Как выиграть суд с МТС по списанию средств в роуминге?

Мы против МТС

Как выиграть суд с МТС по списанию средств в роуминге?

Во исполнение обещаний, данных пользователю @god31, рассказываю о судебном споре с ПАО “МТС”.

Обо всём по-порядку.

Есть у меня приятель по имени Евгений, который пользовался услугами интернета от МТС. Исключительно этой услугой, так как SIM-карта была вставлена в модем.

На тот момент мы с ним знакомы не были…

Так вот! Заметил Евгений, что деньги подозрительно быстро пропадают с его счёта. Заказал детализацию и обнаружил, что ему подключили какую-то подписку, за что списывают по 20 рублей в день, а всего уже 600+ рублей (точных сумм я не помню, так как прошло больше года, а копии судебного решения у меня под рукой нет).

Евгений, естественно, отключил эту подписку и написал претензию в МТС, мол, так-то и так-то, а деньги верните. МТС ответил довольно оперативно, не выжидая 60 дней, где указал, что услуга была Вам подключена (именно такая формулировка: не Вы подключили, а была подключена) и, что, мол, думать надо, какие услуги подключаются. Естественно, денег не вернул.

Евгений обратился в Управление Роскомнадзора. Те возбудили дело об административном правонарушении, направили материалы в арбитражный суд и последний привлёк МТС к административной ответственности в виде предупреждения.

К чести судьи, рассматривающего дела, стоит отметить, что исследовано всё было хорошо. Оказывается, при подключении навязанной услуги, потребителю приходит SMS-сообщение, на которое необходимо дать определённый ответ. После этого и только тогда услуга считается подключённой.

Естественно, никаких SMS не было, что подтверждалось детализацией.

После этого Евгений также пожаловался в УФАС, однако те нарушений антимонопольного законодательства не выявили, на том дело и приостановилось.

Прошло время. Я познакомился с Евгением, мы вместе начали работать в юридическом отделе Великой и Ужасной – ФГУП “Почта России”. Зарплаты были, мягко говоря, не очень. Даже сильно не очень, поэтому вместе начали искать способ дополнительного заработка, при чём желательно нашей профессией – юристами.

Решение проблемы пришло тут же. Не буду скрывать, но ФГУП “Почта России” кошмарят потребители. Именно кошмарят, потому что реально нарушения Почты есть и, если сделать всё грамотно, то рубли отсудить можно. Но люди у нас любят заниматься как самолечением, там и самозащитой прав, что позволяет профессиональным юристам находить варианты убедить суд в иске отказать.

Поэтому мы решили тоже покошмарить те юридические лица, которые в правоотношениях с нами попадают под Закон РФ “О защите прав потребителей”.

И тут Евгений рассказывает вышеописанную история про МТС. Естественно, это стало первым нашим совместным делом: Евгений был потерпевшей стороной (я ещё его называл “поставщик дела”), я отвечал за подготовку всех документов, а третий юрист – Артём – обеспечивал явку представителя в суд.

Итак, на подготовку искового заявления ушло пару часов в ближайший выходной день. Просил у суда:

1. вернуть украденные 600+ рублей;

2. взыскать неустойку 7 000+ рублей;

3. взыскать компенсацию морального вреда 10 000 рублей;

4. расходы на представителя 10 000 рублей.

Иск предъявили по месту жительства истца. Тем не менее, МТС сопротивлялся очень яростно.

1. Первой попыткой ответчика было добиться оставления иска без рассмотрения, так как мы не направляли претензию. Но как же так? Мы направили претензию по email, она была рассмотрена и содержала конкретные требования – вернуть деньги.

“Да, всё так!” – говорила юрист МТС. – “Но в тексте письма нет слова “претензия”, следовательно, претензионный порядок не соблюдён”. Суд отнёсся к этому скептически.

2. Затем Евгению были предложены ошеломительные условия мирового соглашения: МТС возращает 600+ рублей плюс даёт два месяца интернета в подарок, а мы отказываемся от иска. Под такое предложение судья даже отложила судебное разбирательство, чтобы Артём мог узнать у Евгения его позицию по этому предложению. Евгений, естественно, отказался.

3. А потом началось шоу. Представитель МТС яростно размахивала какими-то бумажками, говоря о том, что Евгений сам подключил услугу, путём wap-клика (то есть щёлкнул по какой-то кнопке на wap-сайте).

