Могу ли я требовать возврат денег, если золотая цепочка порвалась через месяц после покупки?

Как вернуть некачественный колтцо

Могу ли я требовать возврат денег, если золотая цепочка порвалась через месяц после покупки?

Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле? Ответ: Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле – невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества. Вопрос: Добрый день!

  • Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров.
  • Возврат ювелирных изделий
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы
  • В каком случае можно вернуть ювелирное изделие обратно в магазин?
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Однако, случаются ситуации, когда даже самое дорогое украшение может принести разочарование. Обладатель драгоценности может промахнуться с размером или цветом, а может и обнаружить явный недостаток в покупке, например, сломанный замок или шатающийся камень.

Срок возврата некачественного товара Если кольцо купленное в ювелирном магазине оказалось бракованным, как его вернуть? Если вы купили кольцо и обнаружили на нем дефекты, то у вас есть право вернуть обратно в магазин товар ненадлежащего качества.

Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров

Купила цепочку два дня назад, хочу просто вернуть деньги, нашла дешевле? Ответ: Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле – невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества.

Вопрос: Добрый день! Говорят о гарантии, которой нет. А во-вторых о какой гарантии они мне так яростно рассказывали? С момента покупки уже прошло больше полугода и о гарантии производитель на бирке ничего не писал, значит ее нет Подскажите пожалуйста я правильно поступила?

И кстати в случае производственного брака обещала деньги вернуть, за изделие и за экспертизу. Ответ: Снежана, добрый день! Даже если гарантийный срок не установлен не указан , он все равно существует. Согласно ст. Я бы, конечно же, рекомендовала Вам принять изделие в ремонт и поставить новые фианиты, это самое выгодное и наименее затратное решение для Вас, как продавца.

Но покупатель может с этим уже не согласится и потребовать возврат денег. Теперь остается ждать результатов экспертизы. Кстати, согласно тому же Закону о защите прав потребителей Вы должны были принять изделие на экспертизу.

Рекомендую ознакомиться с главой II Закона, там на случай таких ситуаций есть четкий порядок действий.

Вопрос: Подскажите пожалуйста такой вопрос купили кольцо с бриллиантами и сапфиром так было сказано продавцом, но дома внешний вид уже вызвал подозрение обратились к ювелиру с просьбой подтвердить наличие бриллиантов, но он сразу ответил то что это не бриллианты на бирочке написано 20 сапфир круг 0. Но по предновогодней акции мы его купили за 10 с учетом скидки.

Подскажите какая точная цена такого изделия, и если продавец обманул нас насчет бриллиантов ведь мы покупали изделие с бриллиантами а оказалось что это сапфиры и что теперь делать если это обман, заранее спасибо.

Ответ: Александра, здравствуйте. Ситуация непростая. На бирке есть вся информация о камнях, четко указано, что в изделии сапфиры бриллиантов в изделии нет! Получается, что продавец обманул Вас устно сообщив о бриллиантах. Но также предполагается, что в момент покупки Вы изучаете бирку, знакомитесь с точным описанием изделия.

А на бирке указаны вставки – сапфиры в том числе прозрачные, которые визуально выглядят как бриллианты. В такой ситуации спор с продавцом может быть очень трудным. Нечестный продавец может вообще отказаться от своих слов и настаивать на том, что не говорил Вам такого.

Если изделие с бесцветными сапфирами а не бриллиантами Вам не нравится – попробуйте обратиться с претензией к продавцу. Возможно, произошла ошибка и продавец вернет деньги или обменяет изделие на аналогичное с бриллиантами. Но будьте готовы и к тому, что продавец не признает свою ошибку В целом цена для изделия нормальная.

Если кольцо Вам нравится, то его можно оставить и носить. Вопрос: Здравствуйте! Купила в магазине кольцо, вечером увидела, что из 7 камней- 5 плохо закреплены.

Это брак? Ответ: Наина, здравствуйте! Заочно сложно оценить, но камни должны быть закреплены надлежащим образом. Обратитесь к продавцу с этим вопросом, возможно, имеет место брак и Вы рискуете потерять камни при носке кольца.

Вопрос: Муж подарил цепочку на бирке написано проба после того как она порвалась отнесли ювелиру он сказал что это проба.

