстроить всех любителей “теорий заговора” продавцов против потреба.

Девяносто процентов продавцов, которые отказывают в возврате по текущей стоимости, банально не знают что это право дано нам законом. Опять по пунктам:

1. Просим книжку ЗоЗПП. Должна быть в каждом магазине.

2. Открываем статью 24.

3. Вслух вместе с продавцом читаем п.4

При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения

4. Смотрим на то, как продавец чешет себе затылок и думает что делать.

5. Если произведет возврат сразу – молодец. Если решит переспать с этой мыслью – отображаем требование в заявлении и даем подумать. Говорим, что ждем звонка. Напоминаем, что максимальный срок  – десять дней.

6. Забираем денежки.

Лайфхак, о котором мало кто знает. Итак, вы взяли в кредит товар. Товар поломался. Продавец готов вернуть деньги по чеку. Но вы заплатили больше. Гораздо больше. Грабительские проценты по кредиты. Что же делать? Повторяем все то же, что и в предыдущем абзаце, с одним отличием. Вслух читаем не четвертый пункт 24 статьи, а пятый.

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Эффект будет таким же  как и с ценой, поверьте.

Что делать, если проделали все шаги, но продавец – такой баран, уперся и отказывает?Только одно – СУД. Ни РПН, ни полиция. Только самый гуманный. Вот наверное и все на сегодня. Надеюсь, сделал для вас несколько приятных открытий. С уважением к вам< qwer2004

Источник: https://pikabu.ru/story/minutka_potrebitelskogo_yekstremizma_i_da_prostyat_menya_prodavtsyi_4428791

Безопасность покупателя в рознице: что надо знать лично вам

При покупке сигарет их продали по новой цене, а на пачке указана старая

Ценник должен быть с печатью или подписью. Он является документом и обязательно должен быть на товаре. Если вы видите что-то с ценником (неважно, где и как оно стоит), вы имеете право купить его по цене на нём.

Пример: вам говорят, что товар по акции кончился. Вы видите один в витрине в герметичном ящике под потолком, но с ценником. Вам не имеют права отказать в его продаже.

Второй пример: когда обновляются цены, в торговом зале может остаться ценник со старой ценой ниже. Цена в базе другая? Ну и что, вот ваш же документ. Если же вдруг ценник без печати-подписи, и на таком товаре нет правильного ценника — регистрируйте нарушение. Ценники обязательно должны быть хотя бы на одном товаре из пачки.

Будьте внимательны. Одна из схем развода предполагает, что на кассе вам могут сообщить, что «ой, ценник старый, цена изменилась» — и пробить вам цену чуть повыше. Повелись? С высокой вероятностью, вас обсчитали, либо вы только что поучаствовали в той или иной форме воровства у магазина. Самый простой пример — так кое-кем делалось для выполнения плана: вместе с ноутбуками в чек добивался антивирус, 100 штук которого надо было продать в день. В крупных магазинах типа Ашана, Ленты или Карусели выносят товары только в путь. Я общался как-то с безопасником одной из сетей — он просто бился головой об стену и говорил: ты понимаешь, они видят камеру. Знают, что она там есть. И всё равно несут, потому что «вдруг пронесёт». Так вот, уносят в карманах одежды, пакетах, в коробках от других товаров дешевле, заменяют упаковку (только на неделе прямо передо мной мужик пытался пронести зубную пасту за 300 рублей в коробке из-под пасты за 28 рублей). Всё это делает безопасников нервными и склонными делать стойку на любую подозрительную активность. Вам надо знать три вещи: — Вы можете брать с собой любые сумки и не паковать их. — Вы можете не показывать свою сумку и чек на выходе. — Охранник не может ничего вам сделать, кроме вызова полиции. Магазин не несёт ответственности за ваши вещи в камере хранения. И не имеет права не пустить вас в торговый зал с ними, несмотря на заверения охранника. Процедура простая — если упирается, говорите: «а я не хочу». Обычно этим и кончается, но если совсем жёстко — зовёте администратора и регистрируете нарушение. Это — 426 ГК РФ, поскольку магазин не имеет права отказывать вам при наличии возможности продать товар (сумка в руках — не повод). Аналогично – про необходимость паковать в герметичный пакет. Моя практика показала, что в момент начала объяснений надо начинать писать видео (не забудьте сказать «внимание, идёт видеозапись») — это существенно ускоряет процедуру.

Также на выходе работники не должны смотреть чек и проверять ваши вещи на входе-выходе, это закон.

Для одарённых это дополнительно разъяснено в пункте 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» №1-314/32-9 от 17.03.94.

Дока устарела, теперь смотрим прямо на права охраны. Если вам что-то не нравится — пишите в Роспотребнадзор, магазину вынесут мозги, и прилетит ощутимый штраф.

Кроме обычных норм про фото и видео в магазинах (общественных местах), по закону о торговле вы имеете право фиксировать информацию о ценах, а магазин не имеет права их скрывать. Соответственно, если в кадре есть хоть один ценник — вы в своём праве, и при попытке вам помешать можно смело регистрировать нарушение. Информация о ценах, кстати, не может быть коммерческой тайной. Практика суровее: чем дальше от Москвы, тем сильнее могут и люлей навешать. В целом, вам лично это мало чем грозит, обычно это атака продавца на магазин. Тем не менее, это может означать, что вам продают что-то по завышенной цене или проводят ещё как-то с трудом. Чек является документом, подтверждающим покупку, поэтому он пригодится вам в случае возврата, гарантийного ремонта и так далее. Если магазин работает по ЕНВД, кассовый чек не нужен, учитывайте. Но документ о продаже всё равно вам должны дать по первому требованию.

