При диагностике автомобиля сломали деталь в Эксперт НСК

Car Service, автосервис в Новосибирске на Объединения, 2в — отзывы, адрес, телефон, фото — Фламп

При диагностике автомобиля сломали деталь в Эксперт НСК

  • Давно не обслуживал машину (Ниссан Цефиро), заехал на диагностику на это сто, механик показался адекватным, выписал полный список запчастей которые пришло время менять. Я их купил, вчера заехал все это поменять, оставил запчасти, машину и пошел на работу. Теперь по порядку.1. Необходимо было заменить подшипник подвесной привода, я купил новый,…Показать целикомДавно не обслуживал машину (Ниссан Цефиро), заехал на диагностику на это сто, механик показался адекватным, выписал полный список запчастей которые пришло время менять. Я их купил, вчера заехал все это поменять, оставил запчасти, машину и пошел на работу. Теперь по порядку.1. Необходимо было заменить подшипник подвесной привода, я купил новый, плюс еще пыльники и стопорные кольца. Когда я пришел через четыре часа на сто, мне сказали что у них проблемы, старый подшипник не выпресовывался и они сломали одно ухо из трех, крепления корпуса подшипника. Главный довод он обычно легко выходит, просто молоточком нужно постучать, вот похоже и постучали. Я конечно понимаю, что машина старая, но если что-то не получается позвоните, скажите что не можете это сделать, а там я бы уже решил, вернуть все обратно и не ломать. Пришлось ехать покупать б\у привод ( а это 2000р плюсом) чтобы могли переставить с него корпус подшипника на мой привод. Спасибо, что свозили за ним на разбор.2. Нужно было заменить тормозные шланги передние, я еще когда сдавал машину, показал какой шланг направо поставить, а какой налево (там есть выступы и они не взаимозаменяемые), и механику показал, а когда я приходил смотреть привод, шланги стояли с точностью наоборот, показал механику, сказал что поменяет местами, шланги поменял. Когда я забирал машину увидел, что все вокруг колес и колеса уделаны тормозной жидкостью, защитные колпачки на штуцерах прокачки отсутствуют, Вакуумный усилитель весь в тормозной жидкости, работа сделана очень не аккуратно, мягко скажем. Но самое мое удивление было, когда я узнал, что задник колеса они вообще не прокачивали, только передние, хотя есть четкая инструкция по прокачке колес на данную машину: 1 Задний правый;2. Передний левый; 3. Задний левый; 4. Передний правый. Получается прокачали только передник колеса, да еще и не аккуратно, выбрызгивая жидкость и заливая ей все вокруг – без одевания шланга на штуцер и опускания в сосуд с тормозной жидкостью для выхода воздуха. Колпачки когда я сказал нашли и поставили на штуцера.3. Нужно было заменить рулевые тяги, наконечники и пыльники. Когда я забирал машину увидел что один пыльник выл весь изжулькан, оказывается он был перекручен на несколько раз. Хорошо что вовремя заменил, еще раз загнали машину на подъемник и исправили, иначе бы новый пыльник быстро пришел в негодность. На одном наконечнике, стопорная проволока была вставлена в гайку, но не расширена, я сам разогнул усы.4. Сход развал тут стоит 1200р (со скидкой 1080). Распечатку не предоставили, сказали не работает принтер. Последней каплей было мое удивление сегодня утром, когда я на всякий случай решил проверить давление в передник колесах, в одном, 1.7 а во втором 2.1. Получается, перед данной процедурой,они даже не удосужились выравнять давление в шинах, и что там с углами мне не известно.Резюме: ну и как доверять данному сто после всего вышеперечисленного. Это я немного разбираюсь в конструкции автомобиля, а многие люди даже не будут залазить под машину и что-то проверять. Да, мне сделали скидку 10% процентов на работы, но я все равно переплатил за привод намного больше, да и множество мелких косяков говорит у низком уровне профессионализма.Придется теперь ехать на другое сто и сделать нормально сход развал и прокачать тормоза на всякий случай.
