Как вернуть шубу купленную в рассрочку

Возврат изделий из меха приобретенных в кредит

Как вернуть шубу купленную в рассрочку

Согласно данным нормам возврату и обмену не подлежат группы продукции:

  • Медикаментозные средства.
  • Продукция личной гигиеной.
  • Детские принадлежности.

Интересно почитать

  • Постельная и нательная продукция.
  • Строительные пиломатериалы.
  • Предметы, используемые для маникюра, педикюра.
  • Изделия из золота, серебра и прочих драгоценных групп.

Как видим, меховые изделия не попадают в данный перечень, а значит, могут быть возвращены покупателем в магазин. Условия обмена и возврата Как вернуть шубу в магазин? Покупатель должен знать, если соблюсти некоторые условия, то вернуть норковую шубу в магазин, можно.

Внимание

При отказе продавца, подавайте в суд (предварительно проконсультировавшись с юристом), а суд уже назначит независимую экспертизу.

Продавец соглашается на возврат, но не выплачивает средства Бывает такое, что продавец идет навстречу покупателю, соглашается вернуть деньги, но затягивает реальную выплату, ссылаясь то на форс-мажорные обстоятельства, то на то, что «в кассе нет денег» и на массу других препятствий, обещая заплатить как можно скорее. Тогда не стоит тянуть, а нужно сообщить продавцу, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы вправе требовать пеню за просрочку законных требований потребителя.

Она составит 1% от стоимости товара. Кроме того, напомните, что можете подать в суд, если требования не будут выполнены, где можно получить не только возврат за шубу и пеню, но и возмещение морального ущерба.

Как поменять или вернуть изделие?

  • 1 Можно ли вернуть шубу в магазин?
  • 2 Как вернуть шубу в магазин?
    • 2.1 Надлежащего качества
    • 2.2 Ненадлежащего качества
  • 3 Как вернуть шубу, купленную в кредит?
  • 4 Что делать, если продавец отказывается принять товар?
  • 5 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Вернуть в магазин можно товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Процедура осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей и гражданским законодательством. Можно ли вернуть шубу в магазин? Согласно ЗоЗПП непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, габаритам и иным параметрам, в течение 2 недель, не считая дня покупки.
Товар принимается обратно при условии сохранения всех внутренних ярлыков и пломб.

Возврат шубы купленной в кредит

Дополнительные материалы: Изделия из меха считаются таким же товаром, что и весь остальной, который приобретают по договору (соглашению) купли-продажи. Разница состоит только в том, что указанная продукция использоваться будет в определенное время (зимний сезон).

При этом надо сказать, что не всегда срок гарантии на подобные изделия начинает действовать с момента заключения соответствующей сделки купли-продажи.

Обмен и возврат меховых изделийЕсли купленная вещь вам не подходит (из-за габаритов, по фасону, форме, расцветке, размеру), то, согласно статье 25 Закона России «О защите прав российских потребителей», вы имеете право покупателя на качественную замену на товар надлежащего качества ( на указанную процедуру дается 14 дней).

Обмен и возврат меховых изделий

И еще желательно от банка взять бумажку о расторжении кредитного договора, отсуствии взваимных претензий и общей сумме платежей (продавцу для предъявления, себе для спокойствия). 4.

Когда расчет с банком полностью осуществлен, вы должны вновь обратиться к продавцу, потребовав в письменной форме от последнего возмещения убытков обусловленных приобретением товара ненадлежащего качества.

Убытком в данном случае будет вся сумма уплаченная банку (помесячные платежи + санкции за досрочное расторжение + комиссия почты или банка пр и погашении кредита).

Возврат денег должен быть осуществлен в течении 10 дней после требования ( с приложением обоснования). Если этого не произойдет, то вопрос решать через суд. Чуть не забыл. Деньги (первый взнос) уплаченные прдавцу нужно требовать с продавца, как сумму уплаченную за товар, остальное как убытки в вышеуказанном порядке.

Как вернуть шубу в магазин, если вы передумали

Приобретение шубы – знаменательное событие в жизни любой модницы. Процесс выбора модели, фасона и цвета мехового изделия занимает много времени. Но, еще больше, данное приобретение требует финансовых вложений.

Конечно же, хочется с первой попытки купить качественную шубу, но если при детальном рассмотрении в домашней обстановке, выявляются недостатки изделия.