Чек не сохранился. Могу ли я что нибудь доказать? Ответ: Ольга, здравствуйте! Да, Вы можете предъявить претензию продавцу даже при отсутствии чека ч. Но для начала я настоятельно рекомендую проверить изделие на соответствие заявленной пробе еще раз. Лучше всего – в Пробирной Палате. Или хотя бы в ломбарде.

Вопрос: Родители подарили золотую цепочку на день рождение, порвалаась в этот же день. Ответ: Ирина, здравствуйте! Возможно, потребуется экспертиза для установления причин поломки изделия.

Если экспертиза покажет, что цепочка порвалась из-за ненадлежащего качества, то деньги Вам вернут. Обратитесь в любую мастерскую и измените размер.

Ответ: Тамара, в изделии 1 бриллиант круглой огранки 57 граней цвет 4, чистота 5, масса 0.

Вопрос: Здравствуйте. Муж купил мне подарок золотой браслет. Дня через 2 заметили, что одно звено деформировано, почти сломано. В магазине признали брак, но взять товар отказались. Сослались на то, что у нас нет ярлыка от изделия, а только товарный чек.

Можем ли мы вернуть деньги или обменять на другой товар? И правомерны ли действия продавца? Ответ: Алена, здравствуйте! Согласно ч. Напишите письменную претензию, опишите всю ситуацию, используйте ссылки на ст. Продавец обязан удовлетворить Ваши требования.

Наличие бирки ярлыка не обязательно. Вопрос: Купила кольцо пробы белое и жетлое золото с бриллиантами. Через две недели носки появились пару мелких царапин. Скажите пожалуйста это норма или дефект. Носила аккуратно.

Ответ: Амина, здравствуйте. На кольце со временем будут появляться царапины, это не брак, а нормальное поведение изделия в период эксплуатации. При аккуратной носке царапин будет гораздо меньше, чем при неаккуратной.

Спустя некоторое время полгода-год изделие можно будет отполировать в мастерской, все мелкие царапины уйдут. Вопрос: Золотое изделие пробы во время носки начало краснеть.

Какие могут быть причины и может ли быть, что это не проба? Ответ: А какого цвета было изначально изделие: желтое, белое золото? Если на сережках заметила начал стираться именник, то считается ли это браком и можно ли сдать серьги в магазин и получить деньги?

Ответ: Нет, это не является браком. Сдать на этом основании изделие обратно – нельзя. Именник и пробирное клеймо могут стираться со временем или при активной или неаккуратной эксплуатации изделия. Порвавшись браслет, я, отвезла его в магазин, где продовец отправила на экспертизу, и, где выяснилось,что браслет разошёлся механическим воздействием.

Браслет на гарантии. Должна ли я оплатить проведенную экспертизу? Ответ: Здравствуйте, Ольга! Да, согласно Закону о защите прав потребителей Вы обязаны возместить расходы на экспертизу: ст.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Но не уверена, что это экономически выгодно, так как ремонт звена браслета выйдет гораздо дешевле. Вопрос: Я преобрела мужу серебрянную цепочку, она ему не подошла по размеру, ценник я на ней обрезала, так как ценник был обрезан ниточка на которой был ценник , теперь не хотят принимать.

Законно ли это? Ответ: Здравствуйте. Возврату или обмену подлежат только ювелирные изделия ненадлежащего качества. Вы можете изменить размер браслета в любой ювелирной мастерской. Вопрос: Восемь лет назад купила пиргсинг из белого золота.

Чеки и бирка давно потерялись. В магазине,где скупают золото, выяснилось что проба не соответсвует указанной.

Тот магазин,где я покупала своё украшение до сих пор работает,могу ли я предъявить им претензию не имея на руках платёжных документов?

Ответ: Добрый день!

Возврат ювелирных изделий

Обмен имеет место быть, если указанный товар не был в употреблении, покупатель сохранил его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются товарный или кассовые чеки допустимо ссылаться на свидетельские показания.

Если аналогичного товара нет в продаже, покупатель может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать вернуть уплаченную за товар сумму. Деньги возвращают в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Рассмотрим, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин.

Возврат ювелирных украшений Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки.

