Как расторгнуть кредитный договор, заключенный с мошенниками?

Дмитрий Янин: Люди смогут возвращать в магазины купленные в кредит товары

Как расторгнуть кредитный договор, заключенный с мошенниками?

В осеннюю сессию Госдума рассмотрит законопроект о дополнительных гарантиях защиты прав потребителей. Он предполагает, что заемщик сможет без ущерба для своего кошелька в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, заключенный в магазине или салоне на покупку товара или услуги.

Об этом в интервью “Российской газете” рассказал председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.

Многие поддаются эмоциям и, не имея денег на дорогую покупку, оформляют кредит. По закону, вернуть можно любой товар в течение двух недель. Но это не распространяется на вещи, взятые в кредит. Почему?

Дмитрий Янин: Здесь есть несколько нюансов. Во-первых, в кредит продается много невозвратных товаров. Например, мобильные телефоны. Во-вторых, даже если товар и можно вернуть, магазинам не выгодно терять бонусы, которые они имеют от банков. Формально покупатель может погасить кредит. Но где взять деньги?

Поэтому поправки в Закон “О защите прав потребителей” – крайне важная и социально полезная инициатива. Предполагается, что покупатель сможет обменять или вернуть непродовольственный товар, если он был куплен в кредит, в течение 14 дней и расторгнуть договор займа. Банк не вправе будет требовать проценты с покупателя.

Магазины будут сами возвращать кредиты покупателей банкам после возврата купленного товара

А дальше кредит магазин должен в течение двух недель закрыть перед банком. Потому что у магазина договор с банком, и он должен решать эти вопросы без привлечения потребителя.

Будет ли это распространяться на невозвратные товары?

Дмитрий Янин: Если законопроект будет принят в той редакции, в которой предложен, эта норма будет распространяться на любые товары, купленные за счет кредита.

Почему россияне предпочитают банкротство реструктуризации долгов

Сейчас процедура банкротства физического лица стоит около 100 тысяч рублей. Немало, учитывая, что человек и так весь в долгах. Как снизить эту сумму?

Дмитрий Янин: Необходимо отменять обязательность публикаций в коммерческой газете сообщения о банкротстве и привлечения арбитражного управляющего. Стоимость его услуг в Москве начинается от 50 тысяч рублей. Плюс около 7 тысяч надо заплатить за публикацию в газете.

Я понимаю, когда публикуются сведения о банкротстве компаний. К их деятельности привлечены разные люди. Но зачем афишировать финансовое положение простых граждан? Есть бюро кредитных историй, которые собирают информацию о должниках.

Почему обязателен финансовый управляющий? Почему нотариус не может составить заявление на банкротство и помочь человеку собрать все необходимые документы? Все эти меры могли бы удешевить банкротство и сделать его доступным для граждан.

Почему не работают страховки, которые сейчас входят в комплект документов, подписываемых при заключении кредита? В них же говорится, что если заемщик теряет работу, кредит заплатит страховая компания.

Дмитрий Янин: Это абсолютно бесполезные страховки. Чтобы понять, что это не страховка, а, по сути, дополнительный сбор, нужно сравнить, сколько страховые компании собирают по этим навязанным страховкам и столько отдают. Вот соотношение сборов и выплат – 10:1.

Когда банки продают продукт, они говорят, что потеря работы означает, что гасят долги страховщики. Потом выясняется, что не во всяком случае вы имеете право на возмещение.

Как скопить пенсионный капитал

Компания, например, должна обанкротиться. А если она не банкротится, то вы уже не подпадаете под действие страховки. А некоторые страховые компании в своих продуктах исключают выплаты, связанные с осложнениями из-за здоровья или беременности.

То есть если вы взяли банковский кредит, а потом забеременели и что-то пошло не так и вы вынуждены из-за проблем со здоровьем оставить работу, то никакая страховка вас не защищает уже. В таком же положении и ВИЧ-инфицированные.

Но это же ужасная дискриминация! Никто же заранее не знает, что с ним случится. И не проблема человека, если он взял кредит, а затем заболел. Ему помогать вылечиться надо, а не вгонять в могилу.

Мы эти вопросы постоянно поднимаем перед Банком России. Нужно удалять с рынка те продукты, которые обществом признаны аномальными.

Есть ли возможность отказаться от страховки во время заключения кредитного договора?

Дмитрий Янин: Если отказаться перед подписанием договора, то банки могут кредит и не выдать. Без объяснения причин, как они это зачастую делают.

Можно, кстати, отказаться после выдачи кредита. У заемщика такое право есть. В течение двух недель он может это сделать.

Но банки же у нас умные. Купите, говорят, у нас не индивидуальный полис, а присоединились к нашей программе коллективного страхования.

В чем разница? В этом случае вы уже не имеете права расторгнуть договор страхования.

Но при заключении кредитного договора человек может попросить, чтобы с ним оформили индивидуальный страховой полис, который потом можно расторгнуть?

Дмитрий Янин: Во-первых, у нас пока еще мало людей, которые вообще знакомы с таким нюансом, как коллективная страховка. И когда человек оформляет кредит, он особо и не вчитывается в то, что ему дают на подпись.

235 тысяч рублей – такова в среднем кредитная задолженность перед банками российской семьи

А во-вторых, даже если заемщик и разбирающийся, то банк ему скажет, что в случае подписания индивидуального договора страхования кредит будет стоить уже не 11 процентов, а 20.

В США и в Великобритании такие связанные страховки были просто запрещены. В Великобритании пошли дальше – они обязали ранее собранное вернуть. Установили срок, в течение которого человек имеет право обратиться за возвратом денег.

Сейчас уже больше 29 миллиардов фунтов вернули людям.

