Обязана ли я оплачивать работу агентства недвижимости?

Кто платит за риэлтерскую услугу: покупатель или продавец?

Обязана ли я оплачивать работу агентства недвижимости?

Кто должен оплачивать стоимость риэлторских услуг? Этот, казалось бы, простой вопрос уже долгое время будоражит умы как самих риэлторов, так и людей, которые собираются воспользоваться услугами агентств недвижимости.

Как бы это странно ни звучало, но из-за этого простого вопроса между людьми и по сей день возникают нешуточные споры. Эта дилемма даже стала причиной разделения риэлторов и агентств недвижимости на две категории – агентов, работающих от «продавцов» и агентов, работающих от «покупателей».

По большому счёту, спор о том, кто же всё-таки должен оплачивать услуги риэлтора такой же нелепый и бессмысленный, как и вопрос «Что было раньше — курица или яйцо?». Давайте разбираться.

Опыт цивилизованных стран.

В большинстве зарубежных стран не принято, чтобы покупатель оплачивал комиссионные риэлтору. Считается, что он и так тратит слишком много денег на покупку самой недвижимости и оформление документов.

Философия западного риэлтерского бизнеса – помочь клиенту выгодно продать его объект, а потому риэлторские услуги оплачивает сторона, получающая доход, т.е. продавец. А риэлторы, обслуживающие продавца, в свою очередь, делятся половиной комиссионного вознаграждения с агентами, представляющими интересы покупателя.

А как у нас?

А у нас всё не как у людей… Правила работы отечественного рынка недвижимости совершенно противоположны западным стандартам.

На заре становления рынка недвижимости в нашей стране, в постсоветское время, количество желавших купить квартиру в Киеве намного превышало количество хороших предложений по продаже квартир. Спрос превышал предложение, и это провоцировало постоянный рост цен на жильё.

«Заполучить» продавца квартиры – было удачей для любого риэлтора и практически гарантировало дальнейшую продажу и получение комиссионного вознаграждения. Агентам по недвижимости приходилось выискивать и всячески заинтересовывать владельцев (особенно недорогих!) квартир, чтобы пополнять свои базы недвижимости и предлагать клиентам-покупателям разнообразие выбора.

Так, дефицит предложений на рынке недвижимости породил схему, согласно которой «Услуги риэлтора оплачивает покупатель», в то время как собственникам обещалось «всё сделать бесплатно». В этой ситуации продавцы чувствовали себя хозяевами положения, а потому, никто даже и не пытался предлагать им платить за  риэлтерскую услугу.

Данная схема работы ещё больше укрепилась по мере разгула мошенничества в данной сфере и криминальной деятельности некоторых маклеров.

Обещая уберечь покупателя от разного рода афер (ведь именно он, покупатель, рискует потерять свои деньги при сделке с недвижимостью!!!), агентства недвижимости стали обосновывать своё комиссионное вознаграждение с покупателя тем, что гарантируют безопасность при покупке квартиры.

Справедливости ради стоит отметить, что если при покупке недорогой недвижимости бремя платежей ложилось в основном на плечи покупателей, то в сегменте дорогого жилья (элитные квартиры, загородные дома) в основном «отдуваться» приходилось продавцам.

Владельцам элитной недвижимости экономически выгоднее было привлечь опытного специалиста, умеющего вести переговоры и продать квартиру дорого, нежели сэкономить на услугах риэлтора 5%, а в результате потерять в процессе торга 10-20% от стоимости недвижимости.

Укоренившаяся практика на рынке массовой недвижимости, когда за всё платит покупатель, сохранилась и по сей день. До сих пор большинство риэлторов в Украине берут комиссионные с людей, желающих приобрести квартиру.

Но пресловутый экономический кризис 2008 года внёс свои коррективы в ситуацию на рынке недвижимости. Если раньше квартиры, не успев появиться на рынке, улетали как «горячие пирожки» то сегодня продавцы столкнулись с реальными трудностями продажи жилья.

Продать квартиру в Киеве в условиях низкого спроса стало гораздо сложнее, чем подобрать вариант покупателю… А потому некоторые продавцы готовы сегодня платить риэлтору вознаграждение, лишь бы он помог в максимально короткие сроки найти на их недвижимость хорошего покупателя.

Понятное дело, если стоимость квартиры существенно ниже аналогичных представленных на рынке недвижимости вариантов, то потребности продавцу обращаться в агентство и платить риэлтору комиссионные, конечно же нет: купят и так.

Но когда хочется быстро и выгодно продать квартиру – без помощи профессионала здесь не обойтись.

Опытные риэлторы рассматривают данную ситуацию как возможность привить отечественному рынку недвижимости «правила, по которым работает весь цивилизованный мир». Говоря проще, убедить собственников оплачивать риэлтерскую услугу.

Вот тут-то и начались шумные разборки по поводу того, кто должен оплачивать услуги риэлтора. Годами сложившаяся практика «за всё платит покупатель» не даёт покоя многим продавцам, привыкшим пользоваться услугами агентств недвижимости даром.

И по сей день большая часть владельцев недвижимости уверена, что все риэлтерские агентства обязаны работать для них бесплатно. В то же время покупатели недоумевают, почему должны платить именно они, а не владельцы квартир.