Но подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату, если они с браком? Если продавец не упомянул о недостатках, покупатель может: требовать заменить товар на товар этой же или другой марки; требовать снизить цену; требовать вернуть деньги или устранить дефект за счет продавца.

Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы

Наш адвокат по защите прав потребителей станет Вашим советников: профессионально, выгодно и в срок решит спорную ситуацию с магазином. Можно ли обменять ювелирное изделие, если не подошел размер? Когда мы покупаем ювелирные изделия, многие из нас задаются вопросом, что делать, если размер кольца, браслета или цепочки не подошёл по размеру.

В каком случае можно вернуть ювелирное изделие обратно в магазин?

Буква означает государственную инспекцию, поставившую пробу. Бирка, содержащая подробную информацию о покупаемом изделии прикрепляется к нему специальными пломбами завода-изготовителя. Это защищает от подделок как само украшение, так и прикрепленную к ней бирку.

Вот почему так важно покупать только те ювелирные изделия, у которых есть опломбированная бирка, гарантирующая, что качество товара соответствует заявленным характеристикам. Кроме того, именно эта небольшая бумажка выступает официальным сертификатом изготовителя и является юридическим документом.

Поэтому если при покупке продавец предлагает вам замену бирки другим документом, это повод насторожиться. Украшения нельзя вернуть в магазин только потому, что придя домой вы поняли, что они вам не подходят.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Выпал камень с золотых серёжек, прощол месяц от покупки, чека нет, что делать? Чек вы можете восстановить. Я купила кольцо, а через 2 недели выпал камень. Чек есть, бирки нет. Обращайтесь с претензией в магазин.

У вас есть право обменять или вернуть кольцо на основании ст 18 закона о защите прав потребителей 8. Вчера купила кольцо золотое, выпал камень и потерялся, то есть я даже не заметила как он выпал, на кольцо гарантия пол года.

Отдайте на экспертизу.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Как происходит возврат в магазин золотого изделия? Существует ли возможность возврата ювелирных изделий обратно в магазин? Общий порядок обмена и возврата товаров непродовольственной группы ненадлежащего качества не предусматривает эту возможность для ювелирных изделий.

Все нюансы данного вопроса регулируются в статье 18 ФЗ Предусмотрено два варианта развития ситуации, касающейся обмена или возврата драгоценностей из золота и серебра: товар не подошел по расцветке, размеру или фасону.

В этом случае эти предметы не положено обменивать, тем более, принимать от клиента назад; в украшении обнаружен производственный дефект или другой недостаток, образованный уже при хранении в магазине. В соответствии с Законом такой товар должен быть обменен после проведения экспертизы.

В последнем случае потребитель даже не обязан предоставлять кассовый чек или ярлык. При подтверждении производственного брака экспертами считается, что дефект возник не по вине покупателя. Поэтому ему должны быть возвращены все средства полностью.

Соответствующий акт, регулирует вопросы возврата ювелирных изделий в магазин. Следует сразу обратить внимание, что на подобную категорию товаров не распространяется возможность возврата.

Согласно закону вернуть украшение в магазин возможно только в случае: Наличия недостатков; Если при наличии драгоценных камней они начали выпадать; Когда цепь, браслет, серьги порвались, сломались сразу после совершения покупки.

Так, вернуть украшение в магазин можно только, если оно является некачественным или бракованным.

Уголовное право Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней.

Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в дневный срок: возможно ли это? Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в дневный срок.

Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать.

Купон вместо денег Петербуржец Артем Драгунов приобрел для невесты Александры кольцо из белого золота с бриллиантом. Радость была недолгой: менее чем через три месяца камень выпал и потерялся. Но покупатели настаивали на возврате денег. Дешево, но проблемно.

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье.

Подлежат ли украшения возврату — законодательные нюансы В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным ст.

: Как потребовать возврата денег за товар

Источник: https://beautygostinaya.ru/voprosi/kak-vernut-nekachestvenniy-kolttso.php

Порвалась новая золотая цепочка можно ли вернуть в магазин

Могу ли я требовать возврат денег, если золотая цепочка порвалась через месяц после покупки?

