Что делать если банк совершает давление на посторонних людей, в поисках должника?

Пониженное давление: причины, способы борьбы

Что делать если банк совершает давление на посторонних людей, в поисках должника?

Если с повышенным давлением медицина уже научилась бороться медикаментозно, то понижение давления ниже нормы легче предотвратить или смириться с ним. Тем не менее знание о проблеме повышает шансы на ее решение. О причинах, диагностике и лечении гипотонии мы поговорили с врачом-терапевтом Медицинской сети “Добробут” Ириной Слюниной.

Какое давление можно называть пониженным?

Пониженным артериальным давлением считается показатель ниже 90/60 мм рт. ст. Хронически сниженное артериальное давление называют артериальной гипотензией, а временное снижение давления – это гипотоническое состояние.

Признаки понижения давления

Можно выделить признаки хронической гипотензии, которые чаще всего встречаются у людей: общая слабость, головокружение, бледность кожных покровов, повышенная утомляемость, снижение работоспособности, возможны боли в области сердца.

Это не специфические симптомы, они могут быть признаками различных заболеваний. При остром состоянии, например, при инфаркте, кровоизлияниях, кровотечениях, прободной язве, интоксикациях, диарее, когда давление снижается резко, перечисленные симптомы резко выражены.

Кроме этого, при острых понижениях давления можно наблюдать шум в ушах, потерю сознания, нарушение сердечного ритма.

Причины гипотензии

Понижение давления может быть сиюминутным. Это может быть при так называемой ортостатической гипотензии,которая бывает, например, когда человек резко встает с постели. В этот момент у него кружится голова за счет резкого оттока крови от головы к нижним конечностям и понижения давления. Это чаще всего кратковременное состояние, которое проходит через 2 минуты.

Есть множество заболеваний, которые сопровождаются сниженным давлением:

вегетососудистая, или нейроциркуляторная, дистония, при которой у человека низкое давление почти постоянно. Как правило, к вегето-сосудистой дистонии склонны люди астенического телосложения. Но для таких людей пониженное давление может являться конституциональной нормой. Их называют гипотониками;

заболевания эндокринной системы могут снижать артериальное давление, в частности гипотиреоз и заболевания надпочечников;

хронические инфекции и интоксикации, например, на фоне туберкулеза, хронического тонзиллита, других хронических заболеваний, при котором страдает общий тонус организма.

В разных ситуациях, разное время и в разные погодные условия артериальное давление ведет себя по-разному. Допустим, максимальной отметки артериальное давление достигает к 19:00 часам, минимальной – в ночные часы. При снижении атмосферного давления давление гипотоников может понижаться, а у гипертоников – повышаться.

Как правильно контролировать давление?

Можно заподозрить понижение давления по перечисленным выше признакам, но для уточнения причины своего состояния следует измерить давление. Чтобы узнать свою тенденцию к понижению или, напротив, повышению давления, следует измерять давление 2 раза в день, утром и вечером, в течение недели. Также желательно не реже раза в год обращаться к врачу-терапевту.

Давление можно измерять как механическим, так и электронным тонометром. Измерения следует проводить в положении сидя, но перед этим в течение 5-10 минут нужно посидеть и отдохнуть. Для того чтобы получить правильный показатель, измерения следует проводит 3 раза с интервалом около 1 минуты.

Важно понимать, что при первом измерении реакция сосудов на манжету прибора может показать завышенное или заниженное давление, поэтому по результатам первого измерения ориентироваться нельзя. Если второе измерение показало такой же результат, что и в первый раз, то третий измерять уже не стоит. Если все три показателя разные, берется усредненное значение.

Нормальным считается давление выше 90/60 мм рт. ст. и ниже 140/90 мм рт. ст.

Что делать при понижении давления?

Есть такая шутка: “Гипертоники живут мало, но хорошо, а гипотоники – долго, но плохо”. Если для лечения гипертонии в настоящее время существуют препараты, и, приняв таблетку, можно не думать о своем повышенном давлении в течение дня, то для гипотоников (людей с пониженным давлением), к сожалению, таких лекарств не существует.