И у нас нужно срочно вносить изменения в законы и предоставлять людям право выходить и из коллективных договоров страхования, если они передумали и не хотят в них участвовать.

Как изменятся цены в российских магазинах из-за курса рубля

Часто товары и услуги сомнительного качества навязываются пожилым людям. Да еще в кредит под высокие проценты. Не пора ли уже решить эту проблему?

Дмитрий Янин: Прежде всего сами покупатели должны помнить: то, что вы купили дома у проходящих по квартирам “коробейников”, вернуть не получится. Даже если вы купили за наличные, Закон о защите прав потребителей не распространяется на покупки, сделанные вне магазинов. Это законодательный пробел. Полностью с вами согласен: он требует заполнения.

Но где найти “коробейников”? Они пришли, “впарили” “чудо-порошок” и растворились…

Дмитрий Янин: К сожалению, так и есть. Но так называемый квартирный сетевой маркетинг – не единственный способ продать ненужные товары по баснословным ценам.

Всевозможные рассылки о чудодейственной косметике, помогающей вернуть молодость, о бесплатном массаже, лечении сердца и сосудов – все это методы нечистоплотных на руку торговцев.

А доверчивых людей у нас много. И это не только пожилые граждане.

Таких продавцов привлекают к ответственности?

Дмитрий Янин: Крайне редко. Только когда дела оказываются резонансными с большим числом пострадавших. Правоохранителям ведь нужно доказать факт мошенничества.

А люди, которые привыкли обманывать и делать деньги из воздуха, они не только беспринципные, они прежде всего умные и изобретательные. И у них хорошие юристы.

И даже если дело дойдет до суда и будет принято решение вернуть деньги обманутым людям, судебные приставы просто не смогут их взыскать. У компаний, которые занимаются надувательством, ничего за душой нет.

К тому же, чтобы обезопасить себя от уголовки, они продают безобидные травки под видом чудо-пилюль…

Дмитрий Янин: Я бы сказал, что они занимаются “безобидным” ограблением. Человек от сушеной петрушки или укропа, которые ему продадут по цене золота, не отравится. Но после того, как банк начнет забирать у пенсионера 50 процентов пенсии в счет уплаты навязанного кредита, у человека может случиться не только нервный стресс, но и инсульт, и инфаркт или развиться серьезный недуг.

13,2 триллиона – столько россияне уже заняли у банков, размер просроченной задолженности снижается

Чтобы расплатиться с такими кредитами, люди начинают сначала одалживать деньги у родственников, друзей, а потом идут к ростовщикам. Как правило, если человек попадает в такую долговую спираль, он из нее не выходит. Он с ней может жить несколько месяцев, потом он попадает к коллекторам. И это еще больший стресс. Такие кредиты – это опасный, токсичный продукт, его не должно быть на рынке.

Так надо запретить банкам кредитовать продажу “обманных” товаров!

Дмитрий Янин: К сожалению, в подобных аферах участвуют и крупные банки. Они прекрасно понимают, что делают сомнительные бизнесмены. Но прибыль решает все.

Возможно, нужно предусмотреть для них серьезную ответственность за участие в подобных сделках. Крупные штрафы, иную административную или даже уголовную ответственность.

Или как вариант: продавец исчез, тогда покупатель товара или услуги в кредит может в течение 14 дней вернуть вещь непосредственно организации, которая выдала кредит.

Или вообще запретить банкам кредитовать продажи вне стационарных магазинов, медицинских учреждений и салонов связи.

Источник: https://rg.ru/2018/09/11/dmitrij-ianin-liudi-smogut-vozvrashchat-v-magaziny-kuplennye-v-kredit-tovary.html

Как расторгнуть договор с банком, кредитный договор, может ли банк расторгнуть договор, заявление о расторжении

Как расторгнуть кредитный договор, заключенный с мошенниками?

Когда кредит из решения финансовой проблемы превращается в обузу, заёмщик ищет способ расторгнуть кредитный договор с банком. Если вы попали в долговую яму по собственной вине, расторгнуть договор не удастся. Прекратить отношения с банком можно в двух случаях:

  1. если вы ещё не потратили кредитные средства;
  2. если банк нарушил условия кредитного соглашения.

Оформил но передумал

В первом случае клиент обращается в банк с письменным заявлением с просьбой расторгнуть договор. Банк не применяет к таким заёмщикам никаких санкций. Никто ничего не теряет. Разве что в кредитной истории появится информация о вас, как о необязательном клиенте.

Расторгнуть договор в ситуации, когда банк нарушает условия, можно через суд. Правда, в этой ситуации вам придётся доказывать, что кредитор нарушил условия предоставления займа. Подать в суд на банк можно, если без согласия клиента повысилась процентная ставка по кредиту (кроме договоров с плавающим процентом), были начислены штрафы, непрописанные в договоре и т.д.

По обоюдному согласию

В редких случаях банк и клиент могут расторгнуть договор по соглашению сторон. Например, при рефинансирования или реструктуризации кредита, когда договор перезаключается а новых условиях. Для этого клиент должен обратиться в банк с письменным заявлением и указать уважительные причины, по которым не может выплачивать кредит наличными на прежних условиях.

Банк рассматривает заявление и, в случае положительного решения, меняет срок кредитования, процентную ставку или размер ежемесячного платежа.

Может ли банк расторгнуть кредитный договор

Решение о расторжении кредитного договора иногда принимает сам банк. Причиной может послужить нецелевое использование средств заёмщиком, нарушение графика выплат или отказ заёмщика погашать кредит. Расторгнуть договор банк также может в той ситуации, если заёмщик продал залоговое имущество.

В такой ситуации суд обязует должника вернуть кредит банку в полном объёме, а также погасить начисленные по нему проценты. Однако, банку невыгодно расторгать договор. Для этого нужно идти в суд.