Артём задаёт вопрос: “Но а как всё это соотносится с тем, что не поступало никаких SMS-сообщений?”, на что дама продолжала неистовствовать: “Ничего не знаю. У нас работает самое точное высокочастотное оборудование на основании лицензии.

Оно зафиксировало, что Евгений подключил услугу с помощью wap-клик, поэтому идите лесом. Более того, УФАС не выявил никаких нарушений, поэтому в иске надо отказать”.

И вот тут судья поплыла. Благо, на нашей стороне было очень мощное доказательство – решение арбитражного суда, вступившее в законную силу, которое имело преюдициальное значение, то есть суд не имел права перепроверять и ставить под сомнение то, что отражено в решении. А там было русским по-белому написано: МТС нарушил права Евгения, навязав платную подписку.

В общем, представитель МТС раз пять пыталась увести суд в сторону и дебри, на что Артём каждый раз возвращал заседание в нужное русло, напоминая, что всё это уже исследовано и есть решение арбитража.

В общем, в том же заседании было принято решение: иск удовлетворить частично. Взыскать 600+ рублей украденных денег, неустойку в размере суммы украденных денег, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, расходы на представителя 5 000 рублей, штраф 50 % от взысканной суммы. В итоге получили 16 000+ рублей.

МТС начал угрожать пойти по этому делу вплоть до Верховного суда, и… никуда не пошёл. Через месяц решение вступило в законную силу, Евгений получил исполнительный лист, а после – взысканную судом сумму.

Вот такая история, друзья! Но, скажу честно, если бы у нас не было бы решения Арбитражного суда, полученного благодаря Роскомнадзору, то суд, скорее бы всего, в иске отказал, так как очень сильное впечатление на судью произвело “высокочастотное оборудование, работающее на условиях лицензии”.

Спасибо за внимание!

Источник: https://pikabu.ru/story/myi_protiv_mts_4989158

Возвращает ли деньги мтс списанные в роуминге

Как выиграть суд с МТС по списанию средств в роуминге?

Вопрос аналогичный вопросу №1919211, который дорогие юристы оставили без ответа. Также МТС начислили за интернет трафик почти 100 тысяч рублей в Тайланде. Метод взаиморосчетов наоборот кредитный но установленным кредитным лимитом в минус 700 рублей.

Без оповещения и уведомления вогнали в запредельный минус, оказав кредит доверия.

Попробуй в банке получить такой кредит без справок НДФЛ и поручителей . Что теперь делать Как выиграть суд с МТС?

18 Июня 2020, 14:34, вопрос №2028585 Ирина, г.

Но не оповестили!!! Увидела баланс когда уже в России хотела в аэропорту вызвать такси.

Как проверить списание денег в МТС

Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда необходимо совершить важный звонок, а механический голос в трубке равнодушно сообщает о недостатке средств.

Если Вы уверены, что счет опустел не по причине многочасовых разговоров, стоит разобраться, почему у абонентов МТС могут снимать деньги. Поговорим об этом подробнее. Итак, очень часто абонентский счет может опустеть потому, что на телефон была подключена какая-либо платная услуга и деньги могли списать без уведомления.

Большинство развлекательных сервисов предлагаются с абонентской платой, за которую деньги будут снимать еженедельно или даже каждый день Мобильные операторы, не исключение и МТС, достаточно навязчиво предлагают свои дополнительные услуги и развлечения.

Будь в курсе!

Сотовая связь Мобильные операторы Советы

Александр Кузнецов | 21 Июля, 2015 — 11:30

Иногда происходит странное: вы запрещаете смартфону выходить в интернет в роуминге, но оператор все равно фиксирует трафик и выставляет счет на приличную сумму.

Некоторые операторы могут посчитать это интернет-трафиком и либо протарифицировать его покилобайтно, либо подключить вам условно безлимитную тарифную опцию.

Фас россии рассказала, как вернуть деньги за роуминг

Для корректной работы сайта необходимо включить поддержку JavaScript в настройках Вашего веб-обозревателя

распечатать На сайте антимонопольного ведомства опубликована инструкция для абонентов сотовой связи, с которых сняли лишние деньги за услуги связи в роуминге.

Федеральная антимонопольная служба рассказала, как вернуть средства, потраченные на роуминг. На сайте службы опубликована инструкция для абонентов сотовой связи, с которых сняли лишние деньги за услуги связи в роуминге. В течение полугода с момента оказания услуг связи или выставления счета оператору подается письменная претензия.

