Что делать, если из за задолженности по квартплате отключили свет?

Без света за долги по квартплате? Требуй возмещения морального вреда!

Что делать, если из за задолженности по квартплате отключили свет?

Никому не надо объяснять, что электричество — жизнь любого дома. Ничто не приносит столько неприятностей, а то и прямых убытков, при его внезапном исчезновении, ничто так кардинально не меняет образ жизни любого абонента. Лишиться подачи электроэнергии в жилое помещение зачастую просто страшно, и этим, оказывается, активно пользуются… мошенники и коммунальщики.

В районе “шанхая” (двухэтажные дома по Гагарина) недавно появились деятели, которые, представляясь сотрудниками ЖЭКа, делают обход по квартирам и под угрозой отключения от электроснабжения требуют от жителей срочного погашения задолженности по квартплате.

В такой стрессовой ситуации мало кто догадывается хотя бы документы у “техников” спросить, и это мошенникам на руку. Если жилец в пылу праведного гнева предъявляет вовремя оплаченные квитанции — “техники” извиняются (мол, накладочка вышла, сведения не подали) и уходят.

Если человек признает долг и разводит руками (денег сейчас нет) — один из “техников” кусачками режет провод. Видать, из вредности или с целью поддержать иллюзию принадлежности к коммунальным службам. Но есть и такие, кто, напугавшись, деньги дает.

На руки, в подъезде, незнакомым людям… Один должник, говорят, всей суммы долга при себе не имел, но предложил выплатить часть. “Техники” согласились…

Надо ли говорить, что никакие это не работники жилищной службы. Так подобные дела не делаются: человек, пришедший к вам в дом, должен иметь при себе документы и основания для приостановления подачи в квартиру того или иного вида коммунальной услуги.

Основание — это список за подписью руководства ОАО “Управляющая компания по ЖКХ”, который тоже составляется не без оснований. Правила приостановления подачи услуги четко прописаны в постановлении Правительства РФ №307 “О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам”.

В пунктах 80-81 сказано: о приостановлении должны письменно (под вашу подпись) предупредить за 30 календарных дней. Если проблема за это время не решилась, то еще за 3 дня опять письменно поступает предупреждение о точном времени прибытия техников.

Но это все еще не отключение — это приостановление, а до полного отключения услуги неплательщику дается еще 30 календарных дней, после чего уже в ход идут кусачки, если говорим об электроснабжении. Итого на полное погашение задолженности законом отводится 2 месяца и 3 дня.

Кроме этого, как нам объяснили знающие люди, отключение от электроснабжения кусачками, в полном смысле слова, не делается.

На практике это выглядит так: в присутствии представителя энергоснабжающей организации “ОАО “Выборгские электросети” отсоединение производится внутри прибора учета, после чего он пломбируется.

Это нужно для того, чтобы должник не мог несанкционированно возобновить подачу электричества прямым соединением.

Но и это еще не все. Оказывается, с точки зрения закона, отключать электричество за долги по коммунальным платежам вообще не имеют права ни “Электросети”, ни “Управляющая компания” — если у должника по коммуналке нет долгов за электричество. Выборжане за эти виды коммунальных услуг платят совершенно разным организациям.

“УК по ЖКХ”, как известно, электроэнергию не производит, не продает ее населению, не несет за ее объем и качество никакой ответственности, не получает за нее деньги, поэтому и распоряжаться ее наличием или отсутствием в квартирах не имеет никакого права.

За неуплату приостановить подачу или лишить вообще могут только той коммунальной услуги, которая находится в ведении компании. Да и то не всех: согласно тому же постановлению №307, отключению не подлежат — канализование, холодное водоснабжение и отопление в отопительный период.

Даже в договоре социального найма пункт об отключении электричества, в случае несвоевременной оплаты других коммунальных услуг, если таковой имеется, в суде смело можно оспаривать — закон на вашей стороне. Пугнуть такой карательной мерой могут.