Как же правильно вернуть шубу, купленную в магазине, да и еще в кредит? Существуют ли определенные правила возврата, и как должен поступать покупатель в данном случае? Ответить на вопросы желательно заранее, и отправляться в магазин, вооружившись знаниями.

Соблюдаем закон Помните, что отношения между продавцом и покупателем регламентируются определенными статьями законодательства.

Как вернуть шубу в магазин?

При обмене товара, оплаченного за счет кредита банка, на аналогичное изделие большей стоимости покупатель самостоятельно доплачивает продавцу разницу в стоимости товаров. ПЛАТЕЖНАЯ КАРТА Товар может быть оплачен покупателем безналичными денежными средствами с использованием платежной карты.

Оплата за товар с использованием платежной карты осуществляется в соответствии с договором эквайринга, заключенным между продавцом и кредитной организацией.

Договором эквайринга устанавливаются правила безналичных расчетов при использовании платежных карт, включая порядок возврата денежных средств плательщику в случае обмена товара на аналогичный меньшей стоимости или возврата изделия продавцу (п.1.8 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004г. №266-П).

Оплата товара с использованием платежной карты осуществляется только ее держателем — тем лицом, на имя которого оформлен счет в банке и выпущена (эмитирована) карта.

Согласно букве закона, размер суммы, которая причитается покупателю, равна цене, действовавшей на момент покупки.

Даже, если в течение 14 дней, цена на шубу изменилась, этот факт не влияет на размер сумму, которую следует возвратить продавцу или банку, если был оформлен кредит.

Важно

Требовать возврат средств за шубу вы не можете, если она надлежащего качества. Этого можно добиться, если продавец сам идет навстречу. Возврат некачественной шубы Такое случается, когда после покупки или уже в процессе эксплуатации вы обнаружили дефекты меха или мездры.

Стоит помнить, что не все нюансы, которые вам не нравятся в шубе, являются дефектом. Например, за дефект многие принимают расколы на мехе, но они им не считаются и если других изъянов нет, то вещь не признают некачественной. Зато возврату подлежит шуба, например, со старой мездрой (шуршит, наощупь как пергамент, воняет, расползается при разрыве) или теклостью меха, а также изделия с конструкционным браком. В этом случае Закон о защите прав потребителей полностью на вашей стороне.

В случае обнаружения дефектов (например, не прошит внутренний шов, мех не натуральный и т.д.) приобретатель вправе обратиться к продавцу в течение срока гарантии или не позже 2 лет с момента покупки. Спорные ситуации разрешаются в судебном порядке.

Как вернуть шубу в магазин? В зависимости от качества товара имеются определенные особенности при возврате. Рассмотрим, как осуществляется возврат меховых изделий надлежащего качества и товаров, не отвечающих стандартам. Надлежащего качества Согласно ст.

25 ЗоЗПП покупатель праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на другой, подходящий по размеру, фасону, габаритам, цвету и т.д. Обмен происходит в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Процедура осуществляется при наличии внутренних ярлыков, пломб и сохранении товарного вида изделия.

К условиям относятся обстоятельства:

  • Товар не входит в перечень предметов, которые не могут быть возвращены или обменяны продавцом.
  • Внешний вид продукции не был испорчен.
  • Товар, в нашем случае шуба, не использовалась покупателем.
  • Срок от дня покупки до дня возврата менее 14 дней.
  • Сохранился товарный чек или накладная.

Если все условия соблюдены, и внешний вид шубы не испорчен, то продавец обязан возвратить покупателю, уплаченную сумму и принять товар обратно в магазин. Особый случай Описанные выше условия применимы в том случае, если шуба была куплена за наличный расчет. Здесь все просто: клиенту не подошел товар, он его приносит в магазин, предъявляет чек продавцу и получает свои деньги.

Но, как поступить, если меховое изделие, куплено в кредит? Если шуба не понравилась, то вернуть изделие в течение 14 дней, можно.

При возврате продавцу полностью оплаченного за счет кредитных средств товара денежные средства возвращаются только в безналичном порядке на текущий кредитный счет покупателя в банке.

Если приобретаемый за счет кредита банка товар частично оплачен наличными, то при возврате изделия денежные средства возвращаются наличными в пределах внесенной в кассу продавца суммы, остальная часть стоимости товара возвращается в безналичном порядке.

