Можно ли отдать готовое изделие обратно в ателье, если не устраивает его внешний вид?

Вернуть изделие в ателье

Можно ли отдать готовое изделие обратно в ателье,  если не устраивает его внешний вид?

Затраты могут быть как собственных сил и времени, так и третьих лиц на возмездной основе. Ателье, которое испортило или потеряло предоставленный для работы предмет одежды или материал, обязано незамедлительно поставить вас в известность.

В трехдневный срок найти замену, которая устроит заказчика, или компенсировать ему стоимость утраченной вещи в двукратном размере. Нарушение сроков Срыв сроков может быть следствием разных обстоятельств: болезнь мастера, обнаружение скрытых дефектов материала или вещи, утрата или порча объекта работы и других. В результате портной не успевает в указанное время сдать вам готовый результат.

По закону мастерская должна незамедлительно сообщить заказчику о причинах задержки. Действия заказчика в этом случае могут быть таковы:

  1. расторгнуть договор с ателье;

Ателье испортило вещь

Затем сотрудница позвонила их «директору», которая принялась повышенным тоном меня отчитывать в моем якобы хамском поведении, что я не имею права требовать хорошей работы за ту цену, что мне назначили (хотя я не торговалась), и что она не собирается подстраиваться под меня для встреч и т.д.

Я поражена поведением сотрудника полиции не менее, чем сотрудниками ателье.

Данное «ателье» располагается по адресу Москва, Пятницкое шоссе, 43 (2 этаж). 19 Февраля 2014, 02:52, вопрос №374188 Юстина Сергеевна, г. Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение

Возврат ткани в магазин

В данную группу входят швейные изделия, тканные и нетканые материалы, ковры, трикотаж.

Согласно законодательству (), возврату и обмену не подлежат следующие изделия:

  1. Ленты, кружева, тесемки.
  2. Трикотажные.
  3. Носки, колготки, чулки.
  4. Нижнее белье.
  5. Материалы из льна, шелка, хлопка, шерсти.

ВАЖНОВернуть перечисленные категории изделий невозможно, поскольку одни из них предполагают тесный контакт с телом, (например, нижнее белье), а другим уже нельзя придать первоначальный вид.

При обнаружении каких-либо дефектов или брака клиент имеет полное право вернуть

Недостатки работы (услуги): споры с ателье

29 Закона N 2300-1 выявленные недостатки в работе ателье дают заказчику право требовать:

  1. полного возврата средств (отказ от договора).
  2. безвозмездного устранения недостатков (в том числе, оплаты расходов по устранению недостатков третьим лицом);
  3. повторного выполнения заказа, включая бесплатный пошив нового изделия из того же или аналогичного по расцветке и качеству материала в срок, установленный для срочного выполнения работы;
  4. согласованного уменьшения цены выполненной работы;

Законом установлено также право потребителя на возмещение ущерба, причиненного некачественным или несвоевременным выполнением заказа.

Это крайне актуально при пошиве нарядов для особых случаев, когда предусмотрена прямая защита прав потребителей (платье или костюм на свадьбу, концертные наряды и т.п.

) В таких случаях очень важно, чтобы претензия ателье за испорченную вещь была составлена правильно, а заказчик должен иметь на руках отметку об оплате (квитанцию) и экземпляр договора, который содержит все условия сотрудничества:

Как осуществляется защита прав потребителей услуг ателье?

1 Правил вы являетесь потребителем и пользуетесь всеми правами, предусмотренными Законом и правилами о бытовом обслуживании.

Среди основных Ваших прав следует отметить такие:

  1. Вы имеете право получить услугу от исполнителя в тот срок, который предусмотрен договорными обязательствами;
  2. Если вы при заказе услуги заявили исполнителю об особых требованиях, предъявляемых к услуге, исполнитель обязан предоставить услугу с учетом ваших требований и пожеланий.
  3. Получить услугу такого качества, какое предусмотрено договором об оказании услуги. Если критерии качества в договоре не обусловлены, то качество должно быть не ниже возможности использования для тех целей, для которых данный вид услуг обычно предназначен.
  1. По вашему желанию, с учетом особенностей услуги она может вам предоставляться по месту вашего жительства или пребывания, поэтому исполнитель должен обеспечить прибытие сотрудника учреждения, а вы ‒ обеспечить доступные условия его работы;

Некачественный пошив платья в ателье

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).(в ред.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Важно /Возврат и обмен/Шторы Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты.

