Как расторгнуть договор со школой английского языка на обучение до начала обучения?

Обман Wall Street English

Как расторгнуть договор со школой английского языка на обучение до начала обучения?

Добрый день! Есть тут те, кто судился с Wall street english? Какие документы нужны, чтобы пойти в Роспотребнадзор и в прокуратуру?

Запись на юридическую консультацию 89152663882, г. Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д.8/1.

Отзывы о школе английского языка Wall Street English

Наконец – то закрылась сеть школ АНО “Спик Ап!” Даже не знаю, радоваться ли этому событию или нет. С одной стороны, теперь на этих языковых курсах больше никого не обманут. С другой – плохо, так как остались уже обманутые клиенты оплатившие за курс обучения и не получившие услуги. В любом случае, закрыть это “учебное заведение” мечтали многие.

А что касается английского языка в целом, то лично для себя я пришла к выводу бессмысленности его изучения. Во-первых, не факт, что он поможет в путешествиях, так как жители не всех стран им владеют.

Во-вторых я просто не понимаю, зачем учить английский, если путешествие предстоит в Турцию? Не легче ли выучить турецкий, хотя бы для туристов? Сейчас я активно общаюсь с коллегами из Испанского СМИ, для этого учу испанский язык. И мне безумно приятно, когда и они отвечают мне на моем, русском языке.

Смысла в изучении английского языка не вижу, если передо мной испанец, а не американец или англичанин. На мой взгляд лучше владеть 5ю разными языками, чем одним английским. И уж тем более нет ничего страшнее, чем заменять нашу родную речь незнакомыми, заимствованными словами.

Когда идете на обучение всегда спрашивайте лицензии, на образовательную деятельность сейчас необходимо иметь соответствующую лицензию учебного заведения, во-первых это какая никакая гарантия, а во-вторых возможность получить налоговый вычет

эммм… хорошо, конечно. Но вот по поводу английского языка в корне не согласна. У меня не будет, элементарно, не времени , ни сил, что бы осилить 5 языков…В конце концов, мне нужно работать, что бы были средства на путешествия, когда я буду “долбить” 5 языков, вы о чем?!
И все-таки, находясь в Китае или во Франции (к примеру), будет больше вероятности, что я смогу найти людей, знающих английский, нежели турецкий. Турецкий точно не нужен, если я не собираюсь переезжать на пмж в Турцию. Я каждый год летаю в разные страны, и что, мне учить каждый год новый язык или вообще не учить?

Внимание! Для снятия сюжета телеканал Россия 1 ищет клиентов от курсов Волл стрит инглиш, которые считают что их права нарушены. Просьба звонить по телефону: +79260676089.

Некоторые из перечисленных ниже слов активно распространены среди молодёжи:респект (respect — уважение, почёт), инновации (innovation — новшество), ризон (reason — разум, причина, интеллект), бизнес (business — дело), оффшор (offshore — дословно “от берега”), пруф (proof — доказательство), чекать (check — проверка), профит (profit — прибыль), челлендж (challenge — испытание),

И ох уж этот ОКей, который можно услышать у каждого второго и даже от тех, кто не знает английского.

ПО данным Википедии:Логи́н (англ. Login) — имя (идентификатор) учётной записи пользователя в компьютерной системе, а также процедура входа (идентификации и затем аутентификации) пользователя в компьютерную систему, как правило, путём указания имени учётной записи и пароля.Пароль (фр. parole — слово) — условное слово или набор знаков, предназначенный для подтверждения личности или полномочий. Пароли часто используются для защиты информации от несанкционированного доступа.КАК СЛЕДУЕТ ИЗ ОПРЕДЕЛЕНИЙ И ЗДРАВОГО СМЫСЛА, ЛОГИН ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ ВХОДА В МУЛЬТИМЕДИЙНУЮ ПРОГРАММУ.

Совершенно непонятно, почему на курсах изучения английского языка берутся деньги за логины и пароли даже в том случае, если ученик ни разу не вошел в систему? Так же не понятно, почему логины и пароли становятся неактивными после расторжения договора, а деньги за них все равно взимаются? Наверное ответы на эти вопросы мы найдем сразу же, как на организаторов этих курсов будет возбуждено уголовное дело по ст 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации…

Надо мочить эти курсы, но в правовом поле.

Здравствуйте! Имею печальный опыт приобретения услуг языковой школы “Speak Up” в кредит. На данный момент, 15-го числа 05 месяца 18 года подал заявление на расторжение договора по причине “некачественное оказание услуг”.

Заинтересован в коллективном отстаивании интересов по возврату денежных средств с другими пострадавшими клиентами данной организации.
Пока нужно ждать 10 дней.