Списание денежных средств за мобильный интернет оператора связи МТС сверх установленного минусового лимита в роуминге

Позвоните сейчас и получите предварительную консультацию:

8-912-84-84-805 По существу заданного вопроса сообщаем следующее.

Услуги связи предоставляются согласно заключенного между абонентом и оператором связи договора о предоставлении услуг связи. В соответствии с п. 44 Постановления Правительства РФ от 23 января 2006 г.

Как вернуть деньги, списанные МТС за услугу, которую вы не подключали

В последнее время участились случаи списания денег в телефонов за услуги и подписки, которые абоненты не подключали.

В публикации поговорим о том, куда обращаться, если вы обнаружили уменьшение баланса и подключенные платные сервисы, как вернуть на телефон деньги, списанные мобильным оператором (МТС и другими) за услуги, которые вы не подключали. Итак, как же стать «счастливым» обладателем платной услуги от мобильного оператора?

Иногда достаточно случайно перейти по ссылке в интернете или позвонить по незнакомому номеру.

Стоить отметить, что в таком случае, чаще всего, речь идёт не о подключении услуг самих операторов, а — их партнёров.

МТС больше не возвращает деньги (за навязанную подписку)

Издавна в русском народе гуляла фраза «МТС ворует!», появившаяся во времена работающего с задержкой биллинга CBOSS и получившая свое продолжения после косяков введенного Foris. Однако я всегда утверждал, что это не воровство, а действительно лишь косяки. Сам оператор МТС мне нравился больше других именно своей лояльностью к клиентам, особенно со стороны службы поддержки по .

Обратившись на данный мейл, вы могли решить даже нестандартные и, порой, сложные задачи в пользу абонента. Однако времена меняются.

Служба поддержки blogs с каждым разом становится все более обычной, что подтверждает на редкость возмутительная реакция ее сотрудников в ответ на нашу претензию относительно навязанной в августе-месяце подписки на номере моей жены, укравшей с ее счета 812,8 руб.

Шутка в тему: Начало и подробности читайте по ссылке: Спустя несколько дней моя жена получила от МТС очередной отказ возврата средств, составленный в виде целой тщательно сформированной петиции.

Роуминг

Телефонная консультация 8 800 505-91-11 Звонок бесплатный Показать еще 124 юристa сейчас на сайте 2756консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 800 505-91-11, юрист Вам поможет Похожие темы: МГТС начислила оплату мобильного интернета в роуминге, которым я нет пользовался — в расшифровке 31 «выход» в сеть по 1 кБ каждый. Очевидно, что это некорректная работа оборудования.

Однако компания ушла в глухой «отказ». Что делать? В первую очередь, направьте в МГТС письменную претензию на имя руководителя компании, отправив ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу компании.

Если компания откажется удовлетворить претензию, то Вы можете обратиться в суд. Почему в Москве не действует роуминг у оператора МТС.

Здравствуйте, посетитель сайта в первой половине 2020 года был отменен внутрисетевой роуминг МТС в РФ.По всем вопросам обращайтесь в офис МТС.

Как узнать, за что сняли деньги на МТС

Активное использование услуг телекоммуникационного оператора требует постоянного контроля наличия положительного остатка средств на балансе.

«Как узнать, за что снимают деньги на МТС?» – актуальный вопрос среди пользователей телекоммуникационных систем, часто задаваемый в службу поддержки или на авторитетных информационных ресурсах.

Кроме привычной тарифной линейки на рынке присутствует ряд дополнительных опций и функций, использование которых дополнительно увеличивает ежемесячные расходы.

Источник: http://royallawyer.ru/vozvraschaet-li-dengi-mts-spisannye-v-rouminge-46186/

Мтс сняли деньги за интернет в роуминге как вернуть

Как выиграть суд с МТС по списанию средств в роуминге?

Кто не сталкивался с патовой ситуацией, когда в самый неподходящий момент не оказывается денег на счету мобильного?Такое может случиться не только в результате трат на разговоры, но и из-за других денежных потерь, которые абонент обычно не контролирует.У многих пользователей сотовой связи часто возникает вопрос, как узнать, за что сняли деньги МТС.

Существуют разные причины снятия денег со счета абонента.Причиной того, что сняли деньги на МТС, могут быть дополнительные услуги.

Например, вы подключили одну из подписок, которые предоставляются с обязательной абонентской платой.По мере предоставления абоненту определенного контента, который может поступать ежедневно или раз в неделю (на разных подписках условия разные), с него взимается плата за это.

