Как получить необходимый мне товар при заказе через интернет?

Доставка и оплата | Интернет магазин Sulpak

Как получить необходимый мне товар при заказе через интернет?

Избавьте себя от забот при перевозке товара — мы быстро и бережно доставим вашу покупку до квартиры или офиса.

Преимущества доставки в Sulpak: – Быстро и вовремя; – Обязательный звонок курьера за час до доставки; 

– Бережная транспортировка на специально оборудованных автомобилях.

Курьерская доставка на дом или в офис

При заказе в интернет-магазине www.sulpak.kz на сумму от 15000 тг. доставка осуществляется бесплатно (в пределах административных границ города). При заказе на сумму менее 15 000 тг.

– стоимость доставки варьируется от 500 до 1000 тг. в зависимости от города. Стоимость доставки в вашем городе отображается в корзине при оформлении заказа.

Оплатить за заказ Вы можете курьеру как наличными так и банковской картой любого банка Казахстана (для жителей города Алматы).

Доставка товаров осуществляется в административных границах города с 11:00 до 21:00, на следующий день после подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, 7 дней в неделю. В отдаленные районы Усть-Каменогорска и Талдыкоргана доставка оформляется в промежуток времени с 16.00 до 21.00.

Услуга “Доставка 90минут” возможна только для заказов по городу Алматы с доставкой в квадрате улиц: Аль-Фараби – Восточная Объездная автодорога – проспект Рыскулова – ул. Байкена Ашимова. Для товаров, приобретенных в кредит и рассрочку, экспресс-доставка не доступна.

Наши сотрудники доставят заказ по указанному Вами в форме заказа адресу* и продемонстрируют целостность и комплектность товара (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Работы по переносу мебели внутри квартиры, настройка техники и обучение ее использованию сотрудниками службы доставки не производится.

*Товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 (десяти) см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку. 

Компания Sulpak оставляет за собой право по своему усмотрению изменить время и сроки доставки товара без предварительного уведомления.

Заказать доставку очень легко!

Заказ возможен при наличии кнопки “Заказать в другом городе” на странице сайта с выбранным товаром.

Для получения доставки необходимо сделать 5 шагов: 
1. На странице с понравившимся Вам товаром выберите вверху сайта Ваш город. 
2. Нажмите кнопку «Заказать в другом городе» и оформите заказ или позвоните нам по телефону 3210 (звонок с мобильного бесплатный). 
3.

Получите у менеджера номер своего заказа и узнайте дату поступления. 
4. После получения номера заказа от оператора интернет-магазина произведите оплату* на кассе ближайшего к Вам магазина Sulpak. 
5.

Как только товар прибудет в Ваш город, мы Вам позвоним, чтоб Вы могли забрать товар из магазина либо наши курьеры привезут его Вам на дом. 

*Мы везем технику только со 100 % предоплатой. Срок доставки 7-15 дней, в города Атырау и Актау 13-25 дней.

Почтой доставка не осуществляется.

Самовывоз с розничных магазинов

После совершения заказа Вы можете забрать товар в одном из наших розничных магазинов.

• Перед посещением магазина, необходимо обязательно согласовать с менеджером адрес магазина, в котором есть в наличии выбранный вами товар.

 
• Оплата за заказ осуществляется в кассу по номеру заказа, который можно получить у менеджера интернет-магазина. 
• Резерв на ваш товар сохраняется в течение 3-х дней со дня оформления заказа менеджером.

 
• Оплатить можно наличными, пластиковой или бонусной картой сети магазинов «Sulpak» непосредственно в кассе магазина. 

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации).

Способы оплаты товаров и услуг

Наличный расчет.

Оплата производится исключительно в национальной валюте. В подтверждение оплаты мы выдаем Вам товарный чек. Оплата наличными возможна на кассе нашего розничного магазина при самовывозе или лично в руки курьеру при доставке на дом в момент получения заказа (возможно только в городах, где действует наша служба доставки).