Тот же порядок расчета с покупателем распространяется на случаи обмена товара на аналогичный меньшей стоимости.

В случае если при обмене товара на аналогичный меньшей стоимости подлежащие возврату покупателю в виде разницы в стоимости товаров денежные средства превышают сумму внесенных в кассу продавца наличных, сумма превышения возвращается в безналичном порядке.

Источник: https://11-2.ru/vozvrat-izdelij-iz-meha-priobretennyh-v-kredit/

Как вернуть деньги за шубу, если она куплена в рассрочку?

Как вернуть шубу купленную в рассрочку

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. (в ред. Федерального закона от N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.

Соблюдаем закон

Помните, что отношения между продавцом и покупателем регламентируются определенными статьями законодательства. Согласно данным нормам возврату и обмену не подлежат группы продукции:

  • Медикаментозные средства.
  • Продукция личной гигиеной.
  • Детские принадлежности.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

Внимание

Зная человеческую слабость на желании потребителя получить немедленно интересующий его товар банковские организации «спешат на помощь». В современном мире очень широкую популярность получил потребительский кредит.

Товарный кредит (целевой потребительский кредит) предоставляется торговой организацией, согласно законодательства РФ, для приобретения в кредит различных товаров. Как правило, кредитный договор на предоставление этого вида кредита заключается гражданами непосредственно в торговой организации (магазине, торговом центре и т.

п.), реализующей те или иные потребительские товары, которая, в свою очередь, предварительно заключила соответствующий договор с банком. В соответствии со ст.

Интересно почитать

  • Постельная и нательная продукция.
  • Строительные пиломатериалы.
  • Предметы, используемые для маникюра, педикюра.
  • Изделия из золота, серебра и прочих драгоценных групп.

Как видим, меховые изделия не попадают в данный перечень, а значит, могут быть возвращены покупателем в магазин.

Как вернуть шубу, купленную в рассрочку?

Нам вернут деньгичитать ответы (1) Тема: Возврат шубы в магазинПокупала норковую шубу сшитую на заказ! Когда она пришла, в магазине я примерила-на первый взгляд все устроило, и я подписала договор, что меня все устраивает, притензий по качеству и количеству-нет!читать ответы (1) Тема: Покупка в магазине18.11.2015 г. в магазине была приобретена шуба из мутона, г.

я обнаружила небольшую дырку по шву в подмышечной областичитать ответы (1) Тема: Возврат денегВ декабре купила в магазине шубу, чек есть, одела раз 10 за все время, она сильно лезет и сзади вытерлась сильно, в районе ягодиц потертое пятно, т.ечитать ответы (2) Тема: Возврат норковой шубы В декабре 2015 г. была куплена норковая шуба в кредит, цена вместе с процентами 110 тыс.

Гарантийный талон не выдавался.

Условия обмена и возврата

Как вернуть шубу в магазин? Покупатель должен знать, если соблюсти некоторые условия, то вернуть норковую шубу в магазин, можно. К условиям относятся обстоятельства:

  • Товар не входит в перечень предметов, которые не могут быть возвращены или обменяны продавцом.
  • Внешний вид продукции не был испорчен.
  • Товар, в нашем случае шуба, не использовалась покупателем.
  • Срок от дня покупки до дня возврата менее 14 дней.
  • Сохранился товарный чек или накладная.

Если все условия соблюдены, и внешний вид шубы не испорчен, то продавец обязан возвратить покупателю, уплаченную сумму и принять товар обратно в магазин.

Закон РФ, Статья 25: возврат шубы без объяснения причин

Закон о возврате шубы без объяснения причин

Можно ли вернуть шубу в магазин течении 14 дней купленную кредит

Как вернуть шубу купленную в рассрочку

Действующее гражданское законодательство, в систему которого входит и Закон о защите прав потребителей, устанавливает конкретные условия, при соблюдении которых можно вернуть качественное меховое изделие продавцу.

К главному относится соблюдение 14 дневного срока.

Если шуба не подошла покупателю по размеру, фасону, другим параметрам, и в ней нет никаких дефектов, указывающих на некачественность изделия, то вернуть ее возможно только в указанный выше срок.