Суд может обязать вас погасить задолженность и проценты, но отказать банку в выплате заёмщиком начисленных штрафов за просрочку и т.д.

В любой ситуации, если именно вы выступаете в роли инициатора расторжения кредитного договора, вам необходимо подать в банк соответствующее заявление.

В тексте укажите причину расторжения договора (не указывать можно только в том случае, если кредитные деньги вы получить не успели или ещё не снимали их со счёта, на который они были перечислены).

Причина должна соответствовать требованиям современного законодательства и при необходимости подтверждаться справками и документами.

Расторжение по соглашению сторон

Порядок процедуры определяют обязательства по текущим выплатам, сроки действия подписанного документа. Расторжение по соглашению сторон банковскому учреждению в большинстве не приносит выгоду, поэтому идти на компромисс с клиентом в банке не спешат.

Относительно просто получить согласие в случае реструктуризации. При этом подписывают новый документ, где установлены условия погашения накопленной задолженности: ставка, сроки, график внесения платежей.

Вы можете расторгнуть сделку без препятствий со стороны банка, если выданные заемные средства не были сняты со счета и еще не потрачены. Однако в учреждении могут потребовать оплату комиссионных за операционные издержки.

В обоих случаях первое действие клиента – подача заявления.

Расторжение кредитного договора через суд

К судебному порядку решения споров прибегают в случае нежелания коммерческой структуры разрывать подписанное соглашение в добровольном порядке. Расторжение кредитного договора через суд возможно после получения отказа в банковской организации.

Подайте иск, самостоятельно оформленный согласно законодательству, либо воспользуйтесь услугами адвокатов. Расторгнуть подписанный документ без привлечения юристов и добиться судебного решения в свою пользу достаточно сложно.

Если вынесенный вердикт положителен, и вы более не обременены обязательствами перед финансовой организацией, имеющийся долг необходимо погасить. Однако условия и график выплаты могут быть изменены, о чем дополнительно сообщат.

Причины для расторжения договора

Досрочно разорвать соглашение с банком по инициативе заемщика можно, опираясь на объективные факторы, регламентированные законодательными актами. Причины для расторжения договора:

  • существенные нарушения банком условий выдачи займа (беспричинное повышение ставки, изменение очередности внесения платежей, начисление необоснованных штрафных комиссий, неустоек и пр.);
  • изменение обстоятельств, произошедших после оформления банковских бумаг (утрата работы, предмета залога);
  • форс-мажорные ситуации (природные катаклизмы).

Необходимо доказать в суде, что сложившаяся ситуация полностью непредвиденна и неожиданна. Предугадать подобные изменения в момент подписания было невозможно. Веские аргументы помогут получить желаемое судебное решение.

Пути расторжения кредитного договора

Оформление займа предполагает осуществление регулярных выплат в пользу коммерческой структуры. Если прибегать к услугам банка по объективным причинам нецелесообразно, досрочно разорвите подписанную договоренность.

 Пути расторжения кредитного договора включают добровольное прерывание действующего соглашения обеими сторонами, одностороннюю подачу искового заявления, полное досрочное погашение задолженности, признание документа недействительным.

Выплата накопившихся долгов при разрыве договорных обязательств является необходимым условием. После вынесения положительного решения судом вас обяжут внести соответствующую сумму. Будьте готовы оплатить комиссионные сборы банка, неустойки, пеню и пр. взносы.

Отмена кредитного договора

Избежать полной выплаты процентов и освободиться от взятых обязательств позволяет отмена кредитного договора. При этом заемщика обяжут полностью вернуть выданные денежные средства с уплатой процентов, начисленных в период их использования. Признание недействительности подписанных бумаг – способ разорвать сделку с банком с минимальными потерями.

Отменить соглашение можно, опираясь на основания некорректной письменной формы документа, подписания недееспособным лицом, заключения под влиянием третьих лиц, с применением принуждения, угроз и пр. Недействительными могут признать отдельные пункты, что дает возможность истцу рассчитывать на положительное решение, оспаривая условия финансово-правового документа.

Досрочное гашение кредита

Сократить издержки заемщику, получившему ссуду, позволяет досрочное гашение кредита. Внесение полной суммы, выданной в банке, ранее установленного срока допускает большинство учреждений.

Условия подобной операции регламентированы договорным бланком. Досрочно выплачивать кредитную задолженность клиент вправе частично.

В банке в данной ситуации должны пересмотреть график внесения платежей после заблаговременной подачи заявления о таком намерении заемщика.

Осложнить процедуру могут отдельные пункты: ограничение минимальной суммы досрочно вносимых средств, необходимость оформления письменного уведомления за месяц и более до даты оплаты и пр. Подписывая соглашение, уточняйте детали у сотрудника банковской структуры.

Совет от Сравни.ру: Расторжение кредитного договора не избавит вас от необходимости возвращать долги. Кроме того, вам придётся погасить банковские расходы, которые были понесены кредитным учреждением при оформлении займа. Так что постарайтесь не создавать конфликтные ситуации в общении с банками.

 

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-rastorgnut-dogovor-s-bankom/

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали кредит? | Кредитный правозащитник

Как расторгнуть кредитный договор, заключенный с мошенниками?

2014-11-11 12:00:00

фото: Волжская Коммуна

Мошенничество в салонах красоты: что делать если вам навязали косметику в кредит или дорогие процедуры, как вернуть косметику Desheli, как подать в суд на салон красоты

Изучите договор, который Вы подписали в косметическом салоне и уясните для себя: что именно Вы купили.