Вы находитесь здесь: Не расстраивайтесь! Порвалась золотая цепочка? Ювелирные украшения из золота Модная золотая цепочка считается одним из наиболее популярных ювелирных украшений. Цепочки из золота с удовольствием носят представители обоих полов любого возраста. С помощью такого аксессуара, можно грамотно дополнить свой образ:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как обменять цепочку, которая порвалась или вернуть за нее деньги?
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие обратно в магазин — правила и советы
  • Серебряная цепь
  • Возможен ли возврат золотого изделия в магазин?
  • Порвалась золотая цепочка? Не расстраивайтесь!
  • Как починить, если порвалась цепочка
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?
  • Золотая Мечта – отзывы
  • Как вернуть ювелирное изделие в магазин
  • Возврат цепи, как вернуть цепь в магазин и получить уплаченные деньги

Как обменять цепочку, которая порвалась или вернуть за нее деньги?

Статья порвали золотое изделия Инфо Возможно, нужно будет оформить письменную претензию, а изделие отправить на экспертизу для выяснения причин возникновения брака. Экспертиза должна проводиться за счет магазина.

Могу я в т Вопрос не уместился до конца, пишите нам на майл [email protected] Читать ответ Купили кольцо, а на второй день из него выпала вставка с камнями и с золотом в следствии брака изделия, никакое механическое воздействие на него не оказывалось, отпавшая часть кольца была утерена.

Могу ли я вернуть за бракованное кольцо деньги, если есть Кольцо должен осмотреть специалист. Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Внимание Однако, следует знать, что вышесказанное касается исключительно изделий с явными признаками брака.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону Д. Вернут ли деньги в ювелирном если порвалась цепь Возможен ли возврат золотого изделия в магазин?

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин? Можно ли вернуть золотую цепочку в магазин Возможен ли возврат золотого изделия в магазин? Кроме того, есть отдельные случаи, когда выясняется, что проба, указанная на драгоценности, не соответствует истинной пробе золота.

Какие шаги предпринять для возврата изделия Для того, чтобы сдать обратно ювелирное украшение, в первую очередь, следует сходить в магазин, где была совершена покупка, и поговорить с продавцом или менеджером.

Порвалась новая золотая цепочка можно ли вернуть в магазин Вы можете сортировать таблицу, нажимая на заголовок столбца. Бурятия Статья за кражу ювелирных изделий В мастерской этот способ воровства практически не применим из-за небольшого объема ювелирных камней в работе.

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В данном случае необходимо: Возможно, нужно будет оформить письменную претензию, а изделие отправить на экспертизу для выяснения причин возникновения брака.

Но естественно, если экспертиза установит, что недостатки возникли не по Вашей вине, то расходы на проведение экспертизы продавец должен будет компенсировать.

Экспертизу такого рода товара технологическую экспертизу , необходимо проводить у эксперта, а не у ювелира, это несколько разные специальности. Что делать, если порвалась золотая цепочка на гарантии?

Ответить с цитированием Конечно будет. Суд рассматривает любые доказательства. Цепь в хорошем состоянии, одно звено порванное. За устранением недостатка, куда ранее обращались, к продавцу?

Это должен знать каждый: В заявлении нужно указать способ, которым были похищены драгоценности: Уголовное наказание за кражу возможных санкций по ст. Важно Выводы из статьи! Как видите все не однозначно и необходимо прежде всего понимать ситуацию и отличать дистанционный способ покупки от классического.

Как видим при обычном способе покупки вернуть кольцо ювелирно украшение если оно надлежащего качества не удастся, продавец вам по закону откажет. А вот если вы покупали такое кольцо дистанционно, то вернуть вы его можете без проблем, если не нарушите сроки возврата. Надеюсь материал был вам полезен.

Знайте ваши права. статьи Что такое кража по закону? Квалификация кражи Кража ювелирных изделий Кража золота Ввиду значительной стоимости ювелирных изделий их похищение наносит существенный ущерб собственнику. Существуют ли специальные нормы для назначения наказания при краже драгоценностей, и какие санкции грозят злоумышленнику?

Рассмотрим все нюансы таких преступлений. Что такое кража по закону? Пострадавшие, а нередко и нарушители задаются вопросом, какая статья в УК РФ влечет наказание за кражу ювелирных изделий и драгоценных металлов.