Если решение по возврату такого мехового изделия было принято покупателем после истечения двухнедельного срока, то продавец имеет право не принимать ее. И даже если дело дойдет до суда – решение будет вынесено в пользу продавца.

Как вернуть шубу, купленную на рынке, . Кто оплачивает независимую экспертизу товара, читайте по ссылке: Шуба относится к меховым изделиям, которые имеют существенную стоимость для гражданина со среднестатистическим доходом.

Как вернуть деньги за шубу, купленную в кредит?

Именно на него необходимо ссылаться, обращаясь с просьбой принять ранее приобретенную вещь, вернуть за нее деньги или обменять на подобный товар.

Помните! В соответствии с законом о ЗПП, существует два основания для возврата:

  1. возврат качественного товара, который не подошел по своим функциональным признакам, например, по цвету, размеру, крою и т.п.;
  2. возврат товара, который имеет дефекты или отличается от заявленного продавцом качества, например, шуба, выполнена из дешевых материалов, о чем покупателю никто не сказал.

Вернуть шубу в магазин можно в течение двух недель с момента совершения покупки. Главное условие – это целостность ярлыков. Утрата чека, подтверждающего покупку, не страшна.

Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право возвратить покупку без него. Однако его наличие существенно упростит процедуру. Если шуба не имеет дефектов и полностью отвечает заявленному производителем качеству, то вернуть деньги за нее невозможно.

yurburo61.ru

С каждым разом на ладони должно оставаться все меньше волосинок.

И со временем они перестанут вылезать совсем.

Другая причина: так называемый «прострог», это когда строгаль делает кожевую тоньше с помощью специального ножа. Если он срезает слой мездры больше чем требуется, повреждаются луковицы волосков, из-за чего мех лезет.

При этом она прекрасно подчеркивает статус владельца.

Именно поэтому большинство шуб стоят огромных денег и порой приобретаются в кредит. И каждый покупатель хочет быть уверен в том, что на свои деньги он приобретает качественный товар, который прослужит ему долгие годы .Поэтому самый актуальный для приобретающих столь дорогое и роскошное изделие покупателей вопрос – как вернуть шубу в магазин в случае обнаружения недостатка?

статьи:

Можно ли вернуть шубу в магазин

Но главная проблема состоит в том, что обнаружить их удается только в спокойной домашней обстановке.

Закон гласит, что клиент может как вернуть изделие надлежащего качества с получением всей уплаченной суммы денег, так и требовать обмена. Шуба при этом должна иметь неизменный товарный вид. Обязателен к предъявлению товарный чек или другие фискальные документы, подтверждающие покупку вещи именно в данном магазине.

При возврате товара с браком вопрос обмена более прост.

По истечении двухнедельного срока данная процедура для изделия надлежащего качества невозможна.

Как вернуть деньги за шубу, если она куплена в рассрочку?

Если будет обнаружено, что шубу носили, то назад ее не примут.

Обменять ее на другой товар не получится.

Даже если окажется не тот размер, не подходит цвет, фасон – продавец не пойдет навстречу.

Если на шубе будет обнаружен брак, то есть вместо натурального меха окажется искусственный, швы прошиты некачественно, то шубу можно вернуть продавцу.

Причина – изделие ненадлежащего качества.

Возврат или обмен возможен в течение гарантийного срока. Гарантийный срок на товар устанавливает изготовитель или продавец при реализации.

По общему правилу, он не превышает двух лет. Запомните! Приняв решение вернуть товар, покупатель может рассчитывать на: замену шубы на аналогичное изделие, у которого нет дефектов; заменить шубу на другой товар с доплатой стоимости или возвратом разницы; устранение дефектов, если это возможно.

Расходы несет продавец; получение обратно полной стоимости шубы.

Обмен и возврат шубы если взяла в кредит

Перед окончательным решением о покупке не помешает поинтересоваться наличием претензий со стороны других покупателей.

Если по истечению 14 дней с момента получения изделия обнаруживается брак, то оно возвращается в магазин по следующей схеме:

  1. при обращении к реализатору необходимо узнать, относится ли дефект к гарантийному случаю;
  2. затем составляется претензия с указанием причины возврата и описанием недостатков. В случае несогласия продавца с требованием клиента товар направляется на экспертное исследование. Оно может быть проведено прямо в магазине, если там работает официальный специалист по меховым изделиям.

В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок.

Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар. Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли.