Ведь если раньше найти квартиру в Киеве без посредников было нереально, то сегодня покупателям есть из чего выбирать… Объявлений недвижимости в специализированных изданиях и на интернет-досках, как от посредников, так и от собственников, сейчас полным-полно, так что платить за поиск недвижимости уже не так актуально. А касательно юридической чистоты сделки – нанять опытного юриста обойдётся дешевле, нежели риэлтерское вознаграждение.

Так «КТО ЖЕ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ КОМИССИЮ?»

Участники рынка недвижимости – покупатели и продавцы, до сих пор не могут точно определить, кто из них должен оплачивать услуги риэлтора при сделке.

Если исходить из правоты «платит покупатель» или «платит продавец», то возникает множество непонятных моментов, которые вызывают недовольство у одной из сторон. Получается, что риэлтерскими услугами пользуются и покупатель, и продавец, однако бремя оплаты ложится на плечи одного из них. А второй получает при этом услуги бесплатно, т.е. за счёт своего партнёра по сделке. Несправедливо?

А как же правильно? КТО ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ РИЭЛТОРСКУЮ УСЛУГУ?

Ответ вполне очевиден. Услугу оплачивает тот, кто её заказал! А это может быть как продавец, так и покупатель. Если говорить точнее, сегодня платит тот, кто больше заинтересован, кому больше нужно.

Если обратившийся в агентство клиент заинтересован в скорейшей продаже своей квартиры, то услуги риэлтора оплачивает продавец недвижимости.

Если Вы обратились в агентство с просьбой помочь найти квартиру или другую недвижимость, то оплата услуг, соответственно, ложится на плечи покупателя.

Всё гениальное просто!

Вам надо ПРОДАТЬ КВАРТИРУ БЫСТРО И ДОРОГО, но Вы не хотите сами этим заниматься – поручите продажу недвижимости профессионалу и честно заплатите за его работу.

Хотите ВЫГОДНО ПРИОБРЕСТИ НЕДВИЖИМОСТЬ, но нет времени искать – всё тот же риэлтор-профессионал готов Вам помочь (понятное дело, не за бесплатно). Помните песню Макаревича: “Бесплатно только птички поют…” 

НЕ ХОТИТЕ ПЛАТИТЬ РИЭЛТОРУ – не пользуйтесь его услугами! Любой здравомыслящий человек вполне способен и сам продать или купить недвижимость. Вопрос в том, оправдается ли затраченное Вами время, нервы и усилия, и устроит ли Вас конечный результат такой самодеятельности, или дешевле было бы нанять специалиста? Решать Вам…

Собственность VipCity.com.ua. Материал охраняется Законом об авторских правах. При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на сайт обязательна.

Источник: http://www.vipcity.com.ua/article-373.html

Кто и почему должен оплачивать услуги риэлтора » Единая Служба Недвижимости. Снять квартиру в Уфе . Аренда квартир в Уфе. На длительный срок. Агентство недвижимости в Уфе

Обязана ли я оплачивать работу агентства недвижимости?

Кто и почему должен оплачивать услуги риэлтораНа первый взгляд этот вопрос кажется прозаичным, но он затрагивает ключевые проблемы идеологии и стандартов современного рынка недвижимости.

Так кто же именно обязан оплачивать услуги риэлтора?

Этот простой вопрос вызывает множество споров и противоречивых мнений. Более того, даже сами агентства недвижимости поделились на тех, которые работают от продавца и тех, что работают от покупателя.

Если раньше большинство агентств полагало, что их услуги обязан оплачивать покупатель, то позже все изменилось с точностью до наоборот, и все вдруг стали требовать оплату у продавцов.И сегодня нет четкой линии, которой придерживались бы все без исключения агентства, что делает невозможным создание единого стандарта работы на современном рынке недвижимости.

Более того, отсюда возникает целый ряд непонятностей. Действительно, почему оплачивать услуги агентства должна одна сторона (еще и непонятно, какая), если ими пользуются обе? Таким образом, выходит, что вторая сторона получает услуги агентства за чужой счет.Именно поэтому подобное «распределение» комиссий люди воспринимают как непонятное и несправедливое.

Это в конечном итоге и вызвало особую неприязнь клиентов к агентствам недвижимости. Половина из них недоумевают, почему им нужно платить «слишком много», а другая половина убеждена, что они вообще не обязаны платить.Одностороннее взимание комиссий вызывает еще один любопытный нюанс.

Получается, что если услуги агентства оплачивает лишь одна сторона, то оно должно защищать только ее интересы.

Но допустимо ли это? Неужели вы хотели бы выступать в суде, который заведомо защищает ваших противников? Или воспользоваться услугами нотариуса, который составляет договор в интересах контрагента?

Агентство априори не должно работать в интересах одной стороны в ущерб интересам противоположной.

В его обязанности входит забота о достижении выгодных и справедливых условия для обеих сторон, а также гарантировать беспристрастность во время переговоров и последующего оформления сделки.

Поэтому нет никаких сомнений в том, что оплачивать комиссию выгодно обеим сторонам, которые потребляют услуги агентства недвижимости.

Когда продавец заказывает прием заявки, осмотр объекта специалистом, включение в листинг МЛС, а также выставление на продажу и сопровождение сделки, он и должен оплачивать эти услуги.