Вариантов здесь два:

  • Вам навязали дорогостоящие косметологические процедуры
  • Вы ушли из салона красоты с “багажом ненужной косметики”

Читайте о том как правильно постпуить в этих случаях в нашем алгоритме действий

Если в салоне красоты Вам навязали услуги в кредит

Посетите, как можно быстрее салон. И сдайте туда:

  • Письмо в косметологическую организацию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства на кредитный счет. Письмо должно быть в двух экземплярах, на втором из них Вам должны поставить отметку о принятии.(в том случае, если ответственный сотрудник отказывается поставить соответствующую отметку, Вам необходимо отправить письмо почтой ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением о вручении. Далее, Вам необходимо сделать копию письма и ехать в филиал банка, в котором Вам выдали кредит.

Там сдаете:

  • Письмо в Банк с требованием не совершать транзакций, перечислений, ввиду расторжения договора купли-продажи. С приложением копии заявления в косметологическую компанию о расторжении договора. Письмо должно быть также в двух экземплярах. На втором экземпляре Вам ставят отметку о принятии.
  • На следующий день напишите заявление в Центральный Банк России

В заявлении этом необходимо указать обстоятельства заключения кредитного договора с описанием всего механизма, а именно: заключение договора вне кредитного учреждения; сотрудник, заключивший договор не предоставил доверенность на соответствующие действия; решение об одобрении кредита было принято в срок, не представляющий возможность Банку проверить платежеспособность клиента. То есть в данном заявлении необходимо указать те нарушения, которые относятся к компетенции именно Центрального Банка России. К заявлению необходимо приложить копию заявления, направленного в Банк, выдавший кредит, с требованием приостановления платежных операций на счете и закрытии счета.

Как правило, после проведенных Вами действий, косметологическая организация самостоятельно пригласит Вас для подписания соглашения о расторжении договора и перечислит денежные средства на открытый на Ваше имя счет в Банке.

В зависимости от Вашей решительности при проведении данных действий будут происходить дальнейшие события.

Вам могут звонить и предлагать все, что угодно.  Не соглашайтесь ни на что кроме соглашения о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора.

Если Вам не пришел ответ в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления, то на 11-й дней Вы должны иметь готовыми следующие заявления:

  1. Жалоба в Роспотребнадзор на косметологическую фирму и банк
  2. Жалоба в региональную прокуратуру на косметологическую организацию
  3. Жалоба в Центральный Банк РФ на банк на проведение транзакции и невыполнение требования потребителя
  4. Иск в суд

Если Вы купили косметику в кредит

Если речь идет о договоре купли-продажи косметики, то в данном случае следует помнить, что вся  косметическая продукция входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, а следовательно, возврат денежных средств является правом, а не обязанностью организации.

Единственной возможностью вернуть денежные средства за приобретенный товар — это доказать, что косметика не прошла сертификацию, в ней присутствуют аллергены или иные компоненты, которые могут вызвать для человека неблагоприятные последствия.

Для этого необходимо обратиться к врачу аллергологу и сдать соответствующие анализы.

Первое, что необходимо сделать это:

  1. Обращение в Банк с Заявлением о приостановке транзакции и закрытии счета. С заявлением о приостановлении движения денежных средств на счете (отмена расходных операций) следует обратиться в кредитную организацию незамедлительно, после того как Вы поняли, что приобретенный товар Вам не нужен.
  2. В этот же день записывайтесь на платный прием к аллергологу (очень важно не ждать приема в очередях и записях. Опишите аллергологу, что испытываете зуд, жжение и прочие неприятные симптомы.

    В результате у Вас должно быть заключение врача о наличии у Вас аллергической реакции на компоненты, используемые в приобретенной косметике, и что проявлением симптомов аллергии вызвано именно применением приобретенной косметики.

  3. Вместе с полученным заключением Вам необходимо обратиться в косметологическую организацию с заявлением о невозможности применения данной косметики в связи с возникновением аллергической реакции и недоведении до сведения потребителя всей необходимой информации, которая предусмотрена Законом.

    В этом же заявлении Вам следует потребовать вернуть денежные средства за приобретенный товар, путем перечисления их на открытый кредитный счет с обязательным указанием назначения платежа.

  4. После получения претензии о качестве товара, косметологическая фирма в течение 10 дней должна предоставить ответ, в котором Ваши требования либо будут удовлетворены либо последует мотивированный отказ. В случае непуступления ответа в установленный Законом срок, Вам следует считать, что ответ Вам направлен отрицательный.
  5. В случае получения положительного ответа с намерением вернуть денежные средства Вам следует заключить с организацией Соглашение о расторжении договора и проконтролировать приход денежных средств на Ваш кредитный счет. После чего получить соответствующую справку из Банка о том, что кредитный договор исполнен и у Вас отсутствует задолженность.

Если ответ на Ваше заявление отрицательный или Вы его вообще не получили, то тогда Вам необходимо:

А)
 организовать и провести товароведческую экспертизу, приобретенной косметики с обязательным привлечением представителей Продавца, на соответствие товара требованиям «О безопасности парфюмерно-косметической продукции”, утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799

Если это по каким-то причинам невозможно Вы можете пойти на небольшую хитрость:


Б)
 Обратиться с заявлением в Роспотребнадзор (копию в Прокуратуру) с описанием ситуации и припиской: прошу проверить приобретенный товар на соответствие требованиям безопасности ст. 5 и ст. 6 ТР ТС 009/2011 “О безопасности парфюмерно-косметической продукции”, утвержденного решением КТС от 23 сентября 2011 года N 799, в том числе на наличие следующих нарушений:

  • Отсутствие информации о составе косметических средств, назначении, способах применения, наименовании и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем на принятии претензий и предостерегающие надписи;
  • На не предусмотренное нормами ТР ТС 009/2011 расположение информации по составу в товаросопроводительной информации
  • Не четкому тексту информации для потребителя на косметических средствах, в результате чего большая часть необходимой информации является недоступной для потребителя;
  • указание не полных сведений в способах применения, что может привести к неэффективному или опасному использованию средств;
  • отсутствие в маркировке изготовителя указания, для какого типа кожи лица и возраста потребителя рекомендуются средства, в маркировке отсутствует предупреждающая надпись о содержании вещества “бензофенон-3”;
  • безопасность упаковки не подтверждена при декларировании продукции, при этом упаковка не выдерживает срок использования продукции по назначению;
  • наличие экстракта голубого лотоса, включенного в перечень растений, содержащих наркотические средства или психотропные вещества и подлежащие контролю в РФ;
  • наличие  в качестве консерванта бутилгидрокситолуол, который не внесен в перечень консервантов, разрешенных к использованию в косметической продукции;
  • при использовании косметического набора, повышается количество ограниченно допустимых веществ, нанесенных на кожу лица, прежде всего, консервантов, которые входят в состав нескольких последовательно наносимых несмываемых косметических средств, в результате чего вредное воздействие на кожу увеличивается.
  • отсутствие рецептур, утвержденных изготовителем, оценить соответствие применяемых ингредиентов установленным требованиям по количеству, не представляется возможным.

Результаты экспертизы Роспотребнадзора, могут помочь Вам:

При обращении в судебные органы, Вы имеете право на свое усмотрение определить компетентный суд, то есть, это суд, который находится в месте юридического адреса косметологической организации, или Вы можете обратиться в суд по месту Вашей регистрации.Выбор районного или мирового суда, зависит от размера Ваших требований, если цена товара более 50000 рублей, то тогда заявление направляется районный суд, если же меньше, то тогда судебный участок мировых судей. К исковому заявлению прикладываются документы, подтверждающие Ваши доводы, в количестве равном количеству участников процесса и один экземпляр для суда.После удовлетворения судом Ваших требований, Вы получаете исполнительный лист, который сдается в отдел судебных приставов, по месту юридического адреса организации. Далее пристав осуществляет исполнительские действия, направленные на исполнение решения суда. 

Источник: http://fgramota.ru/material/161-moshennichestvo-v-salonah-krasoty-chto-delat-esli-vam-navyazali-kredit

Как действовать жертве косметологического салона после подписания кредитный договора

Как расторгнуть кредитный договор, заключенный с мошенниками?
?

Category: В прошлый раз я рассказала как распознать мошенников, обманным путем навязывающих кредиты на огромные суммы за товары и услуги сомнительного качества. Если так случилось, что вы в конечном итоге стали их жертвой, то вам будет полезно узнать, как минимизировать денежные затраты для того, чтобы выпутаться из сложившейся ситуации.

Правило первое.

Как только вы поняли, что это мошенники, не пользуйтесь их услугами. причина – это сомнительное качество услуг. Раз они с самого начала идут на мошенничество, то не стоит ожидать увидеть там квалифицированных косметологов (хорошие специалисты в таких местах работать не будут). Используемые материалы будут непонятного состава и происхождения.

Поэтому последствия оказания услуг в подобного рода заведениях могут быть самые драматичные для вашего здоровья. Другая важная причина отказаться проведения каких-либо дальнейших процедур – это их стоимость: как только вы заикнетесь о расторжении договора, вам за каждую услугу выпишут такой счет, что мало не покажется. Так что чем меньше процедур, тем меньше финансовых претензий с их стороны.

В идеале, лучше вообще никаких процедур не проходить, хотя они будут очень стараться оказать вам как можно больше услуг сразу же после подписания кредитного договора, могут даже приписать фиктивные услуги.

Если же речь идет о наборе косметики, то ничего не открывайте и не трогайте этикетки, так как косметика со следами использования возврату не подлежит и от вас могут потом потребовать скомпенсировать ее стоимость.

Правило второе.

Как можно быстрее постарайтесь обратиться в отделение банка, который предоставлял кредит. Не питайте иллюзий, что банки белые и пушистые и сразу пойдут вам навстречу в деле расторжения кредитного договора. Здесь можно наблюдать некий парадокс. Если обращаться в тот же банк за кредитом напрямую, то вас могут долго мурыжить, проверять, перепроверять и всячески тянуть с одобрением кредита.

Но стоит же вам заключить кредитный договор на покупку косметики или оказания косметологических услуг в какой-либо сомнительной фирме, как в течение очень короткого времени такой кредит одобрят и никаких вам вопросов не зададут. Этот парадокс легко объясняется тем, что банк сотрудничает с мошенниками, которые заключают от его имени кредитные договоры под огромные проценты.

Мошенники без труда получают доверенность банка на право обработки данных клиента, выдачи кредитов от лица банка и передачу документов в банк. Банку это выгодно, так как жертвами подобного рода мошеннических схем зачастую становятся юридически и финансово неграмотные люди, которые без лишних вопросов и какого-либо возмущения будут покорно выплачивать весь кредит до последней копейки.

Если вам повезло и на момент вашего обращения в банк кредит еще не одобрен, или деньги еще не переведены мошенникам, то вы можете с минимальными потерями выйти из сложившейся ситуации.

Только будьте готовы к тому, что после изъявления вашего желания о расторжении кредитного договора, вас всеми силами будут убеждать, что остановить процесс одобрения кредита и перевода денег они не никак не могут. А на ваш вопрос, что же делать, будут отвечать что-то вроде: “Обращайтесь в торговую организацию. Вы же там заключали кредитный договор. Значит там его и расторгайте”.

Это будет откровенная ложь, так как кредитный договор заключен между вами и банком, а значит его расторжение до перевода денег – зона ответственности банка.