Изготовление тканей и текстильных изделий – это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок.

Как итог – брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной. Да, но не во всех случаях.

Защита прав потребителей при некачественном оказании услуг по пошиву или ремонту одежды

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

Внимание! Исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других. Данное действие запрещено ст.

16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» — исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), качество которой соответствует оформленному заказу.

Если законом или иным нормативным правовым актом РФ, принятым в соответствии с законом, предусмотрены обязательные требования к качеству услуги (работы), исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу), соответствующую этим требованиям.

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» — исполнитель обязан оказать услугу (выполнить работу) в сроки, предусмотренные договором (квитанцией).

Можно ли отдать готовое изделие обратно в ателье, если не устраивает его внешний вид?

Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

Елена, здравствуйте!Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст.

Источник: http://27advokat.ru/vernut-izdelie-v-atele-48094/

Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ

Можно ли отдать готовое изделие обратно в ателье,  если не устраивает его внешний вид?

Можно ли вернуть зановести через год без чека в магазин Можно ли вернуть шторы в магазин? Если никаких из вышеперечисленных документов не сохранилось, или упаковка, например, не содержит указаний именно на данного продавца, то можно попросить свидетелей подтвердить факт покупки. Так что поход по магазинам с друзьями или родными оказывается очень полезной штукой. Особая трудность — это приобретение некачественных пищевых продуктов на рынке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роскошные шторы на заказ!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Отказаться от заказа штор
  • Можно ли сдать в магазин готовые шторы
  • Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?
  • Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ
  • Шторы подлежат возврату?
  • Можно ли вернуть купленные шторы?

Отказаться от заказа штор

Меню Можно ли вернуть купленные шторы? Некачественные подлежат возврату на общих основаниях.

При этом может потребоваться доказательство того, что вы приобрели изделия именно в этом магазине, а также упаковка если шторы были упакованы , все бирки и само изделие.

После чего необходимо будет написать заявление на возврат. Однако, в этой схеме есть существенные различия, если вы возвращаете изделия определенного качества. С ними ничего существенного не произошло, вы не выявили брак или несоответствие заявленному на упаковке.

Просто вам перехотелось вешать именно такую расцветку или форму этого изделия дома. Если же шторы продаются в готовом виде не отрезаются по просьбе покупателя , вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.

Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе.

Можно ли вернуть шторы в магазин? При этом требовать можно следующее: Дефекты или изъяны при этом не должны были появиться по вашей вине — то есть, если вы прожгли штору или подержали ее рядом с плитой, от чего вся краска сошла, не бегите к продавцу.

Он начнет вменять вам халатную эксплуатацию, несоблюдение норм и даже может стребовать деньги за проведение проверки дефекта. Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ Внимание Можно ли вернуть в магазин шторы сшитые на заказ ЗоЗПП, исполнитель обязан передать заказчику индивидуально-определённую вещь, качество которой должно соответствовать договору.

Если заказчик обнаружил недостатки, то он может потребовать безвозмездного их устранения, снижения стоимости купленных штор, изготовления аналогичной модели из материала исполнителя.

Для этого потребитель должен вернуть исполнителю бракованное изделие. На основании ст. Если эксперт даст заключение, что исполнитель выполнил свою работу качественно и не нарушил договор, то оплачивать стоимость экспертизы будет заказчик.

Можно ли вернуть деньги за шторы, сшитые на заказ? Можно ли вернуть шторы: Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Возврат тюля, как вернуть тюль в магазин и можно ли получить деньги Если же в ходе экспертизы штор будет выявлено, что товар испорчен покупателем, то требования потребителя никто удовлетворять не будет, к тому же, гражданину придётся оплатить стоимость исследования.

Возврат штор в интернет-магазин Даже качественный товар не возвращается, если ему присущи индивидуально-определённые свойства, и он может быть использован только конкретным потребителем, поскольку был создан специально для него. В эту товарную группу входят отрезы ткани, лент, кружев; одежда, пошитая по индивидуальному заказу, эксклюзивные ювелирные украшения и шторы, линейные размеры которых определены покупателем.