Недостатком МТС является то, что все эти подписки очень легко “цепляются” к номерам абонентов.Вы могли даже не заметить, как стали “счастливым обладателем” одной из этих услуг. Вы один раз воспользовались какой-то услугой, а после этого благополучно забыли о сервисе, который вам ее предоставил.

При этом подписка на вас была оформлена, и абонплата будет взиматься в полном объеме каждый расчетный период. Каким-то образом – намеренно либо случайно – вы перешли на другой тариф.

Разумеется, деньги с вашего счета будут списываться согласно тарификации каждый месяц.Во избежание этой неприятной ситуации советуем очень внимательно изучать условия пользования услугами МТС прежде, чем переходить на новый тариф.

Просто так оператор ничего ни у кого со счетов не снимает.

Существует расхожее мнение, что МТС ежедневно снимает со счета абонента какие-то суммы необоснованно. Если со счетов абонента списываются какие-то суммы, о которых он не имеет понятия, то виноват обычно только сам абонент.

Как узнать, за что сняли деньги на МТС?

Он мог просто не разобраться в сложных условиях тарификации некоторых услуг своего оператора.Чтобы разобраться, за что сняли деньги МТС, можно позвонить по номеру 0890. Консультант центра поможет вам понять, за что и сколько МТС снимает с вас денег.

Сначала он идентифицирует позвонившего как настоящего владельца этого номера и только после этого предоставит всю интересующую его информацию. Ту же самую информацию можно получить и в салоне-магазине МТС. Если дозвониться по номеру 0890 или попасть в салон МТС не получается, можно просто посетить свой “Личный кабинет МТС”.

Если у вас есть доступ к интернету, это не составит особого труда.Оказавшись в своем кабинете, проверьте, какие платные услуги у вас вообще подключены, какими вы пользуетесь и что можно отключить.Второй важный момент: проверьте, есть ли у вас какие -то подключенные подписки и сколько вы за них платите ежемесячно.

Тут же вы можете заказать ежемесячный отчет о расходах и детализацию.Обе услуги предоставляются всем абонентам бесплатно. Для большей наглядности также посмотрите свои последние 5 действий в системе МТС (звонки и пр.).

(Нет сниппета 9)

Детализацию и отчет можно просто посмотреть на экране либо распечатать, если у вас под рукой есть принтер. Для этого нужно опять же позвонить на номер 0890 и попросить консультанта предоставить такую информацию. Легче всего выполнить эти операции через свой “Личный кабинет”.

Раньше у оператора МТС имелся особый сервис, при помощи которого посредством отсылки USSD команды можно было получить полный список всех подключенных к номеру услуг. После того, как вы ознакомились с данным списком и решили, что некоторые подписки и услуги вам не нужны, заходите на сайт МТС и отключайте все ненужное.

Для этого следует: Ненужные вам мобильные подписки можно отключить с помощью следующей команды: *152*2# вызов.После отсылки этой USSD команды нужно будет выбрать нужный пункт. Второй вариант – отослать USSD команду *111*919# вызов.

Даже если после выполнения всех перечисленных операций с вашего счета продолжают списывать деньги, советуем обратиться в любой удобный для вас офис обслуживания оператора МТС.

В офисе не только помогут разобраться с подписками, списаниями средств и другими проблемами, но и примут вашу претензию по поводу возврата уже списанных с вашего счета средств.

Чтобы удостовериться, что все предпринятые шаги возымели нужное действие, все ненужные подписки отключены и средства с вашего счета без необходимости больше не списываются, нужно просто ежедневно проверять баланс мобильного на протяжении какого-то времени.Если подозрительных списаний больше нет, значит, вы все сделали верно.Чтобы подобной неприятной ситуации не было вообще, следует соблюдать такие меры предосторожности: 1.

Не звонить и не отсылать никаких платных USSD команд на короткие номера. Самое главное: никогда не отвечать на SMS с сообщениями о том, что вы что-то выиграли.Это хорошая мера предосторожности от ненужных расходов. Не вводить свой телефонный номер на требующих подобной идентификации подозрительных сайтах.

Часто так мошенники “радуют” простаков крупным выигрышем (машина, солидная сумма), после чего крадут у них с мобильного счета все средства. То же касается и всевозможных подозрительных интернет-ресурсов.99% таких сайтов – мошенники, выкачивающие обманным путем из доверчивых пользователей деньги.