А пока жду есть мысль действовать дальше, например обратиться в прокуратуру или/и роспотребнадзор.

Мой случай со “Speak Up” закончился весьма позитивно. Даже не пришлось обращаться в суд. Хотя я готовился, морально. Спустя 7 дней с момента подачи претензии, мне был сделан перерасчёт, по которому с меня будет удержана сумма только за фактически оказанные услуги в размере 2495 р., вместо 22 тысяч с копейками.
Показать полностью… Что соответствует по справедливости 3-х недельному моему обучению на этих курсах. Для всех желающих выкладываю текст претензии и советую вести себя уверенно и твёрдо стоять на своём и добиваться встречи с директором. Потому что они прощупывают клиента на претенциозность всякими задержками и липовыми совещаниями. Смотрят, на сколько клиент мягкотелый и насколько можно прижать его в правовом поле. И так текст претензии:”Претензия.С данным расчётом удержания средств за мультимедиа не согласен. Мультимедиа занятия являются частью оказания услуг. По статье 32 “Закона о защите прав потребителей” я обязан заплатить за фактически оказанные услуги.Я не желаю платить за услуги (их часть) которыми не намерен пользоваться.Просьба пересчитать сумму удержания за мультимедиа по факту оказанных услуг (пройденного материала).”

По условиям кредита я оплатил за первый месяц 3950 р., а по новым расчётам должен им лишь 2495 р. То есть они мне ещё и вернут полторы тысячи; а остальную сумму вернут в банк.

Артём, поздравляю Вас от всей души! Екатерина, благодарю! Только сегодня (29.05.2018) ходил в банк, чтобы осведомиться о состоянии своего счёта по кредиту. Speak Up вернул оставшиеся 20.000 по претензии. Мне пришлось доплатить 500 рублей, чтобы закрыть кредит. После 4-го числа, я должен буду явиться в отделение банка чтобы получить справку о выполненных обязательствах перед банком по кредиту. Показать следующие комментарии Можно ли отказаться от логина и пароля? С этим вопросом к юристам обращаются чаще всего. Моя позиция по этому вопросу заключается в следующем. Логин и пароль, созданные и предоставленные отдельно от Программного обеспечения, не могут являться самостоятельной товарной единицей или интеллектуальной собственностью.

Показать полностью… Между учеником и Образовательным Центром заключен Договор на оказание платных образовательных услуг, который предусматривает осуществление занятий с использованием интерактивного мультимедийного курса английского языка.

Без предоставления логина и пароля Договор не может быть исполненным в части оказания образовательных услуг при помощи мультимедийных занятий. То есть, не имея логина и пароля ученик не сможет в полном объёме получить услуги, за которые он заплатил.

Таким образом, предоставление доступа к программе – это обязанность Образовательного Центра, без которого исполнение Договора были бы невозможными. Таким образом, если Образовательный Центр решил удержать с вас деньги за логин и пароль, то вы вправе не согласиться с его оплатой (тем более, если не успели им воспользоваться).

К сожалению, в добровольном порядке Образовательный Центр не соглашается с данными доводами, но с данными доводами соглашается суд. Если Вы не хотите платить за логин и пароль, то не подписывайте соглашение о расторжении договора. Пишите развернутую претензию, где требуете вернуть деньги в ПОЛНОМ объеме и обращайтесь в суд.

На своих консультациях я даю пошаговый порядок действий и образцы документов, нужных для решения проблемы. юрист Екатерина Нечаева!

Ниже прикреплено судебное решение по аналогичному спору (взято из открытого интернет – ресурса)

Источник: https://vk.com/club98897657

Пост о моем кратком юридическом противостоянии с EF English First

Как расторгнуть договор со школой английского языка на обучение до начала обучения?

Или история о незаконных пунктах договора, которые на вас не действуют.

Началось всё с того, что я думал куда потратить свою полученную стипендию Росатома. Стипендия, я скажу, была хорошая, и руки немного чесались потратить её на какие-нибудь бесполезные вещи.

Задумываясь об инфляции, о валютном кризисе в России и о своём неумении благоразумно тратить деньги, я решил, что наилучшим решением будет прокачать важный сейчас скилл – английский язык.

Решение, как оказалось впоследствии, было довольно хорошее, однако к реализации я подошел почему-то без свойственного мне перфекционизма.

После некоторых размышлений, я остановился на EF, решив, что (миллионы людей не могут ошибаться) некоторый системный подход и общение с носителями языка пойдут на пользу.

Заключил договор, в течение n-ного времени выплатил всю необходимую сумму по взятому кредиту (да, теперь у меня есть понимание на своей шкуре что такое кредит и хорошая кредитная история).

Параллельно с этим проходил онлайн-занятия и ходил на очные.