Из этого следует: Дополнительная информация Онлайн-торговля имеет свои особенности. Он делит шторы на два типа — качественные и не качественные.

При этом вернуть можно и те, и другие. К сожалению, есть случаи, когда вернуть шторы нельзя. К ним относится ситуация, когда вы заказывали и оплачивали отрез ткани для изделия.

То есть, товар не был готовым, а продавался на метраж. Ткани и изделия из них, которые измеряются метрами нельзя возвращать.

Однако, если вы купили отдельную штору, которую не подрезали в магазине, то вернуть товар можно. Этот перечень регулирует возможность возврата лишь качественных изделий. Меню Для того чтобы процесс прошёл без осложнений и не вызвал лишних вопросов у продавца, нужно соблюсти правила возврата штор в магазин: Возвращаемый товар должен быть в упаковке, со всеми ярлыками, бирками и наклейками.

Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки. Никаких следов эксплуатации быть не должно. Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине.

В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях. Возьмите с собой паспорт — без него кассиры не имеют право возвращать вам за шторы деньги. Также, помните, что ответ на ваше заявление об обмене и возврате не может затягиваться на срок дольше 10 дней — в этот срок продавец обязан решить ваш вопрос насчет штор, если не сделал это на месте.

Если же вы приобрели отрезные шторы, и они вам не понравились, вернуть их будет нельзя. Нашли дырки или увидели неравномерный рисунок, одно полотно оказалось короче другой, или с них посыпалась вся фурнитура.

В этом случае, вам обидно и досадно, однако закон поможет вернуть подобное изделие продавцу. Можно ли вернуть готовые фабричные шторы в магазин по закону Сотрудники магазина будут предлагать совершить обмен на аналог, но если потребитель хочет получить деньги, то его требование должно быть удовлетворено в трёхдневный срок.

Хотя, по уверению некоторых заказчиков, если шторы неправильно пошиты и их внешний вид не удовлетворяет эстетическим запросам, то их могут забрать с возвратом стоимости услуг и ткани.

Но подобные случаи — редкость.

Можно ли сдать в магазин готовые шторы

Можно ли вернуть шторы в магазин? Важно Возьмите с собой паспорт — без него кассиры не имеют право возвращать вам за шторы деньги. Также, помните, что ответ на ваше заявление об обмене и возврате не может затягиваться на срок дольше 10 дней — в этот срок продавец обязан решить ваш вопрос насчет штор, если не сделал это на месте.

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ можно ли вернуть шторы. Евгения Арзамасцева Ученик 41 , закрыт 3 года назад Заказала шторы, когда принесла домой и повесила, то в комнате сразу стало как то не уютно, когда выбирала в магазине, то может быть из-за хорошего освещения мне они понравились.

Дома они мне не подошли по цвету к интерьеру и еще одно полотно короче другого на1,5см. Хотела вернуть шторы как просто не подошедшие по цвету, но мне сказал представитель магазина, что шторы возврату не подлежат точно также как полотенца, скатерти У них на сайте есть вот такая выдержка из закона “О защите прав потребителей Приводим его полностью.

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

Как вернуть товар в интернет магазин? Шторы не исключение и если после покупки вы обнаружили на шторах затяжки, заводской брак дырки, не прошитые швы и пр.

Требовать заменить товар ненадлежащего качества, на точно такой же товар, но уже без недостатков; Требовать замены некачественного товара, на аналогичный товар другого производителя и модели, либо на совершенно другой товар с перерасчетом покупной цены как в большую так и в меньшую сторону; Требовать соразмерного недостатку снижения цены или выплаты компенсации потребителю за самостоятельное устранение недостатков; Требовать расторжения договора купли продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. То есть вы в случае обнаружения недостатков в шторах имеете полное право прийти и требовать вернуть вам деньги за товар ненадлежащего качества и все отговорки продавца о том, что шторы не подлежат возврату или обмену ничтожны и не имеют под собой никакого законного основания. Действия по возврату штор ненадлежащего качества Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор. Что бы вернут шторы ненадлежащего качества вам нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ и сам товар, по возможности чек товарный или кассовый и далее ситуация будет примерно такой: Прийти в магазин и объяснить ситуацию продавцу; Далее вам или сразу же вернуть деньги или предложат написать заявление на возврат товара ненадлежащего качества; Заявление пишется в 2 экземплярах или вам после принятия должны вернуть копию заявления с отметками и датой принятия.