А покупатель, в свою очередь, обязан оплатить прием заявки, подбор объекта, организацию его осмотра и сопровождение сделки.Таким образом, комиссию должны оплатить обе стороны.Разумеется, и продавцу и покупателю агентство предоставляет разные по затратам и объему услуги.

Не нужно вникать в нюансы, ведь это видно даже по объемам перечней документов, которые каждая сторона готовит для нотариального оформления сделки.В связи с этим, стороны должны платить разные суммы комиссий, зависимо от объема и характера потребляемых ими услуг.

Именно такой механизм оплаты услуг клиенты будут воспринимать как справедливый.

Почему так необходимо оплачивать услуги риэлтора?

Смоделируем ситуацию: человек вошел в дорогой ресторан, сел за столик, заказал изысканные блюда, поел, запил дорогим вином, а потом с удивлением заявил официанту, что он и не подозревал, что за все это нужно будет платить.

Так почему же на рынке недвижимости клиент стремиться получить услуги агентства, и при этом абсолютно уверен в том, что не обязан их оплачивать?Кстати, частичная ответственность за сложившуюся ситуацию лежит на самих агентствах недвижимости.

Не они ли в течение долгих лет убеждали собственных клиентов в том, что их услуги бесплатны?И стоит ли после этого удивляться, что большинство потребителей сегодня считают, что агентства должны работать безвозмездно…Но такой близорукий подход вызывает проблемы и более серьезного плана.

Если агентство недвижимости предоставляет бесплатные услуги, то в сознании клиентов часто возникает непроизвольная ассоциация с чем-то малоценным и низкокачественным.Ведь простой здравый смысл подскажет, что только незначительная и малоответственная работа может производиться бесплатно.

В итоге работа агентств начала восприниматься клиентами в качестве ничего не стоящей и малополезной суеты. А это привело к падению общественного престижа агентств недвижимости и неуважение к труду риэлтора стало входить в норму.

Но частичная ответственность за это лежит и на самих потребителях, которые отказываются проявлять должную степень рассудительности. Если человек искренне считает, что кто-то должен бесплатно решать его проблемы, то у него что-то не так либо с совестью, либо со здравым смыслом.Таким образом, на вопрос о том, нужно ли оплачивать труд риэлтора ответ однозначный: нужно, поскольку в жизни платить надо за все, а тем более за чужой труд.

Сколько стоят услуги риэлтора и почему так дорого?

Оценка труда риэлтора связана с глубокими этичными аспектами. Дело в том, что определить себестоимость какого-нибудь товара массового производства можно достаточно просто, исходя из стоимости сырья, комплектующих, энергоносителей и т.д.Но труд человека оценивать намного сложнее.

Весь процесс предоставления услуги напрямую связан с затратой персонального таланта и индивидуального времени риэлтора. v А оценить ценность таланта или чужое время можно лишь исходя их личных критериев, которые нельзя применить для оценки труда других людей.Давайте рассмотрим простой пример.

Судья рассматривает дело о возмещении вреда, нанесенного достоинству человека. Он выносит решение, оценивая ущерб, например, в 10 тысяч рублей. Но на самом деле, он не имеет представления о субъективном достоинстве потерпевшего.

Он руководствуется представлением о том, сколько стоит его собственное достоинство, интерполируемое им на другого человека. Фактически получается, что судья оценил в 10 тысяч рублей свое достоинство, а не чужое.К чему я веду? Да просто к тому, что оценивать чужой труд в корне неправильно. Цену на свои услуги имеет право назначить сам риэлтор.

Он должен исходить из своей репутации, занятости, собственных способностей и т.д.А клиент в свою очередь может либо согласиться с такой оценкой, либо нет. Но давать свою личную оценку не вправе.

Однако нельзя назвать верным и подход некоторых агентств, пытающихся «обосновать» стоимость услуг, перечисляя собственные хлопоты, количество менеджеров и бумажек, которые нужно собрать и т.п.Это выглядит как простое “набивание” цены. А между тем, репутацию и профессионализм объяснить невозможно. Ими нужно просто обладать.

Так почему же все-таки услуги риэлтора стоят так дорого?

Дело в том, что недвижимость – это самый дорогой товар. Более того, он входит в список самых важных товаров.Действительно, продажа недвижимости не сопоставима с реализацией ни одного из любых других предметов массового потребления.

Если продать автомобиль можно в течение нескольких часов, то только на оформление сделки с недвижимостью необходимо от нескольких дней до двух-трех недель. Как минимум месяц идет на подготовку риэлтора, а потом нужно еще полгода, чтобы он начал немного разбираться в недвижимости.

А ведь риэлтор обязан не только уметь демонстрировать и осматривать объекты, но и ориентироваться в непростом правовом регулировании.Более того, на него возложены функции переговорщика, поверенного, агента, оценщика и т.д.Я это веду к тому, что профессионализм риэлтора – принципиально более высокий, чем у обычного продавца.

Поэтому услуги риэлторов и стоят так дорого, ведь работа профессионалов должна соответственно и оплачиваться.Источник: Единая аренда недвижимости

× Введите ваше имя Введите номер вашего телефона Здравствуйте, меня заинтересовала этa комната. Сообщите мне контакты собственника.   Соглашаюсь с обработкой персональных данных

Источник: https://www.2571646.ru/oplata-uslug-rieltora.html

оплата риэлторов

Обязана ли я оплачивать работу агентства недвижимости?