Оплата банковской картой на сайте.

оплате за интернет-заказ принимаются пластиковые карты международных платёжных систем VISA и MasterCard любого банка мира. Удобный и безопасный способ оплаты предоставлен АО Народный Банк Казахстана и компанией Processing.kz. В подтверждение оплаты Вам предоставляется чек, который Вы можете распечатать и сохранить, а также уведомление на почтовый адрес указанный при оплате.

Оплата банковской картой кассе магазина.

К оплате за интернет-заказ принимаются пластиковые карты международных платёжных систем VISA и MasterCard любого банка мира. В подтверждение оплаты Вам предоставляется чек.

Оплата с помощью сервиса «интернет-банкинг».

Если вы уже пользуетесь услугами интернет-банкинга, то Вы можете оплачивать заказы с помощью данного сервиса. Услугу интернет-банкинга для www.sulpak.kz могут предоставить: АО «Евразийский банк», АО «АТФ Банк», ДО АО Банк ВТБ (Казахстан) и интернет-отделения Kaspi.kz АО «Kaspi банк».
*Оплата с помощью интернет-банкинга и банковской картой производится только при доставке курьером.

Бонусной картой и сертификатом

Участник программы получает Бонусы за покупки, совершаемые с использованием «Бонусной карты» в магазинах Sulpak. Один Бонус эквивалентен одному тенге.
• Оплата бонусной картой и подарочным сертификатом Sulpak возможна только при самовывозе в момент оплаты вашего заказа на кассе нашего розничного магазина.

Безналичный расчет для юридических лиц.

Счет-фактура высылается Вам нашим менеджером после получения всех необходимых реквизитов вашей организации.
• Оплату счета фактуры Вы можете осуществить в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы.

Получить товар вы можете на следующий день после поступления денег на наш расчетный счет.
• Для юридических лиц пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

• Для получения заказа необходима доверенность от организации-плательщика и документ удостоверяющий личность.

Оплата в кредит

У нас вы можете оформить кредит у специалистов в любом магазине Sulpak или на сайте. В этом случае вы получите решение банка дистанционно, не выходя из дома.

Для этого выберите понравившийся товар по интернет-цене и нажмите «Купить в кредит» и выберите желаемый банк.
• Вы сами выбираете удобные для Вас банк и условия кредитования.

Более подробную информацию по кредиту Вы можете получить здесь.

Оплата частями Homebank Orange

Специальная программа от QAZKOM – Homebank Orange. Совершая покупки в рассрочку, Вы сможете экономить собственные средства и не платить за использование кредитного лимита. Используйте кредитные карты QAZKOM и совершайте покупки на сайте Sulpak.kz в рассрочку до 12 месяцев без переплаты.

Источник: https://www.sulpak.kz/Article/225/dostavka_i_oplata

Создание интернет-магазина: на что обратить внимание, чтобы спустя 3 месяца и 5000 долларов не начать сначала

Как получить необходимый мне товар при заказе через интернет?

Этот материал будет полезен, если вы задумываетесь об открытии интернет-магазина в связке с уже существующим офлайн-бизнесом, либо как отдельного проекта.

Тема интернет-коммерции очень глобальна, поэтому будьте готовы к тому, что после ее прочтения у вас появится еще больше вопросов, чем сейчас.

«Всю правду про интернет-магазины» в один материал уложить нельзя, а вот неочевидные моменты, на которых можно потерять много денег и времени – можно.

А нужен ли вам «классический» интернет-магазин?

Если подойти к определению понятия интернет-магазина формально, то можно взять определение из «Википедии».

Само собой, возможны вариации – многие интернет-магазины (и почти все федеральные сети) предоставляют возможность самовывоза, оплаты при доставке.