  • Обслуживаемся в данном автосервисе уже два года, очень нравится работа администраторов, всегда предельно вежливые, с понимание относятся к проблемам клиента и ,что немаловажно! спокойно, без вот этого сексизма , объясняют мне женщине ,что с моей машиной, очень удобно, что могут заказать необходимые детали сами, при этом никаких накруток,…Показать целикомОбслуживаемся в данном автосервисе уже два года, очень нравится работа администраторов, всегда предельно вежливые, с понимание относятся к проблемам клиента и ,что немаловажно! спокойно, без вот этого сексизма , объясняют мне женщине ,что с моей машиной, очень удобно, что могут заказать необходимые детали сами, при этом никаких накруток, мониторили стоимость сами, делают быстро, один раз были не совсем довольны качеством работы, но это единичный случай, который не портит впечатления в целом!
  • Почитала отзывы и решила поехать сюда. Но не все так хорошо, как написано. Приехала с проблемой заменить гранату, нужно было только выяснить какую. Конечно понимаю определить какая из них тяжело, но ошибки было бы хорошо исправлять. Спасибо администратору, хоть адекватный человек, пошел на уступки. В общем расскажу суть. Приехала заменили (хорошо…Показать целикомПочитала отзывы и решила поехать сюда. Но не все так хорошо, как написано. Приехала с проблемой заменить гранату, нужно было только выяснить какую. Конечно понимаю определить какая из них тяжело, но ошибки было бы хорошо исправлять. Спасибо администратору, хоть адекватный человек, пошел на уступки. В общем расскажу суть. Приехала заменили (хорошо забрала старую с собой, а не позволила выкинуть) по пути к дому слышу снова хруст, возвращаюсь обратно. Говорят да не может быть. Стали выяснять ушло на это полтора часа. Что бы не переделывать стали мне говорить, что у вас весь перед нужно переделывать и все под замену. Даже прокатились с техником. Послушал сделал вывод говорит что может подушки или коробка хрустит. Всего уже не вспомню, но вкратце так. В итоге после долгого разбирательства позвонила мужу (хорошо разбирается в машинах). Пришел стал сам с ними разговаривать и доказывать, что просто поменяли не ту гранату. В итоге администратор пошел на уступки поменял ту гранату, что сняли – на хрустящую. Итог прошло уже больше недели хруста нет. Администратору 4 ( 4 потому что, сразу не решили вопрос так как просила проверить какая граната и уточнила, что скорее всего левая (пыльник на ней разорван совсем, поменяли правую) не принесли извинения, что собственно принято если совершена ошибка, только поверил на слово) , техникам 2 – ставлю общую оценку 3. Если бы не муж я бы отдала уйму денег, за то что техники не хотели признать вину и стали выдумывать. Понятное дело машина не новая и там все по хорошему бы поменять. Но те детали что они предлагали сменить были заменены в прошлом году, собственно из за этого и стали настаивать.
  • Прочитал положительные отзывы о сервисе о хочу оставить свой. Обратился с машиной Сузуки Витара, отвалилось крепление рейки поперечной стабилизации, нужно было крепление приварить к раме, а затем поставить рейку. Сделали всё отлично, крепление на раме как заводское, не отличить от родного на другой стороне. И вообще , очень грамотный,…Показать целикомПрочитал положительные отзывы о сервисе о хочу оставить свой. Обратился с машиной Сузуки Витара, отвалилось крепление рейки поперечной стабилизации, нужно было крепление приварить к раме, а затем поставить рейку. Сделали всё отлично, крепление на раме как заводское, не отличить от родного на другой стороне. И вообще , очень грамотный, квалифицированный работник, который занимался моей машиной. Рекомендую.
  • Обратился в данный сервис с проблемой не заводилась машина ! На другом сто мне сказали надо к тем ехать кто занимается двигателями d4 , мы бессильны и развели руками !!! Я позвонил в Car Service мне дали номер электрика сказали я позвонил онсказал приезжай разберёмся ! Денису (электрику) понадобилась ровно 10 минут для выявления поломки , и на…Показать целикомОбратился в данный сервис с проблемой не заводилась машина ! На другом сто мне сказали надо к тем ехать кто занимается двигателями d4 , мы бессильны и развели руками !!! Я позвонил в Car Service мне дали номер электрика сказали я позвонил онсказал приезжай разберёмся ! Денису (электрику) понадобилась ровно 10 минут для выявления поломки , и на устранения 30 минут ! Всем советую данный сервис .