Если у вас никогда ранее не было снижено давление и вдруг вы ощутили признаки гипотонии, лучше обратиться к врачу и обязательно сделать кардиограмму, потому что заболевания сердца также могут вызывать понижение давления, поэтому важно их исключить. Также доктор должен исключить вирусные заболевания, которые сопровождаются снижением давления, например, последствием ангины может быть миокардит (воспаление сердечной мышцы).

При острой ситуации, когда понижение давления сопровождается головокружением, обморочным состоянием, необходимо вызывать скорую помощь.

Если понижение давления происходит на фоне переутомления, недосыпания, вызывает слабость, вялость, снижение работоспособности, тогда достаточно выпить крепкого чая или кофе (если нет противопоказаний и сердцебиение в норме) и отдохнуть, пока давление не стабилизируется.

Если вы ощущаете проблему ежедневно, нужно обратиться к врачу для выяснения причины.

С хронической гипотонией, как правило, борются немедикаментозными средствами: здоровый образ жизни, соблюдение режима труда и отдыха, регулярные физические нагрузки 30-40 минут в день в интенсивном ритме, прогулки на свежем воздухе, отказ от вредных привычек (курение, алкоголь и т.д.), полноценный сон не меньше 7-8 часов в сутки. Если вы гипотоник и вы об этом знаете, вам следует модифицировать свой образ жизни.

Если давление понижено на фоне вегето-сосудистой дистонии, врач может назначить препараты, называемые адаптогенами: женьшень, лимонник, аралию маньчжурскую. Эти препараты следует принимать лишь под наблюдением врача и часто прием этих препаратов сочетается с другими методами лечения, например, физиотерапией.

Хороший эффект дает контрастный душ.

Существуют препараты для экстренного поднятия давления (кофеин, адреналин и другие). Однако эти препараты могут применяться лишь в условиях стационара и под контролем специалистов, так как помимо повышения давления имеют еще ряд побочных эффектов, которые могут быть опасны.

Татьяна Корякина

За помощь в подготовке материала благодарим врача-терапевта Медицинской сети “Добробут” Ирину Слюнину (med.dobrobut.com, (044)495 2 888).

Источник: https://tsn.ua/ru/lady/zdorovye/aktualnaya-tema/ponizhennoe-davlenie-prichiny-sposoby-borby-605180.html

​Не капай на мозги!

Что делать если банк совершает давление на посторонних людей, в поисках должника?
Профессиональный коллектор должен капать на мозги должника без психологического давления Fotolia/baluchis

С понятием психологического давления при взыскании долгов связано много мифов и заблуждений. Например, считается, что именно психологическое давление — основной инструмент работы «белых» профессиональных коллекторских агентств.

Насилие «по-черному», давление «по-белому»

Можно даже встретить такое противопоставление: «черные» коллекторы применяют физическое насилие, а «белые» — психологическое. Многие непрофессионалы уверены: без насилия и давления в том или ином виде заставить должника вернуть долг невозможно. Если не жечь подъезды, так хоть угрожать по телефону коллекторам в любом случае придется. Без этого никак, рассуждают они.

В новом «антиколлекторском» законе 230-ФЗ (статья 6, пункт 2) отношение к психологическому давлению тоже негативное: «не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе: с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц».

Психологическое давление с точки зрения нового закона — однозначно незаконный и запрещенный прием взыскания. К сожалению, в законе пока нет подробной расшифровки того, что же именно считается психологическим давлением.

Возможно, объяснение появится в подзаконных актах, которые подготовит потенциальный госрегулятор коллекторского рынка (Федеральная служба судебных приставов). Пока этот термин с юридической точки зрения носит довольно оценочный характер.

И как именно госорган будет решать на основе жалобы должника, было ли давление или его не было, — не очень понятно.