Оборот недвижимости в нашей стране и городе Ростове-на-Дону с каждым годом набирает обороты. Продать или купить квартиру, стать дольщиком или приобрести новостройку, арендовать офис или сдать в аренду производственное помещение – все это теперь считается привычной жизненной процедурой.

Ежегодно в городе Ростове-на-Дону совершается десятки тысяч сделок с объектами капитального строительства. И во всех этих сделках почти всегда присутствует один сопутствующий субъект – риэлтор или агент недвижимости.

Так уж получилось, что наученные горьким опытом 90-х, когда продавая квартиру можно было напороться на мошенника, бандита и просто остаться и без квартиры и без денег, теперь мы просто боимся самостоятельно, без посредников совершать подобные сделки.

Кроме того, риэлторские компании узурпировали и монополизировали информационный рынок в области недвижимости, очень трудно обойти этот спрут, и совершить, например, сделку по продаже квартиры самостоятельно подыскав покупателя минуя посредническое звено.

И эта ситуация совсем не обязательно должна считаться плохой. Если есть спрос – будет и предложение. Если люди доверяют агентам по недвижимости и хотят при помощи них совершать свои сделки, они будут это делать.

Однако, к сожалению, жизнь показывает, что не всегда эти самые посредники: агентства, риэлторы, маклеры, предоставляют услуги того качества, которого хотелось бы нам получить от них, или о которых они рассказывают нам в своей рекламе.

Поэтому, нам следует знать свои права, быть внимательнее и осторожнее при оформлении всех документов при взаимоотношении с организациями, работающими в этой сфере, и, в случае нарушения наших прав – обращаться к квалифицированной адвокатской помощи и смело отстаивать их, в том числе в судебных инстанциях.

А теперь давайте поговорим подробнее об основных аспектах, присущих договору с агентством недвижимости, о порядке оплаты риэлторов, о том, как отказаться от услуг риэлтора и не платить агентству недвижимости если оно плохо работало.

Неустойка

Вы заключили договор с агентством и оно ищет вам квартиру. Вдруг вы передумали… Приходите в агентство и говорите о том, что в услугах риелтора больше не нуждаетесь.

Почему бы и нет, думаете вы, но у агентства недвижимости другие планы.

Вы подписали договор не вчитываясь в его пункты и допустили в нем присутствие обязанности с вашей стороны при досрочном прекращении договора компенсировать агентству часть работ, уже проделанных его агентом.

Клиентам агентств недвижимости можно посоветовать привязать выплату вознаграждения за оказанные агентством услуги фактом перехода прав на продаваемый или покупаемый объект. То есть, если нет сделки, то и вознаграждения не будет.

Ну да, скажет представитель агентства, а мы-то работали, катались, искали, показывали? Ну и что. Клиент посчитал, что эта работа его не устраивает, вариант ему не подошел, работу агентства он оценил отвратительной и имеет полное право помахать ему ручкой.

Принцип оплаты услуг риэлтора за фактически проделанную работу должен играть свою главную роль.

Если вы продавец объекта недвижимости, и пошли на заключение эксклюзивного договора, то нелишним в договоре будет оговорить, что вознаграждение агентства за предоставленные услуги будет удержано из причитающейся продавцу суммы квартиры по сделке – при ее совершении. Однако во многих регионах страны, в том числе в Ростовской области услуги риэлтора оплачивает покупатель квартиры, а продавец не платит риэлтору.

Однако законом не установлено – кто же должен оплачивать услуги риэлторов, поэтому в каждом регионе сложилась своя практика делового оборота и ориентироваться вы должны именно на то, как принято платить риэлтору в вашем регионе – оплата от продавца или от покупателя.

Важным моментом является то, что является незаконным установление в договоре неустойки за односторонний отказ клиента от исполнения договора оказания услуг. Это относится и к так называемым эксклюзивным договорам.

Нет покупателя, при работе агентства над объектом даже в течении нескольких месяцев, не будет и вознаграждения для риэлтора за отсутствующий результат.

Риэлтор хочет денег, но не может работать

Нелепые бывают иногда ситуации, когда агентство заключает с клиентом договор на поиск покупателя, продавца, и после нахождения такового не может провести саму сделку, так как появляются непредвиденные обстоятельства.

Это может быть отсутствие отказа сособственников от покупки комнаты в общежитии или коммунальной квартире, или продажа помещения, находящегося в общей долевой собственности, или невозможность продавцом погасить задолженность по квартплате, отсутствие техпаспотра, наличие перепланировки и многие другие ситуации.

В этом случае не стоит ни в коим случае идти на поводу у агентства недвижимости и соглашаться на такие уловки, как например провести сделку купли-продажи через оформление договора дарения, или дать деньги продавцу для погашения задолженности по квартплате или изготовления техпаспорта.

В подобной ситуации необходимо просто прощаться с таким нерадивым покупателем, продавцом и риэлтором, забирать задаток и искать более благонадежных партнеров. В такой ситуации следует не платить агентству недвижимости вознаграждение.

Задаток или аванс?

В практике рынка недвижимости установилась традиция внесения предоплаты за объект сделки: квартиру, дом. Сторона старается обезопасить себя от возможного неисполнения обязательства по договору, и использует для этих целях задаток или аванс.