Надо сказать, что система обучения довольно неплоха. Есть онлайн блок, где диалоги из учебника по английскому засняты на видео более-менее профессиональными актерами. Очные занятия и выезды хороши – как ни крути, они действительно лучше школьных и университетских.

Главный минус – отсутствие индивидуального подхода (в том числе «профессиональной» ориентированности), и поэтому почти все занятия построены по принципу «количество переходит в качество».

Также обучение хоть и довольно интерактивно, но концентрация идет больше на том, чтобы человек не устал, а не запомнил что-либо.

Но вернемся к юридической составляющей моего взаимодействия. Наступил такой момент, когда я понял, что данные занятия для меня неэффективны.

Здесь сочеталась моя высокая загрузка на разных проектах с невысокой отдачей от этих занятий (где на некоторых я в который раз проходил Simple Past, а на некоторых – не понимал 80% обсуждений). Ну и, честно говоря, было немного прокрастинации.

Я решил вернуть деньги за неиспользованные занятия и расторгнуть договор.

К сожалению, в договоре фигурировал пункт, из-за которого сумма к возврату непропорционально зависела от времени и количества посещенных занятий – прилагалась небольшая таблица, в которой можно было посмотреть насколько нагреет вас компания.

Например, если в первый месяц вам так и не удалось посетить занятия (заболели, например) – то вернут якобы только 80%. А посетив более 15 занятий с преподавателем (всего их около 200 за 2 года) и расторгнув договор через 3 месяца – Клиент получает 0.0% к возврату. Видимо, компания рассчитывает на то, что за несколько месяцев занятия наскучат / не понравятся / не впишутся в рабочий график и человек не сможет вернуть деньги из-за этого пункта в договоре. Подобный расчет наблюдается и в других сферах услуг:

«По моим наблюдениям, большинство владельцев годовых карт ходят в [тренажерный] зал только первые 3 месяца. И руководители фитнес-клубов это прекрасно знают» 

Источник: http://rb.ru/opinion/fitnes-future/

Я бы мог с успехом пополнить статистику и увеличить KPI прогресс-менеджера EF, если бы в самом начале не начал строить пути отступления. Одним из них был пост Дмитрия Грица об аналогичной ситуации, я его заблаговременно сохранил и вернулся к нему в нужный час. Как оказалось, незаконные пункты договора, даже если вы его подписали, не применяются к вам.

1. Переписываясь с Дмитрием, я узнал, что это уже не первый случай. Во всех аналогичных ситуациях EF упирался, предлагал перепродать услугу, но в итоге в досудебном разбирательстве возвращал деньги.

Я решил попробовать решить вопрос «мирным» путем – сначала переговорить с прогресс-менеджером о возможных вариантах возврата.

К сожалению, услышал ту же песню: «ходите сами или ищите человека и перепродавайте обучение».

2. Я обратился за адвокатской помощью к Дмитрию, предоставил все документы и чеки, рассказал ситуацию в деталях. Мы составили претензию к компании – надо сказать, что подобные юридические документы похожи на маленькое литературное произведение.

Вот только от формулировок и «синих занавесок» теперь зависит то, сколько денег ты сможешь вернуть. В претензии мы указали, что таблица с процентами возврата является незаконной, даже если я подписался на эти условия. Поставили сумму к возврату больше – чтобы на переговорах можно было бы «торговаться».

Все формальные вещи по составлению и отправке взял на себя Дмитрий, мне не пришлось тратить лишнего времени и нервов.

3. Пришел ответ от директора образовательного центра (сначала на электронную почту, а потом и бумажный оригинал), в котором предлагалось возместить ~70% от изначальной стоимости курса. О незаконном пункте, конечно же, речи не шло.

Мы пришли в образовательный центр, заполнили заявление на возврат, указав всю стоимость образовательного курса. В ответ на возмущение прогресс-менеджера, мол почему мы не вписали оговоренную сумму, Дмитрий сказал: «Это наше волеизъявление, вы можете принять или отказаться от него».

Также важно то, что деньги предлагалось вернуть на тот же кредитный счет, отрытый при заключении договора.

4.

Через несколько рабочих дней, по совету Дмитрия, я взял в банке справку о том, что задолженностей у меня нет и поинтересовался – не переводили ли деньги на мой счет? Ответ был интересным – счет был закрыт после последней моей оплаты по кредиту, и перевести туда какие-либо деньги невозможно. Далее я узнал, что это не уникальный случай, а стандартная практика в банке. То есть EF, выдавая заявление на возврат, знали – что деньги не поступят (или скорее всего не собирались переводить их).

5. Дмитрий зашел в образовательный центр, и уже на следующей встрече с нами говорил директор центра.