Можно ли вернуть шторы сшитые на заказ

Меню Можно ли вернуть купленные шторы? Некачественные подлежат возврату на общих основаниях.

При этом может потребоваться доказательство того, что вы приобрели изделия именно в этом магазине, а также упаковка если шторы были упакованы , все бирки и само изделие.

После чего необходимо будет написать заявление на возврат. Однако, в этой схеме есть существенные различия, если вы возвращаете изделия определенного качества.

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Проверка видео рецепт Оптовики попали в немилость государства. Оптовики Беларуси зарабатывают на аренде, но не на торговле товарами. BY — поиск компаний и услуг Probusiness. BY Магазины Картинки Форумы.

Шторы подлежат возврату?

Где купить готовые шторы в интернет магазине недорого. Вот это ваше право выбора? Смешно Нравится Показать список оценивших Виталий , простите, не заметил ваше сообщение сразу.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как сшить шторы? / Мастер – класс по пошиву портьер

Как вернуть предоплату за пошив штор? В каких случаях я могу отказаться от заказа продукции, если качество меня не устраивает? Заказала пошив штор, тюля и ламбрекена — вышла сумма ,5 р. Внесла аванс р. В праве ли я отказаться от ламбрекена и сколько мне придется денег у них оставить? Стерлитамак Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов 1 Юрист, г.

Можно ли вернуть купленные шторы?

Законы ли требования о возврате его в магазин? Олег Морозов, если карниз надлежащего качества, и вы были осведомлены о его характеристиках, то у Вас нет оснований для возврата карниза.

Мне подшили шторы но размеры не те, могу ли я возвратить назад свои деньги? Добрый день, если вы составляли договор, то в нем должен прописан пункт по возврату средств, здесь важно вы сами давали размеры штор, или к вам домой кто то приезжал из ателье.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Клиент интернет-магазина может Можно ли вернуть шторы, сшитые на заказ? Согласно.

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты. Изготовление тканей и текстильных изделий — это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок.

Как итог — брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: К сведению Бывает и другая ситуация:

Однако, к сожалению, при производстве тканей или изделий из них нередко происходят ошибки. Заводской брак, некачественные материалы или крепления — что угодно может омрачить весьма дорогостоящую покупку. Вам непременно захочется их вернуть продавцу в этой ситуации. Давайте разберемся, как это сделать.

Можно ли вернуть шторы в магазин? В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях. В данной статье мы ответим на следующие вопросы:

Можно ли вернуть шторы в ателье если они не подошли по размеру Можно ли вернуть купленные шторы?

Источник: https://juanarcones.com/ugolovno-ispolnitelnoe-pravo/mozhno-li-vernut-v-magazin-shtori-sshitie-na-zakaz.php

Как сдать вещь обратно в магазин если обнаружилось пятно

Можно ли отдать готовое изделие обратно в ателье,  если не устраивает его внешний вид?

Можно ли вернуть ткань в магазин? Согласно действующему законодательству, покупатель вправе требовать: уменьшения стоимости бракованной одежды; обмена на такую же либо аналогичную по стоимости вещь; возврата денежной суммы, потраченной на приобретение одежды; возмещения ущерба, причинённого продажей бракованного товара.

При необходимости для разрешения спорной ситуации продавец обязан за свой счёт провести экспертизу по проверке качества одежды. Если обнаружится вина покупателя в порче товара, он обязан возместить продавцу стоимость экспертизы.

Смотрите о том, как осуществить возврат некачественной одежды после истечения гарантийного срока: О том, как вернуть ноутбук в течении 14 дней, если он не понравился, читайте здесь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Защита прав потребителей
  • Можно ли сдать учебник обратно в магазин
  • Как сдать вещь обратно в магазин если обнаружилось пятно
  • Возврат товара в магазин Uniqlo, как вернуть и можно ли получить деньги
  • Как происходит возврат смартфона или планшета в магазин
  • Заводской брак телефона
  • Возврат ткани в магазин
  • Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Защита прав потребителей

Для возврата достаточно той причины, что вещь не подходит покупателю по тем или иным параметрам фасон, габариты, размер, комплектация. Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Со многими случалась ситуация, когда только что купленная обновка дома переставала казаться такой уж идеальной. Как оформить возврат одежды по закону — вопрос, интересующий среднестатистических покупателей.