Несмотря на значительную стоимость эти вещи и предметы рассматриваются законом как обычные виды имущественных активов и материальных ценностей.

Серебряная цепь

Их любят носить не только женщины, но и мужчины. Такое украшение может выгодно подчеркнуть любой наряд и будет уместно на многих событиях. Но нужно помнить, что изделие достаточно легко может порваться.

Давайте поговорим о том, как починить, если порвалась цепочка? Золотые цепочки Практические советы Практически каждый день в разные ювелирные магазины приходят с вопросом о том, где проводят ремонт золотой цепочки, а также где можно купить застежки и звенья для различных изделий.

Этот факт свидетельствует о том, что украшение достаточно хрупкое и при невнимательном обращении может сломаться. В наши дни девушки очень часто носят тонкие ювелирные изделия, которые могут порваться, если зацепиться ими за какой-нибудь предмет.

Золотая цепочка Если у вас порвалась золотая, серебряная или сделанная из другого металла цепочка, сдайте ее в мастерскую. Современные ювелирные мастера применяют новейшие технологии для починки украшений.

Возможен ли возврат золотого изделия в магазин?

Если вы абсолютно уверены, что в вашем сне фигурировала такая драгоценность, как золотая цепочка, обратите внимание на перечисленные ниже пункты, так как именно от них зависит правильное толкование сновидения.

Как говорит сонник, золотая цепочка может сниться как к материальному благополучию, так и к разочарованиям и потерям, все зависит от того, что происходило с украшением. Где была драгоценность на шее, на руке, в шкатулке, на витрине К чему снится золотая цепочка на шее? Будьте внимательны, если увидели цепь на шее знакомого человека, он может вас предать.

Если вам приснилась золотая цепочка, которая была у вас на шее, это обозначает, что кто-то претендует на ущемление вашей свободы и прав.

Возвращают ювелирное украшение сразу после обнаружения брака.

Статья порвали золотое изделия Инфо Возможно, нужно будет оформить письменную претензию, а изделие отправить на экспертизу для выяснения причин возникновения брака. Экспертиза должна проводиться за счет магазина.

Могу я в т Вопрос не уместился до конца, пишите нам на майл [email protected] Читать ответ Купили кольцо, а на второй день из него выпала вставка с камнями и с золотом в следствии брака изделия, никакое механическое воздействие на него не оказывалось, отпавшая часть кольца была утерена.

Могу ли я вернуть за бракованное кольцо деньги, если есть Кольцо должен осмотреть специалист.

Порвалась золотая цепочка? Не расстраивайтесь!

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: #goldenartjewelry Золотая цепочка, спаять концевик и звено.

Сны порой дарят нам удивительные события, которые позже происходят наяву. Цветные сны особенно завораживают. К чему снится золотая цепочка? Как растолковать этот сон? Стоит разобраться. К чему снится золотая цепочка — основное толкование Золото и драгоценности любят все девушки.

Как починить, если порвалась цепочка

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье.

Подлежат ли украшения возврату — законодательные нюансы В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным ст.

Таким образом, можно говорить о двух ситуациях с возвратом золотых и серебряных изделий: Если украшение не подошло по цвету, размеру, фасону и т.

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с.

Соответствующий акт, регулирует вопросы возврата ювелирных изделий в магазин. Следует сразу обратить внимание, что на подобную категорию товаров не распространяется возможность возврата.

Согласно закону вернуть украшение в магазин возможно только в случае: Наличия недостатков; Если при наличии драгоценных камней они начали выпадать; Когда цепь, браслет, серьги порвались, сломались сразу после совершения покупки.

Возврат цепи, как вернуть цепь в магазин и получить уплаченные деньги

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выбрать золотую цепочку? САМОЕ ВАЖНОЕ!

Источник: https://ethanrandleas.com/administrativnoe-pravo/porvalas-novaya-zolotaya-tsepochka-mozhno-li-vernut-v-magazin.php

Золотой браслет порвался на гарантии

Могу ли я требовать возврат денег, если золотая цепочка порвалась через месяц после покупки?

Муж подарил золотой браслет, когда я его хотела надеть она оторвалась?