Источник: https://novosibirsk.flamp.ru/firm/car_service_avtoservis_ip_prudnikov_m_n-70000001022336493

Исковое заявление о возврате уплаченных денежных средств за автомобиль сданный в утиль

При диагностике автомобиля сломали деталь в Эксперт НСК

Тут вопрос встаёт об экспертизе, если она показывает, что VIN перебит, то да, вопросов нет, иск к Рольфу. А вы хотите 3 разных иска в один запихнуть, причем один из которых гражданский, второй-административный, а третий -уголовный Добор поста Если подходить к вопросу формально, то на основании абз. На основании п.

Законодательством предусмотрен перечень оснований, при которых транспортное средство не подлежит регистрации в ГИБДД п.

Приказом МВД России от Учитывая, что закон запрещает использование по назначению не зарегистрированных транспортных средств, и отсутствует объективная возможность эксплуатировать автомобиль, а именно Вы лишаетесь того, на что рассчитывали при заключении договора купли-продажи, то согласно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как восстановить документы на утилизированный автомобиль
  • Признание договора купли продажи авто недействительным
  • Обзор судебной практики коллегии по экономическим делам Верховного Суда от 27.11.2018 (часть 2)
  • Купил машину как ее вернуть старому хозяину
  • Иск о возврате денежных средств по договору поставки
  • Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств
  • Иск о взыскании с автосалона денег за неисправный автомобиль

Как восстановить документы на утилизированный автомобиль

Можно ли подать заявление о банкротстве физ лица, если нет постоянной регистрации? Конституционное право Поездка в другой город для несовершеннолетнего без сопровождения родителей Могу ли я обратиться в Конституционный суд и при каких условиях? Имею ли я право не учиться после 9 класса? Выезд несовершеннолетнего из города без сопровождения родителей Могу ли я после 9 класса не поступать в колледж и не продолжать обучение в классах?

Переезд летнего сына в другой город без нотариального согласия Замена паспорта в 20 лет Исполнительное производство Могу ли я поехать за границу в командировку, имея задолженность по кредитным платежам? Суд присудил удержание долга с арендной платы за земельный пай Как снять арест в отношении предыдущего хозяина, если его наложили после переоформления авто?

Что предпринять, если с меня взыскивают алименты, но жена не подавала заявление? Могут ли приставы описать данные вещи и при каком условии? Правомерность долга по алиментам, если ухаживаешь за мамой с инвалидностью 1 группы Или имеют ли право Судебные Исполнительные Органы требовать с должника 50 тысяч рублей для прекращения исполнительного производства, после подписания мирового соглашения?

Возможность изъятия приставами жилья при наличии долга по кредитам Должны ли выплатить долг по алиментам моему ребенку? Выпустят ли за границу в данной ситуации? Куда обращаться, если пристав взыскал со счета сумму больше штрафа? Смогу ли я вылететь в Якутск из Новосибирска при долге перед судебными приставами?

Как быть, если после отправки ИЛ нет ответа от приставов? Могу ли я выезжать за границу при наличии ст 46,1,3? Как доказать приставам, что имущество не принадлежит должнику, если в чеке не указаны ФИО?

Списание денег с банковской карты без предварительного уведомления приставами Как мне убрать данные с сайта ФССП и что для этого нужно? Есть ли ограничения на выезд за границу в моем случае? Что делать, если ошибочно наложили арест на авто? В какие сроки надо платить алименты в данной ситуации?

Возможно ли распределение средств по исполнительным листам? Что делать, если вернули исполнительный лист и не могут найти должника? Как быть, если судебные приставы не могут найти должника? Как и куда будут перечисляться деньги по исполнительному листу? Как можно получить гражданство Российской Федерации для студента из Казахстана?

Как получить российское гражданство для гражданина Туркменистана? Какой статус имеет советский гражданин, если не поменял паспорт? Как сообщить о втором паспорте в данном случае? Как получить гражданство Грузии в данной ситуации?

Правомерно ли мне отказано в оформлении гражданства? Как получить гражданство РФ в данной ситуации? Как разрешить вопрос получения гражданства РФ иностранному гражданину? Какое грозит наказание за отсутствие регистрации в новом паспорте РФ? Защита прав потребителей Что делать, если не отдают товар и не возвращают деньги?

Как вернуть продавцу неисправную АКБ после покупки? Куда жаловаться, если сайт нарушил свой договор-оферту? Правомерно ли требование турфирмы об оплате открытия визы при отмене тура по ее вине?

Как вернуть деньги за авиабилет, если опоздали на самолет из-за длительного паспортного контроля? Замена наличников и коробок дверей, если установка производилась сторонней компанией Могу ли я требовать компенсацию, если в магазине повредили дисплей? Предусмотрен ли подменный аппарат при гарантийном ремонте телефона?

Правомерность действий автошколы при пересдаче экзаменов в ГАИ Законно ли магазин отказывается давать телефон, похожий по характеристике? Как вернуть деньги за мебель, изготовленную на заказ?

Можно ли вернуть деньги из интернет-магазина “однодневки”? Как можно вернуть деньги за некачественный товар и юр помощь? Обязан ли я выплатить данный штраф администрации магазина? Можно ли вернуть товар, если упаковка порвана? Имею ли я право вернуть деньги за некачественный ремонт?

Как списать долг по SIM-карте, если ей не пользовались? Имею ли я право на ремонт телефона по гарантии? Имею ли я право на возврат поцарапанного товара? Как забрать ноутбук из сервисного центра и избежать штрафов за превышение срока хранения? Как быть, если интернет-магазин перепутал товар?

Имею ли я право на возврат прогулочной коляски? Как вернуть деньги за ремонт телефона, не согласованный с заказчиком? Могут ли с меня что-нибудь взыскать, если не выкупил с почты товар? Интернет-магазин отказывается делать замену товара ненадлежащего качества Как вернуть предоплату за деталь для ремонта духовки в электропечи, если она не понадобилась?