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека. Купила кофту она сама серого цвета и у нее есть вверху вставка воротника белой блузки. При первой стирке стирала в холодной воде вещь полиняла и окрасила воротник в цвет кофты, при этом в тазике вода была ужасного серо-фиолетового цвета и прям с кофты стекала серая вода.

Можно ли вернуть джинсы если они поленял Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Многие хозяйки не знают, что делать, когда полиняло белье, купальник или платье. Действительно, это довольно серьезная проблема, поскольку избавиться от полинявших пятен во многих случаях невозможно.

Гораздо проще предотвратить эту неприятность, чем пытаться избавиться от последствий. Тем не менее, если уже полиняла, нужно искать способы, как отстирать полинявшую вещь.

Возврат детской одежды в магазин так же возможен, если покупателем были соблюдены все требования по условиям возврата. Какая одежда обмену и возврату не подлежит? Нижнее белье, гольфы, колготы, чулки или гетры нельзя вернуть.

Можно ли вернуть одежду купленную в магазине если она не понравилась? Изделие, имеющее бирки и надлежащий внешний вид подлежит обмену целых 14 дней, не считая даты покупки при наличествовании товарной квитанции или прочего документа, который подтвердил бы факт совершенного приобретения.

Можно ли вернуть одежду в магазин если сорвал бирки? Любое швейное трикотажное изделие выполняется в соответствии с требованиями нормативно-технической документации. В настоящее время они предусмотрены техническим регламентом. Если мы говорим уже о готовом изделии, подразумевается, что все материалы, из которых оно выполнено, качественные и соответствуют требованиям тех самых стандартов.

При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа. Правила возврата товара в магазин спустя 14 дней после покупки При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат.

Об этом праве говорится в статье Кодекса — у любого потребителя есть возможность на протяжении 2 недель от даты совершения покупки поменять вещь, если она является качественной, но не подошла по тем или иным параметрам.

Более длительный срок может устанавливать сам продавец. Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП.

В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя?

Я Вам советую платье взять и по правилам ст. И если действительно качество платья плохое то лучше его в химчистку сдать. Так как перспектива ежедневно быть свежевыкрашенным в нежно-синий цвет минчанина не прельщала, он отправился в магазин и потребовал сертификаты соответствия качества на злополучный свитер.

Для большей эффективности перед стиркой пятна можно натереть хозяйственным мылом и оставить на часа. Если цветные или темные разводы не успели высохнуть, отстирать их поможет средство для мытья посуды.

В данном случае Игорю необходимо обратиться в письменном виде к продавцу магазина и указать, какие недостатки проявились, что было обнаружено. Если это миграция красителя, то необходимо указать это и заявить свои требования.

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий.

Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Иногда внезапно обнаруживается брак, выявляется отсутствие заявленного качества или вещь попросту не подходит.

Расскажем в статье, как вернуть шубу, куртку, пальто или другую верхнюю одежду в магазин. К примеру, покупка не подходит человеку по размеру, ему не нравится ее цвет, фасон не тот, возникают вопросы к комплектности.

У продавца нет прав отказать в требовании покупателю обменять его покупку или возвратить ее. Статья 25 ЗоЗПП устанавливает правила возврата вещей, если они не подошли по расцветке, размеру, фасону, не сидят или не понравились. Всю непродовольственную продукцию можно вернуть в магазин, даже если нет проблем с ее качеством.

Главное, факт свершился — любимая вещь полиняла. Как поступить в данной ситуации? Не спешите расстраиваться и выбрасывать ее. Есть масса способов вернуть изделию первоначальный вид. Неподходящая модель заменяется аналогичной, если она имеется в наличии или на складе.