Ни шантажа, ни угроз

«Как же теперь смогут работать без давления коллекторы из банков, МФО и коллекторских агентств?» — спросит читатель. Хочется разочаровать или, может быть, наоборот, обрадовать: цивилизованное взыскание всегда было несовместимо с психологическим давлением.

Так было до принятия 230-ФЗ, так будет и после.

Для профессионального рынка взыскания такие требования не являются чем-то принципиально новым, они содержатся в Кодексе этики Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), в международных стандартах взыскания FENCA (Федерации европейских национальных коллекторских ассоциаций).

Правильно обученные взыскатели эффективно взыскивают долги с помощью технологий конфликтных переговоров, умения управлять конфликтом и использовать психологическую мотивацию.

Примерно таким же техникам обучают полицейских и спасателей для работы с людьми, попавшими в стрессовую ситуацию. Давайте оценим разницу: психологическое давление — это принуждение должника уплатить долг путем запугивания, унижения, оскорбления, шантажа и прочих незаконных действий.

Психологическая мотивация — убеждение человека, что выплата долга в его интересах. Здесь цель — не вынудить, а договориться.

Такие же принципы лежат и в основе наших программ обучения для взыскателей. Вот, кстати, еще один миф — о том, как происходит обучение коллекторов: «учат, как угрожать должникам». К сожалению, большинство людей учить угрожать совершенно не требуется.

Эта примитивная реакция на стресс заложена на биологическом уровне.

Задача обучения взыскателей как раз обратная — подавить эту реакцию, научить корректному и сдержанному поведению, умению игнорировать провокацию в любых условиях, даже когда сам должник ведет себя агрессивно.

Профессиональный взыскатель может и должен (при необходимости) разговаривать с должником твердым, требовательным, настойчивым тоном.

Он может использовать различные техники для оценки и прогнозирования поведения должника, для вскрытия лжи с его стороны, для приведения его мыслей к правильным выводам.

При этом взыскателей учат классическим психологическим приемам, позволяющим добиться внимания, — паузам, понижению тона голоса, немногословию и т. д.

Все это не является психологическим давлением, поскольку ни шантажа, ни угроз, ни унижения достоинства при этом не допускается, но вместе с грамотной финансовой и юридической информацией работает эффективно. У заемщика должен остаться правильный «осадок» после разговора, но не по отношению к взыскателю и его способу поведения, а по отношению к себе и своим невыполненным обязательствам.

Что можно говорить и чего нельзя

Нет ничего незаконного, например, в таких фразах взыскателей, которые НЕ являются давлением, хотя звучат достаточно жестко:

— Вы приняли на себя обязательство и должны его выполнить! Потому что письменный документ, в отличие от устных заявлений, нельзя забыть или отрицать. Он требует неукоснительного соблюдения всех условий, четко в те сроки, которые там даны!

— Проблема с вашей задолженностью не сможет решиться без вашего участия и, к сожалению, только усугубляется. Я готов выслушать ваши варианты решения данной проблемы!

— Условиями вашего договора предусмотрено начисление штрафов за ненадлежащее исполнение обязательств! Надеюсь, вопрос с правомерностью начисления неустойки исчерпан?! Согласитесь, глупо терять такую большую сумму из-за невозврата небольшой?

А вот так звучат фразы, которые и являются настоящим психологическим давлением: «Мы знаем, в какой школе учится твой ребенок», «Не оплатишь — расскажем всем твоим родственникам и коллегам».

Подготовленные переговорщики-взыскатели выстраивают свою аргументацию так, что должник сам признает факт невыгодности для себя и неправомерности своих действий. Это цивилизованная финансовая консультация, которая позволяет довести до должника последствия неисполнения своих обязательств с помощью освещения юридических и финансовых плюсов и минусов различных вариантов его действий.