Могут ли отказать в гарантийном ремонте планшета, если нет коробки от него и зарядного устройства? Оператор связи почтового отделения отказывается оформлять отправление заказным письмом Могу ли я вернуть телефон течение 14 дней, если тачскрин не совсем точно работает?

Возврат товара ненадлежащего качества, если покупатель не сдал его после подачи претензии В приходном кассовом ордере стоит печать ООО, а договор заключен с ИП Как вернуть в магазин босоножки, которые окрасили пальцы ног в черный цвет?

Примут ли товар с механическими повреждениями в ремонт по гарантии? Как истребовать возврат аванса у не выполнившего работу мастера? Как составить исковое заявление, если турагентство не возвращает деньги за путевки? Можно ли потребовать неустойку за опоздание на поезд по вине управляющего?

При диагностике автомобиля сломали деталь в Эксперт-НСК Чем регулируется пошив одежды индивидуального покроя? Как забрать товар из сервисного центра без доверенности от организации?

Можно ли вернуть в магазин матрас, если не устраивает его жесткость? Можно ли вернуть автомобиль из-за множественных недостатков? Нужно ли мне в данном случае написать претензию при отказе в возврате? Как получить моральную компенсацию за задержку багажа в отпуске?

Куда мне следует обратиться, если мне не меняют шубу? Предусмотрен ли возврат электронного продукта, который не смог разрешить проблему? Какой предусмотрен порядок приемки и проверки продукции на качество?

Вышедший из строя телефон на гарантии отказали в починке и сняли с гарантии Могу ли я вернуть деньги с момента лишения ВУЗа аккредитации? Как заставить продавца вернуть деньги за товар в нашем случае?

Как мне быть, если купила неисправный двигатель? Как быть, если Евросеть нарушает условия своей же акции? Каковы последствия, если на 7 часов задерживают авиарейс? Возможен ли возврат денег за неоказанную услугу по сборке мебели? В какой суд подать иск, если ответчик находится в другом городе?

Как мне правильно поступить с оплаченным товаром? Корпоративное право На основании чего действует лицо в данном случае? Как можно оформить смену генерального директора? Выход из состава соучредителей, если ген директор не подает документы в налоговую Взыскание задолженности Как взыскать долг с должника в данном случае?

Как вернуть деньги, удержанные коллекторами с банковской карты? Как многодетной маме в декрете выплатить все свои долги?

Как выплачивать долги по кредиту инвалиду 1 группы? Правомерно ли взыскание с поручителя в данной ситуации? Шансы на взыскание долга по аренде квартиры, если арендодатель не платит налоги Правомерно ли банк забрал квартиру за долги, если был использован мат капитал?

С какого времени будет исчисляться срок исковой давности по взысканию долга? Возможна ли подача коллективного иска для взыскания долга по распискам? Какие последствия возможны, если мне угрожают микроорганизации? Как поделить задолженность за квартиру на два собственника Как минимизировать выплаты в счет долга, если я инвалид и снимаю жилье?

Как вернуть деньги в счет кредита, если покупка авто оформлена на другого человека? Как мне забрать свои деньги, пропустив двойной срок исковой давности?

Должник не выплатил в срок задолженность по мировому соглашению Что грозит за повторное отключение света в СНТ? Требования по задолженности к родственникам должника Как правильно составить иск в суд об отмене долга?

Что делать, если нет возможности выплатить долги в МФО? Как правильно составить иск к должнику? Можно ли открыть новую карту в данной ситуации?

Признание договора купли продажи авто недействительным

Автомобиль должен находиться в собственности физического или юридического лица не менее 6 месяцев. Автомобиль должен быть полностью укоплектован по металлическим частям. Чтобы утилизировать машину по госпрограмме, необходимы следующие документы: Если просто снять транспортное средство с регистрации в ГИБДД, чтобы не платить за него налоги, то такая утилизация является обратимой.

Кассационная инстанция оставила без изменений постановления судов нижестоящих инстанций об отказе в признании недействительным решения таможни о корректировке таможенной стоимости товара. Товар представлял собой запасные части автомобилей, которые были сданы на утилизацию. В договоре купли-продажи цена была установлена за тонну.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1.

В залогах и обременениях на момент покупки авто незначился. Я являюсь 8-м покупателем. Купил за наличные кровные.

Первого, да и остальных кроме последнего, владельцев не знал незнаком Авто по УД было изьято, осмотрено и выдано мне под расписку о хранении.