Если вы не хотите лишиться своих средств, не посещайте такие и не звоните по имеющимся на них номерам.Даже если указывается, что звонок бесплатный, скорее всего, это не так.Если вы отошлете на такой номер сообщение, велика вероятность, что станете обладателем платной подписки. МТС предоставляет разные информационные WAP сервисы, которые тоже могут быть платными.

Прежде, чем подписываться на один из них, внимательно знакомьтесь с их условиями.На некоторых таких сервисах платные подписки подключаются автоматически, что очень характерно для оператора МТС.Перед отсылкой сообщения на любой короткий номер сначала проверяйте, во сколько это вам обойдется и чем чревато.

С появлением многофункциональных телефонов, поддерживающих множество функций, участились случаи незаконного получения доступа к их содержимому.Это обуславливается наличием в памяти телефона достаточных сведений для реализации преступного плана, связанного с воровством денег.

В основном жертвами злоумышленников являются владельцы телефонов с установленной платформой Андроид.Однако, среди потерпевших встречаются и пользователи простых телефонных аппаратов.Активация сервиса «Мобильный банк» обычно осуществляется при выдаче пластиковой карты, посредством регистрации в системе своего номера телефона.

Услуга позволяет совершать финансовые операции с денежными средствами на карточном счете при помощи элементов мобильной связи.На протяжении своей жизни каждый человек меняет не раз свой телефонный номер, покупая новые SIM-карты, переставая пользоваться старым номером, который впоследствии может быть продан другому абоненту.

Перед тем как навсегда отказаться от ненужного номера, рекомендуется провести дезактивацию услуги мобильного банкинга, поскольку его новый владелец, оказавшись недобропорядочным человеком, может воспользоваться возможностью доступа в систему и завладеть чужими денежными средствами, принадлежащими бывшему абоненту.

Без владения информации о пин-коде карты, снятие средств с неё невозможно.

Стоит отметить, что трёхкратное неправильное введение пароля приводит к блокировке счёта, после которой доступ к деньгам можно получить только посредством личного обращения владельца продукта в отделение финансового учреждения или в телефонном режиме на горячую линию банка.

При исчезновении денежных средств со счёта, его владелец должен заподозрить, что мошенники сняли деньги с карты через мобильный банк. – первый вопрос, который возникает у пострадавшего.Специалисты рекомендуют в таких ситуациях придерживаться алгоритма: В случае, если банк отказался выполнить законное требование клиента, то он имеет возможность реализовать свои права в судебном порядке.

Для этого следует подать заявление в полицию о краже денежных средств со счёта и в судебную организацию на банк, который отказывается решать проблемы своего клиента.Банк при поступлении заявления от клиента о пропаже денежных средств действует в соответствии с утверждённой схемой, подразумевающей некоторые обязательные процедуры.

Кроме того, необходимо проходить их в определенной последовательности. Для начала следует составить претензионное обращение к банку получателя денег об их возврате на основании заявления клиента.Для того, чтобы обосновать своё требование, рекомендуется к заявлению подложить документы, являющиеся подтверждением неправомерности проведения финансовой операции.

Затем проводится расследование ситуации отделами служб безопасности обеих банков.В процессе реализации этого мероприятия изучаются предоставленные клиентом материалы относительно проведённой транзакции, а также проверяются репутации заявителя о проблеме и получателя денег.

Стоит отметить, что в период проведения работы службами безопасности банковских учреждений, их сотрудники вправе требовать доказательства непричастности в осуществлении подозрительных транзакций заявителя, поскольку он является основным подозреваемым в хищении денег, а также заинтересованным лицом в признании ситуации неправомерной.

Основной их целью является не решение проблемы заявителя, а осуществление его проверки на добропорядочность.Если этот факт подтвердится, то операция будет признана мошеннической, а заявитель может рассчитывать на получение неправомерно снятых со счёта денежных средств.

Одновременно с обращением в банковское учреждение, пострадавшему лицу рекомендуется обратиться в полицию.Следует отметить, что банковская служба безопасности не заинтересована в таких действиях, поскольку это может отрицательно сказаться на репутации финансового заведения.

На основании поданного документа правоохранительные органы проводят комплексное расследование, направленное на поиск злоумышленников.Их действия направлены на следующие мероприятия: При мошенническом снятии денег со счёта следует помнить, что все финансовые операции были проведены от имени клиента, поэтому основной его задачей будет доказать свою непричастность в проведении транзакции.