Ваша задача во чтобы то ни стало потребовать бланк заявления об отказе от кредита, написать это заявление, заставить работников банка принять его, и потребовать заверенную его копию с датой, печатью и подписью обслуживающего вас сотрудника. Если же после этого банк не закроет кредит и все равно переведет деньги, то можно смело обращаться в суд с копией этого заявления, так как судебный процесс банк гарантированно проиграет. Именно поэтому банк так не поступит.

Правило третье.

Нужно написать на имя генерального директора салона в двух экземплярах заявление о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и пойти с этим договором в “косметический салон”, открыто заявив там о вашем желании расторгнуть договор договор купли продажи косметики или оказания косметологических услуг.

Вам скорее всего ответят, что это невозможно. Будут всячески отговаривать и оказывать психологическое давление. Поэтому, чем больше людей вы возьмете с собой, тем лучше. И не позволяйте остаться один на один с мошенниками, а настаивайте на присутствии в кабинете хотя бы одного из ваших сторонников.

Мошенники ваше заявление могут отказаться принимать, объяснив это тем, что такими делами у них занимается только один человек (юрист, руководитель), которого в тот момент обязательно не окажется на рабочем месте.

На такие их аргументы смело отвечайте, что вы никуда не уйдете пока они не примут ваше заявление, пригрозите вызвать полицию (и можете вызывать, как как здесь явное нарушение закона “О защите прав потребителя”, Статья 32).

Дополнительные люди с вашей стороны будут полезны для громкого обсуждения ситуации рядом со стойкой ресепшен для того, чтобы все клиенты этого заведения хорошо слышали, что происходит. Главное не позволяйте вас отвести подальше от остальных клиентов.

Салону крайне не выгодно, чтобы другие их клиенты это все слышали, так что в скором времени перед вами предстанет человек готовый принять ваше заявление. Если же он так и не появится, лишите центр в этот день новых клиентов, объясняя им, как данное заведение обманывает своих посетителей.

Если не получилось подать заявление в тот день, то приходите на следующий и продолжайте вашу тактику. Они не смогут долго сопротивляться, так как их потери в выручке из-за утраты новых клиентов в скором времени перевесят их выгоду, полученную от вас. Одну копию заявления вы отдаете представителю салона, другую, им заверенную, с подписью и печатью вы оставляете у себя.

Согласно Статье 31 закона “О защите прав потребителя” косметический салон в десятидневный срок после подачи заявления о расторжении договора должен предоставить вам для подписания соглашение о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и только в этот момент вы возвращаете им чемоданчик с косметикой, если речь идет о расторжении договора купли продажи косметики.Если вы не успели остановить перевод денег мошенникам, то в заявлении, которое вы подаете в косметологический салон, нужно также добавить требование, чтобы деньги они перевели обратно в банк.В случае, если вы вскрыли какую-либо упаковку из чемодана с косметикой, или вам успели оказать какие-либо косметологические услуги, то вам, к сожалению, придется за это заплатить. Мошенники будут требовать оплатить им наличными, но вы не соглашайтесь. Заявите им, что если они считают, что вы им что-то должны, пусть вычтут эту сумму из той, которую они обязаны перевести обратно в банк. Сумму банковского перевода легко документально зафиксировать, а вот факт оплаты наличными доказать будет трудно (они могут отказать в выдаче товарного чека или квитанции, а если и выдадут, то могут оформить неправильно).Если в десятидневный срок они так и не пригласили вас на подписание соглашения о расторжении договора и не перевели деньги обратно, то нужно уже обращаться в суд. Обратитесь за консультацией о составлении искового заявления в какую-либо юридическую контору или к знакомому адвокату. За каждый день просрочки с переводом денег они в соответствии со статьей 31 закона “О защите прав потребителя” должны будут уплатить 3% от общей суммы на момент добровольного со стороны косметологического салона перевода денег или на момент вынесения судебного решения по данному вопросу согласно части 5 статьи 28 того же закона.

Как только вы получили соглашение о расторжении договора, тут же отправляйтесь с ним в банк и закрывайте кредит. После того, как вас уверят в том, что кредит закрыт, обязательно потребуйте справку о том, что вы ничего не должны банку и что кредит действительно закрыт. После получения этой справки храните ее как зеницу ока, так как банк спустя какое-то время может “забыть” о факте закрытия этого кредита и начать требовать погашения этого кредита (таких случаев, к сожалению, множество, так что лучше подстраховаться). Кстати, когда вы заполняли кредитный договор, то скорее всего там был пункт о передаче третьим лицам, использовании и обработке персональных данных. Чтобы заставить банк уничтожить ваши данные и никогда больше вас не беспокоить звонками и SMS с различными предложениями (в основном кредитными), то нужно также написать заявление о прекращении обработки персональных данных. Заверенную копию этого заявления лучше также бережно хранить на тот случай, если банк вдруг начнет игнорировать ваше заявление. Эти два документа – ваше оружие против банка в случае, если банк вдруг обнаглеет и дело дойдет до судебных разбирательств.

desheli, как бороться, как закрыть кредит, мошенники, что делать

Источник: https://anti-desheli.livejournal.com/772.html

Как расторгнуть кредитный договор, заключенный с мошенниками?

Все еще распространена тенденция обмана людей в частной сфере медицинских. Все начинается безболезненно и безобидно, пока люди не начинают терять гигантские суммы денежных средств.

В данной статье мы разберемся как получается приглашение в клинику, рекламные акции клиник, что, если сделали пробные процедуры, навязали договор на услуги, был заключен кредитный договор и как расторгнуть договор.

Приглашение в клинику

Клиники, навязывающие услуги, обычно начинают свою деятельность довольно размеренно. Приглашение может выражаться в любых формах: телефонных звонках, фляерах, личном посещении, смс-сообщениях, электронных сообщениях и т. д.