По необходимости, производится доплата или частичный возврат средств. Если покупателя не устраивают имеющиеся варианты, потребитель может попросить вернуть деньги за купленную вещь в полном объеме за три дня. Вернуть в магазин можно непродовольственную продукцию, которая не является предметом личной гигиены.

Согласно указанной выше статьи закона за эти изделия можно вернуть деньги, возвратив их обратно в магазин. Для этого предусмотрен только двухнедельный срок. Добавьте его в горячую воду и замочите в этом растворе вещи на пару часов. Если вы постирали белье и это не помогло, потребуются более серьезные действия.

Вот еще несколько моментов, касающихся возврата не понравившихся вещей, которые очень важно учесть, прежде чем решиться на покупку в интернете:. Так, материалы или красители, которые используют недобросовестные производители, могут содержать формальдегид, фенол, формалин, клей толуол.

В магазине нужно предъявить чек, подтверждающий покупку. Возможен обмен и без него, если сделку подтвердит ее непосредственный свидетель. Каждая хозяйка, скорее всего, хотя бы раз в жизни, но сталкивалась с проблемой полинявших. Особенно этому подвержены вещи из синтетических материалов и содержащие различные рисунки.

Что делать если ваша любимая вещь утратила былой лоск и стала больше походить на тряпку? Возврат вещей в течение 14 дней без объяснения причин возможен только с сохраненными ярлыками и этикетками. Изделие должно сохранить товарный вид: быть не ношеным и не стиранным, без пятен и потертостей.

Даже если очень хочется вернуть цвет полинявшей вещи, не следует применять к ней перечисленные методы по несколько раз — можно сильно испортить ткань.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как было сказано ранее сроки, чтобы осуществить возврат, равны 14 дням. Спустя это время изделия надлежащего качества вернуть достаточно сложно, так как законом правила для этого не установлены. Нужно также помнить, что момент покупки не учитывается, то есть считать две недели нужно со следующего дня.

После 14 дней можно вернуть только некачественное изделие, которое имеет дефекты или поломки. Возврат некачественного товара в магазин после 14 дней — правила возврата Закон устанавливает правила и для возврата некачественной продукции.

Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег. Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел.

Чего в магазин не вернуть В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия.

Возвращаемая верхняя одежда не должна быть ношена. Если обмен по каким-либо причинам невозможен, продавец обязан вернуть покупателю деньги. Я попросил изначально просто вернуть деньги за свитер, что, в принципе, сразу и сделали. Но я-то вернулся буквально через две недели в магазин, и увидел точно такой же свитер, он продаётся в этом же магазине, и это было зафиксировано мной.

Поинтересовался у продавца, почему, если был зафиксирован дефект. При этом вещь не должна иметь следов использования, упаковка должна быть целой, а все чеки — в наличии. Именно они могут подтвердить приобретение товара в конкретном магазине.

Источник: https://nombril-studio.com/tamozhennoe-pravo/kak-sdat-vesh-obratno-v-magazin-esli-obnaruzhilos-pyatno.php

Можно ли вернуть ткань в леруа мерлен

Можно ли отдать готовое изделие обратно в ателье,  если не устраивает его внешний вид?

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты.

Изготовление тканей и текстильных изделий – это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок.

Как итог – брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Бывает и другая ситуация: гражданин купил хорошие шторы, заплатил за них немалую сумму, но они ему разонравились или не подходят по дизайну. Можно ли их вернуть продавцу? Да, но не во всех случаях.

Условия возврата товаров регламентируются законом N 2300-1 «О защите прав потребителей», вступившим в силу ещё в 1992 году. На основании ст. 25 данного законодательного акта, покупатель вправе вернуть приобретённый товар, если с момента его покупки прошло не более двух недель.

Согласно Постановлению Правительства РФ за №55, принятому в 1998 году, шторы, будучи товаром, реализуемым по метражу, в магазин возвращать нельзя.

Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем.

К готовым шторам, упакованным в заводскую упаковку и имеющим обозначенные производителем линейные размеры, это не относится, значит, возврат возможен.