Обзор судебной практики коллегии по экономическим делам Верховного Суда от 27.11.2018 (часть 2)

Москва, ул. Горбунова, д. Калужская обл. Калуга, ул. Автомобильная, д. В соответствии с п. Автомобиль проходил плановое техническое обслуживание В соответствии с условиями п. При этом Продавец гарантировал, что передаваемый автомобиль технически исправен. В данном случае договор соответствует требованиям ст.

Купил машину как ее вернуть старому хозяину

Можно ли подать заявление о банкротстве физ лица, если нет постоянной регистрации? Конституционное право Поездка в другой город для несовершеннолетнего без сопровождения родителей Могу ли я обратиться в Конституционный суд и при каких условиях? Имею ли я право не учиться после 9 класса? Выезд несовершеннолетнего из города без сопровождения родителей Могу ли я после 9 класса не поступать в колледж и не продолжать обучение в классах?

N , установил:

Купил машину как ее вернуть старому хозяину Машина в утиле что делать? Купил утиль что делать? Купил утилизированный автомобиль как быть и что делать? Выкупаем почти любые машины.

Иск о возврате денежных средств по договору поставки

Распечатать Возврат автомобиля в автосалон Сегодня достаточно часто встречаются случаи, когда покупатель автомобиля, заметив недостатки транспортного средства в процессе эксплуатации, хочет вернуть машину продавцу. Однако, не все так просто. О том, с какими трудностями может столкнуться человек, при желании вернуть автомобиль в автосалон и как их избежать, мы расскажем в нашей статье.

.

Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств

.

Уж не знаю какой иск и к кому подавали, и что советовали, но в .. ответственностью «Дождь» в пользу К.Т.А денежные средства в . от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар .. Upd: А если они займут жёсткую позицию и спишут авто в утиль по .

.

Иск о взыскании с автосалона денег за неисправный автомобиль

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Верховный суд разъяснил, как вернуть деньги за бракованный автомобиль

Источник: https://horscadrefestival.com/nalogovoe-pravo/iskovoe-zayavlenie-o-vozvrate-uplachennih-denezhnih-sredstv-za-avtomobil-sdanniy-v-util.php

Споры с автосервисами | Поможем. Жми

При диагностике автомобиля сломали деталь в Эксперт НСК

Avtoexpert.pro > Новости > Споры с автосервисами

Так или иначе каждый автолюбитель сталкивается с услугами СТО и организаций по техническому ремонту и обслуживанию автотранспорта. Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам.

Зачастую нанесенный некачественным ремонтом ущерб довольно существенный, а Ваши требования по устранению «вновь появившихся» недостатков автомобиля просто игнорируются. У работников сервиса появляется достаточно отговорок, что проблема возникла «сама по себе»: автомобиль «не так» эксплуатировался, «левые» запасные части, плохое топливо и т.д.

Ооо эу «региональный центр автотехнической экспертизы» рекомендует следующее:

1. Обращайтесь только в те организации, которые имеют на это соответствующее разрешение. До 2001 года это была лицензия на проведение технического ремонта и обслуживания, сейчас — сертификаты на определенные виды проводимых работ (кузовные, малярные, слесарные и т.д.).

2. Ваши взаимоотношения фиксируйте договором, договором-заявкой, заказ-нарядом (в нем указываются контактные данные сторон, объем работ, стоимость и т.д.).

3. После оплаты суммы за ремонт, Вам должны предоставить финансовые документы установленного образца (чек, товарный чек и т.д.). Это в дальнейшем поможет Вам на законных основаниях осуществлять гарантийные ремонты Вашего автомобиля.

4. Прием-передача автомобиля осуществляется по акту установленного образца (в нем описывается внешнее состояние, комплектация, количество топлива в баке и прочее).
При обращении в автосервис должна быть оформлена заявка, в ней в печатной форме должны быть указаны работы (объем работ), которые необходимо провести и Ваша подпись.

5. При покупке запасных частей и расходных материалов не забывайте требовать чеки и другие бухгалтерские документы.
Если что-то не получается или Вам непонятно, как поступить в той или иной ситуации, а также случилась проблема, сразу же обращайтесь к специалистам, которые дадут консультацию либо по телефону, либо приедут на место «происшествия» и сделают экспертизу.

Сотрудниками Региональный Центр Автотехнической Экспертизы были разрешены множество споров с автосервисами в пользу клиентов (по большей части в досудебном порядке). При необходимости возможна организация соответствующих независимых экспертиз или судебное разбирательство.

Замена автомобиля по гарантии

Настоящее Российское Законодательство в области защиты прав потребителей обеспечивает гражданам огромный спектр прав в случае продажи им некачественного (бракованного) автомобиля.