Конечно же самым надежным способом добиться исполнения договора будет именно задаток. Во-первых, он является предварительным платежом в договоре купли-продажи недвижимого имущества, во-вторых, он будет способом гарантии обеспечения исполнения принятых на себя сторонами обязательств.

Если сделка сорвется обе стороны будут иметь возможность возместить свои убытки. Например, договор не будет выполнен по вине покупателя, в таком случае сумма задатка остается у продавца.

Но предположим виновным лицом будет продавец, то для него тоже наступят неблагоприятные последствия – задаток придется вернуть покупателю уже в двойном размере.

Задаток может быть возвращен полностью, только когда договор был прекращен по каким-либо форс-мажорным обстоятельствам или если стороны сами пришлось, или к такому соглашению. Так сложилось, что из-за кризиса и, в особенности в его период, многие сделки срывались и стороны шли друг другу на встречу и прощали нарушения условий договора.

Но все что мы написали по поводу задатка – это теория права. Как же происходит на практике? Ведь в судах все бывает по другому, и часто задаток превращается в аванс.

Теперь рассмотрим аванс. Его отличие от задатка в том, что он выполняет только платежную функцию, как форма предоплаты в счет будущих платежей по договору.

Предположим, сделка купли-продажи не состоялась, по вине покупателя, который взял и нашел квартиру на более выгодных для себя условиях и в одностороннем порядке отказался от прежних договоренностей. В этом случае продавец должен всего лишь вернуть всю сумму полученного аванса покупателю.

Но часто вернуть эту сумму получается только в судебном порядке, так как гражданин, получивший эти деньги, всегда считает себя пострадавшей стороной и уклоняется от их возврата.

Агентства очень часто не раскрывают этих тонкостей своим клиентам, дабы не пугать их возможностью наступления неблагоприятных последствий по сделке. Иногда в договоре и вовсе указываются странные пункты об авансе, с возвратом его в двойном размере. Поэтому вместо того, что бы слушать, что вам расскажет риэлтор, лучше почитайте в интернете о последних тонкостях и подводных камнях, связанный с передачей задатка по предварительному договору или проконсультируйтесь с адвокатом.

Необходимо внимательно изучить какой вид обеспечения выполнения обязательства указан в договоре (задаток, неустойка, аванс), попросить разъяснить наступление возможных последствий. Причем делать это необходимо совместно с покупателем и продавцом. Для того, что бы потом ни у одной из сторон по сделке не было вопросов и недоразумений.

Риэлтор не работает – можно отказаться от его услуг и не платить

Бывают такие агентства, агенты, маклеры, риэлторы, которые после подписания агентского договора просто ничего не делают для его исполнения, ограничиваются несколькими показами или еще хуже – отправляют вам по смс несуществующие или не актуальные варианты. Между тем, покупатель, продавец старается добиться результата самостоятельно и находит необходимый вариант. После этого представители агентства просыпаются и выражают желание приступить к сбору документов и оформлению сделки.

Какие ваши варианты развития событий? Если вы сами не можете собрать документы и оформить сделку, и не хотите для этого привлечь юриста или адвоката (обычно стоимость таких услуг 10-15 т.р.), то можно продолжить сотрудничество с агентством и заплатить ему причитающиеся 3-6% вознаграждения.

Если у вас есть желание самостоятельно провести сделку или привлечь для этого юристов, говорите риэлтору до свидания и экономьте деньги на этом шаге.

Да, вам могут намекать, что в суде взыщут с вас неустойку и агентское вознаграждение.

Но, если вы сами нашли вариант, и не подписывали по нему лист показа своего агентства, какие доказательства выполнения работ по договору будут у этой организации? Никаких.

Еще более конфликтные ситуации бывают, когда агентство находит покупателя, продавца, и от радости умывает на этом руки, переложив на ваши плечи сбор необходимых документов, справок, регистрацию сделки. В этом случае агентство недвижимости так же не выполняет условия взятых на себя обязательств и не может рассчитывать на полное вознаграждение, указанное в договоре.

Ваша задача, по окончании сделки попросит риэлтора выдать вам акт выполненных работ, написать по нему претензию указав невыполненные пункты договора, и выплатить вознаграждение в той части, в которой была проделана работа. Оплата риэлтору вознаграждения должна быть только за проделанную работу.

Если риэлтор не знает законов

Агентств недвижимости с каждым годом становится все больше и больше, число агентв, работающих в нем тоже растет с геометрической прогрессией. Но качественный состав сотрудников этих организаций, к сожалению, наоборот падает в низ.

Зачастую, в этой сфере работаю люди, которые еще вчера имели рабочее место в совершенно не связанной с недвижимостью сфере, но по какой-то причине были вынужденные сменить свой профессиональный профиль.

Риэлтор, это скорее не профессия а хобби.

Бываю так, что вы заключили договор, в нем написано о том, что вам предоставляется полный комплекс услуг по сопровождению сделки и ведению необходимых консультаций, а в итоге перед вами предстает риэлтор, который не может ответить на интересующие вас вопросы.

Если риэлтор не может пояснить вам такие вещи: есть ли в квартире перепланировка, будет ли у вас налог после покупки (продажи), получите ли вы налоговый вычет, будет ли разрешено в здании (помещении) разместить интересующее вас производство, можно ли будет на земельном участке построить тот или иной объект, знайте – впереди вас ждут проблемы, в том числе финансовые и может оказаться, что купили вы не то, что хотели и совершенно не по той цене, какой она вам пока представляется.