Антон (директор) с покерфейсом говорил, что они переводили необходимую сумму на изначальный кредитный счет и не знали о том, что он закрыт. Мы переписали заявление, я указал свой личный счет.

По окончании Антон улыбаясь сказал, что мы могли бы сразу решить этот вопрос без привлечения адвоката, если бы я обратился к нему напрямую. Мне стало немного смешно, ибо:

– они указали в договоре незаконный пункт, с помощью которого хотели обманом оставить у себя деньги при расторжении договора;

– при переговорах прогресс-менеджер не дала никакой альтернативы, кроме перепродажи образовательного курса (что сделать нереально);

– при нахождении этой самой альтернативы, «пытались» перевести деньги на закрытый счет.

В итоге EF возместил мне 100% от изначальной суммы курса. Дмитрий предлагал идти дальше в суд, чтобы попробовать покрыть проценты по кредиту и адвокатские услуги. Я решил остановиться на этом, ибо и я, и EF понесли определенные потери. Надеюсь, по крайней мере для меня это станет хорошим опытом в этом сложном мире документов и законов.

P. S. Если не ошибаюсь, образовательный центр, где это все происходило, закрылся через пару месяцев. Но это скорее всего совпадение.

Источник: https://pikabu.ru/story/post_o_moem_kratkom_yuridicheskom_protivostoyanii_s_ef_english_first_4818768

Как вернуть деньги со школы английского языка «Speak Up» («Спик Ап»)?

Как расторгнуть договор со школой английского языка на обучение до начала обучения?

К юристам «Юридического центра Сиан» участились обращения граждан, пострадавших от действий школы английского языка «Speak Up» (“Автономная некоммерческая организация “Образовательный центр изучения иностранных языков Спик Ап”, ИНН 7707330912, ОГРН 1087799025324, Юридический адрес: Россия, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д.4/3, строение 1).

Школа Speak Up работает на рынке города Москвы и Санкт-Петербурга с 2008 года.

Не откладывайте решение Ваших проблем!
8 (812) 917-90-91

У всех наших клиентов практически одна и та же история: обратились в офис школы – менеджеры расхваливали безупречную методику и условия обучения в школе, а так же, как раз, наличие действующих выгодных акций.

Стоимость обучения в школе, со слов наших клиентов, составляет примерно 170 000 рублей и, как раз сейчас, действует акция, которая дает большую скидку на обучение. В итоге стоимость обучения со скидкой будет составлять 80 000 – 90 000 рублей.

Всевозможными уговорами клиентов вынуждают подписать договор на оказание услуг и внести оплату в том размере, в котором могут позволить они себе прямо сейчас, что бы «заморозить» цену, так как позже скидок не будет.

Воодушевленные клиенты подписывают все предложены документы. Как позже выясняется услуги оплачиваются банком, а клиент платит некому банку кредит. То есть выходит так, что граждане, не ведая того, берут в банке-партнере «образовательный кредит».

В ходе консультаций у юристов нашей компании клиенты не могут внятно объяснить каким образом они подписали документы с кредитной организацией.

Судя по количеству пострадавших, это скорее корпоративная этика, чем частные случаи. А такой агрессивный маркетинг сами сотрудники называют профессионализмом.

Нам удалось найти репортаж телеканала 360, посмотрите:

Углубляясь в учредительные документы школы Speak Up нам стало известно, что учредителем школы является ООО «Лернинг системз раша» (ИНН 7743673344, ОГРН 1077764580552, Юридический адрес: Россия, г. Москва, ул. Привольная, д.2, строение 1, офис П6).

В свою очередь учредителем ООО «Лернинг системз раша» является иностранная компания с ограниченной ответственностью “Веджвуд холдинг лимитед”, страна происхождения Республика Кипр (ОГРН 2157746307300, Юридический адрес: Республика Кипр, г. Никосия, ул. Каллиполеос, д.44, 3-й этаж).

Как известно, Кипр – островная страна, которая известна всему миру благодаря специфическому подходу к налогообложению, то есть является офшорной зоной.

Результаты наших исследований и количество недовольных клиентов (исходя из группы «») ничего хорошего о школе английского языка «Спик Ап» не могут сказать. Выводы делайте сами.

Как расторгнуть договор со школой «Speak Up» («Спик Ап»)?

Юристы «Юридического центра Сиан» отвечают на эти вопросы в ходе консультаций, ссылаясь на Федеральный закон «О защите прав потребителей».

Юристы «Юридического центра Сиан»
готовы оказать Вам необходимую помощь, а именно:

  • Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
  • Изучат Ваши документы;
  • Подготовят правовую экспертизу,необходимые жалобы, претензии, иски;
  • Защитят Ваши интересы в суде.