Стоит, например, отметить, что потребитель (покупатель) в случае обнаружения в автомобиле недостатков (дефектов), при условии, что они не были оговорены дилером (продавцом, автосалоном), в праве, по своему выбоду, предпринять следующее:

  • потребовать замены автомобиля (вернуть автомобиль в автосалон) на новый этой же марки или этой же модели;потребовать замены автомобиля (вернуть автомобиль в автосалон) на новый другой марки или другой модели с необходимым перерасчетом цены на момент покупки;
  • требовать соразмерного уменьшения цены на момент покупки;
  • требовать, чтобы недостатки в автомобиле были незамедлительно или безвозмездно устранены;
  • отказаться от условий договора купли-продажи и требовать возврата уплаченных за транспортное средство денег.

Требование о замене автомобиля на другой или прекращение действия договора купли-продажи можно предъявить исключительно в случае обнаружения в автомобиле существенного недостатка.

Последний Законом о защите прав потребителей трактует следующим образом: «… неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки».

Следует отметить, что перечень случаев, по которым недостатки, выявленные в конструкции автомобиля, можно отнести к категории существенных, достаточно большой и решается в каждом отдельном случае индивидуально (дефекты лакокрасочного покрытия кузова автомобиля, неоднократно проявляющиеся недостатки, которые ранее уже устранялись за счет завода-изготовителя и другие случаи).

Для определения характера выявленных недостатков проводится техническая экспертиза автомобиля или судебная автотехническая экспертиза автомобиля. В процессе производства любой экспертизы автомобиля важная роль отводится формулированию вопросов, которые ставятся перед независимым экспертом в рамках автоэкспертизы.

Когда производство независимой автотехнической экспертизы автомобиля завершено и передано Вам, очень внимательно прочтите его, ознакомьтесь с полученным экспертным заключением, проанализируйте поставленные вопросы и ответы, посоветуйтесь с другими специалистами насколько выводы действительно являются объективными и обоснованными. При возникновении любых вопросов о компетентности сделанных выводов, отмеченных в экспертном заключении стоит говорить о ходатайстве повторной независимой судебной экспертизы автомобиля.

Принимая решение о необходимости обращения в судебную инстанцию за защитой своих законных прав, следует также помнить и знать количество дней, в течении которых Ваше транспортное средство находилось на станции технического обслуживания в течение каждого гарантийного года автомобиля.

Этот период не должен превышать 45 дней при устранении одного недостатка и 30 дней при устранение нескольких дефектов.

Если этот барьер превышен, то Вы имеете право предъявлять обоснованные законные требования о замене автомобиля по гарантии или возврате денег за автомобиль, при этом стоит помнить, что Вам обязаны выплатить денежную сумму эквивалентную стоимости автомобиля на момент удовлетворения Вашего требования. Судом может быть назначена повторная судебная независимая экспертиза автомобиля.

Закон о защите прав потребителей дает возможность требовать замену автомобиля или возврат денег за него, в случае необоснованного отказа в проведении гарантийного ремонта.

Наиболее распространенный пример, когда при повторных обращениях на станцию технического обслуживания официального дилера с просьбой устранить недостаток Вам в этом отказывают, обосновывая свой отказ тем, что «не видят», «не слышат» или не хотят «видеть и слышать» конструктивный недостаток.

При этом Вы можете потребовать полного возмещения своих убытков, например оплаты расходов на производство независимой экспертизы автомобиля.

Все представленное выше, это ничто иное, как разъяснение выдержек из Закона о защите прав потребителей, которые естественно не раскрывают всех мелочей и нюансов законных прав граждан, но эти правила бесприкословно работают. При этом не важно о каком товаре идет речь, Закон для всех один.

Стоит ли говорить, что чем выше цена товара, тем существеннее уровень морального вреда, вызванный таким приобретением. А если таким товаром является автомобиль? Сможет ли такой автомобиль доставить радость от обладания им?

При Вашем желании и достаточно веских оснований, наша компания готова взять на себя решение Ваших проблем, организовать производство экспертизы, с заменой бракованного автомобиля на другой по гарантии или возвратом денег, оказать услуги в вопросах возмещения убытков, вызванных изменением цен, а также решить вопросы с компенсацией морального вреда.

4 – : 4,00 Загрузка…

Источник: http://www.avtoexpert.pro/spory-s-avtoservisami

Насчитали ремонта на 716 тысяч рублей: у нас «тотал» после ДТП на скорости 45 км/ч!

При диагностике автомобиля сломали деталь в Эксперт НСК

12.10.2017

  220408 просмотров

Как вы уже знаете из предыдущей записи блога, наш Солярис 21 августа сразу после возвращения с Байкала попал в Москве в серьезное ДТП. Хотя скорость в момент столкновения была невелика — около 45 км/ч — после дефектовки у официального дилера «Авилон» страховая компания признала автомобиль «тотальным»! Это, конечно, позволяет Дрому рассчитывать на выплату 892 905 рублей возмещения по каско, но оставляет определенные вопросы о надежности современных автомобилей или о завышении стоимости ремонта «официалами».