Это в рамки определения не укладывается, но кто скажет, что «ОЗОН» или «ДНС» не интернет-магазин? Для будущего владельца интернет-магазина важна не терминология, а понимание простого факта: большинство тонкостей при создании интернет-магазина, в которых вы не разбираетесь, просто обойдутся вам в несколько раз дороже и будут правильно сделаны раза со второго-третьего.

Первый вопрос, на который вы должны себе ответить, – а нужен ли вам именно «классический» интернет-магазин, т.е. работающий плюс-минус по схеме:

  • посетитель выбирает товар и кладет его в корзину;
  • выбирает способ доставки;
  • выбирает способ оплаты (или оплачивает онлайн);
  • через некоторое время получает свой товар.

В каких случаях эта схема заведомо будет работать плохо? Сразу проверяйте свою нишу, не попадает ли она под следующие критерии.

Дорогие товары. Здесь практически не имеет значения, что это за товар. Чем он дороже, тем менее вероятна полноценная продажа через интернет. Автозапчасти легче продавать в интернет-магазине, чем автомобили. Большинство сайтов автопроизводителей просто презентуют товар, а продается он уже в салоне. Бывают и исключения:

Даже несмотря на нестандартный подход, опции «дайте две» нету, только поштучно.

Мало товаров и штучные заказы. Интернет-магазины имеют каталожную структуру, и нет смысла использовать решения для интернет-магазинов, если товаров два десятка. В этом случае достаточно хорошо презентовать товар и максимально упростить связь с продавцом и заказ.

Оплата товара не проходит на сайте через электронные платежные системы.

Это не критичный пункт, но сразу всплывает вопрос «Делать ли этап оплаты?» с вариантами «Не делать», «Он уже есть, значит надо будет его убрать», «Сделать на потом, но спрятать сейчас».

Как частный вариант офлайн-оплаты – все клиенты оплачивают строго по счетам в банке при наличии договора. Тут или все усложнить (формировать договор и счет онлайн), или упростить (получить заказ и контакты заказчика).

На что еще обратить внимание?

Первое – схема сделки в вашем бизнесе. Если первый контакт с покупателем – это ваш ему звонок для подтверждения заказа, то интернет-магазин как инструмент продаж вполне подойдет. Если до момента оплаты (или выставления счета) нужно что-то уточнять, согласовывать, менять – возможно, нужно другое решение.

Посмотрите, как работают конкуренты. Смотреть нужно и лидеров ниши, и подающих надежды новичков. Записывайте все интересные решения, которые увидите, – это пригодится при выборе движка или решения для интернет-магазина. Чем больше конкурентов вы изучите, тем больше шанс с первого раза сделать если и не лучше всех, то хотя бы на достаточно хорошем уровне.

Один из самых важных моментов – знать, какие способы привлечения покупателей будут использоваться. Вот основные:

  • О вас знают и так – офлайн-бизнес помогает раскрутить интернет-магазин;
  • Вас будут находить в поисковых системах;
  • Платная онлайн-реклама в поиске, на сайтах, в соцсетях, баннерная и т.д;
  • Соцсети, -канал;
  • Внешние площадки – «Яндекс.Маркет» и аналоги;
  • Прочие варианты.

Понимание того, какие каналы привлечения трафика будут основными, поможет вам сразу определиться с частью требований к функционалу интернет-магазина. Самый тяжелый случай – когда расчет исключительно на поисковый трафик, тогда техническая часть должна быть реализована без ошибок, которые могут сказаться на поисковом продвижении проекта.

Уже на подготовительном этапе становится ясно, нужен ли вообще функционал полноценного интернет-магазина, и можно понять, какую техническую базу использовать. Упрощенно – будет четыре варианта:

  • Сделать сайт на любой платформе, которая позволяет отправить письмо с деталями заказа;
  • Использовать SAAS-решение (т.е. арендовать «движок» интернет-магазина);
  • Создать на основе платного или бесплатного e-commerce решения;
  • Разработка собственного решения.

Давайте посмотрим основные плюсы и минусы каждого из этих решений.