Крупные агентства недвижимости постоянно проводят всевозможные тренинги и курсы для своих сотрудников, повышают их профессиональный уровень, и делают из них специалистов в области недвижимости, способных не только искать объекты, но и преподносить их «во всей красе» своим клиентам. Высококвалифицированные агенты умеют дать полное описание как объекта недвижимого имущества, так и правовых и экономических последствий от сделки с ним. Да, бывают в этом бизнесе грамотные, юридически подкованные риэлторы.

Если ваш риэлтор шарахается от слов «налоговый вычет», будьте уверенны, что при подписании договора в его агентстве, вас будет ждать масса сюрпризов.

Предварительный договор

Когда сделка получается и найден объект, удовлетворяющий клиента, а также достигнуто соглашение о цене, но вот документы необходимые для совершения сделки еще пока не собраны, с клиентом заключается предварительный договор на покупку или продажу конкретного недвижимого объекта. Предварительный договор всегда выгоден и для риэлторской фирмы, которая стремится не упустить своего клиента, так и клиенту, чтобы застраховаться от возможного изменения цены объекта.

В предварительном договоре указывается конкретный срок, в течение которого стороны принимают на себя обязательство заключить основной договор.

В случае уклонения одной из сторон от заключения основного договора, другая сторона, которая пострадала от таких действий контрагента, вправе обратиться в суд с иском о понуждении подписать основной договор, либо может взыскать со стороны, сорвавшей сделку указанную в предварительном договоре неустойку, но, при условии, если как было сказано выше, эта неустойка носит характер залога и правильно оформлена сторонами.

По закону, предварительный договор купли-продажи недвижимого имущества заключают продавец и покупатель.

Однако, познакомив заранее обе стороны сделки, на подписании предварительного договора агентство недвижимости всегда рискует потерять своего клиента и его деньги, и часто на таких договорах красуется еще и печать, подпись директора самого агентства, а так же указание на то, что договор заключен в присутствии этой посреднической организации. Для вас эта надпись на договоре ничего не значит. Она нужна агентству, как подтверждение одного из этапов выполнения работы. В предварительном договоре важны две стороны – продавец и покупатель.

Будьте всегда внимательны во взаимоотношении с представителями агентств недвижимости. Старайтесь привлекать для работы известные, зарекомендовавшие себя в этом бизнеса организации. Читайте отзывы в интернете про риэлтора и агентство недвижимости, с которым планируете иметь дело.

И, если в ходе сопровождения сделки, или после ее окончании, у вас все же возникли непредвиденные проблемы, смело выдвигайте свои претензии компании, которая заработала благодаря вам прибыль.

Для решения юридических вопросов, в таком споре целесообразно привлечь юриста, адвоката, юридическую компанию, и доверить им ведение своего дела.

Тем более, что все затраты на представителя, вы сможете через суд компенсировать с недобросовестного риэлтора.

Адвокат Геннадий Ефремов

Источник: https://advokatdona.ru/staty/rieltor.html

Минчанка: за продажу квартиры агентство требует деньги и с продавца, и с покупателя. Почему я должна платить? Ответ юриста – Недвижимость Onliner

Обязана ли я оплачивать работу агентства недвижимости?

После неудачной попытки купить квартиру через агентство минчанка Татьяна вовсе отказалась от такой идеи. Чтобы приобрести приглянувшееся ей жилье на Чюрлениса, 24, женщине предложили заплатить 90 базовых величин.

Столько же должен был потратить и продавец. Сделка так и не состоялась, но сам факт того, что организация берет деньги с обеих сторон, насторожил Татьяну.

С вопросом правомерности таких действий она обратилась в Министерство юстиции.

— За что я должна заплатить при покупке квартиры, если с агентством работает продавец? — интересуется Татьяна на форуме Onliner.by. — Квартиру мы нашли на сайте одного из агентств, там есть графа «Оставить заявку на просмотр квартиры».

Я оставила, мне прислали номер мобильного телефона агента, я сразу перезвонила, и мы посмотрели квартиру на следующий день.

Квартира понравилась, но сделка не состоялась, так как продавец решил не разводиться со своей женой и квартиру не продавать. 

Мы готовы были заплатить агенту 60 базовых величин, но не 90! До подписания договора с агентством дело так не дошло, цены не обсуждались, но я позвонила в Минюст на горячую линию, там дали телефон отдела по лицензированию агентств недвижимости. Позвонила, рассказала свою ситуацию, ответ был такой: «Вы никому ничего не должны, кто заказывает, тот и оплачивает». После двух бессонных ночей мы решили не связываться с агентствами и покупать квартиру у застройщика. 

В Министерстве юстиции уже неоднократно обращали внимание общественности на такие инциденты и призывали сообщать о неправомерности действий риелторов.

— Риелторы не имеют никакого права препятствовать потенциальным покупателям приобретать недвижимость без заключения с ними договора на оказание риелторских услуг. Кроме того, сотрудники агентств недвижимости должны неукоснительно соблюдать установленный законодательством порядок оплаты риелторских услуг, — сообщала пресс-секретарь министерства Ольга Мурашковская.

Обосновывать плату при покупке квартиры представитель агентства отказался, но заверил, что покупатель не обязан платить агенту, и добавил, что это добровольная выплата: купить квартиру можно и без этого взноса.