Как вернуть шубу, купленную в кредит в магазине?

Сохранился товарный чек или накладная.При соблюдении всех условий и не испорченном внешнем виде продавец обязан возвратить покупателю, уплаченную сумму и принять товар обратно в магазин.

​ Для того чтобы вернуть шубу, купленную кредит, обратитесь в отделение банка, где была оформлена сделка и напишите заявление.

Банк обязан расторгнуть договор с клиентом досрочно при условии возвращения основной суммы долга.

Банк потребует уплатить проценты, за текущий месяц. И никаких других платежей клиент платить не должен.

+ 0 — 0

  1. Юрист, г. НовокузнецкОбщаться в чате Здравствуйте, Ольга!Не надо ни грубить, ни хамить. Надо взять документ удостоверяющий личность, и пойти в магазин,

Как вернуть деньги за шубу взятую в рассрочкуновую не подошел размер

Как вернуть шубу купленную в рассрочку

И еще желательно от банка взять бумажку о расторжении кредитного договора, отсуствии взваимных претензий и общей сумме платежей (продавцу для предъявления, себе для спокойствия). 4.

Когда расчет с банком полностью осуществлен, вы должны вновь обратиться к продавцу, потребовав в письменной форме от последнего возмещения убытков обусловленных приобретением товара ненадлежащего качества.

Убытком в данном случае будет вся сумма уплаченная банку (помесячные платежи + санкции за досрочное расторжение + комиссия почты или банка пр и погашении кредита). Возврат денег должен быть осуществлен в течении 10 дней после требования ( с приложением обоснования).

Если этого не произойдет, то вопрос решать через суд. Чуть не забыл. Деньги (первый взнос) уплаченные прдавцу нужно требовать с продавца, как сумму уплаченную за товар, остальное как убытки в вышеуказанном порядке.

Внимание

Зная человеческую слабость на желании потребителя получить немедленно интересующий его товар банковские организации «спешат на помощь». В современном мире очень широкую популярность получил потребительский кредит.

Товарный кредит (целевой потребительский кредит) предоставляется торговой организацией, согласно законодательства РФ, для приобретения в кредит различных товаров. Как правило, кредитный договор на предоставление этого вида кредита заключается гражданами непосредственно в торговой организации (магазине, торговом центре и т.
п.), реализующей те или иные потребительские товары, которая, в свою очередь, предварительно заключила соответствующий договор с банком. В соответствии со ст.

Ситуация: возврат денег за товар, купленный в кредит

В данном случае товар принимается при наличии всех ярлыков и бирок. Если представитель магазина при осмотре возвращаемого изделия установит, что шуба была в носке, он откажет в возврате или обмене на другой товар.

Ваши доводы о том, что шуба мала или велика, не подходит по цвету или фасону, не будут при этом играть никакой роли.

При обнаружении брака мехового изделия (ненатуральная шуба, швы плохо прошиты и так далее) покупатель имеет право обратиться в магазин и вернуть изделие ненадлежащего качества в течение срока действия гарантии.


Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет.

Вернуть шубу в магазин

Необходимым условием для возврата будет наличие на меховом изделии всех ярлыков, а также сохраненный кассовый или товарный чек. Конечно, покупатель имеет право возвратить товар и без чека, но в случае отказа продавца это значительно усложняет процесс доказывания факта покупки в конкретном магазине (понадобятся свидетели).

Нужно отметить, что требовать просто возврата денег за хорошую качественную шубу потребитель не имеет права. Закон предусматривает, что ему должны в тот же день предоставить другой товар взамен возвращаемого.


Деньги же отдадут только, если у продавца аналогичный товар отсутствует. Думается, вряд ли получится дождаться, когда в магазине мехов будут отсутствовать шубы.

Поэтому вернуть деньги за шубу нормального качества реально только по соглашению с продавцом.

Как вернуть шубу в магазин, если вы передумали

Как вернуть шубу купленную в рассрочку

Приобретение шубы – знаменательное событие в жизни любой модницы. Процесс выбора модели, фасона и цвета мехового изделия занимает много времени. Но, еще больше, данное приобретение требует финансовых вложений.

Конечно же, хочется с первой попытки купить качественную шубу, но если при детальном рассмотрении в домашней обстановке, выявляются недостатки изделия.