Вопросы

1. Подозреваю супругу в краже золотого браслета, но нет никаких доказательств.

1.1. Нет доказательств-нет ответственности.

2. Потеряла браслет золотой месяц назад полиция примет заявление?

2.1. Елена Геннадьевна, здравствуйте.

Так как золотой браслет Вы потеряли, а его не украли, к сожалению заявление они у Вас не примут, так как утеря произошла по Вашей вине.

Однако если имеет место кража, то заявление примут и проведут проверку на наличие признаков состава преступления, предусмотренного ст. 158 УК РФ.

3. У меня украли золотой браслет Стоимостью 17 тыс из дома Что делать?

3.1.

Не все так просто в вашей ситуации по поводу возможности обмена браслета В статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей сказано: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Вот и возьмет у вас, как это всегда бывает на практике, Продавец браслет для проверки его качества и направит его в сервисный центр Совсем не исключен вариант, что проверка даст заключение что браслет сломался в результате его неправильной эксплуатации Вам же тогда придется доказывать обратное.

, что в поломке браслета нет вашей вины.

9.7.
Обращайтесь с претензией в магазин по ст.18 закона о защите прав потребителей, если не пойдут на встречу, то потом в суд.

  • Вопросы
  • Золотой браслет порвался на гарантии
  • Возврат браслета по истечении 14 дней
  • Есть ли гарантия на золотой браслет если он порвался
  • Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
  • Как правильно вернуть украшения в магазин? Обзор законных методов возврата товаров.
  • Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?
  • Обмен бракованного золотого браслета
  • Что делать, если порвалась золотая цепочка на гарантии?
  • Возврат браслета с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
  • Отзыв: Ювелирные украшения Sunlight Brilliant — Я очень расстроена…
  • Золотой браслет порвался на гарантии

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

При отказе от исполнения договора купли-продажи браслета продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного браслета.

Возврат браслета по истечении 14 дней

К сожалению, вернуть браслет надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи браслета информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за браслет суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст.

Есть ли гарантия на золотой браслет если он порвался

№ 55 от 19 января 1998 г.). Согласно п. 9 данного Перечня, изделия из драгоценных металлов и обработанные драгоценные камни нельзя возвращать по причинам, не касающимся их технических характеристик.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей».

В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.
В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее.

Однако, вернуть ювелирные изделия продавцу в некоторых случаях все-таки можно.

Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», действуют правила, сроки обмена и возврата любых покупок. Они позволяют покупателю

Как я воспользовался своим законным правом и вернул свои деньги!

Могу ли я требовать возврат денег, если золотая цепочка порвалась через месяц после покупки?

!!!ВНИМАНИЕ!!! ВНУТРИ УВЕСИСТАЯ, НО ПОЛЕЗНАЯ ПРОСТЫНЯ с прохладной историей и инструкцией по применению.

Короче я всегда носил кеды. Редко когда меня можно было увидеть в туфлях или там кросовках, например. И всегда я покупал обувку не дороже 2-3 тысяч. Потому, что видимо я такой рукожоп, или обувь я покупал дерьмо, но она у меня разваливалась каждые пол года. Ну я и требований не предъявлял никогда. Похуй, не те деньги. Да и каждые пол года я в обновках ))

Но вот меня чет дернуло и я купил себе дорогие (6000р) кожаные кеды. В “Галерее.” Через пол года они, так же как и дешевые, развалились. То, что я прихуел, ничего не сказать.

Например, прошитая подошва на проверку оказалась просто дизайнерским ходом и никак не скрепляла подошву и кожу (Фото прилагается). Я решил, что это наебалово и полез в интернеты гуглить, что с этим можно сделать.

И как оказалось вернуть НЕКАЧЕСТВЕННУЮ обувку можно и спустя пол года, и спустя год и даже ДВА! и вам для этого не нужны ни чек, ни коробка. Короче я полез читать закон о защите прав потребителя.

Писать что я там вычитал не буду, сам прочтете если интересно. Короче я грамотно составил письменную претензию (ЭТО ВАЖНО!) и с этой бумагой в двух экземплярах я отправился в магазин.

В Магазине меня естественно хотели отбрить всеми способами. Были и классические “у вас нет чека” и “прошло уже пол года” ну и под конец “мы экспертизу делаем месяц”.