Обычно приглашение содержит какую-нибудь выгоду для клиента, например, если это телефонный звонок, то клиенту вежливо представятся, расскажут о том, что они могут помочь, бесплатно проведут консультацию и обследование и т. д.

В принципе в самом приглашении нет ничего плохого, так, как и нормальная клиника может предлагать свои услуги, при помощи приглашения. Для нас будет важно какие дальнейшие действия будет предпринимать клиника.

Суть приглашения обычно такова: вы предлагаем медицинские услуги, делаем обследования и лечим. Говорить цены и предлагать какие-то платные услуги заранее никто, скорее всего, не будет, если, конечно, сам клиент не захочет этого.

Приглашение рассчитано на то, чтобы любыми силами завлечь клиента на обследование. Чаще всего разговор заканчивается в начале звонка, но некоторые люди все же реагирует на это приглашение и посещают клинику, пользуясь первоначальными бонусами.

Рекламная акция клиник

Суть акций в большинстве случаев предельно проста: бесплатная услуга. Любой человек любит «халяву», поэтому множество людей и приходит в такие клинику, не осознавая, что их ожидает далее.

По сути 90% акций заключается в бесплатном обследовании клиентов. То есть человек приходит и ему проводят бесплатное обследование. Действительно, почему бы не обследовать свое здоровье, да еще и бесплатно. В любом случае, казалось бы, человек ничего не потеряет. Но здесь как раз и идет главная уловка таких клиник.

Данную уловку мы разберем в следующем пункте, а здесь хотелось бы отметить, что прежде чем идти на любую бесплатную акцию, лучше задуматься, а почему это выгодно клинике, для чего она предлагает такие услуги.

Многие, казалось бы, обычные общественные отношения могут испорчены действиями недоброжелателей.

В одном случае это может быть простейшие недопонимание, которое разрешается либо в мирном порядке, либо в судебной плоскости.

Такой вопрос ставится в рамках гражданско-правовых отношениях и в принципе являются неприятными, но рядовыми ситуациями.

Все намного сложнее, когда один из субъектов правоотношений умышленно искажает эти самые общественные отношения.

Здесь также все может разделиться на несколько различных правовых полей, в одном случае это влечет обычную отмену договора, выплату компенсаций и другие гражданско-правовых последствия.

В другом случае все обстоит намного сложнее, и в общественные отношениях замешены мошенники, которые совершают уголовные преступления. Мошеннические схемы обычно отличаются точной отработкой сценария, таким образом, они, во-первых, являются скрытыми, во-вторых, даже если причиняется ущерб мошенник переносит все в гражданско-правовое поле.

Таким образом, привлечь настоящего мошенника к уголовной ответственности зачастую бывает очень сложным занятием. Для этого необходимо раскрыть всю схему его действий, показать реальный ущерб общественным отношениям, факты обмана, злоупотребления доверием, изобличить замешенных лиц и т. д.

Естественно, этим должны заниматься правоохранительные органы, но нельзя не заметить, что для возбуждения дела требуется приложить массу усилий, иначе если в деле не будет найдено ничего криминального, то этот вопрос будет разрешаться в судебном порядке в соответствии с гражданским законодательством.

Бесспорно, бывают и честные клиники, которые проводят бесплатные обследования без каких-либо лишних умыслов, тем не менее, есть шанс нарваться на мошенников.

Сделали пробные процедуры

Итак, большинство людей, заинтересовавшиеся услугами все же идут на пробные процедуры. Как правило такие процедуры бывают бесплатными, либо стоят совсем символическую цену.

Здесь уже и идет разделение на мошеннические клиники и обычные.

Обычные клиники обследуют человека на нормальных аппаратах (нет чудо шкафа, которые выявляет любые болезни за 1 секунду), и показывают реальное состояние здоровья человека. Здесь может оказаться, что человек как болен, так и здоров, то есть такие клиники не вводят в заблуждение клиентов.

Если состояние здоровья требует медицинского вмешательства, то клиника просто предлагает свои услуги. Также если требуются дополнительные анализы, клиника тоже может предложить свои услуги, но тут стоит смотреть на цену, так как бывает общий анализ крови стоит десятки тысяч рублей, но называется как-нибудь по-другому.

Это может проводится как мошенническими, так и честными клиниками, так как есть частные клиники с действительно высокими ценами.

Мошеннические клиники практически всегда выявляют нездоровых людей. Здесь сразу стоит обратить внимание на сам кабинет и процедуры обследования, если все проходить моментально и вот уже через 2 минуты у вас обнаруживают страшную болезнь, то лучше пойти в обычную клинику и удовлетворится в отсутствии данного диагноза.

Человек на панике, обнаружив страшную болезнь, естественно, готов отдать любые деньги, чтобы вылечится. Но тут стоило бы задуматься, как данная клиника так быстро все обнаружила, так еще и предложила «чудо» услуги, помогающие от любой болезни за огромные средства. Вот уже и идут навязывания договор и кредитных займов.

Навязали договор на услуги

По сути, если договор заключен правомерно, то здесь клиника особо не виновата. Да, она предложила свои услуги и настоятельно рекомендовала ими воспользоваться, но в принципе вы могли и отказаться от них. Если услуги оказаны в соответствии с договором и в полной мере, но в принципе компания особо не виновата.

Но тут стоит смотреть также на ФЗ «О защите прав потребителей», так как процедура могла быть некачественно или не в полной мере, тогда можно спокойно вернуть свои деньги.

Если же договор навязывали мошеннические клиники, то тут ситуация может быть совершено разной. Зачастую клиента просто обманывают: ищут страшный диагноз, которого на самом деле у человека нет, а потом лечат безвредными таблетками с обычными витаминами за 20 рублей, которые продают за несколько тысяч или десятков тысяч.