Реально перерезать провод — нет, это уж перебор… К слову, то же самое распространяется на газ: если долгов по газоснабжению перед “Петербургрегионгазом” у жильца нет, за другие виды услуг его не могут лишить “голубого” топлива.

Не все жители знают об этой тонкости закона. Но знают все коммунальщики.

В некоторых городах между разными исполнителями (газовиками, жилищными и электроснабжающими организациями) существуют своего рода договоренности: если кто-то должен одному, то другой разрешает резать свои провода и трубы.

Однако знают они и другое — это так же незаконно, как и без договоренности. Это нарушает не только упомянутое постановление Правительства РФ, но и массу других законодательных норм, вплоть до конституционных прав граждан.

Долг по квартплате — это, безусловно, нарушение прав поставщиков коммунальных услуг. Но нельзя защищать свои права путем нарушения прав другого. Долги следует “выбивать” либо переговорами, либо в судебном порядке.

За нарушение правил отключения или за отключение услуги, за пользование которой у потребителя долгов нет, можно смело жаловаться в прокуратуру и в суд.

Судебная практика полна примерами, когда даже злостному неплательщику, обратившемуся с иском к закононепослушным коммунальщикам, удавалось возместить не только материальный, но и моральный вред.

Дина Малахова, “ВВ” dina_bb@mail.ru

Источник: http://vyborg-press.ru/articles/5084/

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

Что делать, если из за задолженности по квартплате отключили свет?

Вы здесь: Мы все иногда попадаем в неприятные ситуации, одной из которых вполне может быть нехватка денег на оплату коммунальных услуг.

Как правило, при задолженности в несколько месяцев приходят представители энергоснабжающей компании, отключают электричество и ставят пломбу на счетчик для предотвращения самовольного подключения электричества.

Попали в такую ситуацию и не знаете, что делать, если отключили свет за неуплату? Для начала выясните, правомерно ли Вам обесточили квартиру либо частный дом.

Ниже мы предоставили порядок действий, которые должна выполнить управляющая компания (в дальнейшем, УК), чтобы по закону отключить Вас от действующей электросети. Ознакомьтесь с предоставленной информацией, чтобы узнать, куда обращаться при возникновении проблемы и как временно (незаконно и законно) подключить электроэнергию.

На каком основании могут выключить электроэнергию

Согласно действующим законам отключить свет у Вас дома могут в том случае, если неуплата составляет 3 и более нормативных месячных платы за электричество. Помимо этого УК обязана за 30 дней перед отключением электроэнергии обязательно известить неплательщика о своих намерениях.

Если по истечению этого срока Вы не оплатили задолженность, должно прийти еще одно уведомление, которое обязательно выдается под расписку.

Последнее извещение, которое выдается Вам на руки, гласит о том, что если Вы в течение 3 дней не погасите долг за квартплату, управляющая компания на законном основании отключит электричество.

В данном случае все зависит от требований вашей снабжающей компании, с которой вы заключили договор.

Как правило, в договоре на предоставление услуг по электроснабжению квартиры (дома) прописываются обязанности обеих сторон (поставщика электроэнергии в лице энергоснабжающей компании и потребителя – собственника жилища), а также меры, которые будут приниматься в случае нарушения условий договора.

Данная информация является правдивой и взята из Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем случае порядок действий был не такой, к примеру, свет отключили за неуплату без предупреждения и без решения суда, можете пожаловаться в соответствующие органы – прокуратуру либо ФАС (Федеральная антимонопольная служба).

Также, когда Вы обнаружите, что электричества нет, наверняка зададитесь вопросом – «куда звонить?». Первым делом позвоните в Вашу управляющую компанию, ЖКХ, ТСЖ или другую компанию, с которой вы подписывали договор на электроснабжение квартиры (дома).

Они и расскажут, почему случилось отключение.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.

Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша.

Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

  1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
  2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире.

Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом.

К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию.

Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей).

Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество.