Приходите на консультацию!
8 (812) 917-90-91

В соответствии со ст.32 ФЗ о ЗПП «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

Таким образом следует, что необходимо сделать следующее, что бы расторгнуть договор и вернуть деньги:

  • 1) Подать заявление о расторжении договора или направить его ценным письмом с описью в адрес школы;
  • 2) Если ответа не поступило или в принятии заявления отказывают – подать аналогичным способом претензию;
  • 3) Если положительной реакции на претензию не поступило – подать исковое заявление в суд.

Потребитель может рассчитывать на расторжение договора, возврат денег, пени за каждый день просрочки, штраф в размере 50% от взысканной суммы.

Уважаемые читатели! Не переживайте и обращайтесь за помощью к юристам «Юридического центра Сиан» – мы Вам поможем!

Цены на услуги

Возможно заключение договора с оплатой услуг в рассрочку.

  • Составление документов процессуального характера (исковые заявления, жалобы на решения судов и т.п.)от 5 000 руб.
  • Составление документов не процессуального характера (запросы, жалобы, заявления в различные государственные и не государственные учреждения и т.п.)от 2 000 руб.
  • Ведение дела о защите прав потребителя (дело “под ключ”)от 15 000 руб.
  • Составление претензийот 2 000 руб.
  • Письменное правовое заключениеот 3 000 руб.

Источник: https://urist-sian.ru/post.php?id=264

Расторгнуть договор с школой иностранных языков: Как расторгается

Как расторгнуть договор со школой английского языка на обучение до начала обучения?

Многие родители хотят развивать своих детей всесторонне, в том числе обучать их иностранному языку. Такое решение в принципе правильное, так как знание языков серьезно расширяет возможности ребенка.

К сожалению, при подборе преподавателей могут возникнуть проблемы.

В данной статье мы поговорим, что, если заключил договор в школе иностранных языков, как расторгнуть договор с языковой школой, расторжение с банком договора на кредит, порядок по расторжению, основания для расторжения, какие есть законы для потребителя.

Заключил договор в школе иностранных языков

В случае отказа о расторжении договора, вам необходимо в первую очередь получить письменный ответ на ваше требование расторгнуть договор. Наличие письменного ответа будет являться ключевым моментом при обращении в суд для расторжения договора и возврата денежных средств.

Пройдя претензионный порядок, вы получаете возможность обращаться в суд для решения вопроса в судебном порядке. При обращении в суд, если у вас нет опыта или юридического образования, необходимо действовать аккуратно и обязательно с помощью компетентного юриста который будет вас сопровождать на этапе судебного разбирательства.

При обращении в суд о расторжении договора на курсы школы иностранных языков у вас будет возможность взыскать неустойку, сумму по договору на оказываемые услуги, компенсацию за моральный ущерб и штраф в размере пятидесяти процентов от суммы договора в пользу потребителя, то есть в вашу пользу.

Настоятельно рекомендуем не предпринимать самостоятельных необдуманных действий при обращении за расторжением договора по иностранным языкам.

Обратитесь за консультацией к юристам. Консультация предоставляется бесплатно. Консультация юриста позволит вам определить порядок действий и правильно разрешить возникший вопрос. В этом вопросе очень важно осознавать суть самих правовых отношений. Естественно, в первую очередь стоит обратить внимание на правовую базу, которая по данным вопросам очень широка и витиевата.

Начинать стоит с самих кодексов, включая Уголовный и Гражданский Кодекс, а потом переходить к отраслевым актам, а также постановлениям пленума и доктрине.

К сожалению, этого в большинстве случаев недостаточно, так как каждая ситуация индивидуальна. Стоит понимать сами правоотношения с фактической точки зрения, а также все сопутствующие акты, которые были заключены в рамках данных правоотношений.

Так как данные правоотношения очень запутаны, лучше обратиться за юридической помощью.

Причем к выбору юриста лучше тоже подойти тщательно, так как нужен именно тот, который либо занимается этими отношениями, либо понимает, как защищать ваши права не только в гражданской, но и уголовной сфере. В конечном итоге будет возможно добиться реального продвижения по этому делу. Юристы помогут оценить саму ситуацию, насколько вы в ней правы, как из нее выбраться и какие шаги нужно предпринять.

Логично, что нужно защищать свои права, но выбранный способ может существенно отличаться один от другого. Возможно удастся решить вопрос в мирном урегулирование, а есть вероятность, что дело дойдет до гражданского суда или вовсе до уголовного дела, против мошенника. В любом случае, необходимо, как минимум компенсировать ущерб и сделать это первоначальной целью.

Расторгнуть договор с языковой школой

Первым делом обратите внимание на договор по прохождению курсов английского языка. В вашем договоре на курсы иностранных языков должны быть прописаны условия расторжения договора.