Но сначала немного ретроспективы. За тот месяц, что Леша Степанов провел за рулем Соляриса по пути на родину в Иркутск и обратно, автомобиль успел ему порядком надоесть.

Как говорит сам Алексей: «Вот вроде все при нем: и качество, и оснащение, и вместимость для своего класса… Но до чего же скучно на нем ездить! А если на дальние дистанции, особенно когда в дороге проводишь не один день, так еще и утомительно — от повышенной шумности и низкого комфорта эконом-класса».

Зато Леша выставил Solaris твердые пятерки за всеядную подвеску, возможность переваривать 92-й «региональный» бензин и низкий расход топлива — ему удалось добиться результата в 5,5 л на 100 км! Но все же, видимо, он так устал от Соляриса, что без сожаления вернул его мне, а я не смог проехать на нем и километра…

По пути до Байкала и обратно встречались и прекрасно отремонтированные, и совсем разбитые участки федеральной трассы, утренние и даже ночные туманы, простои в пробках на полчаса-час, засады ДПС, аварии других участников движения, ночевки в придорожных мотелях, отрезанные дорожным ремонтом от трассы заправки, запреты на фотосъемку ремонтируемых дорог и просто необъяснимые явления от властей…

Максимальный рекорд пробега на одном баке (причем перед этим автомобиль был заправлен отнюдь не под «горлышко») составил 805 км, из которых лишь последние 300 были пройдены в эконом-режиме (впрочем, эти километры пришлись на Самарскую область, где, пожалуй, самый жесткий радарный контроль скорости на всей трассе М5, из-за чего удалось еще и за счет отсутствия штрафов сэкономить). Расход топлива по БК при этом снизился до рекордных 5,5 литра на «сотню», а остаточный запас хода составил всего 11 км

ТО-2 в Новосибирске

Внеплановой задачей, которую понадобилось решать на обратном пути из Иркутска, стало проведение ТО-2 при пробеге в 30 000 км. Пришлось организовывать техническую остановку в Новосибирске.

Стоимость плановых ТО у официального дилера для нового Соляриса в среднем получается несколько дороже, чем для более «статусной» Креты с аналогичным мотором

Сразу после мойки — осмотр автомобиля и первичная диагностика с применением как визуальных, так и инструментальных средств

Менее чем через три часа после приезда чистый и обслуженный Солярис был готов продолжить путь на Запад

Еще один приятный бонус — скидка в 25% за первое посещение дилерского центра: благодаря ей стоимость ТО (в которое помимо замены масла и фильтров вошла также замена свечей и тормозной жидкости) составила всего 8374 руб.

Вы уже знаете, что после аварии Солярис на эвакуаторе уехал к ближайшему дилеру Hyundai — «Авилон» на Волгоградском проспекте в Москве. Дальше нам нужно было ждать направления на осмотр и ремонт от компании «ВСК», где автомобиль был застрахован по каско.

Следует сказать, что в «ВСК» пошли нам навстречу и не стали перенаправлять к другому дилеру, что повлекло бы дополнительную волокиту и еще один «лишний» эвакуатор. Чуть больше недели ушло на выдачу направления.

После этого я пообщался с мастером-приемщиком в «Авилоне», который сразу не стал обнадеживать: «Если даже машину не “затоталят” и будем ремонтировать, то не стоит рассчитывать сделать это быстро: автомобиль новый, запчастей еще мало, месяца три точно».

В прошлой записи блога мы задавали вопрос, почему у Соляриса сработали обе подушки безопасности. Есть ответ.

Цитата: «С точки зрения здравого смысла и безопасности правый airbag сработать был не должен: в кресле не было пассажира. Не должна была выстрелить “подушка” и с точки зрения техники: ремень безопасности пассажира, соответственно, тоже не был пристегнут. За разъяснениями этой ситуации мы обратились в представительство Hyundai. Пока ждем ответа».

Ответ на наш запрос пришел из Hyundai уже через неделю. Вот его текст без купюр: «Подушка переднего пассажира в случае распознавания контрольным блоком системы пассивной безопасности критериев, соответствующих фронтальному столкновению, срабатывает в независимости от наличия переднего пассажира и состояния его ремня безопасности.

Это один из ключевых базисов философии пассивной безопасности Hyundai. Система пассивной безопасности автомобиля не ориентируется на датчики наличия пассажира, в противном случае, например, при неисправности датчика, подушки не раскроются, что приведет к серьезным последствиям. Поэтому при столкновении срабатывают обе подушки».

Вроде бы все чисто и гладко: мы за безопасность — и привет, не придерешься.