На любой знакомой CMS

Сделать сайт на любой платформе, которая позволяет разместить товар. Посетитель может в пару кликов выбрать нужный товар и оставить свои данные, а сайт отправит письмо с деталями заказа.

ПлюсыМинусы
Дешево.Зачастую нет возможностей для роста (не все CMS поддерживают «из коробки» работу сайта на несколько тысяч страниц).
Можно работать с уже знакомой платформой.Может не быть полного функционала интернет-магазина (корзины, выбора способа оплаты и доставки и т.д.).
Тысячи крутых платных шаблонов по цене 15-70 долларов, много бесплатных шаблонов.CMS с открытым исходным кодом чаще подвергаются взлому, спаму.
Десятки тысяч дополнений на все случаи жизни с ценой 5-50 долларов (это стоимость 1 часа работы программиста, в зависимости от квалификации, если что). Любая популярная CMS имеет и бесплатные дополнения.
Низкий порог входа – можно сделать на любой популярной CMS.

Это – самое разумное решение, если у вас сложный и/или дорогой товар, вы хотите «просто попробовать», все подробности заказа идут по телефону, мало денег, нужно стартануть быстро, и вы знаете, что в ближайшее время никакого роста не планируется. Это именно тот вариант, который способен сломать схему «дешево, быстро и качественно – не бывает». Если магазин и так известен, а товар не везут через всю страну, достаточно просто иметь сайт с прайсом, и он будет продавать.

Источник: https://texterra.ru/blog/sozdanie-internet-magazina-na-chto-obratit-vnimanie.html

Как оформить заказ в интернет-магазине Галамарт

Как получить необходимый мне товар при заказе через интернет?
1. Сформируйте корзину 2. Выберите магазин, в котором Вам будет удобно получить товар 3. Пройдите регистрацию / авторизацию для оформления заказа 4. Завершите оформление заказа 5. Дождитесь SMS-подтверждения готовности Вашего заказа 6. В магазине на стойке информации назовите номер заказа, получите товар и лист заказа 7. Проследуйте на кассу для оплаты.

По пути обратите внимание на ассортимент нашего  магазина. Мы уверены, у нас найдется то, что Вам пригодится! 8. На кассе передайте кассиру лист заказа и оплатите товар

Собранный заказ хранится 3 дня. После этого срока он автоматически аннулируется.

 Убедительно просим вас корректно указывать свои контактные данные, иначе менеджер интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован

Для оформления заказа откройте «Каталог товаров» и выберите необходимые категории (Рис. 1). 

Например, подкатегорию (Рис. 2) «Мешки для мусора» в категории «Хозтовары».

   

                    Рис. 1. Список категорий товаров в каталоге                                                            Рис. 2. Список товаров в подкатегории каталога

Товары Вы можете просматривать как в виде списка (Рис. 3), нажав на значок «Список», так и в виде таблицы (Рис. 4). Как вам удобнее.

                    Рис. 3. Отображение товаров в каталоге в виде списка                                                  Рис. 4. Отображение товаров в каталоге в виде таблицы

Над списком товаров находятся различные фильтры, которые сделают поиск товара простым и комфортным.

Например, Вы можете отфильтровать отображение товаров по возрастанию цены «сначала дешёвые», посмотреть, какие товары в данной категории продаются со скидкой, или проверить последние новинки (Рис. 5).


Рис. 5. Фильтрация товаров «Сначала дешёвые»

Также Вы можете указать ценовой диапазон: минимальную и максимальную цену на продукт (Рис. 6), и сайт выдаст вам список товаров, которые отвечают этому условию. Например, мы можем отфильтровать мешки для мусора стоимостью от 1 до 30 руб.


Рис. 6. Фильтрация товаров по цене

Можно искать нужные товары и в пределах одного бренда, список брендов расположен слева над регулятором цены. Также можно искать товары, которые есть в наличии в одном конкретном магазине. Фильтр со списком магазинов расположен слева под регулятором цены.