Одним из условия является то, что вы не посещали ни одного занятия, и обратились с заявлением по расторжению кредитного договора до начала курсов.

Далее необходимо в письменном виде подавать заявление на расторжение по почте или отнести лично в администрацию организации и потребовать принять ваше заявление на расторжение договора и возврата денежных средств в банк с которым был заключен кредитный договор.

Многие, казалось бы, обычные общественные отношения могут испорчены действиями недоброжелателей. В одном случае это может быть простейшие недопонимание, которое разрешается либо в мирном порядке, либо в судебной плоскости.

Такой вопрос ставится в рамках гражданско-правовых отношениях и в принципе являются неприятными, но рядовыми ситуациями. Все намного сложнее, когда один из субъектов правоотношений умышленно искажает эти самые общественные отношения.

Здесь также все может разделиться на несколько различных правовых полей, в одном случае это влечет обычную отмену договора, выплату компенсаций и другие гражданско-правовых последствия. В другом случае все обстоит намного сложнее, и в общественные отношениях замешены мошенники, которые совершают уголовные преступления.

Мошеннические схемы обычно отличаются точной отработкой сценария, таким образом, они, во-первых, являются скрытыми, во-вторых, даже если причиняется ущерб мошенник переносит все в гражданско-правовое поле.

Таким образом, привлечь настоящего мошенника к уголовной ответственности зачастую бывает очень сложным занятием. Для этого необходимо раскрыть всю схему его действий, показать реальный ущерб общественным отношениям, факты обмана, злоупотребления доверием, изобличить замешенных лиц и т. д.

Естественно, этим должны заниматься правоохранительные органы, но нельзя не заметить, что для возбуждения дела требуется приложить массу усилий, иначе если в деле не будет найдено ничего криминального, то этот вопрос будет разрешаться в судебном порядке в соответствии с гражданским законодательством.

В разбираемой области правовых отношениях есть множество вариантов по расторжению договора с языковой школой:

  • Порядок подачи заявления по расторжению договора и варианты ответа
  • Существует несколько видов письменных обращений в организации подобного рода.
  1. Почта
  2. Электронная почта
  3. Личное вручение заявления в администрацию организации

При положительном решении о возврате средств и расторжении кредитного договора, банку кредитору будут перечислены денежные средства которые были оплачены от вашего имени организации по проведению курсов иностранных языков. После перечисления денежных средств необходимо обратиться в банк за справкой о погашении кредита.

Расторжение с банком договора на кредит

Заключенный кредитный договор несколько усложняет ситуацию, так как по сути банк является третьим лицом, от которой вообще ничего не зависело. Был запрос на получение кредиты, банк запрос одобрил. На этом все дело закончилось. В данной ситуации рекомендуется выплатить все деньги, а затраченные деньги компенсировать с самой клиники.

Но также можно изучить некоторые положения закона, которые возможно помогут в данной ситуации. Расторгнуть договор с банком необходимо и для этого можно подать заявление, но нужно знать некоторые тонкости, а также посмотреть на договор кредитования.

Для начала Вы (покупатель) должны обратиться в торговую организацию с письменным заявлением (претензией).

  1. Опишите ситуацию, что был оформлен кредит, фактически договора купли продажи нет. И просите подтверждение того, что договор купли-продажи(хорошо если остался номер – указать) не действителен.
  2. Сделайте в двух экземплярах и попросите поставить печать на Вашем, а также кто принял, должность ФИО и подпись (что приняли претензию).
  3. В течение 10 дней Вам должны ответить.

С ответом идите в Банк. Пишите заявление, что кредит не оформляли, товар не получали. И просите закрыть кредит в связи с отсутствием договора купли-продажи. Прикрепляйте ответ магазина. Банки заявления могут рассматривать в течении месяца. Таким образом, ситуация может разрешиться и без лишних манипуляций, а просто расторгнув договоры оказания услуг и кредитования.

Поскольку администраторы данной языковой школы сами прекрасно понимают, что обманывают людей, перед адвокатом они будут испытывать страх. В некоторых случаях дело просто закончится на месте – по требованию вашего юриста, компания просто вернет ту сумму, которая покажется ему оптимальной в данной ситуации.

В Москве есть юристы, которые вплотную занимаются именно языковой школой Speak Up, они имеют большой опыт общения с данной компанией и с легкостью вернут Вам Ваши деньги. Телеканал 360 недавно выпустил специальный сюжет, посвященный данной компании.

В нем были обозначены основные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты Speak Up, а также даны комментарии юристов. Ведущие специалисты Москвы уверяют, что взыскать деньги с компании через суд, как показывает практика, не составляет особого труда, однако образовательный кредит платить все-таки придется.