Как же правильно вернуть шубу, купленную в магазине, да и еще в кредит? Существуют ли определенные правила возврата, и как должен поступать покупатель в данном случае? Ответить на вопросы желательно заранее, и отправляться в магазин, вооружившись знаниями.

Особый случай

Описанные выше условия применимы в том случае, если шуба была куплена за наличный расчет. Здесь все просто: клиенту не подошел товар, он его приносит в магазин, предъявляет чек продавцу и получает свои деньги.

Но, как поступить, если меховое изделие, куплено в кредит? Если шуба не понравилась, то вернуть изделие в течение 14 дней, можно. Следует принести в магазин покупку, предъявить чек.

Продавец, оценив состояние мехового изделия, и убедившись в безупречном состоянии, обязан принять товар обратно от клиента. А как же быть с кредитом?

Чтобы вернуть шубу, купленную кредит, необходимо обратиться в отделение банка, где была оформлена сделка и написать, соответствующее заявление. Банк обязан расторгнуть договор с клиентом досрочно при условии возвращения основной суммы долга. Банк потребует уплатить проценты, за текущий месяц.

Более никаких дополнительных платежей клиент платить не должен. Если возникают какие-либо проблемы, либо дополнительные требования со стороны банка или магазина, клиент имеет право отстаивать свои права в суде.

Но, как правило, до таких сложностей не доходит, и магазины, и банки с удовольствием идут клиентам навстречу.

Соблюдаем формальности

Покупатель должен знать, если дорогостоящая норковая шуба не понравилась, либо в домашних условиях были обнаружены какие-либо изъяны, закон предоставляет 14 дней, не считая дня покупки, в течение которых, клиент имеет право обратиться в магазин. Если же данный срок был пропущен, то продавец имеет полное право отказать в возврате продукции.

В момент возврата, покупатель должен написать заявление на имя управляющего либо директора торговой точки о своем намерении. Согласно букве закона, размер суммы, которая причитается покупателю, равна цене, действовавшей на момент покупки.

Даже, если в течение 14 дней, цена на шубу изменилась, этот факт не влияет на размер сумму, которую следует возвратить продавцу или банку, если был оформлен кредит.

В завершении отвечая на вопрос, можно ли вернуть шубу, купленную в кредит, отметим, что сделать это, можно, только при соблюдении всех норм законодательства.

Чтобы завершить свои отношения с продавцом, изначально придерживайтесь правил, которые должны выполняться покупателем. При наличии чека на товар и сохранности внешнего вида норковой шубы, продавец не вправе отказать в возврате.

Разумеется, если были соблюдены сроки, предусмотренные законом.

Источник: http://shubyinfo.ru/sovety/vernut-shubu-v-magazin-2

Как вернуть шубу в магазин?

Как вернуть шубу купленную в рассрочку
26 Июнь 2016       lady       страница » Шубы       

Иногда такое случается: шуба куплена, порой уже срезаны бирки, но ее приходится сдать обратно. Причин этому много: разонравилась, был обнаружен скрытый брак или дефект, который вы не заметили при покупке, перевесили сомнения и так далее. В целом, причина – дело второе, главное, что у вас возникло такое желание.

Давайте разберемся, как вернуть шубу при разных ситуациях и что делать, если магазин ее обратно не принимает? Очень обидно, если новая норковая шуба оказалась бракованной, а продавец этого не признает.

Как вернуть качественную шубу?

Не всегда дело в каких-то дефектах, бывает так, что шуба просто не подошла по размеру и дома вы рассмотрели это подробнее, вам разонравился цвет меха или возникли сомнения в ее подлинности. Например, вернуть норковую шубу можно, потому что у вас появились сомнения в подлинности ее происхождения и так далее.

Итак, весь процесс обмена\возврата регулируется Законом о защите прав потребителей. Вам нужно руководствоваться им. А этот закон предусматривает два основания для возврата.

Вот они:

  • Возврат товара, не подошедшего по цвету или размеру, но надлежащего качества.
  • Возврат некачественного товара.

В этом случае вам подходит только первый пункт, так как товар качественный.

В течение четырнадцати дней после покупки вы можете вернуть шубу в магазин. Ярлыки на изделии и чеки должны быть сохранены, это упростит дело. Но если вы потеряли чек – это тоже не проблема, вы имеете право вернуть товар и без него.