После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Что можно сделать, пока нет электричества

Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим, как подключить самому электричество на временной основе:

  1. Отключили электроэнергию в квартире и желаете включить ее обратно? Если многоквартирный дом является панельным, то наверняка Вам известно, что между граничащими квартирами розетки установлены друг напротив друга в пустоте. Вы можете снять свою розетку и договорившись с соседом сделать перемычку, благодаря которой появится свет и у Вас. Конечно, это не законно и соседа придется отблагодарить, а когда проблемы с неуплатой решаться и электрик придет подключать Вашу квартиру, не забудьте снять перемычку! Следует учитывать, что линия проводки была рассчитана на нагрузку одной розетки, поэтому к данной розетке можно будет подключить небольшую нагрузку (в зависимости от того, в каком состоянии находится проводка в соседней квартире, и на какую нагрузку рассчитана линия проводки). При этом сосед не сможет эксплуатировать данную розетку, пока вы к ней подключены. Также следует помнить, что такой способ опасен и может привести к серьезным последствиям — повреждению проводки и ее возгоранию, как у вас в квартире, так и в квартире соседа.
  2. Легальный способ – опять-таки, договориться с соседом, чтобы на время пока электричество отключили, у него в розетку можно было подключить удлинитель и протянуть к себе в квартиру. Таким образом, Вы сможете подключить светильники и не слишком мощную бытовую технику. Суммарная нагрузка включаемых электроприборов не должна превышать величину нагрузки, на которую рассчитана розетка, в которую включен удлинитель (как правило, не более 16 А). В данном случае следует учитывать, что если розетка, в которую будет включен удлинитель, и проводка в целом, находится в неудовлетворительном состоянии, то это чревато негативными последствиями.
  3. Если Вам отключили свет за неуплату в частном доме либо на даче, выручить сможет мобильная электростанция. Стоит она не очень дорого и к тому же может спасти, если электроэнергию будут отключать во время ремонтных работ. О том, как самому подключить генератор к сети дома, мы рассказывали в соответствующей статье!
  4. Также в квартире можете по аналогии с переноской подключить от розетки соседа удлинитель, на другом конце которого будет не блок розеток, а еще одна вилка. Перед этим все же рекомендуем проконсультироваться у электрика, получиться ли так сделать в Вашем случае, выдержит проводка и т.д. Следует учитывать, что такой способ позволит запитать минимальную нагрузку, при этом этот способ также может привести к повреждению проводки с последующим возгоранием.
  5. Подключение солнечных батарей также может решить проблему. Если на даче у Вас установлены альтернативные источники электроэнергии, не забывайте, что они будут работать даже, если отключили свет за неуплату.

Обращаем Ваше внимание на то, что лезть в этажный электрощиток и подключать провода к опломбированному счетчику обратно очень опасно и противозаконно.

Во-первых, это расценивается как воровство и наказывается высокими штрафами.

Во-вторых, без навыков в электрике работать с проводкой под напряжением очень опасно, поэтому лучше решить проблему с долгами, обратиться в управляющую компанию и заполнить документы, после чего Вам и так подключат свет!

о том, как работает генератор на даче:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Вот и все, что хотелось рассказать Вам по данному поводу! Надеемся, что теперь Вы знаете, что делать, если отключили свет за неуплату, куда обращаться и как самому подключить электричество!

Будет интересно прочитать:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Другие статьи по теме

  • Новый способ защиты домашней сети от перенапряжения
  • Как защитить сеть от перенапряжения и что для этого нужно

  • Источник: https://samelectrik.ru/chto-delat-esli-otklyuchili-elektroenergiyu-za-zadolzhennost.html

    Остались без света. Как коммунальщики обесточивают квартиры должников за ЖКУ

    Что делать, если из за задолженности по квартплате отключили свет?

    За какой период задолженности по коммунальным платежам собственникам и нанимателям квартир отключают некоторые жилищно-коммунальные услуги и как это происходит? Подробности – в материале корреспондента агентства «Минск-Новости».