— Агентство недвижимости не имеет права отказывать в покупке квартиры в случае отсутствия у покупателя договора с агентством на оказание риелторских услуг, — поясняет адвокат Сергей Зикрацкий.

— Во-первых, решение о заключении договора с покупателем о продаже недвижимости принимает не агентство, а продавец.

Если продавец согласен заключить договор с покупателем, агентство недвижимости не имеет права препятствовать в заключении такого договора.

Во-вторых, в соответствии со ст. 391 Гражданского кодекса Республики Беларусь граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законодательством или добровольно принятым обязательством.

Поэтому если покупатель не желает воспользоваться услугами агентства, то оно не имеет права навязывать такие услуги.

В-третьих, если агентство недвижимости заключило эксклюзивный договор с продавцом на продажу квартиры, вероятнее всего, в этом договоре уже предусмотрены услуги по организации и проведению согласования условий предстоящей сделки, а также помощь в подготовке (оформлении) документов, связанных с осуществлением сделки, и содействие в нотариальном удостоверении сделки с объектом недвижимости.

Поскольку агентство обязано оказать такие услуги для продавца и берет за это вознаграждение, оно не имеет права взять за это же вознаграждение с покупателя. В случае нарушения агентством недвижимости порядка работы можно оставлять замечание в книге замечаний и предложений либо жаловаться в Министерство юстиции, которое контролирует деятельность риелторских организаций и выдает им лицензии.

Что касается проверки сторон в психоневрологическом и наркологическом диспансере, то такая процедура не является обязательной при заключении договора. Порядок заключения договора регулируется доброй волей сторон. Поэтому покупатель вправе отказаться от заключения договора, если продавец не хочет проходить такую проверку, но заставить его проверяться в диспансерах нельзя.

Купить или продать жилье в любой точке Беларуси можно с помощью сервиса Onliner.by. В базе данных — более 6700 объявлений.

Источник: https://realt.onliner.by/2016/08/09/zaplaty-dva-raza

Покупка недвижимости через риелторов: право или обязанность? Покупатель не обязан заключать договор с риелтором

Обязана ли я оплачивать работу агентства недвижимости?

В такой ситуации оказывались многие: пытаясь купить или снять квартиру по объявлениям, в большинстве случаев попадали к риелторам. Легально либо нет оказывающим посреднические услуги – вопрос отдельный. Сейчас о другом. Марина Ш. рекламу о продаже квартиры нашла в интернете. Позвонила, оказалось – агентство. Попросила показать жилье.

Ей ответили: мол, сперва деньги, после – смотрины. В общем, в просьбе девушке отказали, поскольку платить непонятно за что она не стала, а позже понесла жалобу в Минюст. Так поступили и минчане Олег Р. и Константин К., их истории идентичны.

Другой пример: квартиру человеку показали, но предложенные ему метры ушли вместе с его отказом заключать договор и платить агентству.

Приобретение недвижимости через риелторов – право или обязанность? Почему посредники решают, кому владелец отдаст свое имущество? Ответить на эти вопросы мы попросили начальника управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции Диану Подлесскую:

– На рынке достаточно риелторских организаций, работающих добросовестно, профессионально защищающих интересы клиентов. Однако есть и обратная сторона. Граждане довольно часто спрашивают у нас о возможности покупки предлагаемой агентствами недвижимости без оформления договорных отношений.

Сразу отмечу, что организация вправе рекламировать объект только с согласия потребителя и после заключения с ним договора. По договору риелторская фирма должна, к примеру, искать покупателя, организовывать осмотры квартир потенциальными покупателями, а также – переговоры между ним и продавцом.

Причем выполнять свои обязанности фирма должна максимально качественно, предлагая товар всем без исключения заинтересованным людям, а не искать только тех клиентов, которые готовы заключить договор с самим посредником. Лишь в таком случае интересы потребителя – продавца будут защищены.

Однако фактов, когда фирмы не выполняют взятые на себя обязательства по содействию в продаже недвижимости, много, говорит специалист Минюста.

В частности, если человек перед осмотром квартиры либо после отказывается заключать договор с агентством, оно умышленно срывает сделку: покупателя вообще не допускают к осмотру или уже после него сообщают о невозможности приобретения. Вот лишь один из примеров. Николаю Ш.

квартиру-то показали, но когда он сказал, что купит ее, а заключать договор с посредником и платить ему 60 базовых не станет, клиента уведомили: «Извините, у нас есть другой покупатель».

И ведь проверка, которую провел Минюст, показала, что такой человек действительно был: он заключил договор с риелторской конторой. Выходит, что интересы одного из двух граждан были бы нарушены в любом случае.

Главный принцип в работе этих агентов – «не обманешь – не проживешь», считает мой знакомый, тоже попытавшийся купить жилье через посредническую фирму: «У них свои уловки.

Они могут продавать и плохонькое жилье с соседом-наркоманом или бабулей с десятью кошками в квартире, скрыв при этом все недостатки. Иначе агент упустит заработок.

Или, предположим, купил ты квартиру с помощью агента, а через годик туда вдруг возвращается отсидевший в колонии собственник. И что тогда?..

Нет, уж лучше самому собирать все бумаги, выяснять подноготную и напрямую заключать сделки в агентстве по госрегистрации и земельному кадастру». Другие собеседники признаются: проблема в том, что самому, промониторив сайты с недвижимостью, выйти напрямую на продавца крайне сложно. Хорошо если из 20 телефонов один будет не риелторский.