Закон предусматривает, что вы можете поменять товар на аналогичный и его должны заменить в день возвращения. Требовать возврат средств за шубу вы не можете, если она надлежащего качества. Этого можно добиться, если продавец сам идет навстречу.

Такое случается, когда после покупки или уже в процессе эксплуатации вы обнаружили дефекты меха или мездры. Стоит помнить, что не все нюансы, которые вам не нравятся в шубе, являются дефектом. Например, за дефект многие принимают расколы на мехе, но они им не считаются и если других изъянов нет, то вещь не признают некачественной.

Зато возврату подлежит шуба, например, со старой мездрой (шуршит, наощупь как пергамент, воняет, расползается при разрыве) или теклостью меха, а также изделия с конструкционным браком.

В этом случае Закон о защите прав потребителей полностью на вашей стороне.

Вы можете потребовать:

  • Обменять шубу на аналогичную надлежащего качества.
  • Уменьшить цену (сделать уценку), то есть сделать частичный возврат средств за шубу.
  • Расторгнуть договор и сделать возврат шубы в магазин в обмен на сумму, за нее уплаченную.

Наиболее часто идут первым или последним путем, как наименее сложными.

Шубу можно вернуть в магазин в течение всего гарантийного срока, а если таковой установлен не был, то в течение двух лет с момента приобретения. В последнем случае придется доказать, что дефекты появились до покупки.

Не всегда возврат некачественной шубы проходит без проблем. Одна из основных сложностей, с которой может столкнуться покупатель – отказ магазина признать изделие некачественным. Что делать в этом случае, рассмотрим ниже.

Можно ли вернуть шубу, если продавец не признает шубу некачественной?

Разумеется. Тем более, многие недобросовестные продавцы до конца будут отстаивать свою якобы правоту, чтобы не возвращать деньги. Но магазин или меховой салон, фабрика, которая заботиться о своей репутации таким заниматься не станет.

Если продавец идет в отказ, тогда можно провести экспертизу. Подробнее об этом читайте в статье,  посвященной экспертизе меховых изделий. В том случае, если экспертиза показала, что дефекты возникли по вине потребителя, то оплачивает ее потребитель, в остальных случаях – магазин.

Если вопрос спорный, есть смысл не обращаться за экспертизой, а поступить так: попробовать договориться с продавцом, в том числе официальным способом (письмо с уведомлением), где изложите все претензии, сообщите, что если продавец не пойдет вам на встречу, вы подадите в суд.

При отказе продавца, подавайте в суд (предварительно проконсультировавшись с юристом), а суд уже назначит независимую экспертизу.

Продавец соглашается на возврат, но не выплачивает средства

Бывает такое, что продавец идет навстречу покупателю, соглашается вернуть деньги, но затягивает реальную выплату, ссылаясь то на форс-мажорные обстоятельства, то на то, что «в кассе нет денег» и на массу других препятствий, обещая заплатить как можно скорее.

Тогда не стоит тянуть, а нужно сообщить продавцу, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы вправе требовать пеню за просрочку законных требований потребителя. Она составит 1% от стоимости товара.

Кроме того, напомните, что можете подать в суд, если требования не будут выполнены, где можно получить не только возврат за шубу и пеню, но и возмещение морального ущерба.

Можно ли вернуть в магазин шубу, купленную в кредит?

Не менее редкий случай – когда проблемы возникают в отношении шубы, взятой в кредит. За вещь еще платить и платить, а носить невозможно – из-за неподходящего размера, дефектов и так далее.

У многих это вызывает вопросы, как вернуть кредитную шубу, но на самом деле, ничего принципиального иного в этой ситуации нет. Возврат шубы осуществляется в общем порядке. Но нужно понимать, что на кредитный договор это не повлияет!

Ваши отношения с банком никакого отношения к возврату шубы не имеют. Кредит придется выплачивать в любом случае. Поэтому после возврата шубы необходимо будет расторгнуть и договор, если это предусмотрено условиями, либо погасить кредит.

Если стоимость шубы меньше суммы кредита и вам придется «доплатить» разницу, а шуба была возвращена по причине заводского дефекта, то эту разницу должен возместить продавец.

    как выбрать шубу, шубы     

Источник: http://lady-in-leather.net/kak-vernut-shubu-v-magazin/

Ваши права
Добавить комментарий