    Юрисконсульты РСЦ № 2 Советского района Анастасия Юндина и Юлия Кишкевич – хрупкие симпатичные девушки. Общение с должниками – их повседневная работа.

    Нажимая на кнопку звонка квартиры, говорят они, невозможно предугадать, откроют ли дверь, и если да, то какой человек предстанет на пороге и как отреагирует на известие, что его пришли отключать.

    Уверенности придают сопровождающие девушек один-два работника ЖЭУ, которые выполняют техническую часть мероприятия по приостановлению предоставления ЖКУ. Такие обходы совершаются еженедельно. График адресов РСЦ разрабатывает совместно с ЖЭУ.

    Основания для отключения ЖКУ – электроэнергии, горячей воды, ТВ-каналов, газа – прописаны в постановлении Совета Министров Республики Беларусь от 16 декабря 2005 г. № 1466.

    В нем, в частности, говорится: «Организация, предоставляющая коммунальные услуги, вправе приостановить предоставление данных услуг гражданину, имеющему без уважительных причин задолженность по их оплате за два и более расчетных периода и не погасившему эту задолженность в течение 5 дней после получения письменного предупреждения, которое доставляется по почте заказным письмом или вручается гражданину под расписку».

    Чаще всего квартиры неплательщиков только обесточивают. Это технически проще сделать, тем более если электрощиток расположен на межэтажной площадке или в тамбуре, а не в квартире. Коммунальных благ не лишают семьи с зарегистрированными несовершеннолетними детьми, а также тех, кто идет на контакт и обосновывает причину задолженности.

    – Какого-то документально утвержденного перечня уважительных причин образования задолженности не существует, поэтому каждую ситуацию в РСЦ и ЖЭУ рассматривают индивидуально, – рассказывает начальник РСЦ № 2 Советского района Светлана Тяглик.

    – Человек мог заболеть, выехать за пределы страны, потерять работу, получить инвалидность.

    Должником можно стать и в одночасье, когда в ходе сверки показаний индивидуальных приборов учета воды выясняется, что фактически потребленный объем гораздо больше заявленного и оплаченного.

    В таких случаях по заявлению гражданина составляется график погашения задолженности – он будет выплачивать сумму частями в течение нескольких месяцев и при этом пользоваться всеми ЖКУ. Нередко бывает: пришли отключать, хозяин квартиры просит подождать и тут же бежит оплачивать долг. Идем навстречу.

    Тем временем в РСЦ прибывает электромонтер ЖЭУ № 2 Советского района Дмитрий Потупчик.

    Как позднее пояснит главный инженер этого жилищно-эксплуатационного участка Николай Потупчик, сантехника или хаус-мастера для отключения горячей воды (холодную воду в целях предотвращения распространения антисанитарии оставляют) направляют только при наличии большой задолженности, когда ранее предпринятые меры не были эффективны.

    Опять же, чтобы поставить заглушку на стояк в конкретной квартире, туда еще нужно попасть. Большинство жильцов, у которых перекрывают электроснабжение, вносят необходимые платежи, поэтому попытаться отключить и воду у двухмесячных уклонистов нет необходимости.

    Все в сборе, можно отправляться. Нам предстоит посетить 8 квартир: на ул. Берестянской, Платонова, Гикало и Краснозвездной.

    – Застать дома, конечно, удастся не всех жильцов, а кто-то может просто не открыть дверь, – вводит в курс дела Ю. Кишкевич.

    – Тогда сразу производим отключение, если щиток на площадке, а в двери оставляем памятку с информацией о приостановлении технического обслуживания электрощитка, которое будет возобновлено после погашения задолженности и оплаты затрат, связанных с подключением.

    Если счетчик в квартире, возвратимся повторно через какое-то время. Также оформляем исполнительные надписи о принудительном взыскании задолженности, подаем соответствующие исковые заявления в суд, и к делу подключается судебный исполнитель.