Продавать квартиру либо нет – решает не посредник, а продавец, напоминает Диана Подлесская. Но стараниями фирмы клиент порой просто не имеет возможности встретиться с другой стороной. При этом сам риелтор, не стесняясь, нередко обосновывает свой отказ якобы решением собственника.

Да только проверки почему-то говорят иное: владелец даже не знал о том, что был такой-то покупатель и что он получил отказ. Конечно, посреднику ведь куда милее иметь два договора с обеих сторон. Получается, организация не так уж честна и перед тем, кто оплачивает ей оговоренные услуги. А неисполнение либо ненадлежащее исполнение условий договора – это уже ответственность.

Потребителям моя собеседница советует иметь в виду, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора:

– Понуждение не допускается. Договор предполагает оплату риелторских услуг потребителем. Однако ее организация вправе требовать только на основании заключенного договора. Поэтому прежде всего рекомендую внимательно знакомиться с его содержанием и тарифами.

И вот еще что: покупатель, заинтересовавшийся недвижимостью, которую предлагает посредник, не обязан заключать с ним договор. Это исключительно его право.

Если же работник риелторской организации настаивает, следует обратиться к его руководству, которое обязано обеспечить соблюдение законодательства и надлежащей работы своих подчиненных.

Неисполнение руководителем возложенных на него функций является основанием для привлечения его к ответственности. За защитой нарушенных прав граждане могут обратиться в Минюст и главные управления юстиции облисполкомов, Минского горисполкома.

Кроме того, сейчас Министерство юстиции совместно с заинтересованными прорабатывает предложение о том, чтобы риелторские организации имели право заключать договор только с одной из сторон сделки.

Таким образом, у посредника попросту отпадет необходимость понуждать к заключению договора на оказание своих услуг вторую сторону – потенциального покупателя.

Это не лишает права потребителя обратиться в другую риелторскую организацию.

Никто не любит проходимцев

На интернет-форумах люди дают агентствам недвижимости, скорее, негативную оценку. В пример приводят свои истории. И как ни стараются Минюст, добросовестные фирмы поднять престиж риелторской деятельности, критики меньше не становится. На этом фоне недавно вновь обсуждался вопрос об отмене лицензирования риелторских услуг.

К удовольствию клиентов на данный момент все останется, как есть. Оно и понятно: это не та сфера, где можно полагаться исключительно на добропорядочность посреднических контор.

Мы уже видели, во что выливается такая вольница: до 2006-го агентства недвижимости уже работали без лицензий, в итоге, чтобы навести порядок на рынке недвижимости, пришлось вмешаться руководству страны.

Риелторам, которые не первый год заняты на рынке недвижимости, отмена лицензирования тоже не по душе. Елена Масловская, сотрудница агентства: «С отменой лицензий на рынок лавиной хлынут все кому не лень.

А это нездоровая конкуренция, еще большая дискредитация профессии, поскольку в бизнес полезут и откровенные дилетанты, и хапуги, и шарлатаны. Чем все это чревато для клиентов, объяснять не надо».Татьяна Коваленко, начальник юридического отдела группы компаний «Твоя столица»: «Мы – за любое госрегулирование в данной сфере.

Главное, чтобы оно было гибким и создавались эффективные механизмы обратной связи с бизнесом. Ныне действующая система уже сложилась. Она понятна, удобна, она работает и направлена на сдерживание «серого» рынка. Мы видим, что именно благодаря лицензированию сфера стала лучше.

Есть опасения, что с его отменой в отрасли появится очень много нелегальных посредников. Сейчас лишить лицензии могут уже за одно грубое нарушение. Это хороший сдерживающий фактор».

К слову, за рубежом деятельность риелторов регулируется и законами, и самими агентствами, не желающими допускать в свои ряды мошенников.

К примеру, в США, Канаде и Германии эту работу контролирует государство, поэтому на рынок недвижимости допускаются только профессиональные специалисты – сдавшие экзамены и получившие лицензию.

Отсутствие криминального прошлого как обязательное условие получения спецразрешения служит еще одной гарантией надежности специалиста. В Великобритании, Бельгии, Испании, Нидерландах и других странах деятельность риелторов регулируют профессиональные организации.

Саморегулируемые профсоюзы являются барьером для недобросовестных бизнесменов. Здесь человек не получает лицензию, а с ней и права на работу агентом до тех пор, пока профессиональная компания не выдаст ему все требуемые документы. Функции регулирования рынка недвижимости государство делегировало таким компаниям, закрепив это законодательно.

Кстати

Клиент или посредник, бывает, предлагают не платить фирме, а сразу – в карман ее представителю.

От такого варианта лучше отказаться, ведь за чистоту сделки в агентстве обычно отвечает целая команда: одни проверяют «биографию» продаваемого объекта, другие делают запросы в определенные госструктуры и так далее. А за «серыми» схемами, как известно, мрачные перспективы. И случись что, винить клиент будет сам себя.

Людмила ГЛАДКАЯ, «Советская Белоруссия», 14 апреля 2017 г.

(фото – Юрий МОЗОЛЕВСКИЙ)

Источник: http://pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2017/april/23792/

Ваши права
Добавить комментарий