Вот такой диалог состоялся с администраторшой:

я – вот, мол, хочу обувь вернуть и деньги забрать.

она – когда покупали?

– 1 января

– о, ну как же вы поменять хотите пол года прошло

– ну по закону некачественный товар я могу вернуть в течении 2х лет

– ну тогда надо доказать, что он некачественный. Сделайте экспертизу и приходите. (На этом этапе отваливается первая часть людей предъявляющих претензии)

– обязательно будет экспертиза, и сделаете её ВЫ, и вобще, я понял вы будете отпираться вот вам моя претензия.

– хорошо, чек есть у вас? (Вот тут отсыпается большинство. Люди просто не знают, что чек не нужен и магазины этим пользуются)

– нету чека. Но он мне и не нужен, почитайте там все написано.

Она уходит “почитать”, возвращается потом.

– хорошо, пишите заявление на проведение экспертизы, ток учтите экспертиза длится 30 дней у нас. (На этом этапе тоже многие могут пойти на попятную, мол очень долго ждать. Время этого не стоит)

– Вы серьезно? у меня за месяц посылки “почтой Росии” доходят из Ктая. Вы что с обувью там делать будете? Экспертиза обуви проходит визуально. Ну и естественно в течении 10 дней, будьте добры

– ну мы ее отправляем в наш центр, хуе мое короч в течении 21 дня ответ будет

– ну вот уже 21 день. скоро и до 10 дойдем.

– нет, мы будем проводить экспертизу в течении 21 дня.

– ну можете и 30. Только по закону с 10 дня вы потом мне выплатите на 1 больше за каждый день просрочки.

Я лезу в инет и нахожу статью, что то типа “5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя” И там – “затягитвание сроков экспертизы” хули-вдули статья 22 закона.

– статья 22. В течении 10 дней )

Она куда то уходит. И вобще она часто уходила, для консультации видимо.

Я вобщем написал ПРОСЬБУ о проведении экспертизы. Тыры пыры они забрали у меня башмаки и выдали расписку, что забрали мол.

Я говорю подпишите плиз мою ПРЕТЕНЗИЮ, что приняли, число, подпись, печать. С этого дня 10 дней пошли.

– не буду подписывать ничего. у вас претензия не правильно составлена.

– ну в законе нет никаких требований по подаче претензий. Вы не юрист и я не юрист, не вам судить правильно ли она составлена или нет.

– все равно ничего не буду подписывать.

– хорошо, тогда я вернусь через 10 минут с представителями администрации Галлереи и уже тогда вы все подпишете.

– ладно.

Берет подписывает. мне возвращает.

– нет даты. напишите дату )))

ставит дату, мне возвращает

– печать тоже )))

ну по её виду уже стало понятно что я подготовился конкретно. Поставила печать.

– вобщем вот ваша расписка, в течении 21 дня мы вам позвоним расскажем о результатах экспертизы.

– хорошо. Но учтите, что мою ПРОСЬБУ о проведении экспертизы вы можете выполнять хоть всю жизнь, но мое ТРЕБОВАНИЕ о расторжении договора по закону вы должны в течении 10 дней рассмотреть. Вот по этому я и просил чтобы мое требование по полной программе было принято вами.

И вот вчера, спустя ровно неделю мне звонят из магазина с предложением явиться с магазин с паспортом, для возврата денег.

Вот так вот я победил крупный магазин обувки, отстоял свои права и пол года ходил бесплатно в модных кожанных кедах )

Самое странное, что никто, ни моя жена, ни родители, ни друзья не верили, что это сработает и я смогу вернуть свои деньги. В этом и проблема, покупателей ебут как хотят, а люди терпят это и считают нормальным.

Образец претензии тож приложу. Почитайте. Главное это грамотно составленная претензия и все получится.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_vospolzovalsya_svoim_zakonnyim_pravom_i_vernul_svoi_dengi_4323896

Срок гарантии, установленный на ювелирные изделия по закону в 2019 году

Могу ли я требовать возврат денег, если золотая цепочка порвалась через месяц после покупки?

Ювелирные изделия должны украшать и радовать глаз, а их немалая цена подразумевает аккуратное обращение.