    Начали с дома № 18 на ул. Гикало, в котором живет неплательщица с задолженностью 228 рублей. Первое препятствие, возникающее, впрочем, по всему маршруту, – дверь в подъезд. Юрисконсульты набирают на панели домофона номер квартиры, но в ответ – тишина. Приходится сигналить другим жильцам, пока не впустят.

    На звонок и стук в квартиру реакции не последовало.

    Благо распределительный щиток на площадке.

    Д. Потупчик отключает автомат на квартиру – табло на электросчетчике гаснет. Для пущей уверенности проверяет вольтметром отсутствие напряжения. Затем отсоединяет от токоведущих частей автомата контактные провода… Дальнейшие действия по понятным причинам оглашать не будем.

    – Теперь гражданину нужно оплатить долг, принести в ЖЭУ подтверждающий документ, получить квитанцию на оплату подключения – это 8,62 рубля, снова сходить на почту или в банк, принести чек. По закону возобновить подачу электроэнергии нужно в течение не более двух суток, но обычно делаем это гораздо быстрее, – поясняет Дмитрий.

    По следующему адресу – дом № 15 на ул. Берестянской – дверь открыла женщина средних лет.

    – У вас задолженность 179 рублей 78 копеек, и мы вынуждены принять меры по отключению электроэнергии, – объясняют юрисконсульты.

    – Ой, все забываю. Обещаю завтра оплатить. Не отключайте, пожалуйста, у меня маленький ребенок…

    – Хорошо, но если платеж не поступит, отключения уже не избежите.

    – Спасибо большое…

    Электромонтер, уже открывший щиток на площадке, закрыл дверцы. Возможно, через день ему придется снова побывать по этому адресу и уже выполнить вышеописанную техническую процедуру.

    Идем дальше.

    – Ребенок, кстати, в этой квартире не зарегистрирован, – уточняет по дороге А. Юндина. – Но учитывая, что раньше задолженности за владельцем не числилось, вошли в положение. К должникам, которые периодически «забывают» по несколько месяцев платить за ЖКУ, отношение иное.

    Удалось достучаться еще до двух «уклонистов».

    Так, проживающий в доме № 6 на ул. Краснозвездной пенсионер объяснял причину маленькой пенсией, нехваткой денег и заверил, что оплатит.

    По этому адресу платежи поступали нерегулярно, иногда частями, при этом зарегистрированы несколько человек, которые должны нести солидарную ответственность за оплату ЖКУ. Электросчетчик расположен в квартире.

    Проверяющие потребовали пройти для отключения, но пенсионер захлопнул дверь. В дальнейшем разбираться с владельцем, предпринимать меры по взысканию задолженности будет судебный исполнитель.

    В доме № 33 на той же улице диалога как такового не состоялось. Из распахнувшейся двери в нос ударил запах антисанитарии, вылетело несколько мух, а мужчина, от которого, кстати, спиртным вроде и не пахло, казалось, не понимает, чего от него хотят. Электроэнергию отключили (щиток на площадке).

    По некоторым из оставшихся намеченных адресов либо не удалось побеседовать с жильцами, и их квартиры обесточивали, либо электроэнергия уже была отключена. В последних случаях цель визита заключалась в том, чтобы пообщаться, разъяснить возможные последствия, а также проверить, не было ли самовольных подключений. Есть среди жильцов такие умельцы…

    Справочно

    По информации филиала «Единый расчетно-справочный центр г.

     Минска» КУП «Центр информационных технологий Мингорисполкома», в столице за январь – май текущего года предупреждения о приостановлении предоставления некоторых ЖКУ были направлены 37 756 собственникам и нанимателям квартир. В итоге были отключены 7 595 потребителей: 6 874 от электроэнергии, 39 – от горячего водоснабжения, 681 – от ТВ-каналов, 1 – от газоснабжения.

    Фото Сергея Лукашова

    Источник: https://minsknews.by/kak-kommunalshhiki-obestochivayut-kvartiryi-dolzhnikov-za-zhku/

    Ваши права
    Добавить комментарий