В случае если это удастся, банковское учреждение обязано осуществить возврат денег.Для оперативной реализации прав пострадавшего гражданина рекомендуется оформить заявление в банковское учреждение и в правоохранительные органы, службы которых имеют полномочия на просмотр видеокамер, расположенных у каждого банкомата и в торговых точках.

съёмка может служить доказательством невиновности в совершении операций владельца банковского продукта, а также оказать помощь в поисках злоумышленника.Если пострадавшему украденные средства так и не были возвращены, то он имеет право оформить повторное обращение в финансовое учреждение и в судебную инстанцию.

При наличии доказательств непричастности владельца карта к транзакции банк-собственник финансового продукта возвращает клиенту украденные с его счёта средства и выставляет финучреждению, на счёт которого были переведены деньги, арбитражное уведомление с целью получения компенсации за сделку, проведённую мошенническим путём.

В воровстве средств часто виноваты сами владельцы пластиковых карт по причине несоблюдения мер безопасности при работе с банковским продуктом.Если мошенники сняли деньги с карты через мобильный банк, как вернуть их нужно знать, чтобы оперативно принять соответствующие меры.

Для того, чтобы не стать жертвой мошенников, важно не только следить за состоянием своего счёта, но и за тем, в чьём присутствии используется карта, а также какие программы устанавливаются на телефон.Same2krom Друзья, со мной произошло то, во что я до сих пор не могу поверить. в месяц, пока не произошло мое знакомство с удивительным миром тарификации мобильного интернета в роуминге.

Дело в том, что я пользуюсь постоплатным тарифом от Билайн “Формула свободы”. Вернувшись из однодневной поездки на Украину, я обнаружил, что сумма расходов по счету огромная, значительно выше моего кредитного лимита.

Оказалось, что кредитный лимит мне расширили автоматически, предупредив о такой возможности при пересечении границы смс-кой, сославшись на то, что информация от роуминг-партнеров якобы поступает к с задержкой.В течение оставшегося расчетного периода начисления за услуги связи происходили хаотично: 10 тыс.

сразу после поездки, потом сумма росла ежедневно и понемногу (платных операций кстати я вообще не совершал а в конце прошлой недели сумма начала расти по тысяче в день, остановившись вчера на 15,5 тыс. Мне даже пришлось расширить кредитный лимит вручную, чтобы разблокировать исходящую связь.

Расчетный период закончился еще 11 марта, но счет еще не сформирован, а начисления продолжают расти.

Посоветуйте, как максимально эффективно составить претензию чтобы скорректировать сумму начислений или списать их полностью?На что можно сослаться, чтобы доказать, что я был введен в заблуждение, что они не могли самовольно увеличивать кредитный лимит (иначе для чего он вообще нужен? На основании изложенного Комиссия пришла к выводу, что при оказании услуг в совокупности в рамках Соглашений о роуминге доходы Операторов необоснованно завышены и превышают сумму необходимых для исполнения Соглашения о роуминге в целом расходов и прибыли.roamka Это известная тема. Например, вконтактик каждые 5 минут делает по 0,05кб, проверяя ЛС.Что подобные начисления де-факто являются мошенничеством? Понимаю, что юридически они имеют полное право требовать оплаты счета, но мы же с вами понимаем, что они всего лишь временно пользуются дырявым законодательством и отсутствием грамотного регулирования в этой сфере. Из-за таких приложений приходят детализации на 69 страниц из Билайна каждый месяц я сталкивалась, но не в России и не с сотовым оператором, а с банком.Когда уехала в другой город, там активно пользовалась банковской картой, а по приезду обнаружила полный ящик счетов и задолженность перед банком в несколько сот долларов. и хотя формально мои аргументы не имели никакой силы, и менеджер отделения был настроен очень решительно против меня, он однако взял день на размышления.Ну, а на следующий день позвонил и сказал, что банк пойдет мне навстречу и уменьшит сумму штрафа. в твоем случае смс-ка была, но все равно имеет смысл поговорить с ними и попробовать договориться (лично, не по телефону).И если не получится, тогда уже гуглить, составлять претензии и проч.chyk2005несмотря на то, что ты сам себе буратино, известны с благоприятным исходом) с одной стороны гемор и не стоит оно того, не те деньги на кону с другой стороны не поленись и возьми их за яйца, чтоб знали!

(7 , в среднем: 29)

Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Акты перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа.

Источник: http://eurasia.net.ru/acts-mts-snyali-dengi-za-internet-v-rouminge-kak-vernut.html

Ваши права
Добавить комментарий