Обратите внимание, что чек иногда не выдаётся художественно: сотрудник может пробить по кассе цену (чтобы она высветилась на экране покупателю), но не напечатать чек. В кафе действует ещё красивый метод: могут выдать пречек, но не принести настоящий (с фискальной отметкой — должны быть буквы ФП внизу или вот такой символ).

Мой коллега как-то покупал бутерброд в Сабвее, где висело объявление «Если вам не дали чек – бутерброд бесплатно». Продавец ночной смены сказал: «Я тебе чек давать не буду, ладно?». «Да, не давай». И финал: «А деньги?» — «Так ты ж сам предложил — угощаешь!» Часто с товаром идёт в комплекте батарейка, карта памяти, наушники и другая мелочь. В магазине или доставке злоумышленные курьеры или продавцы часто любят оставлять такие сувениры себе. При приёмке товара из интернет-магазина или в магазине в оффлайне со снятой термоплёнкой сверяйте комплектацию с тем, что у вас в руках. Неполная комплектация — повод не покупать вообще или требовать замены. Продавец-злоумышленник может не принять товар со снятой упаковой (в нашей сфере — часто явление у мелких региональных магазинов при возврате игры со снятой плёнкой — они не хотят заморачиваться с возвратами). Есть чёткий критерий возврата — сохранённая комплектация (она указана в инструкции) и отсутствие следов эксплуатации. Снятие плёнки — это не след эксплуатации. Кстати, в гарантию можно вообще приносить товар без упаковки, несмотря на то, что в условиях гарантии вас могут просить её сохранить. Разновидность атаки на неприёмку товара — отказ в возврате чего-то под предлогом «технически сложного устройства». Так вот, всё то, что нельзя возвращать, чётко перечислено в нормативе. Если вы не видите прямого указания на своё устройство или другой товар — возвращать можно. Товар может продаваться мимо кассы. Наиболее распространённый пример — продавец-злоумышленник может принести свой и продавать его без чека. Отсюда и берутся китайские подделки в дорогих магазинах нижнего белья, например. Либо, как вариант, продавец может купить ваш товар по акции, а потом постепенно продавать его мимо кассы в магазине. В общем случае, при реализации такой атаки вы имеете все шансы получить подделку даже в официальном магазине. Думаю, основная известна всем — банальное обвешивание. Вариантов море — от полупрозрачного пакета на весах (от которого тянется скотч) до хитрых инженерных систем с педалями. Можно просто пробить не ту сумму за килограмм. На рынке — всегда контрольные весы, в магазине — всегда смотреть что вам пробивают и как (можно спокойно класть товар ещё раз на весы и радоваться вытянувшимся лицам продавцов-злоумышленников). С точки зрения владельца, приятный подарок в том, что даже в простых электронных весах часто есть логи, которые можно сравнивать с фактическим движением товара и временем чеков. Любимая фраза с рынка: «Ну чего ты сразу-то не сказал, что к контрольным пойдёшь?». Многим магазинам дают промо-товары, которые нужно раздавать или дарить. Понятное дело, офигенный план — заработать на них и продать. Часто встречается на всяких энергетиках, шоколадках и сигаретах с меткой «промо» или «не для продажи». В целом, как покупателю разницы нет. Однако чуть хуже становится, если в продажу идут специальные деривативные партии (типа телевизоров со сниженным разрешением — для амортизации в витринах), либо REF-техники (отозванного и отремонтированного брака под видом нового). Кстати, магазин обязан чётко обозначать любой брак уценки, когда вы покупаете с ним (не «может не очень корректно работать», а именно чётко обозначать) — и если вам отказывают в возврате, регистрируйте нарушение. Чисто русский способ сделать скидку побольше. За сутки до распродажи поднимаем цену, потом пишем скидку 50%. Отлично работает для купонных сервисов (у них есть требования по минимальному размеру скидки) и используется на чёрную пятницу. Помощь — сверка логов и поиск того же товара в вебархиве. Либо у конкурентов. Топик на Хабре про поведение русской розницы на «чёрную пятницу» точно был. «Дарим 1000 рублей на счёт за регистрацию» — знакомая картина? Внизу мелко-мелко написано про условия использования, а ещё ниже и ещё мельче — что оплатить можно только до 15-20% от суммы чека. То есть вам дают 3-4 скидки 20% за регистрацию. Всё. Ещё замечательная тема — «1 рубль = 1 балл», а потом где-то далеко написать, что за каждый потраченный рубль даётся 1 балл, а 30 баллов равны пяти рублям. Предполагается, что пользователь не читает дальше заголовка, а если и читает — считать ему сложно. Жёсткая атака, которая используется для самых разных целей. Чаще всего — для изменения срока годности товара. Переклейка этикетки, очевидно, стоит дешевле покупки нового товара с непонятным сроком годности типа бутылки минералки. Самый неприятный пример, который я видел — это когда продавцы в другом городе выставляли всю сеть экологичных свежих товаров одного моего знакомого, просто меняя этикетки на просроченном молоке.

P.S. Да, есть ещё два момента про сдачу. Во-первых, в кафе могут её зажимать очень долго, рассчитывая, что вы уйдёте. В этом случае минут через 5-7 достаточно позвать администратора и записать «не дали сдачу» в книгу жалоб и предложений. Второй момент — фокус «а у меня нет размена» в магазинах не канает. Вам должны дать сдачу с любой суммы, это норматив.

Источник: https://habr.com/ru/company/mosigra/blog/225607/

Ваши права
Добавить комментарий