Статья 18 закона N 2300-1 регулирует взаимоотношения между покупателем, приобретшим бракованный товар, и продавцом, его реализовавшим (осознанно или неосознанно). Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, не оговоренные продающей стороной, то он вправе:

  • Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки (это спорный момент).
  • Потребовать немедленного устранения дефектов, причём это может сделать либо продавец, либо третья сторона (к примеру, мастерская или ателье). Разумеется, все изъяны устраняются за счёт продающего лица.
  • Настоять на снижении отпускной цены, соразмерном дефекту на купленных шторах.
  • Потребовать замены на аналог или товар другой марки (с перерасчётом отпускной цены купленных штор).
  • Как вернуть шторы надлежащего качества?

    Согласно общим правилам, гражданин, имеющий намерение вернуть в магазин шторы без дефектов, должен известить об этом продавца.

    То есть, необходимо просто явиться в место покупки и принести с собой нежеланное (неудачное) приобретение, кассовый чек (отсутствие чека не является причиной отказа при возврате штор ст.18 п.

    5 закона «О защите прав потребителей» ), заявление на возврат (в двух экземплярах) и свой паспорт. Для того чтобы процесс прошёл без осложнений и не вызвал лишних вопросов у продавца, нужно соблюсти правила возврата штор в магазин:

  • Возвращаемый товар должен быть в упаковке, со всеми ярлыками, бирками и наклейками. Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: принимать такой товар или нет. Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки.
  • Никаких следов эксплуатации быть не должно.
  • Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине. Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля.
  • К сведению

    Претензия на возврат денег может рассматриваться администрацией магазина 10 дней (ст.22 закона «О защите прав потребителей»), но не более.

    Средства внесенные за шторы, должны быть возвращены покупателю в течение 3 дней с момента возврата изделия(ст.25 закона «О защите прав потребителей»).

    Чтобы гарантированно вернуть свои деньги, потребитель должен отказаться от всех вариантов обмена, мотивируя решение тем, что в магазине нет модели штор, подходящих ему по всем критериям.

    Возврат занавесок, размер которых «отрегулирован» по просьбе клиента, законодательством не предусмотрен.

    Возврат бракованных штор

    Неравномерность рисунка, дырки, затяжки, полотна разной длины, некачественная фурнитура – это лишь некоторые дефекты, наличие которых говорит о том, что шторы бракованные и их нужно вернуть в магазин. Здесь вступает в силу ст. 18 ЗоЗПП, и потребитель может совершить одно из четырёх действий, описанных выше.

    Возврату и обмену не подлежат изделия, случайно или умышленно испорченные покупателем. Если потребитель порвал шторы, прожёг их или постирал с использованием агрессивного отбеливателя, то нести их в магазин не стоит, поскольку в возврате ему будет отказано с формулировкой «халатная эксплуатация, повлекшая за собой порчу имущества».

    Перед тем, как нести брак в магазин, нужно убедиться, что при себе имеется:

  • Паспорт.
  • Документ, подтверждающий факт покупки (товарный чек, квитанция, приходно-кассовый ордер).
  • Заявление на возврат.
  • Если, совершая покупку, гражданин расписался в документе, что приобретаемый им товар не имеет дефектов, но в реале это оказалось не так, то при обнаружении фабричного брака на шторах, он правомочен подать претензию. В свою очередь, продавец может отправить якобы некачественный товар на экспертизу, с целью определения истинной природы появления дефектов.

    Если эксперт вынесет вердикт – «производственный брак», то требования покупателя неукоснительно удовлетворяются, процедура может занять 10-30 дней. Если же в ходе экспертизы штор будет выявлено, что товар испорчен покупателем, то требования потребителя никто удовлетворять не будет, к тому же, гражданину придётся оплатить стоимость исследования.

    Возврат штор в интернет-магазин

    Даже качественный товар не возвращается, если ему присущи индивидуально-определённые свойства, и он может быть использован только конкретным потребителем, поскольку был создан специально для него.

    В эту товарную группу входят отрезы ткани, лент, кружев; одежда, пошитая по индивидуальному заказу, эксклюзивные ювелирные украшения и шторы, линейные размеры которых определены покупателем.

    Из этого следует: шторы, сшитые на заказ, нельзя вернуть ни в ателье, ни в реальный, ни в интернет-магазин

    Источник: https://mochishe.ru/mozhno-li-vernut-tkan-v-lerua-merlen

    Ваши права
    Добавить комментарий