Комфорт, покой и нирвану не гарантируем

«А мне все равно, — скажут многие должники, — давление или мотивация, а общаться с коллектором в любом случае не очень приятно. Раз неприятно — значит, давление». Действительно, заемщики часто путают понятия «психологическое давление» и «психологический дискомфорт».

Причем границы этого самого дискомфорта очень индивидуальны и определить их заранее невозможно никаким законом или стандартом.

Для одного должника вполне корректный звонок из коллекторского агентства уже повод схватиться за валидол, а другой может радостно сказать: «Как же долго я вас ждал, ребятки!» — и с удовольствием «оттянуться» на позвонившем взыскателе. Поэтому психологический комфорт или дискомфорт — вопрос неоднозначный.

В статистике Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств даже появилась отдельная категория жалоб — на психологический дискомфорт (около 15% обращений в НАПКА).

Сюда попадают жалобы на неуважительное обращение, слишком частые звонки, некорректные СМС, при разборе которых (на основе анализа записей переговоров, текстов СМС), однако, выясняется, что действия взыскателей не выходят за рамки закона и Этического кодекса. Тем не менее заемщик воспринимает их крайне негативно.

И тут мы подходим к еще одному мифу — о том, что цивилизованное и законное взыскание должно означать полный комфорт для должника. Это не так.

И россияне очень быстро это понимают, когда сами оказываются на месте кредиторов.

Кстати, новый закон «О защите прав физлиц при взыскании» предоставляет им эту возможность в полной мере, поскольку он распространяется и на частных кредиторов, давших в долг более 50 тыс. рублей.

Итак, если вы одолжили родственнику, другу или коллеге эту сумму, а он просрочил возврат долга, то в соответствии с 230-ФЗ вы обязаны соблюдать те же требования, что и профессиональные взыскатели.

Нельзя звонить чаще одного раза в день (двух раз в неделю, восьми — в месяц), а также в тех случаях, если должник лежит в больнице, подал на банкротство или написал через четыре месяца отказ от общения. И вы точно так же не можете применять психологическое давление. Вы обязаны быть корректным и уважительным, даже если должник оскорбляет вас, скрывается от общения или посылает в суд.

Но ни один закон не потребует от вас обеспечить при этом должнику полный психологический комфорт, душевный покой и достижение нирваны. Как минимум потому, что это не в вашей власти.

Подводя итоги, хотелось бы еще раз подчеркнуть, что психологическое давление на должника в виде шантажа, угроз, оскорблений или унижений — признак глубокой профессиональной несостоятельности и некомпетентности взыскателя. Будем надеяться, что новый закон поможет очистить рынок взыскания от таких «специалистов», а взаимоотношения кредиторов и заемщиков — от мифов и заблуждений.

Дина БУШ, учредитель экспертного центра повышения эффективности взыскания задолженности «ДА.Коллекшн», для Banki.ru

Источник: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=9400686

Гипотония: что делать, если вы страдаете от низкого давления

Что делать если банк совершает давление на посторонних людей, в поисках должника?

Часто ли вы чувствуете головокружение, особенно когда быстро встаете с кровати или кресла? Вы страдаете от метеопатии? Вы чувствуете сонливость, у вас холодные руки и ноги? Все это может быть проявлением гипотонии – низкого кровяного (артериального) давления. К счастью подобное явление можно контролировать, но для начала следует разобраться в причинах гипотонии и понять, почему кто-то к ней склонен, а кто-то нет.

Сразу следует сделать акцент, что гипотония не рассматривается как самостоятельное заболевание, а выступает в качестве симптома, того или иного нарушения. Гипотония может развиваться на фоне течения таких заболеваний, как анемия, почечная недостаточность, эпилепсия, диабет.

Низкое давление может быть следствием обширных ожогов, длительного обезвоживания (например, при тяжелой диарее) и стресса. Снижение артериального давления может выступать в качестве побочного эффекта при терапии определенной группой лекарств, например, психотропной или антиаритмической. В таком случае, речь будет идти о гипотонии вторичного типа.