Например, нас интересует только «Дрель-шуруповерт». Выберите соответствующий бренд, адрес магазина и нажмите на кнопку «Показать», в списке останутся только нужные Вам товары. Если же вы хотите вернуться к списку всех товаров в данной категории, просто нажмите кнопку «Сбросить», и настройки фильтров обнулятся.

Искать товар можно не только по каталогу, но и воспользовавшись специальной строкой «Поиск по сайту», которая позволяет искать нужный товар по названию, торговой марке или артикулу (шестизначному номеру) (Рис. 7).

                                               

                                                                       Рис. 7. Поиск товара в специальной строке «Поиск по сайту»

Для поиска товара достаточно ввести только часть названия, например, «тряп» вместо слова «тряпка». Вам будут показаны все товары, названия которых содержат введенное вами сочетание символов. Желательно, чтобы количество символов было не менее четырех. 

Шаг 2. Подробности о товаре

Обратите внимание, что в карточке каждого товара есть его подробное описание и крупная фотография (Рис. 8).  

                        Рис. 8. Карточка товара                                                                                       Рис. 9. Дата самовывоза и наличие товара в магазинах  

В карточке каждого товара можно увидеть дату возможного самовывоза товара и открыть список магазинов, где есть в наличии данный товар (Рис. 9).

Шаг 3. Наполнение корзины

Чтобы купить нужный продукт, просто нажмите жёлтую кнопку «В корзину» (Рис. 10).


Рис. 10. Добавление товара в корзину

При добавлении товаров в корзину в правом верхнем углу Вы будете видеть общую цену формируемого заказа (Рис.11).


Рис. 11. Корзина товаров 

Шаг 4. Добавление / редактирование заказа

Если Вы закончили выбирать товары, нажмите на значок «Корзина» в правом верхнем углу. Откроется раздел «Корзина товаров» (Рис. 12). Здесь Вы можете увидеть полный список выбранных Вами продуктов и окончательно его отредактировать.

Рис. 12. Корзина товаров

Шаг 5. Выбор магазина

Когда Вы определитесь со списком покупок, перейдите к следующему шагу оформления заказа и выберите магазин  с помощью кнопки «Оформить заказ»Выберите адрес магазина, в котором Вам было бы удобно забрать свой заказ. (Рис.13). Для подтверждения выбора магазина необходимо нажать на кнопку «Заберу здесь» напротив соответствующего магазина.


Рис. 13. Список магазинов 

Выбранные вами товары могут присутствовать не во всех магазинах. Вы можете ознакомиться со списком доступных товаров в каждом магазине и отложить отсутствующие товары или заказать доступное количество.   

Напротив адреса каждого магазина отображается статус наличия заказа в магазине.

В случае если в выбранном Вами магазине заказ есть частично, то при нажатии на кнопку «Уточнить наличие» Вам откроется список товаров.

Из него Вы можете либо удалить товар, нажав на крестик напротив соответствующего товара (Рис. 14), либо отложить отсутствующие товары. Отложенные товары можно будет заказать в другом магазине из личного кабинета (Рис.15).

                                      Рис.14. Удаление товаров из заказа                                                                                                Рис.15. Отложенные товары

После удаления или откладывания товара напротив адреса магазина активируется кнопка «Заберу здесь», которую необходимо нажать для завершения этапа выбора магазина.

Шаг 6. Оформление заказа

В соответствующих полях необходимо указать свою контактную информацию: имя, фамилию и телефон, по которому менеджер сможет связаться с Вами. 

 

Также можно ввести промо-код на скидку. Если Вы уже зарегистрированы на сайте, то все поля заполнятся автоматически. Введенные данные можно изменить в случае необходимости. Для завершения заказа необходимо нажать кнопку 

«Оформить заказ».

Приятных покупок!


Источник: https://galamart.ru/forbuyers/

Ваши права
Добавить комментарий