Однако не всегда получается сохранить украшения в целости – иногда виной тому может стать брак.

В этой статье речь пойдет о сроках гарантии на ювелирные украшения.

О категориях товара

Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность (независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней) нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.

Бракованные ювелирные изделия можно вернуть и обменять в установленном порядке.

О сроках и процедурах

Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт

Порядок ремонта, обмена или возврата ювелирных изделий по гарантии регулируется сразу несколькими нормами закона.

В зависимости от ситуации ваши действия могут быть различными. Расскажем вкратце о каждой из них.

Во-первых, по Закону «О защите прав потребителей» гарантийный срок на ювелирные  изделия устанавливает изготовитель.

Если вы выявили брак в драгоценности до окончания действия гарантии, вы не обязаны доказывать, что дефект возник по вине изготовителя или продавца (то есть до момента покупки). Бремя это лежит на продавце.

Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете полное право на:

  1. Замену товара на идентичный.
  2. Замену украшения на другое с перерасчетом стоимости.
  3. Бесплатный ремонт в разумный срок.
  4. Компенсацию расходов, если вы осуществили ремонт изделия за свой счет.
  5. Возврат денег за товар.

На бирке может быть указан срок службы ювелирного изделия – в течение этого периода производитель несет ответственность за товар

Третий вариант предполагает отсутствие гарантийного срока на ювелирное украшение. В этом случае действия могут быть следующими:

  1. Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта – шесть месяцев. Поэтому, если вы обнаружили в своем безгарантийном украшении брак в течение полугода после покупки, то можете смело идти в магазин и предъявлять вышеперечисленные требования по ст. 18 Закона о ЗПП.
  2. Если производитель не установил гарантийный срок, то обычно на упаковке или бирке изделия указывается срок его службы. В течение всего этого срока производитель несет ответственность за свою продукцию, он обязан безвозмездно устранять ее недостатки. Причем нужно понимать, что де-факто срок службы ювелирных изделий может составлять десятки и даже сотни лет. Поэтому некоторые производители его не указывают. В такой ситуации срок службы по умолчанию – 10 лет.
  3. Закон также рекомендует продавцу устанавливать срок гарантийных обязательств, если этого не сделал производитель. Причем ювелирный салон может давать гарантию на свои товары и при наличии таковой от изготовителя. Но гарантийный срок продавца не может быть меньше установленного производителем.
  4. Самое главное: независимо от того, в какой период вы выявили дефект в безгарантийном ювелирном изделии, доказательство присутствия брака еще до покупки ложится на ваши плечи. Как правило, это означает, что украшение вы передадите для независимой оценки экспертам из сторонней организации.

На какие хитрости идут продавцы

При покупке дорогого ювелирного изделия обязательно поинтересуйтесь, какой гарантийный срок на него установлен

Очень часто сотрудники ювелирных салонов, пользуясь правовой безграмотностью покупателей, нарушают их права.

Наиболее распространенные способы обмана:

  1. У вас отказываются принять в ремонт или на замену бракованное кольцо или серьгу, ссылаясь на то, что ювелирные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих возврату. Это ложь: не подлежат возврату только украшения надлежащего качества (без брака). Любой дефектный товар можно обменять.
  2. Обращайте внимание на гарантийные сроки, установленные производителем и продавцом. Очень часто магазины, чтобы избежать ответственности, назначают гарантию на меньший период, чем изготовитель.

Гарантия на ювелирные изделия не распространяется на механические воздействия в ходе естественного износа.

Например, вы постоянно стучали кольцом по столу, в результате чего отогнулась дужка, и из изделия вылетел камень. Это не является поводом для  гарантийного ремонта – ювелирные украшения предполагают бережное к ним отношение. За вашу неаккуратность магазин не станет нести ответственность.

Если речь идет о покупке действительно дорогого украшения (стоимостью несколько десятков или даже сотен тысяч рублей), обязательно ознакомьтесь с договором купли-продажи и той его частью, в которой прописаны гарантийные обязательства.

3 Комментария

Источник: http://zaschita-prav.com/crok-garantii-na-yuvelirnye-ukrasheniya-po-zakonu/

Ваши права
Добавить комментарий