Суть в том, что отношения между Вами и банком не должны изменяться от отношений между Вами и языковой школой. Поэтому важно проанализировать ситуацию с фактической точки зрения, а потом также обратиться к правовым актам, в первую очередь таковым будет Гражданский Кодекс в том пункте, где регламентируется сделка.

Кроме того, могут потребоваться и другие отраслевые акты, например, ФЗ «О защите прав потребителей», которые регулирует отдельные виды гражданских отношениях.

Поэтому кредит выплачивайте, если на то имеется возможность. Теперь о более конкретном алгоритме действий при возврате денег из компании Speak Up.

Согласно 32 статье Федерального закона Российской Федерации о ЗПП, Вы вправе отказаться от оказания услуг, при условии оплаты фактически выполненного труда. То есть, если Вы еще не посетили ни одного занятия, то сможете вернуть максимальную сумму.

Первое же, что необходимо будет сделать, это подать заявление о расторжении договора с языковой школой. Если в расторжении договора отказывают, стоит написать другую юридическую бумагу – претензию.

Если и на претензию не следует никакой положительной реакции, нанимайте адвоката и отправляйтесь в суд. Будьте уверенны – в этой ситуации законодательство Российской Федерации полностью находится на Вашей стороне.

Если Вы считаете, что сможете выиграть дело самостоятельно и без юридической помощи, стоит понять некоторый нюанс. Дело в том, что основная проблема может оказаться не в расторжении договора, а в условиях, на которых он будет расторгаться.

Языковая школа Speak Up напишет себе в раздел о фактически выполненных услугах все что можно и нельзя. Учебники, доступ к программному обеспечению, какие-то занятия, которые окажется, что Вы пропустили и так далее. Сумма может набежать просто катастрофическая.

Именно для этого и потребуется профессиональный юрист, который сможет минимизировать Ваши затраты относительно выплат за фактически произведенные услуги. Множество недовольных граждан рассказывают о том, что с них требуют выплат за учебник и компьютерный диск, называя сумму в 25000 рублей.

Таким образом, получается «надуривание» клиентов таких школ, а частности и детей. В разбираемой области правовых отношениях есть множество подводных камней.

Даже сами юристы и лица, работающие в судах и правоохранительных органах, могут запутаться по определенной категории дел.

Все начинается с того, что сложно определить саму отрасль правоотношений, дело в том, что одно и то же дело может разбираться как судом, так и правоохранительными органами.

Проблема заключается в том, что мошенничество, предусмотренное статьей 159 Уголовного Кодекса РФ и его виды, предусмотренное отдельными значками очень смешивается с такими гражданскими понятиями как неисполнение договора, нарушение пунктов сделки и т. д.

Отделить одно от другого бывает очень сложно, так как мошенничество так или иначе затрагивает гражданские отношения и необходимо разбираться в этом вопросе.

Поэтому важно проанализировать ситуацию с фактической точки зрения, а потом также обратиться к правовым актам, в первую очередь таковым будет Гражданский Кодекс в том пункте, где регламентируется сделка.

Кроме того, могут потребоваться и другие отраслевые акты, например, ФЗ «О защите прав потребителей», которые регулирует отдельные виды гражданских отношениях.

Кроме того, конечно же, стоит изучить состав мошенничества или его вида, просмотреть литературу по этому вопросу, комментарии и желательно знать общую часть, чтобы понимать, о чем идет речь. В конечном итоге, даже так иногда бывает сложно отделить одного от другого, так как, казалось бы, обман был, но его можно спокойно сбросить на недоброжелательное заключение договора.

Важно! По всем вопросам если навязали услуги в языковой школе и по расторжению договоров, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Или можете задать вопрос в любом сплывающем окне, для того, что бы юрист по вашему вопросу смог Вам максимально быстро ответить и проконсультировать.

Юристы по вопросам образования и защита прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале, постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

расторгнуть договор школой иностранных языков расторгается кредит

Источник: https://jur24pro.ru/sotsialnye-programmy/rastorgnut-dogovor-s-shkoloy-inostrannykh-yazykov-kak-rastorgaetsya-267797/

Speak Up: обман по-английски

Как расторгнуть договор со школой английского языка на обучение до начала обучения?

Прошло несколько дней. Звонок, Speak Up на проводе! Но нет, увы, весть не о победе… Зато я выиграла сертификат на 14 тысяч рублей, а теперь могу им воспользоваться для частичной оплаты услуг школы. Ну и замечательно.

Понятно, что сертификат — лишь повод пригласить меня и предложить платные услуги, но, возможно, цена действительно окажется приемлемой? Решаюсь сходить на занятие.Девушка-менеджер встречает меня, проводит тестирование, внимательно расспрашивает о моих целях, задачах и желаемом графике. А затем предлагает мне кредитный договор.