Но что означает на практике наличие неотключаемой и не оснащенной датчиками подушки безопасности переднего пассажира? Во-первых, увеличивающаяся стоимость последующего ремонта.

А во-вторых, так как у Solaris нет функции отключения этой самой подушки, детское кресло-«перевертыш» на переднее сиденье устанавливать нельзя.

В конце сентября, то есть через месяц после ДТП, в «Авилоне» наконец-то завершили осмотр и дефектовку нашего Соляриса. Созвонившись с мастером, я узнал, что… «Лимит превышен. Это “тотал”»! Вот это да! Ведь скорость столкновения была совсем невелика, да и видимые повреждения не выглядели фатальными.

Тем более что по условиям нашего полиса каско от «ВСК» транспортное средство признается «тотальным», если стоимость восстановительного ремонта превышает аж 75%. Напомним, что весной мы купили Solaris за 939 900 рублей, соответственно, 75% от этой суммы — это 704 925 рублей.

Неужели починить дромомобиль выходит дороже?

Я тут же отправился в «Авилон» к мастеру-приемщику в надежде получить на руки или хотя бы (как в случае с Кретой) сфотографировать с экрана компьютера калькуляцию ремонта.

В этот раз мне в этом строго-настрого отказали, выдав лишь заказ-наряд по дефектовке на скромные 5500 рублей.

Но все же в этом документе есть кое-что интересное: в графе «Стоимость автомобиля» как раз и указана стоимость всего ремонта — 716 025 рублей!

Единственная «бумажка», которую мне удалось выпросить в «Авилоне», — вот такой заказ-наряд на дефектовку. Сумма в 716 500 рублей за ремонт кажется просто фантастической!

После того как дилер отправил документы по дефектовке и стоимости ремонта в страховую компанию, нам снова пришлось ждать. Отдел «тотала» принимал формальное решение еще около 10 дней.

Далее со всеми необходимыми документами (оригиналы полиса и ПТС, копия паспорта владельца, генеральная доверенность, СТС) я отправился в главный офис компании «ВСК», где подписал нижеследующее соглашение «о передаче транспортного средства в собственность страховщика (абандон)»:

По условиям этого соглашения Страхователь обеспечивает передачу ТС с согласия Страховщика в собственность последнего. В результате в течение 20 дней (после предоставления автомобиля на стоянку и сдачи всех необходимых документов в страховую компанию) Дром должен получить страховую выплату в размере 892 905 рублей

Дальше — дело техники. Я снова еду в «Авилон», ставлю наш Солярис на эвакуатор и направляюсь на специализированную стоянку «тотала» «ВСК». Там милая барышня проверила комплектность автомобиля, мы вместе с ней вытащили «останки» из багажника. Я в очередной раз удивился: обе фары чуть ли не целые, «противотуманки» и вовсе не пострадали, балки безопасности погнуты, но не так чтобы критично.

Осмотрел автомобиль еще раз: радиатор смят, но висит на трубках; передние части лонжеронов, конечно, повело, но не сильно, да и вообще объем разрушений под капотом не кажется устрашающим.

Барышня поспешила поинтересоваться, новый ли это автомобиль, и явно была заинтересована столь свежим «экспонатом». На мой вопрос, как долго автомобиль пробудет на стоянке, она ответила, что, дескать, этот всего пару-тройку дней.

Явно чувствуется, что наш Солярис снова может стать интересным «материалом» под восстановление. Будем опять ждать встречи на дорогах с его новым владельцем? Кто знает, кто знает…

На стоянке «тотальных» машин нам выдали всего лишь вот такой акт приемки автомобиля на стоянку ответственного хранения. Вся процедура осмотра и регистрации «останков» заняла около часа

После прекращения регистрации Соляриса в органах ГИБДД «в связи с отказом от своих прав на застрахованное имущество в связи с повреждением» и получения соответствующего подтверждения, с полным комплектом документов я вновь отправился в страховую компанию «ВСК», чтобы передать, в частности, ПТС, сервисную книжку и второй комплект ключей от автомобиля. Теперь осталось подождать около 20 дней перевода суммы по каско на указанный счет.

На этом история «дромовского» Соляриса, видимо, заканчивается. Жаль. Этот достойный автомобиль отслужил нам верой и правдой более 30 000 километров, вполне оправдывая свое высокое звание российского бестселлера. Прощай, Солярис! Даже если ты «выживешь» (в чем лично я не сомневаюсь), то вряд ли случай подарит нам такую же встречу, как с «воскресшей» Кретой…

Дмитрий Кротов

Источник: https://www.drom.ru/hyundai/solaris/naschitali_remonta_na_716_tisyach_rubley_u_nas_total_posle_dtp_na_skorosti_45_kmch_56070.html?all=1

Ваши права
Добавить комментарий