Основной же причиной зачастую выступают заболевания сердечно-сосудистой системы. 

Пониженное давление: причины, способы борьбы

Исследователи обнаружили, что люди, страдающие гипотонией, имеют недостаточную эластичность стенок артерий – кровь течет медленнее и с меньшим давлением. В результате ткани организма хуже снабжаются кислородом, что в свою очередь приводит к симптомам пониженного АД. В большинстве случаев подобные нарушения в структуре сосудов имеют генетическую основу. 

Люди с низким кровяным давлением чувствуют себя хуже чаще всего утром и после резкого перехода из положения, лежа в положение стоя.

Пациенты с гипотонией чаще жалуются на учащенное сердцебиение, холод в ногах, недостаточную концентрацию внимания, депрессивные настроения, шум в ушах, плохое самочувствие при нахождении на жаре.

Низкое кровяное давление часто является причиной повышенной чувствительности к изменениям атмосферного давления, поэтому у многих пациентов с гипотонией, к примеру, перед началом дождя отмечается головная боль.

Помощь при низком давлении

С помощью лекарств трудно постоянно контролировать артериальное давление, поддерживая его на соответствующем уровне. К тому же медикаментозное лечение гипотонии должно проводиться под контролем кардиолога или терапевта.

Какие продукты любит сердце

Но что делать пациентам с гипотонией в повседневной жизни? В пугающих ситуациях, когда давление вызывает беспокойство, можно выпить чашечку натурального кофе, стакан кока-колы или так называемый энергетический напиток.

Эти продукты содержат кофеин, который стимулирует центральную нервную систему, вазомоторный и дыхательный центр. Они позволяют на некоторое время слегка повысить артериальное давление, тем самым облегчив состояние.

Кардиологи рекомендуют пить натуральный кофе, но в небольших количествах, например, не более 150 мл в день.

Важный совет для людей с низким давлением

Если у вас низкое кровяное давление, следуйте следующим правилам, описанным ниже. Они помогут избежать неприятных последствий гипотонии, таких как обморок, головокружение, тошнота. И так, что рекомендуется пациентам, страдающим от низкого артериального давления:

исключить резкие изменения положения. После пробуждения рекомендуется несколько минут спокойно полежать, а затем присесть на край кровати и только после этого медленно подняться;

перед тем как встать утром, еще лежа в постели, можно сделать сухой массаж – массировать руки и ноги полотенцем. После чего полезно будет принять прохладный душ;

избегать длительного пребывания на солнце. Жара и душные помещения – главные враги гипотоников;

регулярно делать физические упражнения. Рекомендуется заниматься спортом, что поможет сделать сосуды более эластичными, а значит, уменьшить проявления гипотонии. Плавание, аэробика, бег, езда на велосипеде станут отличными вариантами поддержания здоровья для пациентов с низким давлением;

Шум в сердце у ребенка: насколько это опасно и что нужно предпринять

не курить. Никотин, присутствующий в сигаретах, оказывает негативное влияние на сосуды и является не последним провокатором кардиологических патологий. Даже пассивное курение способно усугубить течение сердечно-сосудистых заболеваний;

дробно питаться. Голодание может привести к падению артериального давления, поскольку снижает уровень сахара в крови. Рекомендуется употреблять много фруктов, овощей, орехов (часто, небольшими порциями), но при этом свести к минимуму количество животных жиров в своем рационе;

выпивать не менее двух литров воды в день. Во время жаркой погоды и занятием спортом следует выпивать достаточной количество очищенной воды без газа. Такая необходимость связана с повышенным потоотделением, которое в свою очередь может вызвать снижение артериального давления.

Нас консультировал врач семейной медицины Кристина Шевченко.

Источник: https://tsn.ua/ru/lady/zdorovye/aktualnaya-tema/gipotoniya-chto-delat-esli-vy-stradaete-ot-nizkogo-davleniya-1394643.html

Ваши права
Добавить комментарий