В конце концов, через некоторое время человеку говорят, что он стал здоров, хотя на самом деле он и так все время был здоров. Такой договор можно не только расторгнуть и получить свои деньги обратно, но и подать заявление в полиции по факту мошеннических действий в вашу сторону.

В разбираемой области правовых отношениях есть множество подводных камней. Даже сами юристы и лица, работающие в судах и правоохранительных органах, могут запутаться по определенной категории дел.

Все начинается с того, что сложно определить саму отрасль правоотношений, дело в том, что одно и то же дело может разбираться как судом, так и правоохранительными органами.

Проблема заключается в том, что мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного Кодекса РФ и его виды, предусмотренное отдельными значками очень смешивается с такими гражданскими понятиями как неисполнение договора, нарушение пунктов сделки и т. д. Отделить одно от другого бывает очень сложно, так как мошенничество так или иначе затрагивает гражданские отношения и необходимо разбираться в этом вопросе.

Поэтому важно проанализировать ситуацию с фактической точки зрения, а потом также обратиться к правовым актам, в первую очередь таковым будет Гражданский Кодекс в том пункте, где регламентируется сделка.

Кроме того, могут потребоваться и другие отраслевые акты, например, ФЗ «О защите прав потребителей», которые регулирует отдельные виды гражданских отношениях.

Кроме того, конечно же, стоит изучить состав мошенничества или его вида, просмотреть литературу по этому вопросу, комментарии и желательно знать общую часть, чтобы понимать, о чем идет речь.

В конечном итоге, даже так иногда бывает сложно отделить одного от другого, так как, казалось бы, обман был, но его можно спокойно сбросить на недоброжелательное заключение договора.

Заключен кредитный договор

Заключенный кредитный договор несколько усложняет ситуацию, так как по сути банк является третьим лицом, от которой вообще ничего не зависело. Был запрос на получение кредиты, банк запрос одобрил. На этом все дело закончилось. В данной ситуации рекомендуется выплатить все деньги, а затраченные деньги компенсировать с самой клиники.

Но также можно изучить некоторые положения закона, которые возможно помогут в данной ситуации. Расторгнуть договор с банком необходимо и для этого можно подать заявление, но нужно знать некоторые тонкости, а также посмотреть на договор кредитования.

Для начала Вы (покупатель) должны обратиться в торговую организацию с письменным заявлением (претензией).

Опишите ситуацию, что был оформлен кредит, фактически договора купли продажи нет. И просите подтверждение того, что договор купли-продажи(хорошо если остался номер – указать) не действителен.

Сделайте в двух экземплярах и попросите поставить печать на Вашем, а также кто принял, должность ФИО и подпись (что приняли претензию).

В течение 10 дней Вам должны ответить.

С ответом идите в Банк. Пишите заявление, что кредит не оформляли, товар не получали. И просите закрыть кредит в связи с отсутствием договора купли-продажи. Прикрепляйте ответ магазина. Банки заявления могут рассматривать в течении месяца.

Таким образом, ситуация может разрешиться и без лишних манипуляций, а просто расторгнув договоры оказания услуг и кредитования.

Как расторгнуть договор

Правомерный договор можно расторгнуть, но придется оплатить фактически оказанные услуги и в случае чего неустойку. Если договор не правомерный, то придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои денежные средства.

В случае если клиника занимается мошенническими действиями, то на ее представителей можно написать заявление в полицию, и за это предусмотрено уголовное наказание.

В рамках уголовно производства можно будет также заявить гражданский иск и возместить свои денежные средства.

Проблема в том, что мошеннические действия или ненадлежащее оказанные услуги еще предстоит доказать. Для этого стоит предоставить документы, подтверждающие факты, которые вы предоставляете в суд. В случае правоохранительных органах, все немного легче, так как по сути сами правоохранительные органы должны убедиться в том, что вы говорите правду и искать доказательства самостоятельно.

В этом вопросе очень важно осознавать суть самих правовых отношений. Естественно, в первую очередь стоит обратить внимание на правовую базу, которая по данным вопросам очень широка и витиевата. Начинать стоит с самих кодексов, включая Уголовный и Гражданский Кодекс, а потом переходить к отраслевым актам, а также постановлениям пленума и доктрине.

К сожалению, этого в большинстве случаев недостаточно, так как каждая ситуация индивидуальна. Стоит понимать сами правоотношения с фактической точки зрения, а также все сопутствующие акты, которые были заключены в рамках данных правоотношений.

Так как данные правоотношения очень запутаны, лучше обратиться за юридической помощью. Причем к выбору юриста лучше тоже подойти тщательно, так как нужен именно тот, который либо занимается этими отношениями, либо понимает, как защищать ваши права не только в гражданской, но и уголовной сфере.

В конечном итоге будет возможно добиться реального продвижения по этому делу.

Юристы помогут оценить саму ситуацию, насколько вы в ней правы, как из нее выбраться и какие шаги нужно предпринять. Логично, что нужно защищать свои права, но выбранный способ может существенно отличаться один от другого.

Возможно удастся решить вопрос в мирном урегулирование, а есть вероятность, что дело дойдет до гражданского суда или вовсе до уголовного дела, против мошенника.

В любом случае, необходимо, как минимум компенсировать ущерб и сделать это первоначальной целью.

Важно! По всем вопросам что связаны с медицинскими центрами, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по медицине и потребителям, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

навязали договор в медицинской клинике расторгнуть договора банком клиникой

Источник: https://jur24pro.ru/sotsialnye-programmy/navyazali-dogovor-v-meditsinskoy-klinike-kak-rastorgnut-dogovora-s-bankom-i-klinikoy-267792/

Ваши права
Добавить комментарий