Мол, можно получить невероятную скидку по акции, но ТОЛЬКО при оформлении и внесении платежей через банк (таково условие акции почему-то) и ТОЛЬКО сегодня. Рассчитала мне действительно очень подъемную стоимость 60621 руб за весь курс, сам курс длиной 12 месяцев.- Но это же кредитный договор.

Его расторгнуть-то можно? — спрашиваю я подозрительно.- Да-да! Конечно! — отвечает девушка и показывает мне пункт в договоре, согласно которому — да, — но мы будем за вас ОЧЕНЬ бороться.

И улыбается. Увы, тогда я не знала, о каких методах борьбы за клиента идет речь. У здоровых людей ими считаются различные дополнительные скидки, бонусы, гибкие условия, у школы Speak Up… впрочем, не будем забегать вперед!

Плачу 16 тысяч за возможность больше никогда вас не видеть

Итак, я начала аккуратно вносить платежи по кредиту и не менее аккуратно учиться. Хватило меня примерно на три месяца — серьезная рабочая загрузка и двухлетний сын плохо сочетаются с очными занятиями в школе. Я предложила им расторгнуть договор. Тут-то и началось “удержание клиента”.

Сначала мне просто предложили “заморозить” договор. Но в рамках этой заморозки я почему-то продолжала платить за то, чем не пользуюсь. За то, чем я смогу якобы воспользоваться в будущем.

 – Стоп, ребята, — сказала я, — какое такое будущее? В будущем я могу захотеть переехать из этого города, пожелать изучать японский или немецкий, встретить другую потрясающую школу своей мечты и отправиться туда. Давайте договор расторгать, раз так.Школе это явно не понравилось.

Сотрудники филиала на Войсковской, где я училась, настояли на личной встрече со своим директором, Дмитрием Натановичем Шварцем. Дмитрий Натанович объяснил, что факта аккуратной оплаты на протяжении обучения недостаточно: надо внести 16 тысяч рублей за мультимедиа-уроки, отказаться от которых невозможно.

Но можно переоформить договор на кого-то из друзей и подарить им такого чудесного кота в мешке. Простите, год занятий в высококлассной школе английского языка с невероятной скидкой — ведь я уже выплатила часть кредита.

Я молча ушла. Подумала. Потом подумала еще. Потом посоветовалась с юристом и привела его к Дмитрию Натановичу Шварцу, дабы полюбоваться друг на друга и пообщаться еще раз.

По итогам встречи стало ясно, что судебный процесс, если его и затевать, станет длинным и утомительным… Я решила выплатить эти 16 тысяч.

И договорилась сама с собой, что это плата за прекрасную возможность никогда более не видеть и не слышать ни филиал школы Speak Up на Войковской в целом, ни Дмитрия Натановича Шварца в частности.

Потому что жизнь — борьба!

В конце ноября прошлого года мы со Speak Up официально расторгли отношения, подписав Соглашение о расторжении договора, акт приема-передачи и расчет суммы, которую школа обязуется вернуть банку, выдавшему кредит. Согласно условиям изначального договора, возврат денег должен был произойти в течение 10 дней с момента подписания. Я немного расслабилась.

Зря, истинные борцы за клиента не сдаются!Сразу после новогодних праздников я получила очередное напоминание о грядущем кредитном платеже от банка и в панике бросилась звонить в школу. Там меня сначала попытались “не узнать”, потом — пригласить приехать лично с документами, подтверждающими расторжение.

Но в итоге снизошли, приняли скан Соглашения о расторжении и пообещали отзвониться в течение недели.Но, как мы помним, истинным борцам за клиента негоже позволять врагу, в смысле, клиенту, расслабляться, создавать ему удобные условия и выполнять обещания.

Страданиями, как известно, душа совершенствуется! Спустя неделю молчания я позвонила им сама и услышала, что у школы Speak Up серьезные финансовые трудности. То есть те 23 тысячи рублей, которые им осталось довнести, и станут той соломинкой, что переломит спину верблюда (но это не точно!). А я могу обращаться в суд, например.В суд я, конечно, обратилась.

Подала исковое заявление и настроилась на полноценную борьбу с нашими борцами за клиента в том случае, если они все же не захотят выполнить свои обязательства.Но вам, дорогой читатель, советую — не связывайтесь с этой школой.Иначе сидеть вам, как мне, и взывать — отпусти!

Отпусти меня, чудо-Speak Up!

Подпишитесь на полезные статьи

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Источник: https://roscontrol.com/community/article/speak-up-my-budiem-za-vas-ochien-borot-sia/

Ваши права
Добавить комментарий